船舶管理部門工作人員職業(yè)素養(yǎng)的提升路徑探究

趙天宇 中國大洋事務(wù)管理局

一、船舶管理部門工作人員職業(yè)素養(yǎng)的主要內(nèi)容

船舶管理部門工作人員所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括：

（一）專業(yè)素質(zhì)

船舶管理部門工作人員在日常履行職責(zé)、開啟工作的過程中，必須具備一定的專業(yè)技能。當(dāng)下，我國很多船舶管理部門在進(jìn)行人員招聘時(shí)，也會(huì)將其專業(yè)技能作為重要的參考維度，尤其是伴隨社會(huì)分工體系的不斷健全，船舶管理部門工作人員的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及職業(yè)化方面也要有針對(duì)性的進(jìn)行提升。

（二）法律素養(yǎng)

工作人員在日常管理的過程中，既要遵守相關(guān)的法律法規(guī)，還要嚴(yán)格恪守各項(xiàng)工作的紀(jì)律和要求，法律素養(yǎng)也是管理部門工作人員所應(yīng)具備的多項(xiàng)素養(yǎng)中頗為重要的一點(diǎn)。

（三）道德素養(yǎng)

在積極建設(shè)和諧社會(huì)的今天，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷提高公民自身的約束和自我審視能力十分關(guān)鍵。倘若一名工作人員本身的道德觀念和職業(yè)素養(yǎng)比較薄弱，不僅個(gè)人的發(fā)展會(huì)受到很大影響，而且為其所制約，工作環(huán)境及氛圍也會(huì)受到非常大的消極影響。

（四）溝通能力

在如今的事業(yè)單位管理工作體系當(dāng)中，有效溝通是保障相關(guān)事務(wù)能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，尤其是在當(dāng)下的媒介環(huán)境中，溝通能力的關(guān)鍵性更是不言而喻，不論是具體的書面文字溝通能力，還是口頭表達(dá)溝通能力，都關(guān)系到各項(xiàng)工作能否順利推進(jìn)。但是因?yàn)橄嚓P(guān)工作人員缺少必要的培訓(xùn)和教育，以至于其缺少此方面工作能力，效果被大打折扣。

二、船舶管理部門工作人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀

船舶管理部門工作人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，包括這樣幾點(diǎn)，其也是后期要予以調(diào)整和改進(jìn)的存在：

（一）管理人員的心理素質(zhì)有待提升

隨著船舶管理部門工作量的不斷加大、工作節(jié)奏的不斷加快，工作人員本身所承受的壓力也在不斷加劇，其主要表現(xiàn)在面對(duì)各類突發(fā)狀況時(shí)的心理調(diào)節(jié)能力方面存在明顯的不足。

（二）合作能力需要被強(qiáng)化

在當(dāng)下船舶管理部門各項(xiàng)工作開啟的過程中，不管是個(gè)人工作的推進(jìn)還是團(tuán)隊(duì)事宜的開展，都需要合作、都需要配合。但是從實(shí)際情況來看，很多工作人員為環(huán)境和自身因素所影響，在合作意識(shí)和能力方面還有待提升，這樣不僅會(huì)影響其工作的效能和實(shí)現(xiàn)，而且也會(huì)影響自身綜合素質(zhì)的提升。

（三）新媒體開發(fā)和應(yīng)用能力明顯不足

這是船舶管理部門工作人員在日常工作推進(jìn)的過程中所不可或缺的、與時(shí)俱進(jìn)的一種能力。新媒體技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)科技和信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，對(duì)于船舶管理部門工作人員而言，如何利用它來提高自身的工作效率、滿足工作所需，就顯得十分必要。但是就目前的實(shí)際情況來看，船舶管理部門的一些工作人員，在進(jìn)行新媒體應(yīng)用和操作方面還存在諸多不足，有待提高。

