醫(yī)療設(shè)備維修中預防性維修實施探析

梁昊

（大慶油田總醫(yī)院，黑龍江 大慶 163001）

醫(yī)院是指按照國家相關(guān)法律和行業(yè)規(guī)范，為患者進行必要的醫(yī)學檢查、治療、護理、接診、康復、救治運輸?shù)确?wù)，以救死扶傷為主要目的社會機構(gòu)。醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院醫(yī)生用于診斷患者疾病的電子儀器、電子設(shè)備、器具等，由于現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療儀器也包括各種醫(yī)療診斷的軟件，醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療、科研、教學最重要的組成元素之一。此外，醫(yī)療儀器既包括醫(yī)院專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，也包括家庭使用的醫(yī)療設(shè)備。

1 醫(yī)療設(shè)備預防性維修概述

在日常使用醫(yī)療儀器過程中，由于設(shè)備儀器的正常磨損，使用到一段時間就會出現(xiàn)一系列故障或者問題，而醫(yī)療設(shè)備預防性維修是指在醫(yī)療設(shè)備沒有發(fā)生故障或者出現(xiàn)的故障還未足以對設(shè)備造成損壞之前，對醫(yī)療設(shè)備進行適當?shù)臋z查和維修。通過對醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)性檢查和檢修，更換磨損嚴重的零部件，使設(shè)備能夠正常運行。防止醫(yī)療設(shè)備在為患者檢查過程中突發(fā)狀況，對患者造成意外傷害。醫(yī)療設(shè)備預防性維修要求在設(shè)備出現(xiàn)之前就有計劃的安排醫(yī)院后勤工作人員定期維修，并通過對設(shè)備、儀器的維修進行記錄，及時與醫(yī)療儀器的廠商溝通，對設(shè)備中存在的問題和缺陷進行分析，完善醫(yī)療設(shè)備的缺陷，減少因醫(yī)療設(shè)備故障引發(fā)的糾紛，確保醫(yī)療工作的順利開展。

2 醫(yī)療設(shè)備預防性維修的重要性

2．1 延長醫(yī)療設(shè)備使用壽命

醫(yī)療設(shè)備的使用壽命是指在產(chǎn)品在按照設(shè)計者或者制造廠商規(guī)定的使用條件下，保持安全運行能力的時間。醫(yī)療設(shè)備的使用壽命是由器械、器具的材質(zhì)、制造工藝、使用條件和維修保養(yǎng)狀況等因素決定的，由于醫(yī)院設(shè)備是為患者進行醫(yī)療檢測和治療而使用的，因此，對醫(yī)療設(shè)備定期進行預防性維修，對設(shè)備采取有效的控制手段，形成一個相互聯(lián)系、相互銜接、相互協(xié)調(diào)的管理控制體系，強化后勤維修人員的職責，有助于增加設(shè)備的使用壽命。

此外，一些醫(yī)護人員由于沒有接受專業(yè)的培訓，在使用設(shè)備對患者進行檢查和治療的過程中，操作不當，造成設(shè)備使用壽命縮短，也是一個非常重要的問題，通過對設(shè)備進行預防性維修，可以糾正醫(yī)護人員對醫(yī)療設(shè)備的錯誤操作導致醫(yī)療設(shè)備壽命降低的情況的發(fā)生，從另一個方面來把控醫(yī)療設(shè)備的運行安全。

2．2 提高醫(yī)院的運營效能

許多醫(yī)院由于信息技術(shù)的應用，都有自己的信息數(shù)據(jù)庫，通過對醫(yī)療設(shè)備定期進行預防性維修，后勤工作人員可以收集維修設(shè)備的數(shù)據(jù)信息，將所有數(shù)據(jù)儲存在一個地方，以方便跟蹤所有醫(yī)療設(shè)備的檢查、維修和更換，這樣可以有效對醫(yī)療設(shè)備的采購、庫存情況、維護時間等信息，很大程度上提高了醫(yī)療設(shè)備在單位時間內(nèi)的運行成本，減少對醫(yī)療工作的干擾，提高醫(yī)院的運營效能。此外，預防性維修還能提升醫(yī)院后勤部門的管理工作，通過量化考核、績效分析，使各方面醫(yī)療成本得以有效控制和降低，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

3 醫(yī)療設(shè)備預防性維修工作實施探析

3．1 完善后勤設(shè)備管理工作制度

加強醫(yī)院相關(guān)制度的完善工作，這是提高工作執(zhí)行力的基本?？茖W合理的制度是協(xié)調(diào)人與人之間關(guān)系的最有效手段，也是能夠使醫(yī)院后勤工作順利開展的最有效方式[2]。首先，制度的制定是否符合國家各項方針政策，要明確自身定位，也就是說制度的建立不能與國家政策向違背，還要有嚴格的制定程序，只有按照規(guī)范的程序制定，才能夠確保制度的合理性。其次，醫(yī)療設(shè)備預防性維修工作的目的是確保醫(yī)院設(shè)備的安全運行，所以，應該對醫(yī)療設(shè)備的安裝、使用、維護、保養(yǎng)等每一個環(huán)節(jié)的工作，都要明確的其正規(guī)的操作流程，例如，以供氧中心為例，相關(guān)技術(shù)人員應該定期檢查壓力安全器件功能是否完好，配合質(zhì)檢人員做好儀器的年檢工作，定期巡查每一個科室的氧氣設(shè)備，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時維修。最后，后勤工作人員要清楚該做哪些事情，哪些事情不需要作，在大型醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)、信息平臺等技術(shù)崗位，應該相應的配備其綜合素質(zhì)高的工作人員，要通過建立與完善后勤設(shè)備管理制度來明確部門分工，避免重復工作和一些工作沒人去做的情況，讓每一位員工都能知道自己的職責，并清楚怎樣按照正規(guī)的操作流程去保質(zhì)保量的完成工作。

