高校快遞包裝回收存在的問題及對策

王今 饒小飛

摘要：21世紀(jì)以來國內(nèi)電商業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展帶動了快遞行業(yè)的騰飛，但與此同時大量快遞包裝因未能及時被回收利用而造成社會資源的極大浪費。文章探究當(dāng)前高?？爝f包裝的回收現(xiàn)狀及存在的“回收再利用意識薄弱”、“回收途徑及渠道有限”、“包裝材料回收率低”及“宣傳及激勵機(jī)制缺位”四方面問題，分析美、日、德等發(fā)達(dá)國家快遞包裝廢棄物的回收再利用經(jīng)驗，提出“加大校內(nèi)快遞包裝回收宣傳力度”、“組建校內(nèi)快遞包裝回收團(tuán)隊”、“設(shè)立校內(nèi)快遞包裝回收站點”、“加強(qiáng)快遞包裝回收過程中的衛(wèi)生處理”及“開發(fā)校內(nèi)快遞包裝回收激勵機(jī)制”五方面建議，探討高校內(nèi)建立有效快遞包裝回收體系的對策及途徑。

關(guān)鍵詞：快遞包裝；回收；高校；對策

中圖分類號：TB48， F713.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1400 （2020） 06-0045-05

基金項目：本研究為華東理工大學(xué)2019年第17屆USRP課題“高校師生快遞包裝回收意識及行為研究”階段性成果（20190332）。

Recycling of Express Packages in Higher Education Institutions： Problems and Solutions

WANG Jin， RAO Xiao-fei（School of Foreign Languages， East China University of Science and Technology， Shanghai 200237， China）

Abstract： The rise of e-commerce business in China in the 21st century has facilitated the mushrooming of its express delivery services， however， the low-rate and low-efficiency in express package recycling has caused enormous waste of social resources. By exploring the current situation and four leading problems（weak awareness in recycling， limited recycling channels， low recycling rate of packaging materials， and lacking in publicity and motivation mechanism） in express package recycling in higher education institutions and analyzing the established recycling practices in developed countries such as the U.S.， Japan， and Germany， this study propounds five constructive approaches （strengthening universitywide publicity on express package recycling， building university-wide express package recycling team， establishing university-wide express package recycling sites， strengthening the treat of hygiene issue on express package recycling and developing university-wide motivation mechanism for express package recycling） toward the establishment of an effective on-campus express package recycling system.

Keywords： express packages； recycling； higher education institutions； solutions

引言

隨著21世紀(jì)網(wǎng)購等電子商務(wù)的興起，快遞業(yè)在近幾年迅猛發(fā)展。據(jù)“國家郵政局公布2019年郵政行業(yè)運行情況”[1]數(shù)據(jù)顯示，2019年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成635.2億件，同比增長25.3%；業(yè)務(wù)收入累計完成7497.8億元，同比增長24.2%。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在2020年全國郵政管理工作會議上預(yù)測，2020年快遞業(yè)務(wù)量完成740億件，業(yè)務(wù)收入完成8660億元；[2]這就表明2020年我國快遞業(yè)規(guī)模將繼續(xù)加速提升。在便捷的電子商務(wù)和快遞業(yè)務(wù)給現(xiàn)代生活帶來巨大便利的同時，一系列嚴(yán)峻的生態(tài)環(huán)境問題亦不容忽視：由快遞垃圾所帶來的環(huán)境污染僅次于水質(zhì)污染、海洋湖泊污染和空氣污染，已處于第四位。[3]若大量快遞包裝被隨意丟棄而不能得到及時、有效的回收處理，我們所面臨的將不僅是短期的資源浪費和環(huán)境污染危機(jī)，更是長遠(yuǎn)的生態(tài)可持續(xù)發(fā)展等一系列延伸性重大問題。

