新時(shí)代背景下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方法研究

任麗麗 黑龍江農(nóng)墾科技職業(yè)學(xué)院

當(dāng)代大學(xué)生站在中國(guó)與世界交流的最前列，是中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的中堅(jiān)力量和人才資源，大學(xué)生的心理健康問(wèn)題關(guān)系到整個(gè)教育的成敗，關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建和新世紀(jì)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此針對(duì)高職學(xué)生的心理危機(jī)的歸因及對(duì)策的研究不僅是必要的而且十分緊迫。

開(kāi)展形式多樣的心理健康宣傳和心理素質(zhì)訓(xùn)練活動(dòng)。一是在新生入學(xué)時(shí)編印心理健康知識(shí)；二是通過(guò)心理健康教育刊物、年級(jí)刊物展開(kāi)學(xué)習(xí)。

1. 從家庭角度看，要形成和睦的家庭氛圍單親家庭對(duì)孩子的影響。單親家庭的孩子不是缺少父愛(ài)就是缺少母愛(ài)，看到其他同學(xué)有父有母，家庭和美，產(chǎn)生自卑心理、嫉妒心理。妨礙人與人之間的正常交往，容易產(chǎn)生攻擊性和破壞性行為。有關(guān)資料的調(diào)查表明，單親家庭的學(xué)生，心理危機(jī)占有較大比率。班級(jí)心理委員定期組織各種活動(dòng)，開(kāi)展心理安撫工作。

2.建立健全學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的指導(dǎo)服務(wù)工作量化評(píng)估系統(tǒng)為保證高職院校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)不斷完善，日常思想指導(dǎo)工作正常進(jìn)行，必須建立科學(xué)合理的評(píng)估系統(tǒng)，實(shí)行學(xué)生心理健康水平目標(biāo)管理與量化考核。要把高職生與學(xué)校和社會(huì)的兩個(gè)滿意度考查等作為評(píng)價(jià)衡量院校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，全方位建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的指導(dǎo)服務(wù)工作量化指標(biāo)。要常年堅(jiān)持思政主管部門(mén)定期考評(píng)高職院校學(xué)生心理健康水平工作，便于找出學(xué)生心理危機(jī)指導(dǎo)工作存在的不足，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和指導(dǎo)方向，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)高校辦學(xué)質(zhì)量，提高思想指導(dǎo)效率，提高學(xué)生綜合素質(zhì)水平，推進(jìn)學(xué)生心理指導(dǎo)工作向規(guī)范化方向發(fā)展。

3.開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程心理健康教育課程一方面能系統(tǒng)地介紹心理健康教育知識(shí)和心理調(diào)適技能，另一方面課程的設(shè)置也使大學(xué)生接受心理健康教育的時(shí)間有了保障。高校應(yīng)在大學(xué)一年級(jí)就開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育的公共必修課程，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)若干與心理健康教育相關(guān)的公共選修課程。還要針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的問(wèn)題開(kāi)設(shè)心理健康教育講座。同時(shí)運(yùn)用思修課的教學(xué)改革提高高職學(xué)生的心理健康水平。鑒于現(xiàn)今高職院校學(xué)生存在心理危機(jī)的現(xiàn)實(shí)情況，高職院校即將面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)具有高素質(zhì)的健康的公民，這也成為我們教育的最終目標(biāo)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)的理論教學(xué)的任務(wù)落在思想政治理論課教師的身上。為了使思想政治理論課教師真正可以承擔(dān)起這一重?fù)?dān)，就應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)在的課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，尤其是涵蓋了心理健康教育大部分內(nèi)容的“思想道德修養(yǎng)”課（以下簡(jiǎn)稱“思修”課），要對(duì)它的內(nèi)容進(jìn)行有效整理，突出了心理健康的內(nèi)容，注重提高和培養(yǎng)高職生心理健康水平，并且要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)模式，最終把高職學(xué)生培養(yǎng)成“知”“行”統(tǒng)一、腳踏實(shí)地且具有廣闊視野的新時(shí)代合格公民。

4.建立校（院）系班三級(jí)思想教育指導(dǎo)運(yùn)作服務(wù)機(jī)構(gòu)

