電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理工作的創(chuàng)新問題探究

周娟 國網(wǎng)湖北省電力有限公司襄陽供電公司老設備廠資產(chǎn)管理部

在社會不斷進步的背景下，我國的電力建設獲得長足的發(fā)展，但是隨著我國醫(yī)療保險管理工作的不斷推進，部分城鎮(zhèn)的低收入家庭和新就業(yè)職工等醫(yī)療保險仍然存在很多的困難。國家為了更好促進電力行業(yè)的發(fā)展，提出了一系列的保障措施，其中就包括醫(yī)療保險的創(chuàng)新管理。但是就醫(yī)療保險創(chuàng)新管理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新時期，電力員工對醫(yī)療保險功能性、合理性和舒適性提出更高的要求，使得醫(yī)療保險的創(chuàng)新管理工作也面臨挑戰(zhàn)。為了更好地解決醫(yī)療保險管理過程中存在的一系列問題，提出了一些能夠完善電力企業(yè)醫(yī)療保險管理的策略。

一、電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理過程中存在的問題分析

規(guī)范進行醫(yī)療保險建設，是進行和諧電力發(fā)展的迫切需要，也是促進醫(yī)療保險建設的重要內(nèi)容。而在進行我國醫(yī)療保險建設的過程中，雖然取得了不小的進步，但是同時也出現(xiàn)了一系列的問題，研究人員通過實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理過程中存在的一系列問題可以概括為以下幾個方面，分別是：員工對社會保險的認知不足、電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理的設計理念落后等，下面主要是對電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理過程中存在一系列問題的詳細分析。

（一）員工對醫(yī)療保險的認知不足

隨著我國保險行業(yè)的快速發(fā)展，保險制度也愈發(fā)成熟，同時我國企業(yè)醫(yī)療保險的相關管理制度通過全面的改革得到了快速的發(fā)展。但是對于很多電力企業(yè)的員工而言，他們將工作的重點放在電力相關的工作內(nèi)容上而忽略了對醫(yī)療保險的正確認識。當出現(xiàn)如生病等情況的時候，也不知道通過醫(yī)療保險來進行看病治療，不知道通過法律途徑來維護自身的切實利益。因此，即使電力企業(yè)做得非常規(guī)范，也無法提高員工對企業(yè)的滿意度。

（二）電力企業(yè)員工醫(yī)療保險的管理理念落后

電力企業(yè)員工醫(yī)療保險需要依據(jù)合理的設計理念進行開展，而通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)當前電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理中存在的一個較為嚴重的問題便是管理理念落后，電力企業(yè)醫(yī)療保險管理方法依然采用傳統(tǒng)的管理方法，而這種傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法適應當前快速發(fā)展的社會要求，甚至還會降低醫(yī)療保險的管理效果。這主要是因為傳統(tǒng)落后的管理方法無法和電力企業(yè)當前發(fā)展現(xiàn)狀相吻合，從而無法為企業(yè)員工提供最為快捷的醫(yī)療保險服務。

二、提高電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理的策略

在電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理中，通過前面的分析可以發(fā)現(xiàn)，存在很多的問題，這些問題在一定情況下制約了醫(yī)療保險管理的發(fā)展，因此為了更好的進行醫(yī)療保險管理，需要針對存在的這些問題，制定一些有利于提高電力企業(yè)員工醫(yī)療保險的管理工作的新策略。在進行研究的過程中發(fā)現(xiàn)對提高醫(yī)療保險管理有效的策略主要包括：醫(yī)療保險管理人員建立正確的工作觀念、通過互聯(lián)網(wǎng)技術做好檔案信息化管理工作、加強人才的培養(yǎng)工作等幾個方面，下面是對提高電力企業(yè)員工醫(yī)療保險管理中幾個策略的具體分析。

（一）醫(yī)療保險管理人員建立正確的工作觀念

公司任何一項工作的推進都離不開每一位員工的辛勤付出，因此要做好醫(yī)療保險管理的管理工作就一定要提高相關醫(yī)療保險管理人員的專業(yè)技能水平。過去傳統(tǒng)的醫(yī)療保險管理工作要求工作人員具備細致與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度即可，對其他的專業(yè)技能要求不高，因此就需要提高醫(yī)療保險管理人員的技術水平。首先，要求醫(yī)療保險管理人員能夠熟練的掌握基礎的計算機知識，要求能夠運用關于計算機軟件進行管理工作。其次，醫(yī)療保險管理人員還應當提高自身的服務意識和服務水平，醫(yī)療保險管理工作作為后端崗位工作更應該通過良好的服務來配合前端部門的工作需要。電力企業(yè)可以通過對醫(yī)療保險管理人員定期培訓，加強對醫(yī)療保險管理創(chuàng)新的宣傳，甚至可以借助計算機網(wǎng)絡學習平臺讓醫(yī)療保險管理人員進行自學的方式讓其先熟悉創(chuàng)新管理的優(yōu)勢，可以通過各崗位輪換的方式來提升醫(yī)療保險管理人員的技術水平和服務意識。

（二）通過互聯(lián)網(wǎng)技術做好檔案信息化管理工作

要做好醫(yī)療保險管理的信息化建設工作就一定要做好配套的基礎設施搭建工作。當前我國大多數(shù)企業(yè)的醫(yī)療保險管理信息化建設沒有達到預期的效果，還是存在很多的不足之處，其主要原因就是因為信息化建設的基礎設施不夠完善，存在著或多或少的問題。因此，為了保障醫(yī)療保險管理信息化建設能夠順利進行，能夠更加科學、合理的開展信息化建設工作，就需要相關部門加大對于基礎設施、設備的投資，保障比如像掃描設備、服務器等專業(yè)設備就位，以此為醫(yī)療保險管理信息化建設的順利開展打下堅實的基礎。

（三）加強人才的培養(yǎng)工作

當前計算機網(wǎng)絡技術為人們的工作生活帶來了極大的便利之外，還需要注意的就是安全問題，通過信息化的方式進行醫(yī)療保險管理工作能夠極大地提高工作效率，增加資料查找的便利性，但也不能忽視信息技術帶來的安全隱患。醫(yī)療保險管理工作在進行信息化建設的時候一定要確保服務器的安全，可以通過固態(tài)服務器或者可靠地云服務器進行相關工作的推進，同事通過一些技術手段來對原始內(nèi)容進行加強保護。同時在工作過程中，也應當加強對信息保密重要性的培訓教育，不能私自修改、偽造信息，加強安全意識，以此保障醫(yī)療保險管理信息化建設的順利進行。

三、結束語

綜上所述，在電力行業(yè)不斷發(fā)展的今天，電力企業(yè)在對員工醫(yī)療保險進行管理時，電力企業(yè)必須充分重視醫(yī)療保險的重要性，保證員工的切身利益。還要在有限的條件下，依托實際的工作情況，結合電力企業(yè)和工作的相關要求，有效滿足員工醫(yī)療保險方便、快捷的特點。電力企業(yè)必須充分重視醫(yī)療保險的重要性，保證員工的切身利益，從而促進企業(yè)進一步發(fā)展。