（四）終身學(xué)習(xí)能力不足

在信息快速更迭、政策不斷出臺(tái)的今天，船舶管理的各項(xiàng)工作所需的知識(shí)和政策支持內(nèi)容也在不斷更新之中，一些新的問題、新的矛盾也會(huì)隨著時(shí)間的推移而慢慢顯現(xiàn)，需要引起重視并采取有力的措施予以化解。

就實(shí)際情況來看，我國船舶管理部門工作人員的自我學(xué)習(xí)、提升和認(rèn)知意識(shí)明顯不足、有待強(qiáng)化，其需要在日后工作過程中予以調(diào)整和改善。

三、船舶管理部門工作人員職業(yè)素養(yǎng)提升的主要路徑

（一）注重崗位職責(zé)的培訓(xùn)

這意味著船舶管理部門工作人員在實(shí)際開啟工作的過程中，既要接受專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核，還要加大對(duì)心理素質(zhì)的培養(yǎng)。具體可以通過邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行講座的方式，來進(jìn)一步幫助工作人員提高心理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)綜合發(fā)展。

工作人員只有不斷完善心理素質(zhì)，才能在今后的工作中獲得更好的發(fā)展。值得一提的是，工作人員心理素質(zhì)的提升本質(zhì)上是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)有必要構(gòu)建完善的心理咨詢和輔導(dǎo)平臺(tái)，來為從業(yè)者提供穩(wěn)定且良好的工作環(huán)境及氛圍，讓其心理素質(zhì)得到更好的發(fā)展。

（二）積極推進(jìn)素拓活動(dòng)

管理工作要以提高相關(guān)人員的綜合素養(yǎng)為重要目標(biāo)，特別是在提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)的過程中，要注意引入素質(zhì)拓展活動(dòng)。借助素質(zhì)拓展，工作人員一方面可以提高自己的身體素質(zhì)、合作意識(shí)，另一方面則可以增加同事之間的信任和了解，為后續(xù)開啟團(tuán)隊(duì)合作提供鋪墊。

需要強(qiáng)調(diào)的是，在進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練的過程中，管理部門需要就訓(xùn)練內(nèi)容以及方法進(jìn)行必要的補(bǔ)充和完善。只有堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向，積極開啟素質(zhì)拓展訓(xùn)練，工作人員的身體素質(zhì)和思想意識(shí)才能得到最為基礎(chǔ)的培養(yǎng)和鍛煉，才能為今后其它工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）不斷強(qiáng)化對(duì)新媒體的認(rèn)知和應(yīng)用能力

在新媒體環(huán)境下，每一位工作人員都需要不斷提升自身的媒體素養(yǎng)，要懂得借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)及云計(jì)算等方式和載體，來切實(shí)提高自身實(shí)際參與工作過程中對(duì)信息和技術(shù)的應(yīng)用及處理能力。所以，船舶管理部門工作人員應(yīng)從長遠(yuǎn)視角出發(fā)，不斷豐富和加強(qiáng)對(duì)外在環(huán)境的建構(gòu)，在不斷提高全體工作人員新媒體素養(yǎng)的同時(shí)，更提高駕馭新媒體服務(wù)船舶管理工作的能力。特別需要注意的是，工作人員在借勢(shì)或者應(yīng)用新媒體時(shí)，要格外注重對(duì)媒介的選擇以及信息安全的有效維護(hù)。

（四）積極構(gòu)建有益于終身學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍

在工作人員不斷自我提升的過程中，要盡可能的變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極，通過制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，產(chǎn)生終身學(xué)習(xí)的意志和動(dòng)力，同時(shí)船舶管理部門內(nèi)部也要形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促使工作人員可以在這樣的氛圍中不斷鼓勵(lì)和鞭策自己。

總而言之，管理部門工作人員是我國社會(huì)公共服務(wù)體系為民服務(wù)的基礎(chǔ)所在，其只有不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)才能打給廣大民眾更多的滿足感和幸福感。當(dāng)然筆者在本文檔中的研究也會(huì)存在一定的不足，需要后續(xù)在實(shí)踐過程總不斷總結(jié)、不斷調(diào)整，以期進(jìn)步。