3．2 建立智能化信息管理平臺

隨著信息技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域的廣泛應用，醫(yī)院后勤工作要想更好的發(fā)展，也應該嘗試建立智能化信息平臺，目前國內(nèi)一些醫(yī)院已經(jīng)采用了智能化信息平臺，例如，利用信息平臺建立醫(yī)院共給水系統(tǒng)、中央空調(diào)控制系統(tǒng)、消防設(shè)備控制系統(tǒng)等，這些智能化信息平臺的應用在一定程度上節(jié)約了人力成本，還能夠使相關(guān)工作更加精細化。首先，目前網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，云技術(shù)發(fā)展迅速，利用這一技術(shù)建立安全平臺，能夠提高工作效率，由于大型醫(yī)院科室多，這對于后勤設(shè)備維修人員日常維護工作造成了不便，但是利用智能化信息平臺，就可以很好的解決這個問題，在高低壓配電房、中央空系統(tǒng)室等區(qū)域，工作人員可以利用安裝在這些區(qū)域的視頻監(jiān)控系統(tǒng)來快速巡視相關(guān)區(qū)域，及時掌握設(shè)備運行情況。其次，建立智能化信息管理平臺，還能夠更好的進行醫(yī)療設(shè)備維修工作信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一些醫(yī)院建立醫(yī)療設(shè)備維修工作信息系統(tǒng)，目的就能夠更好的統(tǒng)計醫(yī)療設(shè)備維修的信息數(shù)據(jù)，醫(yī)療設(shè)備在運行中的數(shù)據(jù)記錄工作，是設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)情況進行維修的重要參數(shù)，利用智能化信息管理平臺把醫(yī)療儀器數(shù)據(jù)上傳到云端，并通過電腦進行醫(yī)療設(shè)備故障數(shù)據(jù)分析，能夠使技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員可能因為使用不當導致的設(shè)備損壞的情況，并進行相應的指導。還能夠在發(fā)生能源超出預警時，及時通知后勤工作人員啟動應急預案，保障醫(yī)院的正常運行。

3．3 提高醫(yī)院后勤維修工作人員素質(zhì)

在醫(yī)院后勤設(shè)備管理工作中，能否有效的將醫(yī)院資源合理化運用，直接影響著醫(yī)院的發(fā)展。由于我國目前醫(yī)院設(shè)備管理工作相關(guān)方面立法并不完善，在加上多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)制度不健全，部分工作人員不注重平時業(yè)務(wù)知識的積累與學習，自身專業(yè)能力在逐漸下降，并且排斥學習新知識，工作態(tài)度消極，不會熟練的運用電腦進行工作，缺乏一定的溝通能力，在工作中出現(xiàn)疑問不能有效溝通解決問題。還有就是缺乏團隊精神，簡單來說就是大局意識，協(xié)作精神和服務(wù)精神的集合。它是保證高效率工作，按時完成共同任務(wù)目標最關(guān)鍵的因素。上述這些問題都直接影響著醫(yī)院后勤設(shè)備管理工作的順利開展。

因此，想要提高后勤工作人員素質(zhì)，要從以下幾個方面入手：首先，由于當今社會發(fā)展的過于迅速，知識的更新速度也非?？?，想要使醫(yī)療技術(shù)更好的發(fā)展，造福人類就需要堅持學習，所以，應該建立完善的員工培訓制度，定期組織工作人員進行相關(guān)技術(shù)的培訓，和法律法規(guī)的培訓。醫(yī)院管理層要起到監(jiān)督作用，定期進行理論知識和法律法規(guī)方面的考核。其次，還要提高技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，通過對工作人員定期進行職業(yè)素養(yǎng)教育，提升會計人員的責任心，使他們能夠在工作中恪盡職守、嚴以律己保障醫(yī)療設(shè)備信息的準確性。最后，作為后勤部門的員工來講，想要在醫(yī)院順利開展設(shè)備維修與保養(yǎng)等工作，體現(xiàn)自我價值，就需要有較強的溝通技巧，因為在日常生產(chǎn)工作過程中，需要面臨的對象比較多，在面對不同的人時，需要用到不同的溝通方式，這需要在實踐中不斷總結(jié)，應該組織員工對一些工作中遇到的困難進行探討，商討出一套切實可行的辦法，要相互協(xié)調(diào)、相互配合、形成同一個方向的合力，這樣不但能解決工作中的問題，還能夠增加團隊凝聚力，讓工作人員在融洽的環(huán)境中工作，提升工作人員積極性。

4 結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院設(shè)備預防性維修工作對于醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的作用，只有嚴格崗位責任制，才能使后勤工作人員都能明確自己的職責范圍，并在相關(guān)制度的約束下開展工作，逐步使醫(yī)院后勤預防性維修工作走向制度化、規(guī)范化、科學化管理軌道上來，并在此基礎(chǔ)上加強檢查考核，懲獎機制的建立與完善，運用經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié)作用，調(diào)動后勤工作人員的積極性與主動性。