21世紀(jì)信息時代，大學(xué)生作為網(wǎng)購的主力軍，其購物能力和消費潛力均不容小覷。據(jù)“2019年校園快遞行業(yè)發(fā)展報告”[4]顯示，2018年我國內(nèi)地高校包裹增長到近25億個；2019年，有望超過30億個。鑒于每回收1噸廢紙能生產(chǎn)0.8噸再生紙，可節(jié)約1.2噸標(biāo)準(zhǔn)煤、17棵樹和600千瓦時電，快遞包裝物的有效回收及充分利用是減少資源浪費、保護(hù)環(huán)境、減少污染的重要舉措，也是徹底貫徹垃圾分類的迫切需求。[5]本研究回溯現(xiàn)有文獻(xiàn)對快遞包裝回收及再利用的討論，深入研究高?？爝f包裝回收現(xiàn)狀及存在的問題，探討在高校內(nèi)建立有效的快遞包裝回收體系，為建設(shè)校園生態(tài)文明提供可行性思路和對策。

1 高?？爝f包裝回收現(xiàn)狀及問題

據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)及實際生活中的快遞業(yè)務(wù)，當(dāng)前快遞包裝物主要有：快遞運單、紙箱、膠帶、內(nèi)部填充物（泡沫板或充氣塑料袋）、塑料包裝外殼及封套等。因其原材料成本及造價低廉、使用簡單而被廣泛使用，且多為一次性包裝，很難重復(fù)使用；再則因技術(shù)限制，大部分快遞包裝物很難在短時期內(nèi)得以降解。[6]高校內(nèi)較為明顯的問題是，除紙箱可能會為部分學(xué)生所再次利用，其他包裝物到達(dá)學(xué)生手中后幾乎少有回收再利用的情況，大都被隨意丟棄在快遞投遞站點附近或宿舍樓下。這不僅增加了清理成本，也在無形中造成社會資源的巨大浪費和生態(tài)環(huán)境污染。目前，高?？爝f包裝回收在“回收再利用意識薄弱”、“回收途徑及渠道有限”、“包裝材料回收率低”及“宣傳及激勵機(jī)制缺位”這四方面存在較為嚴(yán)峻的問題。

1.1回收再利用意識薄弱

據(jù)對上海某高校在讀本科學(xué)生的快遞包裝回收意識及行為研究的調(diào)研表明，近9成受訪者認(rèn)為校內(nèi)快遞包裝回收困難的主因是學(xué)生的回收及再利用意識薄弱。鑒于我國大部分學(xué)校和家庭教育較少涉及環(huán)保意識及行為的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生群體的環(huán)保意識較為薄弱，缺乏自主回收快遞包裝的習(xí)慣，尚未充分意識到快遞包裝的回收和再利用對于生態(tài)環(huán)境建設(shè)的重要性。大多數(shù)學(xué)生在收到快遞時，往往急于拆開外包裝檢查所購產(chǎn)品，而疏于對外包裝進(jìn)行有效處理，這就導(dǎo)致大量快遞包裝物被隨意丟棄，造成一定程度上的資源浪費和環(huán)境污染。

1.2回收途徑及渠道有限

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)問到受訪者是否愿意對快遞包裝進(jìn)行回收及再利用時，多數(shù)人表示肯定，但落實到具體行動時，人數(shù)又大大減少。問及具體原因，則是因快遞包裝回收途徑少且較麻煩，大部分受訪者也不清楚校內(nèi)是否有快遞包裝的回收站點。文獻(xiàn)顯示，大多快遞包裝回收率高的發(fā)達(dá)國家均建有完善的回收體系，如德國的“綠點”回收系統(tǒng)[7]。我國的快遞包裝回收體系總體處于初級階段，常見的有兩種回收模式，即部分消費者收集少量的快遞包裝以廢品賣給垃圾回收站，或垃圾站搜集廢棄物中的可回收快遞包裝進(jìn)行再回收。目前高校內(nèi)的情況也是如此。據(jù)實地調(diào)研和觀察發(fā)現(xiàn)，被丟棄在快遞收發(fā)站點的快遞包裝通常由工作人員收回分類，外形完好的進(jìn)行二次利用，破損的則與被扔在垃圾桶的包裝盒一樣，以廢品形式賣給廢紙回收站。

