探析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理的新挑戰(zhàn)

王晶 格力電器（石家莊）有限公司

現(xiàn)階段，人力資源管理工作在企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，沒(méi)有充分體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的作用。這不僅降低了人力資源管理的實(shí)際工作價(jià)值，同時(shí)也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)要適應(yīng)新形勢(shì)、貫徹新理念，不斷提高人力資源管理和信息技術(shù)發(fā)展的融合性。

一、人力資源管理概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和企業(yè)或社會(huì)發(fā)展過(guò)程中各個(gè)板塊之間的聯(lián)系。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”的橫向覆蓋范圍更廣泛，與具體的業(yè)務(wù)板塊融合形式也較為多樣，而且類(lèi)似于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)都加深了一定專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)研究。事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng) +”環(huán)境下人力資源管理工作不僅使信息環(huán)境下的人員管理工作更智能化、系統(tǒng)化，而且豐富了交流平臺(tái)，更有助于企業(yè)管理體系的建設(shè)?？偠灾凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的協(xié)助下，企業(yè)人力資源管理工作，可以更好的找到按需分配的平衡點(diǎn)，一方面，保證企業(yè)的人員需求，另一方面，通過(guò)數(shù)據(jù)分析等措施，可以實(shí)現(xiàn)人盡其才，保證人員結(jié)構(gòu)的合理安排[1]。

二、新挑戰(zhàn)

（一）為決策提供依據(jù)

信息化社會(huì)，大數(shù)據(jù)決策已被廣泛應(yīng)用。對(duì)于人力資源管理工作來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各環(huán)節(jié)的信息流通更加的通順、密切。通過(guò)建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)可以將就業(yè)人員的數(shù)量、歸屬地、年齡分布、學(xué)歷分布以及求職意向和意愿進(jìn)行劃分，并按照信息管理的具體要求，保證進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的所有人力資源信息完成崗位匹配。與此同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)勞資關(guān)系展開(kāi)詳細(xì)分析，借助于量化信息為企業(yè)人力資源管理的決策工作提供依據(jù)[2]。

（二）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有互聯(lián)網(wǎng)思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求，需要具備以下幾項(xiàng)認(rèn)識(shí)：首先，具備互聯(lián)網(wǎng)思維。這里所說(shuō)的思維其更多的是強(qiáng)調(diào)一種系統(tǒng)的、開(kāi)放性的思維，這對(duì)于企業(yè)人員管理是十分必要的。其次，具有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)管理環(huán)節(jié)的能力。能夠從價(jià)值導(dǎo)向和實(shí)現(xiàn)路徑來(lái)分析問(wèn)題，突破傳統(tǒng)的順序模式。最后，對(duì)管理業(yè)績(jī)進(jìn)行重新定義?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，成本的產(chǎn)生原因也發(fā)生了變化，所以，要做出必要的管理調(diào)整。

（三）組織文化需重新建設(shè)

社會(huì)整體的網(wǎng)絡(luò)化，迫使一些企業(yè)必須做出必要的轉(zhuǎn)型。這不僅體現(xiàn)在自動(dòng)化的管理服務(wù)上，更表現(xiàn)在人員流動(dòng)、生產(chǎn)模式以及評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方面，因此對(duì)組織文化建設(shè)也要合理構(gòu)建。一方面要充分利用現(xiàn)有文化體系，以便于新的組織文化能夠契合公司的實(shí)際管理理念。另一方面，積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理特色，結(jié)合人力資源管理工作進(jìn)行推廣，由點(diǎn)及面的完成文化更新。

（四）結(jié)構(gòu)應(yīng)具備扁平化特點(diǎn)

扁平化的組織結(jié)構(gòu)是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理工作的特點(diǎn)之一。值得注意的是，組織結(jié)構(gòu)的扁平化不代表工作環(huán)節(jié)的缺失，反而會(huì)使整體流程更加完善。眾所周知，有效的溝通會(huì)促進(jìn)工作效率的提升以及工作職責(zé)的清晰劃分。與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的信息化工具也為組織結(jié)構(gòu)扁平化提供了便捷路徑，甚至?xí)苌鲂碌臋?quán)責(zé)部門(mén)，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。

（五）人才招募提出新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對(duì)于人力資源管理的難度加大了，這不僅因?yàn)榫邆浠ヂ?lián)網(wǎng)思維的人才缺失，還有人員流動(dòng)的速度快、人員信息反饋不直觀等。另一方面，招聘渠道集中于網(wǎng)絡(luò)等媒介，缺乏面對(duì)面的體驗(yàn)感，但對(duì)于效率提高和降低人員招聘成本有顯著的效果，所以既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。

（六）員工培訓(xùn)方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化

當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，員工的培訓(xùn)工作要依托網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行創(chuàng)新，以便于企業(yè)及時(shí)、有效的開(kāi)展培訓(xùn)工作。第一，網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)主題突出。單獨(dú)的培訓(xùn)視頻圍繞著一個(gè)課程主題，這有利于學(xué)習(xí)者理清思路。而且可以做到重復(fù)利用，減輕了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用；第二，培訓(xùn)不受地點(diǎn)和時(shí)間限制。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下可以利用移動(dòng)終端等設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且取材方式靈活度很高，使學(xué)習(xí)者有了自主選擇的空間。

三、結(jié)論

對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理的新挑戰(zhàn)進(jìn)行探討，首先要明確新形勢(shì)下人力資源工作的深層意義，然后結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定相應(yīng)的人員管理措施。同時(shí)，要注重結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，做好相關(guān)工作的總結(jié)和提升，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作的進(jìn)一步提高。