大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新初探

竇瑩 國網(wǎng)南京市江北新區(qū)供電公司

在當(dāng)今社會(huì)，大數(shù)據(jù)發(fā)展迅猛，對(duì)人們生產(chǎn)生活都產(chǎn)生巨大影響，所以很多電力企業(yè)都針對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)自身的營(yíng)銷管理策略進(jìn)行創(chuàng)新改革，以使其更符合當(dāng)今的時(shí)代。并且，就我國當(dāng)前的大數(shù)據(jù)發(fā)展而言，其在電力方面的應(yīng)用日益增多，我國的智能電網(wǎng)的飛速建設(shè)就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用的實(shí)例，所以電力企業(yè)不得不去針對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷上的管理創(chuàng)新。但是，現(xiàn)今我國的電力企業(yè)，在創(chuàng)新營(yíng)銷管理的方面存在著許多問題，因此，我們需要對(duì)在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新管理進(jìn)行深入的研究和分析，真正的明確在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行營(yíng)銷管理策略的創(chuàng)新改革，才能為自身謀求一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)于電力企業(yè)的積極意義

就我國的電力企業(yè)而言，利用大數(shù)據(jù)對(duì)其管理進(jìn)行輔助，將會(huì)極大地提高工作效率，使企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展的過程中，更多地依靠于真實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，而非過多的依賴于經(jīng)驗(yàn)，這也對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向有很好的指導(dǎo)作用。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，信息的傳播速度飛快，企業(yè)如果能夠很好的御用大數(shù)據(jù)，就能先人一步地掌握信息，尋找到和企業(yè)自身發(fā)展先關(guān)的資料，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將起到巨大的作用。除此之外，大數(shù)據(jù)對(duì)于電力企業(yè)的服務(wù)也會(huì)起到優(yōu)化作用，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)將用戶的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后根據(jù)分析的結(jié)果來調(diào)整自身的營(yíng)銷策略和服務(wù)模式，這將使企業(yè)的營(yíng)銷效果明顯提高，讓企業(yè)能夠明確發(fā)展的重點(diǎn)，所以大數(shù)據(jù)對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展意義非凡。

二、當(dāng)前在大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)在創(chuàng)新管理上存在的問題

（一）企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)下的管理創(chuàng)新觀念的不理解、不重視

受我國的經(jīng)濟(jì)體制所影響，電力企業(yè)的發(fā)展一直受到國家的嚴(yán)格把控，所以對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展明顯不夠，使得電力企業(yè)營(yíng)銷在創(chuàng)新過程中十分艱難。但這歸根結(jié)底還是由于電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念的落后，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的今天，未能及時(shí)的去改變自身的發(fā)展理念，不能積極的引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，對(duì)于大數(shù)據(jù)的理解不夠透徹，對(duì)于信息化的今天大數(shù)據(jù)的不重視，這都使電力企業(yè)在大數(shù)據(jù)下未能很好地進(jìn)行管理創(chuàng)新。

（二）企業(yè)的營(yíng)銷體系不完整，使管理創(chuàng)新不能很好的進(jìn)行

對(duì)于電力企業(yè)來說，電力的營(yíng)銷管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。從當(dāng)前我國的電力企業(yè)發(fā)展來看，我們可以了解到大數(shù)據(jù)雖然運(yùn)用于電力企業(yè)的營(yíng)銷之中，但卻只運(yùn)用于企業(yè)營(yíng)銷管理很初級(jí)的方面，僅僅用于信息的基本分析，這將很大程度地制約企業(yè)的營(yíng)銷工作開展。這樣的營(yíng)銷管理方式，使得信息與企業(yè)的需求不匹配，不同部門間的工作無法很好的配合，工作效率也將下降，這對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷管理創(chuàng)新也產(chǎn)生了巨大的阻礙。

（三）國家對(duì)于電力企業(yè)的要求不斷提高，使企業(yè)在創(chuàng)新上受到制約

隨著人民生活水平的提高，對(duì)于電力的需求量也隨之上升，因而國家對(duì)于電力企業(yè)的要求也不斷提高，這使企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新方面需要考慮的問題變得更多，因而也在一定程度上限制了電力企業(yè)的管理創(chuàng)新。并且國家現(xiàn)在提倡環(huán)保，要求電力企業(yè)將供電模式進(jìn)行創(chuàng)新，讓電力企業(yè)在發(fā)展的過程中注重資源的整合，這也為其營(yíng)銷管理發(fā)展設(shè)置了障礙。

三、對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的一些建議

（一）企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其可以適應(yīng)企業(yè)的管理創(chuàng)新

首先，在企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷管理進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，也應(yīng)對(duì)企業(yè)的員工也進(jìn)行一些培訓(xùn)，使員工能夠適應(yīng)創(chuàng)新后的管理模式。因?yàn)?，企業(yè)的營(yíng)銷管理創(chuàng)新是基于大數(shù)據(jù)的背景下開展的，而企業(yè)的員工對(duì)于大數(shù)據(jù)的了解或許并不多，在進(jìn)行創(chuàng)新之后可能無法適應(yīng)，甚至影響到其正常的工作，所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新時(shí)，也應(yīng)對(duì)企業(yè)職員進(jìn)行能力的提高，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)的營(yíng)銷管理創(chuàng)新發(fā)揮出真正的作用。

（二）企業(yè)應(yīng)建立或完善本企業(yè)的電力大數(shù)據(jù)庫

前文提到，利用大數(shù)據(jù)企業(yè)可以掌握很多信息，這對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展都將起到很大作用，所以企業(yè)在營(yíng)銷管理創(chuàng)新時(shí)，也必須很好的搜集掌握信息，這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立或者完善本企業(yè)的大數(shù)據(jù)庫。在信息化的今天，電力企業(yè)自身具有一套完整的大數(shù)據(jù)體系，將極大地提高企業(yè)的工作效率，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷策略的管理創(chuàng)新也將提供很大的幫助。

（三）利用大數(shù)據(jù)分析顧客需求，將服務(wù)多元化以滿足顧客需求

在深受大數(shù)據(jù)影響的現(xiàn)在，企業(yè)為了提高自身的效益和發(fā)展，就應(yīng)該學(xué)會(huì)用大數(shù)據(jù)來改變自身的營(yíng)銷策略。因?yàn)樵谛畔r(shí)代，顧客的很多信息在大數(shù)據(jù)上都很好搜集，企業(yè)應(yīng)針對(duì)這些資料進(jìn)行分析，然后改變自身的策略，使?fàn)I銷模式更為符合顧客的需求；并且針對(duì)不同類別的顧客，將營(yíng)銷方式也進(jìn)行變化，把企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行多元化改變。這也將使企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新能夠很好的進(jìn)行下去。

四、結(jié)束語

總而言之，對(duì)于信息傳播飛快的今天，電力企業(yè)針對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷策略的創(chuàng)新管理已是大勢(shì)所趨。本文通過對(duì)大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行探究，對(duì)其有了一定程度的了解，電力企業(yè)若要在當(dāng)今社會(huì)謀求發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)自身的管理營(yíng)銷方式進(jìn)行改變和創(chuàng)新。最后，希望本文能對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展改革起到一些作用，能讓企業(yè)在大數(shù)據(jù)當(dāng)?shù)赖慕裉鞂⑻魬?zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，獲得更大的發(fā)展。