中職教育管理中師生的有效溝通策略

劉軍 北方工業(yè)學(xué)校

一、中職師生溝通的重要性

（一）中職生身心發(fā)展的特殊性

中職學(xué)校的學(xué)生無論身體還是心理都處于還不成熟的階段，他們存在以下一些特征：知識基礎(chǔ)薄弱，知識結(jié)構(gòu)不完善；學(xué)習(xí)成績較差，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)；身體還處于成長階段，思想不夠成熟，還沒有形成正確的世界觀、價值觀和人生觀。因此，中職學(xué)校的學(xué)生可塑性較強(qiáng)，需要教師給予正確而積極的引導(dǎo)。教師通過有效溝通，建立良好的師生關(guān)系，用自己的言行影響學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、幫助他們健康成長；教師通過有效溝通，幫助學(xué)生正確認(rèn)識事物，克服逆反心理和看問題的片面性；通過有效溝通，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。

（二）學(xué)習(xí)動力不足

中職學(xué)校的學(xué)生大部分都是因為初中階段學(xué)生成績較差、中考分?jǐn)?shù)較低而來到中職學(xué)校的。由于初中階段的原因，他們對學(xué)習(xí)興趣不足，缺乏學(xué)習(xí)的動力。有的學(xué)生到中職學(xué)校學(xué)習(xí)不是自愿的，而是因為父母的原因被迫到中職學(xué)校就讀。因此，這些學(xué)生對所學(xué)知識不感興趣，上課不愿意聽老師講課，對學(xué)習(xí)存在著應(yīng)付心理。有些學(xué)生甚至產(chǎn)生厭學(xué)心理。同時，也有些學(xué)生到中職學(xué)校后愿意進(jìn)行學(xué)習(xí)，但由于知識基礎(chǔ)薄弱，對新知識學(xué)習(xí)起來難度較大，導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)興趣下降，學(xué)習(xí)動力不足。所以，中職教師要深入到學(xué)生中去，了解他們的真正需求，從他們的興趣出發(fā)，采用多種方式進(jìn)行教學(xué)，逐步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。

二、中職師生溝通中存在的問題

（一）溝通不足

目前，中職學(xué)校師生溝通不足表現(xiàn)在兩個方面：其一，教師方面。有些教師過于重視知識的講解，與學(xué)生的溝通也停留在課堂上與學(xué)生的互動，而對于學(xué)生內(nèi)心的需要卻沒有進(jìn)行了解和溝通；還有些教師形成了思維定勢，認(rèn)為中職學(xué)生也就那樣了，不愿意與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。其二，學(xué)生方面。有些學(xué)生自身原因不愿意主動與老師進(jìn)行溝通，即使生活或者學(xué)習(xí)上遇到問題也不愿意跟老師溝通；還有些學(xué)生比較害怕老師，不愿意主動跟老師交流自己的想法和感受。這些原因都造成了中職學(xué)校中師生溝通的不足。

（二）溝通方式不對

長久以來，老師們扮演的都是高高在上的角色，當(dāng)教師與學(xué)生進(jìn)行溝通時，常常是對學(xué)生進(jìn)行大道理的說教或者是傳統(tǒng)的灌輸式的交流。而中職學(xué)校的學(xué)生成績差、學(xué)習(xí)興趣不足，他們經(jīng)常被老師這樣教育。老師這種說教式的溝通方式對他們已經(jīng)沒有了說服力，更確切的說學(xué)生已經(jīng)對“說教式”的溝通有了免疫力，甚至是反感，厭惡。[1]很難引起他們的共鳴。溝通方式的不對，影響了溝通的效果。

（三）學(xué)生拒絕溝通

大部分的中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力較弱，學(xué)習(xí)成績較差，他們很難在學(xué)習(xí)上獲得認(rèn)同感和滿足感。因此，自卑、厭學(xué)心理較重。導(dǎo)致他們從內(nèi)心不愿意與老師進(jìn)行溝通，不能主動尋求老師的幫助。同時，他們心理發(fā)育還不成熟，而且還處于青春期，常常會有一些逆反行為。如果老師在溝通過程中沒有很好的進(jìn)行處理，那么就會引發(fā)學(xué)生更加強(qiáng)烈的逆反心理，對老師產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒，不服從管教，拒絕溝通。[2]此外，有些教師批評學(xué)生時沒有考慮到學(xué)生的感受，沒有真正的尊重和關(guān)愛學(xué)生，只是一味的批評教育，也導(dǎo)致學(xué)生不愿意與老師進(jìn)行溝通。

三、提高中職學(xué)校師生有效溝通的策略

（一）全面、充分了解學(xué)生

全面而充分的了解學(xué)生，是中職學(xué)校師生有效溝通的前提和基礎(chǔ)。作為中職學(xué)校的教師要清楚的認(rèn)識到學(xué)生的年齡、身心特點和成長規(guī)律，從多層面的全方位的對學(xué)生進(jìn)行了解，包括學(xué)生的興趣愛好、個性特長、家庭情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績、與人交往情況等等。教師可以采取多種方法和手段對學(xué)生進(jìn)行了解，也可以通過日常教學(xué)、班級活動等途徑全面的去了解學(xué)生。教師要多深入到學(xué)生之中去，與學(xué)生打成一片，成為他們的知心朋友，這樣學(xué)生才能愿意主動的與教師進(jìn)行交流，從而實現(xiàn)有效溝通。

（二）對話式溝通，關(guān)注學(xué)生心理

對話是實現(xiàn)師生有效溝通的重要途徑。教師通過對話式的交流方式，拉近與學(xué)生之間的距離，使學(xué)生能夠主動的與教師進(jìn)行交流。教師采用對話式溝通，要注意與學(xué)生建立平等關(guān)系，既不能是說教式的交流，也不能是強(qiáng)制式的交流。師生之間是平等的、開放的、互動的，是心與心的交流，這樣才能讓學(xué)生打開心扉，把老師當(dāng)作朋友，把自己內(nèi)心真實的想法向老師表達(dá)出來。老師通過平等的對話式的交流，才能真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，才能全面的了解學(xué)生，關(guān)注到學(xué)生的心理成長，并適時引導(dǎo)他們，給予他們成長方面的幫助，從而更好的完成教育任務(wù)，實現(xiàn)教育目標(biāo)。

（三）給予學(xué)生充分的愛與尊重

中職學(xué)校的教師要實現(xiàn)師生有效溝通就要真正做到關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生。教師要在日常的學(xué)習(xí)和生活中與學(xué)生建立平等的師生關(guān)系，尊重每一個學(xué)生，尊重他們的個性，關(guān)愛他們的成長，讓他們感受到老師的愛與尊重。只有這樣，學(xué)生才能把老師當(dāng)作知心棚朋友，才能敞開心扉，積極主動與老師進(jìn)行交流，獲得老師的幫助。教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通過程中，首先要注意自己說話的方式，對不同的學(xué)生要采用不同的溝通方法，因材施教；其次，教師要注意顧及學(xué)生的心理感受，特別是在批評學(xué)生的時候，更是要考慮到談話的地點、人員等，要保護(hù)好學(xué)生的自尊心；再次，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)錯誤時，不要急于批評學(xué)生，要了解學(xué)生出現(xiàn)錯誤的原因，再有針對性的與學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤并能改正錯誤。教師要充分尊重和關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生真切的感受到老師發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛和尊重，從而建立平等友好的師生關(guān)系，提高師生有效溝通的效果。