當(dāng)前隨著時(shí)代的快速發(fā)展,我國(guó)事業(yè)單位所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也不斷激烈化,這迫切要求其要做好人力資源管理,以此提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源的科學(xué)配置。而在人力資源管理中激勵(lì)措施是十分重要的措施,通過(guò)設(shè)立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和動(dòng)力,從而促進(jìn)其最大限度地對(duì)人力資源進(jìn)行運(yùn)用。從實(shí)現(xiàn)情況來(lái)看,雖然我國(guó)很多事業(yè)單位都不同程度地采用了激勵(lì)措施,從多個(gè)層面出發(fā)對(duì)員工進(jìn)行了激勵(lì),但是整體激勵(lì)效果并不理想,原因在于其所采用的激勵(lì)措施不符合員工的實(shí)際情況,沒(méi)有滿足員工的需求,無(wú)法深入調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,因此加強(qiáng)這方面的研究十分有必要。
激勵(lì)就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的懲罰性措施和行為規(guī)范為基礎(chǔ),借助于信息溝通引導(dǎo)、激發(fā)、規(guī)范和保持組織成員的行為,以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的過(guò)程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),激勵(lì)就是單位領(lǐng)導(dǎo)為員工設(shè)定一些獎(jiǎng)勵(lì)制度措施,引導(dǎo)員工在達(dá)到某種工作成效之后而對(duì)其發(fā)放獎(jiǎng)酬,或者根據(jù)不同員工的實(shí)際工作情況為其發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),而激發(fā)其工作動(dòng)力和積極性,促進(jìn)員工主動(dòng)開(kāi)展工作,提升滿意度的活動(dòng)。
可以說(shuō)激勵(lì)屬于一種人力資源管理的手段和措施,在事業(yè)單位人力資源管理中有效運(yùn)用激勵(lì)措施,能夠調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性,提升員工的工作熱情,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的更好運(yùn)用,推動(dòng)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。激勵(lì)的形式是較多的,大體可以分為兩種,即物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)是指從物質(zhì)方面對(duì)員工激勵(lì)的形式,比如一些企業(yè)規(guī)定如果員工達(dá)到某種業(yè)績(jī)水平之后承諾為員工分配住房,或者獎(jiǎng)勵(lì)員工一輛車(chē)等;精神激勵(lì)指的是從精神層面對(duì)員工的激勵(lì),比如當(dāng)著全公司員工的面對(duì)某位員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),或者為其發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)等。
事業(yè)單位人力資源管理工作屬于一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作,通過(guò)對(duì)馬斯洛需求層次理論進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),人的需求是多樣化的,通過(guò)設(shè)立科學(xué)的激勵(lì)手段能夠滿足人們的心理需求,這就能夠激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性,更好地對(duì)個(gè)體進(jìn)行引導(dǎo)。當(dāng)前我國(guó)很多事業(yè)單位人員都存在“吃大鍋飯”的思想,在工作中工作的積極性較低,主動(dòng)性缺失,存在明顯的懶散心理,嚴(yán)重影響了工作效果的提升,迫切需要提升人力資源管理的有效性。在這種背景下,如果事業(yè)單位結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行激勵(lì)措施的設(shè)定,那么往往能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,將這些不良思想和行為打消掉,這就能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)有利作用。從另一方面來(lái)看,在人力資源管理中有效運(yùn)用激勵(lì)措施,還可以促進(jìn)事業(yè)單位對(duì)自身的人力資源管理體系進(jìn)行規(guī)范,提升各項(xiàng)制度的科學(xué)性,對(duì)工作流程進(jìn)行健全,這也有助于事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
當(dāng)前雖然我國(guó)很多事業(yè)單位對(duì)人力資源管理提升了重視度,并構(gòu)建了對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施,但是整體來(lái)看,激勵(lì)措施的運(yùn)用依然不是十分科學(xué),還存在很多問(wèn)題。
