大數(shù)據(jù)背景下房產(chǎn)中介企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新思路

崔鵬崗 浙江省杭州市嘉凱城集團(tuán)城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展有限公司

大數(shù)據(jù)時(shí)代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展而來，不僅社會(huì)的各行各業(yè)都在面臨著大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而且企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也在面對(duì)數(shù)據(jù)的沖擊與技術(shù)的進(jìn)步。房產(chǎn)中介是立足房地產(chǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)的中介行業(yè)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式的落后會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。面對(duì)新時(shí)代的新發(fā)展，該行業(yè)如何利用好傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，如何創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)的管理模式是房產(chǎn)中介行業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的主要問題。財(cái)務(wù)工作的順利開展與市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)時(shí)變化密不可分，因此財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展也需要具有前瞻性與長(zhǎng)久性，以應(yīng)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展建立穩(wěn)定的管理基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)概述

麥肯錫提出的大數(shù)據(jù)時(shí)代在不同的行業(yè)有著不同的意義，本文所指的大數(shù)據(jù)主要是指需要處理大量的數(shù)據(jù)信息，大大超過了普通計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理過程中的存儲(chǔ)量，面對(duì)數(shù)據(jù)的龐大需要對(duì)信息處理工具進(jìn)行有效的改進(jìn)，也因此數(shù)據(jù)量的增加為新型技術(shù)的產(chǎn)生提供便利環(huán)境的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展轉(zhuǎn)型。

大數(shù)據(jù)最開始是計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的一種表達(dá)方式，簡(jiǎn)單來說“數(shù)據(jù)”指的是計(jì)算機(jī)可存儲(chǔ)使用的信息，而“大數(shù)據(jù)”則意味著普通計(jì)算機(jī)無法對(duì)其進(jìn)行處理。巨量的數(shù)據(jù)集合使得工作者無法在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)對(duì)所需抓取的內(nèi)容進(jìn)行處理與整合。

通常日常語(yǔ)言中的大數(shù)據(jù)往往指的是數(shù)據(jù)的合集，沒有數(shù)據(jù)的抽樣與分析內(nèi)容，只是簡(jiǎn)單地將所有數(shù)據(jù)放在同一個(gè)計(jì)算機(jī)空間下。大數(shù)據(jù)時(shí)代指的是通過一定的計(jì)算機(jī)能力對(duì)所需數(shù)據(jù)進(jìn)行提取與整合、處理與分析，利用數(shù)據(jù)中的有效信息發(fā)掘數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值為企業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)的支持。

二、房產(chǎn)中介行業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不足之處逐漸暴露，其效率、觀念以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)不再適用于大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理。通過分析房產(chǎn)中介行業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理問題主要集中在以下三個(gè)方面：

（一）財(cái)務(wù)效率低下

收入與利潤(rùn)是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理人員的工作基礎(chǔ)，其工作只是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算，以房產(chǎn)中介行業(yè)的企業(yè)財(cái)務(wù)工作來說，其工作除了基本的利潤(rùn)計(jì)算，只能進(jìn)行整月整年簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總工作，但是這樣的工作能力不僅效率低下而且不符合大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求。企業(yè)財(cái)務(wù)人員提供準(zhǔn)確的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況報(bào)告分分析可以為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員只能進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算而沒有全面的數(shù)據(jù)處理分析的能力，當(dāng)下房產(chǎn)行業(yè)的財(cái)務(wù)從業(yè)人員的工作能力與工作效率僅僅只能滿足傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的需要，無法應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)財(cái)務(wù)人員提出的新要求。

（二）管理觀念落后

傳統(tǒng)的房產(chǎn)中介行業(yè)并不重視企業(yè)財(cái)務(wù)人員的選用與培養(yǎng)，其人員管理與企業(yè)管理的重點(diǎn)在于能直接為企業(yè)帶來利益的房產(chǎn)銷售人員，因此在對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理上不重視，不主動(dòng)，要求低[1]。管理上的不在意導(dǎo)致了財(cái)務(wù)人員在企業(yè)發(fā)展上僅僅占據(jù)附屬地位。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，其提供給企業(yè)的數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性可以直接影響企業(yè)的發(fā)展決策，但是，實(shí)際上的房產(chǎn)中介行業(yè)并不重視財(cái)務(wù)管理工作，傳統(tǒng)的票據(jù)、計(jì)算等財(cái)務(wù)工作已經(jīng)不再是新時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)，所以，企業(yè)管理人員落后的管理觀念也不再適應(yīng)當(dāng)下的房產(chǎn)中介行業(yè)的企業(yè)發(fā)展。

（三）風(fēng)險(xiǎn)管控不足

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的一部分，但是房產(chǎn)中介行業(yè)的財(cái)務(wù)人員并沒有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，而且企業(yè)只關(guān)注整體的利潤(rùn)要求，并不重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控。當(dāng)下的房產(chǎn)中介行業(yè)并沒有意識(shí)到數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)的重要性，也沒有意識(shí)到新時(shí)代下外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的沖擊。新時(shí)代財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)管控不僅是負(fù)責(zé)企業(yè)的資金安全，更多是把控企業(yè)在外部沖擊下的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與突發(fā)情況的風(fēng)險(xiǎn)把控能力，房產(chǎn)中介行業(yè)財(cái)務(wù)管理人員不具備相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)處理分析能力，也就不能準(zhǔn)確預(yù)判企業(yè)面臨的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，毫無準(zhǔn)備的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說是巨大的挑戰(zhàn)，既會(huì)沖擊企業(yè)的當(dāng)下也會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新策略