1.3包裝材料回收率低

文獻(xiàn)顯示，常見的快遞包裝材料以玻璃、金屬、紙板和塑料為主，玻璃包裝粘合性和耐磨性弱，易磨損；普通快遞包裝易受潮，不防火，不抗壓，使快遞包裝易受損且不易回收。[8]商家為得到更多消費者的好評，通常在快遞包裝內(nèi)加入大量諸如膠帶、填充泡沫、包裝塑料袋、氣泡墊等額外填充物，對商品過度包裝。然而，這類緩沖物因量少而不易引起消費者關(guān)注，又因其難以降解和回收利用，只能焚燒填埋，這就造成上述包裝材料的回收率低。對可回收的紙質(zhì)包裝進(jìn)行加工再生產(chǎn)，也會在生產(chǎn)過程中消耗大量的水、電力和煤炭等資源，造成環(huán)境污染。而每加工1噸廢紙只能產(chǎn)生0.8噸再生紙，這折射出快遞包裝的回收再利用成本高，利益低，因此少有企業(yè)涉足這一領(lǐng)域；這無疑又降低了包裝材料的回收率。

與此同時，很多學(xué)生經(jīng)常暴力開拆包裹，如直接撕開紙質(zhì)包裝盒或包裝袋，造成包裝盒或包裝袋的破損，使其失去二次利用的價值；即使保存完好的包裝盒或包裝袋，也通常被隨意丟棄。據(jù)實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，垃圾分類正式實行前，大量可回收利用的快遞包裝物常與廚余垃圾等濕垃圾混在一起，使得分揀快遞包裝廢棄物的成本已超過廢棄物本身的價值，導(dǎo)致回收難度增大，進(jìn)一步降低其回收率。

1.4宣傳及激勵機(jī)制缺位

在快遞包裝廢棄物回收再利用方面，許多發(fā)達(dá)國家以較為完善的法律法規(guī)對其進(jìn)行合理處理[7]。美國自上世紀(jì)90年代初實行綠色包裝政策，通過《資源保護(hù)與回收利用法》，減免包裝回收利用率較高企業(yè)的部分稅費，并在包裝廢棄物回收利用方面實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運營；德國以《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》為核心，不僅要求80%的包裝廢棄物與100%的運輸包裝必須回收再利用，而且實施“綠點”回收系統(tǒng)以提升消費者個體的回收意識和行為；日本以政府作為快遞包裝回收的相關(guān)主體而承擔(dān)回收責(zé)任，致力于從源頭上減少不可回收材料，細(xì)化材料分類，統(tǒng)一收集與運輸，以保證包裝廢棄物回收法律的可執(zhí)行性。我國雖有《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》、《可再生能源法》和《節(jié)約能源法》等法律法規(guī)，但尚未建立針對快遞包裝的政策體系，故實際運作中存在細(xì)節(jié)不完善、可操作性弱、執(zhí)法不嚴(yán)的情況，導(dǎo)致當(dāng)前快遞回收行業(yè)混亂、操作不當(dāng)?shù)葐栴}。

如上問題，在高校內(nèi)快遞收發(fā)站點更為突出。由于國家對于快遞包裝回收的政策法規(guī)尚未出臺，校內(nèi)對快遞包裝回收再利用的宣傳幾乎為零。宣傳及激勵機(jī)制的缺失，嚴(yán)重降低學(xué)生及其教職工對快遞包裝進(jìn)行回收再利用的動力和積極性，導(dǎo)致其參與度大大降低。據(jù)對上海某高校學(xué)生快遞包裝回收意識及行為的調(diào)研，僅有不到3成學(xué)生愿意無償參與快遞包裝的回收。此外，據(jù)文獻(xiàn)分析，快遞包裹表面存在多種致病菌，在一定條件下會危害人體健康。大家在享受網(wǎng)購帶來的便捷時，也帶來了新的公共衛(wèi)生問題。[9]因此在對快遞包裝進(jìn)行回收再利用的時候，還需要進(jìn)行殺菌消毒的處理。鑒于此，高校建立并完善對快遞包裝回收再利用的宣傳及激勵機(jī)制，不僅是提升學(xué)生的回收意識及行為的重要舉措，也為日后高校快遞包裝回收體系的建立和運轉(zhuǎn)提供宣傳層面的有力保障。

2 高?？爝f包裝回收的對策及途徑

針對當(dāng)前高校快遞包裝的回收現(xiàn)狀及存在問題，下文從“加大校內(nèi)快遞包裝回收宣傳力度”、“組建校內(nèi)快遞包裝回收團(tuán)隊”、“設(shè)立校內(nèi)快遞包裝回收站點”、“加強(qiáng)快遞包裝回收過程中的衛(wèi)生處理”及“開發(fā)校內(nèi)快遞包裝回收激勵機(jī)制”五方面展開討論，以提升高校學(xué)生的快遞包裝回收利用意識，探究高校快遞包裝的有效回收途徑，并通過建立高校快遞包裝的回收激勵體制，讓更多學(xué)生參與到快遞包裝的回收再利用中來。

