企業(yè)人力資源管理信息化的有效性

劉雪錦 保德縣醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心

人力資源管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，其對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有積極意義。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)盛行以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化的背景下，人力資源作為企業(yè)的關(guān)鍵性資本，對(duì)其采取科學(xué)的信息化管理方式，有利于促進(jìn)企業(yè)健康、平穩(wěn)的發(fā)展。因此企業(yè)必須結(jié)合現(xiàn)狀，提高人力資源管理信息化有效性，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源管理概述

企業(yè)的人力資源管理是其內(nèi)部控制體系中的一項(xiàng)重要工作，對(duì)企業(yè)整體的運(yùn)營發(fā)展具有積極作用。一般情況下，人力資源管理主要包含招聘、培訓(xùn)、用人和留人四大板塊。其中招聘則是為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才；培訓(xùn)是訓(xùn)練員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)素養(yǎng)等，以提高工作效率和質(zhì)量；用人是合理分配員工，最大限度的滿足崗位需求和企業(yè)發(fā)展需求；留人則是通過薪酬福利、制度待遇等，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和歸屬感，降低員工流失率。在信息化發(fā)展的時(shí)代下，企業(yè)可以依托信息技術(shù)，提高人力資源管理有效性，進(jìn)而構(gòu)建現(xiàn)代化的人力資源管理格局[1]。

二、企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)狀

雖然我國企業(yè)人力資源管理信息化取得了一定的成就和進(jìn)步，但其在新時(shí)期下，仍存在一些問題，導(dǎo)致人力資源管理信息化的效率不高，影響企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化發(fā)展體系。其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）管理重點(diǎn)不明確

企業(yè)人力資源管理的范圍相對(duì)廣泛，在實(shí)際開展管理工作時(shí)，無法保障實(shí)現(xiàn)全面的精準(zhǔn)掌控，因此必須要明確管理重點(diǎn)，盡可能的確保人力資源得到優(yōu)化配置。不過就目前現(xiàn)狀來看，部分企業(yè)的人力資源管理在信息化環(huán)境下，沒有充分突出重點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵性管理環(huán)節(jié)把握不到位，比如在培訓(xùn)工作中，過分注重培訓(xùn)過程，忽視培訓(xùn)成果，導(dǎo)致培訓(xùn)資源浪費(fèi)，員工素質(zhì)提高效果不顯著等問題，影響企業(yè)的進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展。

（二）過度依賴信息化手段

信息化建設(shè)在當(dāng)前已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的共識(shí)，為提高信息化水平，很多企業(yè)開始構(gòu)建相應(yīng)的管理體系，通過大量引進(jìn)信息化軟件和硬件，來提高工作實(shí)效。但對(duì)于人力資源管理來說，過度應(yīng)用信息化技術(shù)和手段，則會(huì)產(chǎn)生較大的依賴性，不僅不會(huì)提高管理效率，反而會(huì)阻礙工作開展進(jìn)度。比如在信息溝通方面，多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇建立微信群等方式，在群組中通知各種事項(xiàng)。而一旦群組創(chuàng)設(shè)過多，就會(huì)導(dǎo)致人力資源管理出現(xiàn)混亂，難以整合有效資源，不僅延誤通知時(shí)間，可能會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，嚴(yán)重影響人力資源管理的有效性[2]。

（三）基礎(chǔ)員工參與度較低

人力資源管理是一種覆蓋面較廣的管理、控制和調(diào)節(jié)工作，在現(xiàn)代化企業(yè)構(gòu)建過程中，其更注重人性化和基層化。通過信息化調(diào)動(dòng)基層員工的積極性推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步，不過很多企業(yè)在管理實(shí)踐中，信息化的普及范圍有限，缺少基層員工參與管理的途徑，無法實(shí)現(xiàn)與員工的高效互動(dòng)和獲得反饋，從而就會(huì)導(dǎo)致人力資源管理信息化的有效性不高，阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

三、提高企業(yè)人力資源管理信息化的對(duì)策

（一）抓住重點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性管理

根據(jù)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息化低效的現(xiàn)狀，其應(yīng)當(dāng)抓住重點(diǎn)，實(shí)施針對(duì)性管理方法，提高管理信息化水平。比如在招聘工作中，企業(yè)要利用信息化擴(kuò)展招聘渠道，結(jié)合新媒體平臺(tái)、微信、微博、知乎等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)建立新人才招聘途徑，擴(kuò)大人才招收范圍。同時(shí)在教育培訓(xùn)工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于信息化手段開展持續(xù)性的培訓(xùn)活動(dòng)，如線上培訓(xùn)、慕課培訓(xùn)，促使員工掌握最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。另外在人力資源管理中需借助信息化做好崗位調(diào)整工作，根據(jù)員工的績效考核結(jié)果，適當(dāng)調(diào)整崗位，以激發(fā)員工的潛在能力[3]。

（二）適當(dāng)應(yīng)用信息化手段輔助管理

信息化技術(shù)在人力資源管理中具有良好的應(yīng)用，但并非要完全依賴于信息化手段開展管理活動(dòng)。應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體工作的特點(diǎn)和要求，適度使用信息技術(shù)來輔助管理工作。比如利用信息技術(shù)建立人力資源管理數(shù)據(jù)庫，此時(shí)管理人員要發(fā)揮主體作用，做好人力信息的收集、整理、錄入和核對(duì)等工作，剔除無效信息、錯(cuò)誤信息等，節(jié)省管理時(shí)間，保障信息化管理更加準(zhǔn)確和便利。另外管理人員要定期對(duì)信息化軟件、平臺(tái)和系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以便于完善相關(guān)功能，切實(shí)提高人力資源的管理效率。

（三）實(shí)施全員參與信息化人力資源管理

企業(yè)人力資源管理信息化的有效性需要全體員工的參與和配合，才能夠充分發(fā)揮信息化的優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行管理和調(diào)配，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。因此相關(guān)人力資源部門要根據(jù)企業(yè)自身情況，建立有效的信息溝通和反饋渠道，如借助微信、電子郵件、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等，為基層員工發(fā)聲提供有效的平臺(tái)，了解基層員工的真實(shí)想法和需求。除此之外，企業(yè)在規(guī)劃實(shí)施新制度體系、改革措施等，需提高全員參與度，借助互聯(lián)網(wǎng)途徑為企業(yè)建設(shè)積極建言獻(xiàn)策，促使人力資源管理工作更具有適應(yīng)性，減少貫徹落實(shí)的阻力，提高人力資源管理信息化的有效性。

四、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中，人力資源管理的重要性日益凸顯，尤其是在信息化時(shí)代下，應(yīng)當(dāng)積極對(duì)人力資源管理信息化低效的現(xiàn)狀進(jìn)行反思，并通過抓住重點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性管理、適當(dāng)應(yīng)用信息化手段輔助管理和實(shí)施全員參與信息化人力資源管理等對(duì)策，優(yōu)化創(chuàng)新管理方式，推動(dòng)企業(yè)的健康、平穩(wěn)發(fā)展。