企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊與變化，要積極分析外部環(huán)境從數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的機(jī)遇出發(fā)，并選擇合適的改革方向，把握大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)從財(cái)務(wù)管理的角度為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

（一）加強(qiáng)認(rèn)知轉(zhuǎn)變觀念

房產(chǎn)中介行業(yè)是以員工為核心，以客戶為對(duì)象的服務(wù)行業(yè)，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的房產(chǎn)中介行業(yè)也需要及時(shí)緊跟社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步。變則生，不變則亡，對(duì)于企業(yè)來說，改變不僅僅是從企業(yè)的形式與管理上進(jìn)行改變，更重要的是要時(shí)時(shí)更新企業(yè)發(fā)展 的思維在不同時(shí)代保持同樣的企業(yè)發(fā)展活力[2]。

房產(chǎn)中介面對(duì)著外部大數(shù)據(jù)環(huán)境變化的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理也在面對(duì)大數(shù)據(jù)帶來的變革與挑戰(zhàn)。房產(chǎn)中介的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的大數(shù)據(jù)意識(shí)不僅從財(cái)務(wù)管理內(nèi)部進(jìn)行認(rèn)知與改變，還需要從公司管理者的角度正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)與意義。首先，在進(jìn)行企業(yè)決策的時(shí)候?qū)W會(huì)利用信息分析全面考量決策的準(zhǔn)確與否；其次，在員工的日常工作中要引進(jìn)大數(shù)據(jù)的信息作為解決問題的重要借鑒；最后，在企業(yè)內(nèi)部管理上要正視大數(shù)據(jù)帶來的影響，在分析外部環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理創(chuàng)新。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部創(chuàng)新首先要清晰地意識(shí)到財(cái)務(wù)環(huán)境的日漸復(fù)雜與管理集中的趨勢(shì)日漸明顯；其次要明確大數(shù)據(jù)背景財(cái)務(wù)管理的職能所在，大數(shù)據(jù)下的財(cái)務(wù)管理工作不再是簡(jiǎn)單的記賬報(bào)稅，而是需要利用大數(shù)據(jù)分析門店的業(yè)務(wù)信息與稅務(wù)信息以更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)工作；最后要注重新知識(shí)的學(xué)習(xí)，明確財(cái)務(wù)管理不是吃老本的工作，財(cái)務(wù)從業(yè)者要根據(jù)外部環(huán)境的不斷變化積極學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)，為新時(shí)代下的財(cái)務(wù)工作打好基礎(chǔ)。

（二）重構(gòu)理論應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新除了要應(yīng)對(duì)企業(yè)外部大環(huán)境的挑戰(zhàn)，還要應(yīng)對(duì)不同時(shí)期企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，因此，房產(chǎn)中介行業(yè)的謀求發(fā)展之路是危機(jī)與光明并存的曲折之路，合理的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)于行業(yè)發(fā)展來說相當(dāng)重要，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式有自身的管理風(fēng)險(xiǎn)存在，因此大數(shù)據(jù)下的財(cái)務(wù)管理制度可以應(yīng)用現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)分析工確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整[3]。

企業(yè)創(chuàng)建新的先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理論有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，先進(jìn)財(cái)務(wù)管理理論的創(chuàng)建需要建立在準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)之上，對(duì)企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸納整合，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的規(guī)律與內(nèi)在動(dòng)機(jī)，并整合資源討論分析風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施。在分析風(fēng)險(xiǎn)的過程中可以利用計(jì)算機(jī)行業(yè)數(shù)學(xué)建模的方式預(yù)估情況并設(shè)計(jì)解決方案，并建議企業(yè)尋求外部支持構(gòu)建云數(shù)據(jù)平臺(tái)，以智能化的方式實(shí)時(shí)監(jiān)管企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，來保證高層數(shù)據(jù)的有效性與真實(shí)性。

（三）完善管理創(chuàng)新方式

大數(shù)據(jù)時(shí)代需要在海量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息，企業(yè)的發(fā)展在面對(duì)大數(shù)據(jù)的外部環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)新與改變時(shí)，要注意提取有用的數(shù)據(jù)信息幫助企業(yè)找到合理正確并適合自身的創(chuàng)新發(fā)展之路。傳統(tǒng)的層級(jí)管理模式已經(jīng)不再適用于新時(shí)代的發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理創(chuàng)新可以從建立平等有效的交流機(jī)制入手，形成暢通的信息傳達(dá)渠道便于財(cái)務(wù)信息快速有效的傳遞[4]。

大數(shù)據(jù)背景下房產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理可以根據(jù)企業(yè)自身情況，設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理方式并聘用專職的財(cái)務(wù)分析人員進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的工作，將會(huì)計(jì)的工作與財(cái)務(wù)的工作分離開來，積極使用信息化的會(huì)計(jì)核算方式提高會(huì)計(jì)的核算效率，重新整合配置企業(yè)資源，使會(huì)計(jì)核算脫離于財(cái)務(wù)分析，提高財(cái)務(wù)工作的專業(yè)度與可靠度，并在財(cái)務(wù)工作的開展中相互監(jiān)督，保證各司其職的工作狀態(tài)下企業(yè)財(cái)務(wù)狀況整體良好發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)代大數(shù)據(jù)背景下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的問題在企業(yè)發(fā)展中不斷暴露，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新勢(shì)在必行。房產(chǎn)中介行業(yè)的財(cái)務(wù)管理也必須迎合大數(shù)據(jù)的時(shí)代發(fā)展，在整合運(yùn)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上有機(jī)使用行業(yè)信息促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。行業(yè)的變革方向離不開時(shí)代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代其基礎(chǔ)在數(shù)據(jù)，核心是企業(yè)分析運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力，大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新改革方向增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。