用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用分析

趙浩 國網(wǎng)重慶市電力公司彭水供電分公司

一、用電信息采集系統(tǒng)概述

（一）概念

用電信息采集系統(tǒng)是對客戶用電信息進行采集、分析、處理和實時監(jiān)控的系統(tǒng)，主要分為主站層、數(shù)據(jù)采集層、采集點監(jiān)控設(shè)備層等幾個部分。系統(tǒng)能為電力營銷中階梯定價、負荷管理、線損分析等提供有效的數(shù)據(jù)支撐，也能為自動化抄表、錯峰用電、防竊電等工作提供便利。用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可顯著降低用電成本，提高電力營銷服務(wù)水平，滿足客戶的用電需求，提升客戶的用電體驗效果。

（二）功能

（1）采集數(shù)據(jù)：包括客戶用電量、電流電壓、開關(guān)和設(shè)備工況、終端和電表記錄、預(yù)付費等數(shù)據(jù)信息的全面采集和分析，從而實現(xiàn)供電公司與客戶間良性溝通與交流。在數(shù)據(jù)信息采集過程中，系統(tǒng)可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)的實際需求，編制、管理和執(zhí)行相應(yīng)的采集任務(wù)，并對任務(wù)執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理、分析統(tǒng)計。（2）數(shù)據(jù)管理：在全面采集客戶用電信息的基礎(chǔ)上，計算和分析客戶用電負荷、電量、電能質(zhì)量、線路損耗等數(shù)據(jù)信息的合理性。若發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以通過自動補采實現(xiàn)采集數(shù)據(jù)的完整性和準確性。（3）定值控制：系統(tǒng)通過智能電表、智能終端、直接跳閘、輸出遙控信號等實現(xiàn)對單一電力客戶或群體電力客戶用電功率、電量費率等定值的遠程操控。（4）綜合應(yīng)用：該系統(tǒng)除了具有自動化抄表功能，預(yù)付費管理功能，用電異常情況跟蹤監(jiān)測功能，線損和變損情況計算分析功能，繳費、停電、復(fù)電等信息發(fā)布功能外，還具有系統(tǒng)時間設(shè)置及調(diào)整，系統(tǒng)運行監(jiān)測，報表管理，密碼權(quán)限管理，檔案、通信、路由、用電設(shè)備工況管理等功能，從而實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)信息共享和有效銜接。

二、用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的重要作用

（1）能有效提升電力營銷的合理性。此系統(tǒng)的主要作用就是對整個電網(wǎng)系統(tǒng)進行信息采集，電力企業(yè)可以對用戶的用電情況有一個更加詳細的了解，通過對這些信息的分析，有針對性的開展工作，提升供電的合理性，有效提升電力營銷的效果。（2）有助于企業(yè)的創(chuàng)新。對企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)進步的動力，但是企業(yè)的創(chuàng)新必須有所依據(jù)，不能盲目地進行創(chuàng)新，用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以給電力企業(yè)提供精準的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這些用電信息，企業(yè)在電力營銷的過程中可以進行更加合理的創(chuàng)新，有利于推動電力企業(yè)的進步。（3）可以更好地滿足用戶的用電需求。通過此系統(tǒng)的應(yīng)用，可以使電力營銷實現(xiàn)初步的智能化，在電力企業(yè)進步的過程中，可以及時了解用戶的需求，從而自動開展相關(guān)的電力營銷業(yè)務(wù)，有效提升電力營銷的合理性。

三、用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

（一）智能電費管理

用電信息采集系統(tǒng)在智能電費管理中的應(yīng)用，主要分為三個部分：第一部分為主站電費管控，這部分是智能電費管理中的重點；第二部分為采集終端電費管控，通過這部分的管控作用，可以提升電費信息收集的合理性；第三部分為電能表電費管控。在進行智能電費管理應(yīng)用的時候，主要是通過對電能表中產(chǎn)生的各種信息數(shù)據(jù)和電能用戶繳納相關(guān)費用的時候產(chǎn)生的各種信息來進行收集，然后根據(jù)分析的結(jié)果，可以準確計算出用戶當前的費用剩余量。如果用戶賬戶內(nèi)部的費用產(chǎn)生不足或者接近不足的時候，系統(tǒng)會自動生成一些信息，把這些信息發(fā)布給用戶，這樣用戶可以及時了解到自己電費不足的情況，如果用戶長時間沒有交費，系統(tǒng)會自動地對其進行斷電處理。當用戶交費以后，系統(tǒng)會發(fā)布合閘的命令，這樣用戶就可以繼續(xù)使用電能。這樣的電費管理方式可以節(jié)省大量時間，通過智能化的信息匯總和處理，有效提升了電力企業(yè)的工作效率。

（二）線損管理

電力輸送過程中，電力系統(tǒng)的運行總會出現(xiàn)線損，發(fā)生一系列故障。線損的管理應(yīng)該得重視，降低線損率，進而保持系統(tǒng)的運行穩(wěn)定。因為用電信息采集系統(tǒng)收集用戶用電信息所耗費的時間短，可以使電力企業(yè)及時掌握線損情況，這在很大程度上減小了信息誤差。

（三）自動化抄表

隨著用戶數(shù)量的不斷增多，傳統(tǒng)人工抄表方式的弊端不斷顯現(xiàn)，漏抄和錯抄等情況時有發(fā)生，而且需要數(shù)量龐大的抄表隊伍，增加了電力企業(yè)的運營成本。而用電信息采集系統(tǒng)中應(yīng)用的是智能電表，可以實現(xiàn)自動化抄表，避免了人工抄表容易出現(xiàn)失誤的情況，提高了數(shù)據(jù)的精確性，而且自動化抄表可以在瞬間完成。同時，利用用電信息采集系統(tǒng)進行自動化抄表，可以將采集到的數(shù)據(jù)資料儲存到數(shù)據(jù)庫中，通過對這些數(shù)據(jù)資料進行篩選、整合、處理、分析等不斷創(chuàng)新和優(yōu)化電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理，進而為電力營銷工作提供便利。

四、結(jié)語

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用，既是對傳統(tǒng)電力營銷模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，又是智能電網(wǎng)建設(shè)的重要體現(xiàn)，不但能夠提高電力營銷工作效率和管理水平，而且還能夠規(guī)范客戶的用電行為。所以，把用電信息采集系統(tǒng)與電力營銷相結(jié)合，可以有效提升電力營銷的效率和準確程度，而且還可以給電力企業(yè)的營銷決策提供一個有力的數(shù)據(jù)依據(jù)，提升供電的效果和合理性，對社會的進步有非常重大的推動作用。