人力資源績效管理的體系構(gòu)建問題

修紅艷 山東省煙臺(tái)萊陽市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心

企業(yè)建設(shè)發(fā)展過程中，人力資源績效管理貫穿始終，意義重大。對內(nèi)而言，企業(yè)以合理的制度約束為基礎(chǔ)，對員工的行為進(jìn)行有效地監(jiān)督和規(guī)范，為公司發(fā)展保駕護(hù)航；同時(shí)，企業(yè)通過合理化的人力資源績效管理，激發(fā)員工潛力，更加有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。對外來說，企業(yè)以共同的發(fā)展目標(biāo)為動(dòng)力，分解設(shè)置各部門、各崗位績效目標(biāo)，促進(jìn)、監(jiān)督、推動(dòng)企業(yè)形成發(fā)展合力，在激烈的競爭環(huán)境中謀得發(fā)展前景。因此，牢牢把握人力資源績效管理各階段的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況制定各階段績效管理目標(biāo)任務(wù)，有利于促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

一、人力資源績效管理體系構(gòu)建存在的問題

（一）績效考核指標(biāo)有待完善

考核指標(biāo)的明確性是直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，考核指標(biāo)如果不夠完善會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前，對員工的考核也會(huì)模糊不清。所以企業(yè)要切合自身的實(shí)際情況建設(shè)合理的考核指標(biāo)，不要盲目從眾地照搬其他企業(yè)的指標(biāo)體系。一定要根據(jù)自身資源的有限性最大限度實(shí)現(xiàn)利益最優(yōu)，綜合考慮企業(yè)各方面的實(shí)力，帶動(dòng)和發(fā)展企業(yè)走向更高的層次。此外，企業(yè)在合理規(guī)劃考核指標(biāo)時(shí)還要制定反饋機(jī)制，建設(shè)良好的考核循環(huán)系統(tǒng)。

（二）績效考核缺乏反饋體系

績效考核反饋體系屬于人力資源管理的重要內(nèi)容之一。借助績效考核反饋體系，事業(yè)單位內(nèi)部的員工能夠及時(shí)的將自身想法進(jìn)行告知，管理人員也能第一時(shí)間獲知響應(yīng)內(nèi)容，以此讓自身的權(quán)益得到維護(hù)。除此之外，事業(yè)單位績效考核反饋體系還具備收集社會(huì)人員建議的效用，所以如果是社會(huì)方面部分人員提出的有關(guān)人力資源管理上的好辦法，人力資源也可及時(shí)的獲知，以此作為優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理水平的重要方式。反饋體系屬于績效考核當(dāng)中十分重要的內(nèi)容，構(gòu)建績效考核反饋體系能夠幫助管理人員更好地提升和員工間的溝通水平，讓事業(yè)單位更多地從職工想法入手，完善相應(yīng)的工作內(nèi)容。日后工作中事業(yè)單位管理人員需關(guān)注績效考核反饋體系效用，構(gòu)建起相應(yīng)的績效考核反饋渠道，以此在綜合聽取社會(huì)人員、內(nèi)部職工需求、建議的基礎(chǔ)上，共同致力于事業(yè)單位的發(fā)展。

（三）忽視了人力資源績效管理工作的重要性

就目前而言，許多企業(yè)的員工沒有從根本上了解人力資源績效管理體系以及績效考核制度，往往把二者看作一個(gè)概念，沒有充分利用績效考核工作，這樣一來，企業(yè)的人力資源績效管理工作難以順利開展。此外，企業(yè)的監(jiān)管模式?jīng)]有及時(shí)更新，很大程度上阻礙了人力資源績效管理工作的有效實(shí)施。

二、企業(yè)人力資源績效管理體系的構(gòu)建對策

（一）制定特殊考核方式

企業(yè)制定績效考核體系要根據(jù)自身的實(shí)際情況，那么考核員工的實(shí)際工作內(nèi)容也需要考慮不同員工的差異性，采取有效的員工發(fā)展考核體系。如今單一化的考核機(jī)制已經(jīng)無法滿足大多數(shù)的員工隊(duì)伍的考核需求，在建設(shè)合理的考核體系基礎(chǔ)上還要具體分析不同員工的實(shí)際需要，有的員工需要經(jīng)濟(jì)上的幫助，而有的員工更加注重自身精神需要的滿足，針對不同的員工需要制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通常闖勁十足的年輕員工希望自己的實(shí)力得到認(rèn)可和提升，老員工則是更加關(guān)注自身的物質(zhì)生活需求。企業(yè)可以對前者采取崗位提升等前途發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)來促進(jìn)其成長，對于后者可以保障其后續(xù)的物質(zhì)生活。企業(yè)從不同的需求方面入手對員工分配不同的獎(jiǎng)勵(lì)，可以很大程度上樹立員工工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度和提升積極性。實(shí)質(zhì)上就是充分利用精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)有效發(fā)展。

（二）創(chuàng)建和諧的人力資源績效管理溝通平臺(tái)

對于所有單位的發(fā)展來講，文化氛圍是十分重要的，事業(yè)單位也是如此。如果能夠創(chuàng)設(shè)出較佳的事業(yè)單位氛圍，也能夠?yàn)楦黜?xiàng)工作的正常開展奠定良好的基礎(chǔ)。此處需提升單位領(lǐng)導(dǎo)層人員和基層員工間的交流溝通程度，由此才能夠以更加開放化的方式創(chuàng)設(shè)出和諧的氛圍，因此增強(qiáng)事業(yè)單位整體的凝聚力。事業(yè)單位人力資源管理工作中需提升員工的人文關(guān)懷水平，比如適量的情感溝通等，不可全部以命令方式傳達(dá)工作，這樣會(huì)引起員工的抵觸情緒，對于相關(guān)工作的開展來講是不利的。最佳的績效管理強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)與員工間的績效合作關(guān)系，也就是說只有當(dāng)管理者和事業(yè)單位普通員工間就績效目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)內(nèi)容展開有效化溝通時(shí)，各項(xiàng)工作才能夠更加順利的進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者也能夠更真實(shí)地掌握相關(guān)情況，員工也能夠更加清晰化地明確自身的發(fā)展走向，大家以更加和諧統(tǒng)一的方式推動(dòng)事業(yè)單位整體的發(fā)展。

（三）完善企業(yè)獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)的人力資源績效管理工作離不開一套健全完善的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。構(gòu)建完善的獎(jiǎng)懲制度，可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，使他們的工作態(tài)度更加端正，更加投入自身的工作，同時(shí)還能讓人力資源績效管理更加公平。企業(yè)人力資源績效管理工作中的獎(jiǎng)懲制度主要包括個(gè)人績效考核制度、員工薪酬與福利制度等內(nèi)容，這些內(nèi)容與員工息息相關(guān)，做好這些工作，能使員工更加信任公司，使他們產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的依附感，提高他們的專業(yè)能力和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。此外，讓每一位員工真正認(rèn)識(shí)到績效考核工作的同時(shí)，能感受到自己有公平競爭的機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作熱情。

三、結(jié)束語

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，須擁有完善的績效管理機(jī)制，也需要配備人本化的管理格局。在人力資源績效管理工作中，只有有效地把握績效管理體系構(gòu)建的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能真正的關(guān)注企業(yè)和員工的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)績效管理的真正意義。