電力營銷中的業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管理模式分析

鄭凌雪 國網(wǎng)四川省電力公司廣安供電公司

一、引言

隨著社會與經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展，電力的運(yùn)用水平也有了很大程度地提高，國家對電力產(chǎn)業(yè)的投入與重視的力度也越來越強(qiáng)。電力營銷業(yè)擴(kuò)在電力行業(yè)有著舉足輕重的地位，而一個完善的電力營銷業(yè)擴(kuò)安全管理方法可以協(xié)助電力營銷工作高效順利地展開，提高相關(guān)工作人員的工作效率。因此，電力營銷業(yè)擴(kuò)安全問題應(yīng)當(dāng)引起電力工作管理人員足夠的重視。在工作的過程中，不斷完善工作中的細(xì)節(jié)、快速地對安全隱患做出反應(yīng)并得以快速有效的改善，以使用戶的利益最大化，保證用戶的滿意程度。

二、全面提高電力企業(yè)的競爭力

（一）提高企業(yè)核心競爭力和市場競爭力

提高企業(yè)的核心競爭力。在電力企業(yè)的實際運(yùn)營與工作的過程中，通過對營銷業(yè)擴(kuò)過程的有效的管理，對相關(guān)工作人員的合理分配，可以迅速提升工作過程的流暢性和工作人員進(jìn)行工作對接的順利性，并且會在潛移默化的過程中統(tǒng)一規(guī)范工作人員的工作方式，保證工作人員以積極、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度對待每一個工作的細(xì)節(jié)，降低工作當(dāng)中的危險系數(shù)，提高企業(yè)的核心競爭力與工作人員的能力，進(jìn)以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程[1]。

提高企業(yè)的市場競爭力。近幾年來，由于我國現(xiàn)代化與城市化的進(jìn)程不斷加強(qiáng)，電力市場的行情蒸蒸日上，電力行業(yè)的技術(shù)水平不斷提高，電力系統(tǒng)不斷革新與深化。因此，挖掘與擴(kuò)展電力營銷的市場是刻不容緩的。電力行業(yè)的核心管理者應(yīng)結(jié)合電力營銷業(yè)擴(kuò)的一切工作要素，對安全管理進(jìn)行合理安排，有助于提高電力企業(yè)的市場競爭力。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注重在工作實踐過程中摸索出適合自己企業(yè)適用的管理制度。

（二）增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力

電力企業(yè)的高速發(fā)展必須依靠較過硬的技術(shù)手段，技術(shù)的提高需要工作效率的支持。而對業(yè)擴(kuò)工作的高效有序地管理，能夠保障工作目標(biāo)的明確性與高效化，使電力企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益和社會回報效益得到最大化地提升.通過提高電力營銷業(yè)擴(kuò)在安全管理方面的監(jiān)察與防護(hù)力度，以方便企業(yè)管理者、企業(yè)各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和企業(yè)基層工作人員工作順利進(jìn)行，增強(qiáng)了提高企業(yè)的執(zhí)行能力，有利于企業(yè)合理化、高效化、持續(xù)化、科學(xué)化、有序化地發(fā)展[2]。

三、電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全問題的主要分析

（一）缺乏完整的安全管理制度和人員的規(guī)范性

安全管控一直是電力營銷業(yè)擴(kuò)方面最容易忽視與輕視的問題，導(dǎo)致施工安全不能得到保障。一些企業(yè)雖然已經(jīng)響應(yīng)國家政府與工作人員的呼聲，意識到這一不容小覷的問題，開始抓管企業(yè)安全管理控措施，制定現(xiàn)場的管理制度。但是由于國內(nèi)的制度尚不成熟，沒有一個可以借鑒的標(biāo)準(zhǔn)，這將十分不利于安全管控問題的解決，在局促短少的時間內(nèi)，無法很好地解決和完善所有的問題，會一直不易于后續(xù)工作有序完整地就進(jìn)行下去。在人員管控方面，眾多電力企業(yè)不注重對剛進(jìn)入企業(yè)在職人員的培訓(xùn)與安全教育，對企業(yè)文化營造不夠重視，導(dǎo)致一些初級施工人員初顧茅廬，不注意安全問題，制造出一些原本可以避免的事故，這個問題不得以快速有效地解決，會停滯企業(yè)的后續(xù)工作。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)將安全知識的普及、安全措施的使用等相關(guān)聯(lián)的一系列問題重視起來。

（二）施工設(shè)備與防護(hù)用具的問題

電力公司的工作難度大，危險系數(shù)高，涉及的操作要求專業(yè)技能高，施工復(fù)雜，因此施工人員必須在工作過程中做好自我防護(hù)，在工作之前對設(shè)備仔細(xì)排查與檢測。但是由于部分企業(yè)會為了壓縮成本，從而減少對施工設(shè)備與防護(hù)用具的預(yù)算支出，或者購買低質(zhì)量，低保障的施工設(shè)備與防護(hù)用具，會嚴(yán)重地威脅到施工人員以及施工現(xiàn)場的安全。因此不僅工作人員本身要做好防范，企業(yè)也應(yīng)該在施工設(shè)備與防護(hù)用具等必要的基礎(chǔ)安全設(shè)備方面加大投入。