當(dāng)前我國(guó)很多事業(yè)單位在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候都比較注重精神激勵(lì),僅僅是為員工進(jìn)行鼓勵(lì)或者表?yè)P(yáng)等,并沒(méi)有更多地從物質(zhì)層面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),這樣雖然員工能夠從精神層面感受到單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身的鼓勵(lì),但是無(wú)法從更深的層次中激發(fā)員工的工作積極性,不能發(fā)揮強(qiáng)有力的激勵(lì)效果。比如,一些事業(yè)單位在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候往往是頒發(fā)有關(guān)的榮譽(yù)證書(shū),或者對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)等。同時(shí)還有一些事業(yè)單位往往是注重物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì),整體激勵(lì)過(guò)程較為死板,在員工達(dá)到某一種工作標(biāo)準(zhǔn)之后直接進(jìn)行物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),而不從思想層面對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),這樣也難以發(fā)揮激勵(lì)的效果。在這種背景下,激勵(lì)過(guò)程較為直觀,但不能發(fā)揮渲染效果,無(wú)法對(duì)其它的員工產(chǎn)生帶動(dòng)作用,也不能更好地對(duì)其他員工的工作積極性進(jìn)行提升。要想改變這一問(wèn)題,必須要從多方進(jìn)行努力,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的融合。
因?yàn)槭聵I(yè)單位人力資源管理中引入激勵(lì)機(jī)制的時(shí)間較晚,加之激勵(lì)機(jī)制的前期效果不顯著,所以導(dǎo)致其管理者對(duì)激勵(lì)機(jī)制的關(guān)注度不高,也沒(méi)有結(jié)合單位的實(shí)際情況構(gòu)建科學(xué)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和體系,整體激勵(lì)機(jī)制存在較強(qiáng)的形式化現(xiàn)象,無(wú)法切實(shí)發(fā)揮激勵(lì)的作用。比如,當(dāng)前很多事業(yè)單位在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候運(yùn)用的都是等級(jí)工作制,在該種制度下導(dǎo)致員工對(duì)單位貢獻(xiàn)程度被弱化,不利于員工工作積極性的提升;還有一些事業(yè)單位受傳統(tǒng)人力資源管理機(jī)制的影響較大,資歷較低的員工只有做出了十分大的貢獻(xiàn)才能夠取得職稱評(píng)定的機(jī)會(huì),然而職稱評(píng)定又與薪酬直接有關(guān),從而使得很多員工為了晉升不得不純粹“敖年限”,員工的工作熱情和動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
在事業(yè)單位人力資源管理中考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)重要的工作,是否能夠構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核體系,往往會(huì)影響著員工的工作積極性。但是就當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,很多事業(yè)單位所構(gòu)建的考核體系并不科學(xué),與員工的實(shí)際工作不相符,也無(wú)法評(píng)選出來(lái)優(yōu)秀員工,所以無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)激勵(lì),導(dǎo)致激勵(lì)措施的運(yùn)用面臨著諸多不足。最為明顯的體現(xiàn)就是,事業(yè)單位在考核體系中沒(méi)有設(shè)定科學(xué)的指標(biāo),對(duì)員工的考核無(wú)法體現(xiàn)全部工作成效,存在考核不科學(xué)、不合理的現(xiàn)象,導(dǎo)致員工對(duì)單位的滿意度低下,影響了工作態(tài)度和熱情。
事業(yè)單位人力資源管理中運(yùn)用激勵(lì)措施必須要綜合考慮各個(gè)方面的內(nèi)容,要結(jié)合員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行激勵(lì)措施的設(shè)置。
事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)跳出單一物質(zhì)激勵(lì)或者單一精神激勵(lì)的局面,要盡量使自身的激勵(lì)方式更為多樣,比如可以在實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)賦以精神激勵(lì),在為員工獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)物的同時(shí)還可以給予員工一定的假期、提供進(jìn)修機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)或者進(jìn)行榮譽(yù)表彰的發(fā)放等,為激勵(lì)賦予更多的形式。還可以在對(duì)員工開(kāi)展精神激勵(lì)的同時(shí)盡量加入一些物質(zhì)激勵(lì),使員工實(shí)實(shí)在在感受到單位對(duì)自身的照顧和鼓勵(lì),明白單位對(duì)自身工作的認(rèn)可,從而有更高的工作熱情與積極性。另外,還要進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用,緊跟時(shí)代步伐來(lái)開(kāi)展激勵(lì),比如可以借助于專業(yè)媒體途徑對(duì)個(gè)人優(yōu)秀事跡進(jìn)行表?yè)P(yáng),或者借助于單位的媒體宣傳平臺(tái)、公眾號(hào)平臺(tái)等對(duì)優(yōu)秀人物進(jìn)行報(bào)道,使其成為單位中的明星人物或者模范人物,這樣能夠產(chǎn)生更大的影響力,不僅能夠使該員工保持更為長(zhǎng)久的工作動(dòng)力,而且還可以對(duì)其它員工帶來(lái)較強(qiáng)的感染力,促進(jìn)其它員工更好地學(xué)習(xí)其精神,積極努力投入工作。
