謝季江 廣西師范大學政治與公共管理學院
領導藝術指的是領導人員綜合素質的整體體現(xiàn),領導藝術每個人都是不同的,每個領導人員的領導模式也是不同的,優(yōu)秀領導對于管理模式的會實時融會貫通,在不同的環(huán)境下因地制宜,改善管理的模式。
企業(yè)領導的自身素質決定著領導的行事藝術,換句話說就是企業(yè)領導優(yōu)秀的自身素質影響著其靈活與巧妙的行事手段、技能等。一方面,在面對企業(yè)發(fā)展的諸多問題時,企業(yè)領導憑借巧妙的對策與果斷的決斷,將有效解決遭遇的問題,長久下來對建立得以信賴且牢固的企業(yè)品牌效應是十分有利的。
常言道:想進步,得掌握合適的方法。就好像學生想取得優(yōu)秀的成績,有效的學習方法是非常重要的,對于企業(yè)發(fā)展亦然。尤其在現(xiàn)代化發(fā)展的今天,企業(yè)領導綜合素質與能力的高低體現(xiàn)的是處理公司發(fā)展問題的關鍵,不僅有利于提高企業(yè)的發(fā)展速度,也有利于提升企業(yè)發(fā)展的效率。
1.不斷加強學習,樹立正確的人生觀、價值觀。學習的程度決定著領導干部的素質,只有不斷學習才能更新知識結構,才能增見識長才干,才能有所作為,專業(yè)知識的學習,能開闊眼界、拓寬思維、創(chuàng)新思維,增強指導實踐的能力,不僅要勤學,而且要善思,把學習和思考有機結合起來,讓學習和思考的過程轉化為思想解放的過程,不斷謀劃新思路、開創(chuàng)新局面;把理論和實踐有機結合起來,理論聯(lián)系實際,帶著實踐中發(fā)現(xiàn)的問題有針對性的進行學習,然后把學到的知識和理論自覺運用到實踐當中,用理論指導實踐把學到的理論和知識轉化為自身掌握的科學思維方法,轉化為指導工作的思路和對策,轉化為抓落實的實踐過程,有所創(chuàng)新、有所突破地開展工作,做到深入實踐、研究政策、見微知著、審時度勢。
2.提高個人素質。一是要有高尚的品德,要懂得以德服人。選拔干部的原則是“德才兼?zhèn)洹?,但擔任領導者后,人們往往對其“才”毫不懷疑,常常將目光停留在他們的“德”上,這個“德”便是領導者的政治素質、品德修養(yǎng)和道德情操。主要包括堅定的共產(chǎn)主義理想信念,勤政為民的公仆本色,敢負責任的大將風度等。孟子曰:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,中心悅而誠服也?!本褪钦f:依仗實力來使人服從的,人家不會心悅誠服,只是因為人家力量不夠才服從你;依靠道德來使人服從的,人家才會從心里高興地真心實意地順服你。因此領導者首先必須自己有“德”,來使人信服;領導者也要倡導德,以德來熏陶教養(yǎng)人,使人歸服。有時,領導者對待生活的態(tài)度也是部屬仿效的榜樣,因而必須時時警省自己,處處嚴格要求自己,用一顆真誠之心面對工作,面對同事,面對群眾,正確處理好各方面的關系,遵循社會公德、職業(yè)道德,躬行家庭美德,修身養(yǎng)性,以嚴謹、睿智、寬容、儒雅而又真誠的面貌出現(xiàn)在干群面前。二是要嚴于律己、尊重他人。領導者必須嚴于律己,這是成熟與否的標志之一。在工作中往往需要強迫自己去做很困難而又不愉快的事,甚至在逆境中工作,這就需要學會自己勉勵自己,勇敢地接受考驗,始終保持奮發(fā)向上的精神,還需要善于控制自己的欲望和脾氣,要求別人不做的,自己首先不做。領導者在嚴于律己的同時,還應做到寬以待人。要想做一名有所作為的領導,就應在思想上充分準備承受責難和非議,對下屬的反對意見或尖銳的批評即使不夠正確,也不要發(fā)脾氣或伺機報復,俗話說:“將軍額上能跑馬”“小不忍則亂大謀”。這些都是領導者必須牢記的至理名言。三是不斷進行自我教育,有充分自知之明。經(jīng)常反省自己的言行。領導者不僅要充分了解工作、了解下屬,充分的了解自己也是至關重要的。人貴有自知之明,即使有較大的權利、物質利益和精神榮譽的吸引,也要有清醒的自我估計和堅強的控制能力,知己所長,知己所短,揚長避短,才能百戰(zhàn)百勝。
3.提高情商。俗話說,感人之心莫過于情。領導科學認為,領導者的成功,80%的因素來自情感方面,20%的因素來自智力方面的影響。人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。有人總結人際關系的改善及協(xié)調藝術有如下幾種:①上級關系協(xié)調藝術,尊重而不崇拜,服從而不盲從;了解上級,熟悉上級,體察上級的處境,體察上級的難處,掌握忍讓與斗爭的分寸,保持“中立”等距接觸。②同級關系協(xié)調藝術,信任的原則,支持的原則,寬容的原則;學習尊重,待人真誠。③下級關系協(xié)調藝術,公正的原則,平等的原則,信任的原則,掌握距離藝術,掌握彈性藝術,掌握吸引的藝術。
4.提高領導能力。領導能力可以說是綜合各方面的要素而成的,它是領導者情感和理性、經(jīng)驗和智慧的統(tǒng)一體。領導者在實踐中要注重提高自己的能力,如洞察能力、分析判斷能力、決策能力、組織能力、創(chuàng)新能力、管理能力、預測能力等。有膽識,能在重大決策面前有敢為人先的膽略和氣魄,敢于冒風險,勇于承擔責任,勇于主持正義,讓下屬有安全感。在突發(fā)事件面前處變不驚,鎮(zhèn)定自若,從容應對。
提高領導藝術是作為領導者所必須去學,而且是一定要學會的工作。社會的發(fā)展進步對于領導者來說也是一個新的機遇和新的挑戰(zhàn),領導者要把握機遇迎接挑戰(zhàn),在社會激烈的競爭當中擁有自己獨特的領導藝術在工作中順應時勢,富有遠見,善于總結經(jīng)驗并熱愛學習,研究提升自身領導能力的有效途徑,重視創(chuàng)新,經(jīng)受住社會中的困難和考驗,注重人力資源的投資建設并且認識到合作的重要性,這些都是形成領導藝術的有利途徑,相信在不懈的努力之下,一個合格的領導者都會形成自己獨特的領導藝術,為公司的發(fā)展進步提供保障。