四、制定電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全問題的管理方針

一個完善全面的電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管理策略，可以保障整個電力營銷業(yè)擴(kuò)流程的流暢穩(wěn)定地進(jìn)行。因此要引起企業(yè)相關(guān)部門的高度警惕關(guān)注，在以往不斷的研究與現(xiàn)場工作的總結(jié)中，需要注意積累經(jīng)驗，合理地根據(jù)在工作過程中暴露與拓展出的問題，建立出一套適合企業(yè)作業(yè)流水的規(guī)范性管理模式，并定期對作業(yè)流水線，施工設(shè)備，防護(hù)工具進(jìn)行檢查與更新，以保證企業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。

（一）電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場管理的合理化

電力公司的管理工作者必須深刻認(rèn)識到在電力營銷業(yè)擴(kuò)行業(yè)現(xiàn)場安全管控的基本價值，注重能源的最大化使用，積極地進(jìn)行各項安全活動，將標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場安全管控模式深入到企業(yè)的各個崗位，并為電力營銷的業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)提高較高的質(zhì)量基礎(chǔ)。為此，需要合理地改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)場管理模式，建立一個系統(tǒng)化、明確化的以安全為基礎(chǔ)的管理制度，為全面提升企業(yè)的工作效率和防止安全問題的發(fā)生奠定了堅實良好的基礎(chǔ)[3]。

（二）電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場流程的標(biāo)準(zhǔn)化

隨著經(jīng)濟(jì)水平的快速提升，公民的用電需求量也在日漸增大，電力企業(yè)的市場競爭力也越來越強(qiáng)烈。因此，供電企業(yè)不僅在外部要增強(qiáng)市場意識、建立良好的服務(wù)態(tài)度和樹立競爭意識的同時，也要重視在企業(yè)內(nèi)部的有序精密的管理流程，對作業(yè)流水線建立高度的標(biāo)準(zhǔn)化，以彌補(bǔ)工作人員專業(yè)知識薄弱、對自身的保護(hù)不夠注意和因項目任務(wù)復(fù)雜困難導(dǎo)致分配不合理、工作停滯不前，而形成的安全隱患。

（三）構(gòu)建電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全監(jiān)管評價體制

為了體現(xiàn)與提升合理的電力營銷業(yè)擴(kuò)管理制度和安全管控的總體效果，需要企業(yè)安全監(jiān)管評價活動的落實與加持，以保障其綜合價值。例如，可以基于各個部門的施工特點(diǎn)成立人員定期流動的安全監(jiān)管評價小組，落實基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代的合理周期，實施監(jiān)管責(zé)任到人的管理手段，并對其進(jìn)行教育與警告，以提高每一流程的工作人員對安全問題的重視與警惕。并在此基礎(chǔ)上發(fā)起評價活動，嚴(yán)格落實到每一項工作的安全管控的全面程度與重視程度，做到各個擊破和突出重點(diǎn)。

（四）定期開展安全培訓(xùn)活動

工作人員的工作水平與基本的職業(yè)素養(yǎng)在很大程度上保障了工作流程的順利進(jìn)行，因此在電力營銷業(yè)擴(kuò)工作過程中，相關(guān)管理人員要加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)力度。在安全培訓(xùn)活動中講解人員要以最近發(fā)生過的安全問題為側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合與之息息相關(guān)的安全知識準(zhǔn)則，對工作人員進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)調(diào)與提醒，使其辨別風(fēng)險的能力得到提高。管理組織部門人員還應(yīng)該定期對某一個環(huán)節(jié)的安全知識進(jìn)行考核。以引起工作人員在思想上的高度重視[4]。

五、結(jié)語

電力營銷業(yè)擴(kuò)是要企業(yè)從電力營銷與業(yè)擴(kuò)兩個方面入手革新，同時進(jìn)行優(yōu)化管理，形成一套完整地貫穿在整個過程的最佳管理與運(yùn)行方案。在此過程中，電力營銷的要求是對客戶服務(wù)對接的精細(xì)化安排，業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)是具體工程的實施與操作過程，因此一定要對安全管理這一模塊引起高度重視。企業(yè)要以自身具體情況出發(fā)，結(jié)合實際經(jīng)濟(jì)實力，對施工現(xiàn)場的風(fēng)險進(jìn)行仔細(xì)預(yù)估與分析，并做好相關(guān)防護(hù)措施，制定員工必守安全管理規(guī)則。不僅是為企業(yè)工作人員的安全問題負(fù)責(zé)，也是潛移默化地對用戶的安全使用電力提供了有效保障。所以企業(yè)在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)，提高工作流水效率的同時，也要注重對電力營銷業(yè)擴(kuò)各個方面的管理力度。協(xié)調(diào)進(jìn)行，相得益彰，不斷地提高企業(yè)的核心競爭力和市場競爭力，以適應(yīng)電力體制的不斷改革和用戶要求的不斷變化，從而增加企業(yè)的最大收益，推動國家電力事業(yè)的快速進(jìn)步與發(fā)展。