激勵(lì)效用的良好發(fā)揮離不開(kāi)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位普遍存在激勵(lì)機(jī)制不完善的現(xiàn)象,在新時(shí)期背景下,要想更好地提升員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目的,就必須要構(gòu)建健全的激勵(lì)機(jī)制,從管理?xiàng)l例和制度中對(duì)激勵(lì)效用進(jìn)行體現(xiàn),如此才能夠全面鋪開(kāi),滿足更為員工的實(shí)際需求,真正發(fā)揮激勵(lì)的效果。比如可以結(jié)合各個(gè)部門(mén)的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建,根據(jù)具體的部門(mén)任務(wù)、工作內(nèi)容等進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建,使員工能夠“看到希望”,感受到激勵(lì)就在自身身邊,通過(guò)一定的努力可以達(dá)到激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),這樣才能夠激發(fā)員工的努力的信心。同時(shí),在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候還要吸收以往教訓(xùn),構(gòu)建新的分配機(jī)制,重點(diǎn)考慮員工對(duì)單位的貢獻(xiàn)以及一定時(shí)期中員工工作能力的提升,要從單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中進(jìn)行考慮,為員工營(yíng)造一種和諧、穩(wěn)定、積極的氛圍,以更好地對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
事業(yè)單位在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)之前要構(gòu)建科學(xué)的考核體系,可以說(shuō)考核是激勵(lì)的前提和基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)通過(guò)透明化、科學(xué)化的考核體系對(duì)員工的工作情況進(jìn)行反應(yīng),并公開(kāi)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),如此才能夠起到更好的激勵(lì)效果,激發(fā)其它員工努力的積極性和動(dòng)力,同時(shí)被激勵(lì)員工也才能夠感受到單位對(duì)自身的認(rèn)可與支持。具體來(lái)看,在構(gòu)建考核體系的時(shí)候可以從下面幾個(gè)方面入手:第一,明確對(duì)受考核對(duì)象進(jìn)行規(guī)定,對(duì)激勵(lì)對(duì)象以及目標(biāo)進(jìn)行量化;第二,對(duì)員工在工作中的業(yè)績(jī)、進(jìn)步力度、表現(xiàn)等進(jìn)行考核,不斷促進(jìn)激勵(lì)面的擴(kuò)大,且要多方面、多層次來(lái)實(shí)施激勵(lì)項(xiàng)目,盡量要使所有員工都能夠得到激勵(lì),不能有泄露,避免影響員工的工作積極性,產(chǎn)生適得其反的效果。第三,在激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)罰分明,并對(duì)這一措施進(jìn)行明確,使所有員工都能夠?qū)υ摌?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確,心服口服,在對(duì)先進(jìn)員工進(jìn)行激勵(lì)的同時(shí)也會(huì)對(duì)不努力的員工進(jìn)行鞭策,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,最終取得全面競(jìng)爭(zhēng)的效果。
事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要積極對(duì)員工進(jìn)行宣傳和教育,使員工明白激勵(lì)的作用和意義,并積極爭(zhēng)取得到激勵(lì),要讓員工明白激勵(lì)是與自身利益有關(guān)的,這樣才能夠使激勵(lì)的作用得到全面發(fā)揮,對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行有效落實(shí)。比如,可以詳細(xì)向員工講解激勵(lì)機(jī)制,或者為員工講述考核機(jī)制,使員工明白應(yīng)當(dāng)如何提升自身績(jī)效,明確工作方向等,以更好地實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。另外,在激勵(lì)時(shí)候還要詳細(xì)分析不同員工的實(shí)際情況,盡量在符合企業(yè)要求的同時(shí)為員工提供與之相符合的激勵(lì)內(nèi)容。
事業(yè)單位人力資源管理是一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而激勵(lì)措施又是人力資源管理中的重要部分,所以事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)激勵(lì)措施的運(yùn)用,不斷提升激勵(lì)的有效性。本文從四個(gè)方面出發(fā)來(lái)構(gòu)建激勵(lì)措施,即激勵(lì)方式、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制、激勵(lì)教育,希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員提供一定的參考和借鑒。
環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望2020年6期