2.1加大校內(nèi)快遞包裝回收宣傳力度

以上海為例，自2019年7月1日正式實施垃圾分類前，市政府已提前半年開展垃圾分類的宣傳，極大提升民眾的垃圾分類意識。高校的快遞包裝回收宣傳亦可借鑒上述模式，充分利用校園廣播、固定宣傳欄、海報、媒體公眾號等形式，在校內(nèi)開展相關(guān)宣傳活動，并可嘗試在師生流動量大的教學(xué)樓以及食堂等場所張貼或分發(fā)宣傳快遞包裝回收再利用相關(guān)知識的海報傳單，在潛移默化中提升師生對于快遞包裝進(jìn)行回收和再利用的意識。其次，相關(guān)二級學(xué)院可在校內(nèi)舉辦以快遞包裝材料及其回收利用為主題的專題或科普講座，并在前期通過擺攤、知識問答、贈送小禮品的形式擴(kuò)大影響力。再次，校內(nèi)公眾平臺及校園公眾號也可參與其中，通過定期或不定期發(fā)放快遞包裝回收再利用的趣味知識推送，向廣大師生普及快遞包裝的回收再利用的重要性。

2.2組建校內(nèi)快遞包裝回收團(tuán)隊

通過高校后勤、宿管物業(yè)、菜鳥驛站、各級學(xué)生會等協(xié)作組建快遞包裝回收團(tuán)隊。團(tuán)隊成員由后勤、物業(yè)和菜鳥驛站員工組成，學(xué)生會與其形成合作關(guān)系，并不直接參與回收。組建后的團(tuán)隊建構(gòu)可細(xì)分為回收組、督查組和外聯(lián)組（見圖1）?；厥战M負(fù)責(zé)快遞包裝的具體回收，其成員上崗前須完成一定的快遞包裝回收培訓(xùn)及實地實踐。督察組確保校內(nèi)快遞包裝有效分揀和回收，督察組成員和回收組成員同時參與培訓(xùn)與實踐。外聯(lián)組負(fù)責(zé)與學(xué)生會、環(huán)保社團(tuán)、當(dāng)?shù)乜爝f企業(yè)及廢品回收部門建立聯(lián)系及拓展外宣，更好地處理校園回收物資并擴(kuò)大影響力。與此同時，團(tuán)隊還需積極探索回收包裝物的再利用價值，將獲利用于其日常運作，以期實現(xiàn)常態(tài)化的可持續(xù)發(fā)展。鑒于校內(nèi)通常有多處回收站點，在總團(tuán)隊下設(shè)小分隊，總團(tuán)隊負(fù)責(zé)全校快遞包裝的統(tǒng)籌回收，小分隊負(fù)責(zé)某一站點的回收事宜，從而實現(xiàn)回收工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化、有序化和組織化。

2.3設(shè)立校內(nèi)快遞包裝回收站點

快遞包裝回收團(tuán)隊組建成功后，可在校內(nèi)菜鳥驛站、教學(xué)樓、宿舍樓等人流量大的公共場所建立快遞包裝回收點?；厥照军c分為兩種類型，一種是人工回收站點，一種是智能回收柜/箱，按需分設(shè)在菜鳥驛站及教學(xué)樓、宿舍樓周邊，便利師生投放可回收的各類快遞包裝物。在人工回收站點，師生將可回收的快遞包裝按大類（如塑料、紙質(zhì)等）堆放在指定位置，由回收組成員后續(xù)分類。在人流相對較小的公共場所，如實驗樓、辦公樓等處，設(shè)置聯(lián)網(wǎng)的智能回收柜，師生通過掃碼選擇投遞紙盒或塑料，分別放進(jìn)不同的門里。再由工作人員定期開柜清理，以降低人工成本，提升回收效率。經(jīng)過實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前已有“盒盒超級大學(xué)”這一項目，專門為大學(xué)生提供相關(guān)回收功能。

