高職院校頂崗實習線上管理模式探究

徐 惠

(合肥幼兒師范高等?？茖W校學生處, 合肥230013)

《國家職業(yè)教育改革實施方案》指出：高等職業(yè)學校要培養(yǎng)服務區(qū)域發(fā)展的高素質技術技能人才,適應“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”發(fā)展需求，運用現(xiàn)代信息技術改進教學方式方法[1]。頂崗實習作為高職院校培養(yǎng)學生能力的一門重要的綜合性實踐課程，也是學生完成角色轉變，提前適應職業(yè)需要的重要階段。受新冠肺炎疫情影響，頂崗實習線下管理難以實現(xiàn)，為保障頂崗實習實踐性教學實效，需要加強頂崗實習過程管理，運用現(xiàn)代信息技術，探究線上管理模式。

一、高職院校頂崗實習管理的現(xiàn)狀

縱觀近幾年高職院校頂崗實習管理的現(xiàn)狀，存在諸多的問題。對于學校而言學生已經(jīng)離校，監(jiān)管、教育等難度都很大。對實習單位而言，要的是學生勞動力，要安排專門的指導老師指導學生成長，還要定期與學校溝通，從人力、物力上來說也是難以實現(xiàn)。對學生而言，只要過了實習期，交一份《頂崗實習鑒定表》就算完成頂崗實習任務了。

(一) 實習單位管理不規(guī)范

實習單位大多是看中學生實習期間帶來的經(jīng)濟效益，而忽視了學生專業(yè)技能的訓練與成長。有的實習單位甚至會給實習學生安排一些與專業(yè)無關的工作，沒有安排專門的指導老師與學校對接，對學生進行系統(tǒng)規(guī)范的專業(yè)實踐指導更是難以保證。

(二) 實習效果評估機制不健全

學校對頂崗實習的效果評估主要是根據(jù)實習單位的評定，實習單位的評定也只是一個大范圍的籠統(tǒng)的評定，沒有細化的效果評定辦法。學生不在校，實習指導老師、輔導員也不能隨時關注到學生的實習情況。而學生本人對于實習的效果也沒有一個可以反饋的平臺。有的學生會中途更換實習單位或實習崗位，實習的工作內容也會隨之變化，這些都沒有一個應對與評估機制。

(三) 學生實習活動碎片化

頂崗實習是畢業(yè)實踐的重要組成部分，6個月的頂崗實習時間是國家對于高職教育提出的明確要求，可見頂崗實習環(huán)節(jié)對于提升學生動手能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要作用。在實際教學中，學生在頂崗實習過程中獲取的專業(yè)技能提升有限[2]。在當前的頂崗實習管理模式中，學生在頂崗實習過程中，遇到的問題與困難、收獲與成長沒有好的平臺去記錄與分享，更沒有與老師、同學間的溝通交流。

二、高職院校頂崗實習線上管理的優(yōu)勢

由于學生頂崗實習的實習單位一般都遠離學校，學生在實習過程中存在的問題難以得到及時解決，給頂崗實習管理帶來了極大的困難。線上管理超越了時間和空間的限制，能最大程度地提高實習管理的效率和質量。

(一) 實習過程全監(jiān)控，有效提升管理效率

線上管理可以面向全體學生進行全過程的監(jiān)控。學校、學生、實習單位可打破時空的局限，通過線上及時溝通、交流，學校院、系領導決策層和管理層，實習指導老師、輔導員可通過線上對學生剛入實習單位、對實習崗位的適應情況以及實習效果等過程進行跟蹤了解，實現(xiàn)即時管理，提升管理效率。

(二) 進行及時有效地指導，提升實習效果

學校指導老師、班級輔導員、實習單位指導老師可以通過線上對學生實習過程中存在的問題進行及時解答。他們分工不同，學校和實習單位專業(yè)的指導老師幫助學生解決實習過程中存在的專業(yè)性問題，班級輔導員也能與學生進行思想交流，了解學生動態(tài)，幫助學生提升實習效果。

(三) 建立完善的實習數(shù)據(jù)庫，提升人才培養(yǎng)質量

根據(jù)《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》教高2006[16]號文指出：“人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環(huán)節(jié)?！盵3]線上管理可以有效地保存各項數(shù)據(jù)，及時統(tǒng)計各種相關數(shù)據(jù)，儲存數(shù)據(jù)信息，并進行有針對性的分析，為學校人才培養(yǎng)模式改革提供依據(jù)。了解頂崗實習實踐性教學效果，對完善高職院校人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)應用型技術人才至關重要。

三、高職院校頂崗實習線上管理模式探究與實踐

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和教育信息化的進步，將信息化技術與頂崗實習管理相結合，成為近年來教育信息化發(fā)展的一個重要方面，尤其是，在高等職業(yè)教育發(fā)展方面[4]。頂崗實習線上管理優(yōu)勢明顯，但是僅僅借助電話、QQ、微信等方式遠遠達不到對頂崗實習線上管理的要求。今年，受新冠肺炎疫情的影響，通過實地走訪等線下管理的方式難以實現(xiàn)，為避免將來還遭遇不可抗拒的惡劣形勢影響，構建頂崗實習線上管理模式，并在實際執(zhí)行中能夠有效實踐迫在眉睫。

(一) 搭建頂崗實習線上管理平臺

線上管理平臺必須是運用數(shù)字化信息技術和現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，開發(fā)一款包括學校、用人單位、學生三位一體的系統(tǒng)互動平臺。平臺的功能主要是為頂崗實習服務，致力于形成完善的學生頂崗實習信息表達與反饋、實習過程全監(jiān)控、實習效果評估機制，便于學校、用人單位、學生及時調整實習計劃與方案，及時溝通并解決頂崗實習過程中出現(xiàn)的問題。

(二) 頂崗實習線上管理的組織架構

線上管理平臺主要以學生為建設主體和使用對象，學生有獨立的空間，同時，也要有學校指導老師和實習單位的參與，形成互動、高效、便捷的管理方式。學生空間應包括實習活動記錄、實習交流與互動、實習問題反饋；學校模塊應包括實習學生統(tǒng)計、教師答疑與指導、問題解決與反饋、實習成績鑒定，實習單位包括實習崗位需求、實習效果評價、實習問題反饋。除此之外，還要包括學習資源的共享與下載、經(jīng)驗交流等。

(三) 頂崗實習線上管理過程需動態(tài)化、常規(guī)化、開放化

線上管理可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡的先進、高效、便捷、資源共享等優(yōu)勢，動態(tài)化管理、開放式運行。實習單位安排專人參與線上管理，在線指導學生實習過程中的專業(yè)實踐問題，反饋學生的實習情況，對學生實習過程中無故脫崗、不服從實習管理等問題也可以與學校進行溝通。學校安排專職人員負責線上管理平臺的運行。

(四) 建立健全頂崗實習線上管理相關保障制度

制定針對校內專職頂崗實習管理人員、指導老師和實習單位指導老師制定考評辦法。設立專門的頂崗實習線上管理工作經(jīng)費，用于線上管理平臺的開發(fā)和運行，對校內實習指導老師和專職管理人員發(fā)放工作津貼和獎勵。頂崗實習線上管理隊伍保障，院系領導、專職管理人員、實習指導老師、班級輔導員分層、分級管理。將學生頂崗實習考核成績評定納入學期綜合測評指標，督促學生重視頂崗實習過程，及時將實習內容、實習過程記錄在線上平臺。