各高職院校急需組建科學(xué)合理的校、院（系）、班三級(jí)心理危機(jī)服務(wù)機(jī)構(gòu)。組成校（院）長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的校、院（系）兩級(jí)心理危機(jī)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)心理指導(dǎo)服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)思政研究室、心理測(cè)評(píng)信息查詢室和宣傳服務(wù)部。各院（系）學(xué)生成立心理危機(jī)教育宣講協(xié)會(huì)，由輔導(dǎo)員和指導(dǎo)教師協(xié)助思想指導(dǎo)服務(wù)中心開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)工作。

5.配齊過(guò)硬的心理健康指導(dǎo)服務(wù)軟硬件設(shè)施

軟硬件建設(shè)是有效開(kāi)展和推行心理健康教育服務(wù)工作的動(dòng)力和支撐。

用于配備培養(yǎng)一批思想和業(yè)務(wù)雙過(guò)硬的心理健康宣講師?，F(xiàn)階段各高職院校的思想教育指導(dǎo)師資隊(duì)伍都很年輕，且數(shù)量和素質(zhì)與現(xiàn)實(shí)需求有一定差距，因此應(yīng)加緊培養(yǎng)和提高。采取過(guò)硬措施培訓(xùn)這支隊(duì)伍的思想道德、職業(yè)素質(zhì)、育人學(xué)識(shí)、教育理念、營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、法律等多元化知識(shí)體系，提高心理健康教育指導(dǎo)教師的整體素質(zhì)，從而培養(yǎng)造就一支現(xiàn)代化“知識(shí)傳播者”“價(jià)值觀引導(dǎo)者”“心理咨詢者”和“思想規(guī)劃設(shè)計(jì)者”的職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍。

用于添置思想指導(dǎo)辦公設(shè)施，維持心理危機(jī)疏導(dǎo)與教育指導(dǎo)正常工作。配齊心理指導(dǎo)工作場(chǎng)所（辦公室、咨詢室、洽談室、接待室、心理健康講座室、心理健康水平測(cè)評(píng)室、資料查閱室、檔案室等），總面積不少于100平方米。配齊各種辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)人均一臺(tái)，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、長(zhǎng)途電話齊全，計(jì)算機(jī)終端每300學(xué)生配置一臺(tái)等）。

6.建立統(tǒng)一有序的大學(xué)生心理指導(dǎo)政策

隨著高職生逐年增多，在抓專業(yè)教育工作的同時(shí)，要高度重視高職學(xué)生綜合能力指導(dǎo)工作的政策扶持，建立一套適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，有利于形成公開(kāi)、有效的大學(xué)生心理指導(dǎo)政策。

建立高職學(xué)生行為規(guī)范及其法規(guī)，規(guī)范高職生的日常行為，使高職生的行為有行之有效的約束力管制力；制訂心理健康教育宣傳的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和分工，明確教育專員的權(quán)責(zé)，使思想宣講工作專業(yè)化，提高宣講的工作效率；建立審查學(xué)生心理健康水平的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu)，處理高職生日常行為運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的各類不良后果。以此，抓好心理健康指導(dǎo)的基礎(chǔ)性工作，形成科學(xué)合理的大學(xué)生心理指導(dǎo)體系；建立激勵(lì)措施，鼓勵(lì)高職學(xué)生到社會(huì)中進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。設(shè)立社團(tuán)組織和小班額的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為高職生自主提高精神修養(yǎng)提供場(chǎng)地支持；轉(zhuǎn)變心理健康教育的“唱高調(diào)”觀念，不分什么水平的高職生，發(fā)揮其各項(xiàng)自身優(yōu)勢(shì)和工作才干，杜絕指導(dǎo)教師把學(xué)生分成三六九等的現(xiàn)象。

7.反復(fù)進(jìn)行思想指導(dǎo)

學(xué)生的綜合能力、專業(yè)知識(shí)技能以及人文素質(zhì)與吃苦精神是影響學(xué)生心理健康水平的重要因素，因此心理危機(jī)疏導(dǎo)工作要針對(duì)不同學(xué)生的實(shí)際反復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)，才能取得實(shí)效。

通過(guò)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的指導(dǎo)，讓大多數(shù)高職學(xué)生，能結(jié)合自己的專業(yè)、愛(ài)好、性格、特長(zhǎng)和愿望，用更多的方式向提升自身的綜合素養(yǎng)，接受祖國(guó)挑選。