供電企業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)問題及應(yīng)對策略

戈丹 國網(wǎng)湖北省電力有限公司天門市供電公司

由于供電企業(yè)的運(yùn)行過程中和其他類型的企業(yè)有很大的不同，所以在進(jìn)行人力資源管理的過程中也會出現(xiàn)很多其他類型企業(yè)從未出現(xiàn)過的問題，并且從世紀(jì)情況上來講，只有人力資源管理達(dá)到一定的水平之后，才能夠保證整個供電企業(yè)的正常運(yùn)行。

一、供電企業(yè)

（一）供電企業(yè)有哪些特點(diǎn)

相較于其他類型的企業(yè)來說，供電企業(yè)中戶外作業(yè)的項目較多，例如：架設(shè)電線桿，高壓電纜的維修等，這種情況下對工人作業(yè)的影響因素就會大大增加，比如說極端惡劣的天氣情況很容易對一些戶外的供電設(shè)施造成損壞，影響到了周圍居民及商戶的正常用電，所以就需要相關(guān)的技術(shù)施工人員對這些損壞的供電設(shè)施進(jìn)行搶修，以保證盡快回復(fù)周圍居民和商戶的正常用電。并且供電企業(yè)對工作人員的專業(yè)技術(shù)要求較高，且作業(yè)過程危險系數(shù)較高，因為供電企業(yè)在運(yùn)行過程中會產(chǎn)生超高壓電，而超高壓電無法讓用戶正常使用電器，那么就需要由工人進(jìn)行技術(shù)操作對電流做出降壓處理，這這一處理過程則需要有關(guān)人員具有非常專業(yè)的理論知識和實踐經(jīng)驗，只有這樣才能夠保證用戶的正常用電。并且由于很多高壓電對于人體的危害以及發(fā)生事故時對施工人員造成的身體傷害是非常嚴(yán)重的，所以說供電企業(yè)中很多作業(yè)過程都是十分具有危險性的。

（二）供電企業(yè)人力資源的特點(diǎn)

由于整個供電企業(yè)的運(yùn)行過程中是非常復(fù)雜的，需要多個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合才能夠滿足用戶正常用電需求。所以整個供電企業(yè)系統(tǒng)中的人才類型是非常多的，并且對人才技術(shù)有一定的要求。之后是人力資源管理難度較大，因為之前我們提到過供電企業(yè)中很多工作業(yè)是需要在戶外進(jìn)行的，同時由于供電企業(yè)中的環(huán)節(jié)較多，那么相對而言，供電企業(yè)中的人才種類非常的多，所以想要對這些人才進(jìn)行統(tǒng)一的人員管理是非常具有難度的。同樣，由于供電企業(yè)的各個施工環(huán)節(jié)是相互獨(dú)立又相輔相成的，那么在進(jìn)行人才類型劃分的過程中經(jīng)常會涉及重復(fù)劃分的類型，還有就是很難對相關(guān)人才進(jìn)行管理技術(shù)的改革，讓各個環(huán)節(jié)中的人力資源管理更加完善。

二、供電企業(yè)人力資源管理中存在的難點(diǎn)問題

（一）人力資源管理意識不足

從現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來看，很多供電企業(yè)人力資源管理的理念仍處在給工人安排工作，合理發(fā)放工資的老舊理念中，但隨著時代的發(fā)展，供電企業(yè)中的很多技術(shù)也在不斷的更新?lián)Q代，更加數(shù)字化，更加貼近現(xiàn)代生活，所以相應(yīng)的，在人力資源管理方面也需要完善管理理念，比如說：之前的人力資源管理理念僅僅是給崗位安排員工，但在現(xiàn)在競爭上崗的大時代背景下對員工的績效考核也成了身份重要的管理概念。

（二）缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)

人力資源管理并不只是注重員工的績效考核，出色的人力資源管理制度可以提高員工工作的積極性。然而，由于供電企業(yè)的工作大多都是由工作去挑選工作人員，工作人員缺少主動進(jìn)行工作的機(jī)會，這樣對于一些工作效率高、工作能力強(qiáng)的員工其實是不公平的。沒有科學(xué)理論的指導(dǎo)就很難形成對員工有激勵作用的獎勵機(jī)制，很難激發(fā)員工的潛力。

（三）沒有有效的獎勵機(jī)制，分配制度不合理

員工努力工作的目的就是為了獲得更高的薪資報酬，如果不論干多少工作都擁有相同的報酬就會失去努力勞動的意義。建立有效的獎懲機(jī)制，對業(yè)績優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵，對業(yè)績處在末尾員工進(jìn)行一定程度的處罰可以激發(fā)員工的勞動動機(jī)，提高員工的工作效率，從而提高企業(yè)的效益。

三、針對供電企業(yè)人力資源管理問題的可行解決策略

上文已經(jīng)提到供電企業(yè)人力資源管理主要存在管理階層人力資源管理意識不強(qiáng)、缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)、分配方式存在問題等問題。針對這些問題可以通過在企業(yè)中設(shè)立專門的人力資源管理部門進(jìn)行解決，設(shè)立人力資源管理部門代表上層領(lǐng)導(dǎo)意識到了人力資源管理的重要性，還可以監(jiān)督員工，讓員工意識到薪資是跟平時表現(xiàn)掛鉤的?？茖W(xué)的理論可以依據(jù)心理學(xué)的動機(jī)理論、心理動力學(xué)理論以及數(shù)學(xué)學(xué)科中的統(tǒng)計來對員工的表現(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計，并對相應(yīng)的行為做出懲罰或獎勵以激發(fā)員工的工作動機(jī)。在分配制度方面，應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工努力工作的重要性，將員工的薪資與平時表現(xiàn)或是對關(guān)鍵事件的表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，提高員工的危機(jī)感進(jìn)而提高員工的工作能力。并且在崗位的分配問題上，需要人力資源管理層首先對員工的專長有一定的了解，之后按照他們的專長來進(jìn)行崗位的合理分配，例如：某員工可以很快的適應(yīng)在惡劣的環(huán)境里進(jìn)行作業(yè)，那么可以將他分到戶外搶修的崗位；或者某員工擅長機(jī)械數(shù)控，那么就將他分配到調(diào)控組。將員工分配到合理的崗位，不僅僅是對崗位的合理安排，更深層次來說可以提高整個供電企業(yè)的運(yùn)營效率。之后是要提高員工們的心里認(rèn)同感，之前的人力資源管理理念往往會給員工營造出很強(qiáng)的上下層理念，而這種管理經(jīng)常會使員工對管理層發(fā)放的任務(wù)感受到厭倦，那么就需要通過對一些規(guī)章制度進(jìn)行合理的修改，從而提高員工們的整體認(rèn)同感，讓他們對自己的工作由簡單的完成轉(zhuǎn)變到主動保質(zhì)保量完成生產(chǎn)，以此來提高人力資源管理的效果。

四、結(jié)束語

人力資源管理水平從深層次來說是可以決定一個企業(yè)的運(yùn)營水平的，尤其是對于供電企業(yè)這種結(jié)構(gòu)層次分明，崗位各方面分工明確的運(yùn)營整體來說，人力資源管理決定了整個企業(yè)可制造出的產(chǎn)能量。所以說，在供電企業(yè)中人力資源管理中問題的解決對于整個企業(yè)的整體運(yùn)營來說是具有非常重要的意義的，它間接決定了這個企業(yè)的整體效益。