2.4加強(qiáng)快遞包裝回收過程中的衛(wèi)生處理

在快遞包裝被回收以后，需要進(jìn)行清潔消毒，以保證快遞包裝在首次利用過程中附上的一些細(xì)菌甚至是致病菌[9]得到有效處理之后，才能進(jìn)行二次利用。從圖2看來，部分快遞包裝會被學(xué)生直接二次利用，此時需要學(xué)生本人對快遞包裝進(jìn)行一些簡單的清潔，如使用75%的酒精消毒片擦拭快遞包裝的表面，或在二次利用之前通風(fēng)晾曬，曝曬時間不得低于6小時。[10]考慮到回收點的快遞包裝不會被直接利用而是出售給快遞企業(yè)或廢品回收站，回收點的工作人員只需在工作時注意手衛(wèi)生，與快遞外包裝接觸時戴手套并在接觸快遞包裝后及時洗手。而快遞公司作為大批量快遞包裝的接收者，可在車間內(nèi)安裝紫外線燈等殺菌消毒設(shè)施，[9]對這些回收來的快遞包裝進(jìn)行系統(tǒng)消毒，然后再二次利用。

2.5開發(fā)校內(nèi)快遞包裝回收激勵機(jī)制

為鼓勵消費者的快遞包裝回收行為，已有第三方企業(yè)與電商企業(yè)合作，實施“線下回收，線上記錄”的方式[11]，對積極參與的消費者給予一定物質(zhì)獎勵。對于高校而言，可嘗試不同做法以鼓勵學(xué)生參與快遞包裝物的回收再利用，具體做法有：增設(shè)環(huán)保學(xué)分及課程設(shè)置，將環(huán)保知識及行為作為學(xué)期綜合測評之一，納入學(xué)業(yè)記錄；其次，學(xué)生每在校內(nèi)回收站點回收一個快遞包裝，就可獲到相應(yīng)的積分鼓勵；第三，參加校內(nèi)環(huán)保講座，可獲得一定的德育分獎勵；第四，創(chuàng)新基地可聯(lián)合學(xué)生會舉辦快遞包裝的回收再利用主題活動，鼓勵集齊一定數(shù)量的小印章以兌換一定的創(chuàng)新學(xué)分或禮品獎勵；第五，校青年志愿者協(xié)會還可舉辦快遞包裝回收再利用的會員活動，招募志愿者開展校內(nèi)宣傳或上門回收服務(wù)。

2.6試點校內(nèi)快遞包裝回收體系

基于上述五點，高?？稍圏c校內(nèi)快遞包裝回收體系（見圖2），根據(jù)師生參與者意愿，對于保存完好的快遞包裝，可自留并二次利用，否則將其送至快遞回收站點進(jìn)行回收?；厥照军c的工作人員對快遞包裝分類處理，對可直接使用的快遞包裝，批量出售給當(dāng)?shù)乜爝f企業(yè)，進(jìn)行二次利用。對于破損、影響二次利用的快遞包裝，批量出售給廢品回收站。所得收入用于校內(nèi)回收團(tuán)隊的日常運作。學(xué)生在校內(nèi)回收站點掃描條碼，其回收行為自動錄入后臺并獲得積分，達(dá)到一定數(shù)量時可兌換實物等獎勵。綜上而言，該體系涉及到師生、回收站點、快遞企業(yè)、廢品回收站間的協(xié)作，只需前期合理規(guī)劃，上述協(xié)作可行度高，簡便易行，易于開展并產(chǎn)生實效。

3 結(jié)語及展望

本研究從分析高?？爝f包裝的回收現(xiàn)狀及存在問題入手，探究切實可行的解決對策，分析回收過程中的公共衛(wèi)生問題，嘗試建立高校快遞包裝回收體系，并通過后續(xù)的試點實踐予以修正和完善，旨在推廣到國內(nèi)其他高校，進(jìn)一步完善高?？爝f包裝回收體系。在可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境理念和垃圾分類的需求趨勢下，快遞包裝回收再利用將成為現(xiàn)代生活不可或缺的一部分，并成為未來跨行業(yè)協(xié)作發(fā)展的一大亮點。高校學(xué)生作為新時期的網(wǎng)購主力軍，更應(yīng)努力提升快遞包裝的回收再利用意識和衛(wèi)生意識，通過積極實踐促進(jìn)美麗中國的建設(shè)。

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