試論二三線城市的中小會計師事務所發(fā)展戰(zhàn)略

程志偉 景德鎮(zhèn)陶瓷大學

中小型會計師事務所數(shù)量較多，對社會經(jīng)濟有重要貢獻。近年來國家有關(guān)部門愈發(fā)重視中小型會計師事務所發(fā)展問題。二三線城市的中小型會計師事務所存在人員執(zhí)業(yè)水平較低、主營業(yè)務涉及領(lǐng)域較小、服務對象有局限性等問題，研究其未來發(fā)展對推動行業(yè)發(fā)展有重要的現(xiàn)實意義。

一、發(fā)展二三線城市中小型會計師事務所的必要性

當前市場經(jīng)濟格局趨向多元化，中小企業(yè)近年來取得突飛猛進的發(fā)展。中小型會計師事務所作為我國市場經(jīng)濟體系中的重要組成部分，也是社會經(jīng)濟發(fā)展水平的“晴雨表”和“催化劑”[1]。中小型會計師事務所服務對象多為中小型企業(yè)，發(fā)展中小型會計師事務所可以為中小型企業(yè)的發(fā)展保駕護航，對于推動經(jīng)濟發(fā)展有重要作用。此外，二三線城市不同于一線城市，經(jīng)濟發(fā)展水平相差較大，無法為會計師事務所提供廣闊的發(fā)展平臺，處于二三線城市的中小型會計師事務所自身發(fā)展存在一定特殊性，為其制定一套切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略不僅利于其自身生存發(fā)展，也利于注冊會計師行業(yè)的健康發(fā)展。

二、二三線城市中小型會計師事務所發(fā)展戰(zhàn)略

二三線城市中小型會計師事務所制定并實施發(fā)展戰(zhàn)略過程中，應全面認知發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對事務所未來發(fā)展的指導性意義，應具有全局意識，細致分析事務所內(nèi)部與外部經(jīng)營環(huán)境，結(jié)合自身發(fā)展定位與市場需求制定發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升從業(yè)人員業(yè)務水平與專業(yè)能力，提高核心競爭力，才能在日益激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。

（一）明確市場定位，促進多元發(fā)展

中小型會計師事務所屬于第三方服務中介機構(gòu)，企業(yè)重要發(fā)展戰(zhàn)略目標之一就是發(fā)展客戶。但二三線城市經(jīng)濟發(fā)展能力有限，同時事務所受自身規(guī)模限制，客戶多為中小型企、事業(yè)單位，業(yè)務范圍相對狹窄，難以實現(xiàn)多方面共同發(fā)展。對此，需要中小型會計師事務基于結(jié)合“自身規(guī)模小但動機強”“服務半徑短但響應及時”特點，明確自身定位，實行業(yè)務多元化戰(zhàn)略，提升除審計業(yè)務之外其他業(yè)務在事務所中的收入比例，進而實現(xiàn)多元化發(fā)展。

會計師事務所承接業(yè)務范圍通常包括審計業(yè)務、咨詢業(yè)務、外包業(yè)務、自信調(diào)查業(yè)務等，中小型會計師事務所可專注于“細分領(lǐng)域”，即根據(jù)實際情況重點發(fā)展除審計業(yè)務外的1個或幾個業(yè)務，并通過與企業(yè)主管、政府部門建立長期合作關(guān)機，搶占市場，樹立專業(yè)化品牌建設(shè)。以某三線城市某中型會計師事務所為例，該事務所重點選擇在服務半徑內(nèi)的涉農(nóng)企業(yè)作為服務對象，不斷推進與當?shù)亓謽I(yè)局、農(nóng)業(yè)局合作。該事務所爭取到政府專項審計業(yè)務，有效擴大行業(yè)影響力，樹立品牌形象，并在服務過程中不斷拓寬獲客渠道，對事務所發(fā)展有積極影響。伴隨我國鄉(xiāng)村振興策略深入推進，二三線城市的中小型會計師事務所可以考慮運用現(xiàn)代金融手段，通過聯(lián)營企業(yè)，為村級集體提供財務代理服務，如開發(fā)村鎮(zhèn)集體、合作社等。

（二）重視人才培養(yǎng)，提高服務質(zhì)量

中小型會計師事務所生存與發(fā)展的重要田間的吸引并留住高素質(zhì)業(yè)務人才?，F(xiàn)階段二三線城市中小型會計師事務所業(yè)務人員面臨巨大挑戰(zhàn)，經(jīng)濟新常態(tài)背景下對人員知識結(jié)構(gòu)提出更高要求，不僅要求其具有良好的專業(yè)能力，還需要具備多方面素質(zhì)，如溝通交流能力、文化素養(yǎng)、法律素養(yǎng)等、職業(yè)道德等。可通過完善人才激勵制度和績效考核制度來促進提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與工作積極性，降低人才流失率，不斷提高事務所服務質(zhì)量。

鑒于二三線城市中小型會計師事務所受到影響指標限制，較難從外部直接聘請大量高水平專業(yè)人才，為此可采取“外部招聘+內(nèi)部挖潛”的方式，同時重視與專業(yè)院校建立合作關(guān)系，為相關(guān)專業(yè)應屆畢業(yè)生提供實習機會，不斷完善內(nèi)部激勵制度與績效考核制度留住優(yōu)秀人才，為事務所的可持續(xù)發(fā)展儲備后備人才。制定績效考核制度應注意結(jié)合事務所發(fā)展目標，考核指標做到定性與定量結(jié)合，主觀分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)合，保證制度的科學性與合理性。對業(yè)務人員進行多元化綜合性評價并作為考核依據(jù)，包括業(yè)務能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德、溝通交流能力等，考核結(jié)果與工資績效掛鉤。激勵機制作為促進績效考核機制全面落實的手段，可以從精神和物質(zhì)兩方面進行，以達到更好的激勵效果。根據(jù)不同人員職務層級針對性制定不同的激勵措施，鼓勵人員參加繼續(xù)教育，及時對知識更新，激發(fā)人員主動發(fā)揮自我價值以及工作與學習積極性，利于提高事務所整體服務質(zhì)量。

（三）加強內(nèi)部管理，做好基礎(chǔ)業(yè)務

二三線城市中小型會計師事務所需要借助會計信息化優(yōu)勢，實現(xiàn)會計信息的集中處理，結(jié)合實際情況，從控制監(jiān)督、信息溝通、控制活動、內(nèi)部環(huán)境、風險評估等方面入手，不斷完善內(nèi)部控制制度，提高管理質(zhì)量。加強職業(yè)能力質(zhì)量控制是提高事務所內(nèi)部控制質(zhì)量和風險規(guī)避能力的關(guān)鍵[2]。對此，需要設(shè)立獨立的質(zhì)量控制部門，緊抓審計質(zhì)量，嚴格執(zhí)行三級復核制度，審計助理應秉承認真負責的態(tài)度，按規(guī)范要求如實完成審計底稿并及時歸檔，項目負責人、簽字注冊會計師、合伙人把好關(guān)，不斷提高職業(yè)質(zhì)量控制在內(nèi)部控制中的根本性地位。此外，全面落實內(nèi)控制度，還需要培養(yǎng)優(yōu)秀事務所文化，以此提升整體凝聚力，貼上高質(zhì)量服務標簽，提高事務所品牌價值，形成品牌效應，利于長遠發(fā)展。

三、結(jié)論

二三線城市的中小會計師事務所正面臨前所未有的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，需要明確自身定位，重視人才引進與培養(yǎng)，加強內(nèi)部管理，不斷提升整體服務質(zhì)量，樹立良好品牌形象，以此推動行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。