晁麗芳 晉城市科技情報(bào)研究所
數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,極大的推動(dòng)了信息化技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程。在日新月異的科學(xué)技術(shù)發(fā)展浪潮中,只有在結(jié)合自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮創(chuàng)新精神大膽進(jìn)行變通,以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,才能在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的互聯(lián)網(wǎng)洪流中把握機(jī)會(huì),生存下來(lái)。
隨著社會(huì)發(fā)展,信息時(shí)代的來(lái)臨,信息價(jià)值漸漸地被人們所認(rèn)識(shí),但目前許多的管理人員對(duì)圖書(shū)情報(bào)管理的認(rèn)識(shí)還有欠缺,特別是在日常的管理工作中沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)和了解圖書(shū)情報(bào)管理的必要性,使得圖書(shū)情報(bào)信息管理和文化傳遞等方面存在嚴(yán)重不足,最終導(dǎo)致圖書(shū)情報(bào)管理工作不能很好地進(jìn)行下去[1]。
傳統(tǒng)模式的圖書(shū)情報(bào)工作,由于沒(méi)有進(jìn)行信息化改進(jìn),存儲(chǔ)、歸還、掛失等情報(bào)信息都是通過(guò)紙面文字記錄。不但工作效率低下,紙面文字記錄還容易出現(xiàn)失誤。同時(shí)圖書(shū)情報(bào)工作的紙面記錄的儲(chǔ)存、取用都十分麻煩,如果存儲(chǔ)不當(dāng),就會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)情報(bào)信息的丟失,造成資源的浪費(fèi)以及經(jīng)濟(jì)的損失。另外,如果多個(gè)需求同時(shí)出現(xiàn),就會(huì)導(dǎo)致供不應(yīng)求。綜合情況下,導(dǎo)致了圖書(shū)情報(bào)工作的效率劣勢(shì)。
由于傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)工作僅限于線(xiàn)下工作,所以各地區(qū)的圖書(shū)情報(bào)資源共享是十分困難的事情,如果需要進(jìn)行資源共享,往往需要付出高額的費(fèi)用,用于紙面圖書(shū)情報(bào)的運(yùn)輸以及后續(xù)的整理工作。高額的成本往往會(huì)令圖書(shū)情報(bào)工作得不償失,同時(shí),也在很大程度上限制了圖書(shū)情報(bào)行業(yè)資源的數(shù)量。
就圖書(shū)信息管理現(xiàn)狀來(lái)看,普遍存在管理人員工作態(tài)度不佳、服務(wù)水平較低的問(wèn)題,這對(duì)于圖書(shū)信息管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常不利的[2]。傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)往往需要用戶(hù)親身到線(xiàn)下,和工作人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)確認(rèn),需要耗費(fèi)體力和精力的同時(shí),如果遇到圖書(shū)情報(bào)咨詢(xún)的高峰時(shí)期,還會(huì)因排隊(duì)而浪費(fèi)時(shí)間。而由于傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)的公共性和半開(kāi)放性,客戶(hù)的信息也會(huì)被記錄在圖書(shū)情報(bào)中,完全無(wú)法保障客戶(hù)的私密性和定制性,導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法獲得高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
圖書(shū)情報(bào)信息化可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)。通過(guò)這一技術(shù)手段的應(yīng)用能夠使普通計(jì)算設(shè)備達(dá)到超級(jí)計(jì)算機(jī)的水準(zhǔn),甚至能夠?qū)崿F(xiàn)為用戶(hù)提供每秒千萬(wàn)計(jì)甚至億計(jì)次的計(jì)算服務(wù),并且即時(shí)高速返回結(jié)果。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)云端計(jì)算技術(shù)還為用戶(hù)提供了包括但不限于資源管理技術(shù)、建模編程、存取功能等按需求進(jìn)行計(jì)算的資源訪(fǎng)問(wèn)服務(wù),很大程度能夠豐富了圖書(shū)情報(bào)信息化的具體內(nèi)容,并且提高了圖書(shū)情報(bào)信息化的工作效率。圖書(shū)情報(bào)信息化工作中,還可以結(jié)合信息化整合理念,采用服務(wù)器虛擬化技術(shù)。通過(guò)服務(wù)器虛擬化技術(shù)的應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)器資源的高效整合利用,令圖書(shū)情報(bào)對(duì)應(yīng)多個(gè)需求也能夠同時(shí)被滿(mǎn)足,并使得服務(wù)器硬件設(shè)備能夠跨越現(xiàn)實(shí)障礙,實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)協(xié)同工作,極大的提高了圖書(shū)情報(bào)信息的利用效率。結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)與計(jì)算機(jī)虛擬化技術(shù)后,圖書(shū)情報(bào)信息化的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不可謂不大。
圖書(shū)情報(bào)信息化行業(yè)還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及云計(jì)算技術(shù),來(lái)進(jìn)行信息資源整合運(yùn)算處理。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和云計(jì)算技術(shù)可以很大程度上降低運(yùn)算處理信息數(shù)據(jù)的人力資源、物料資源以及信息處理成本。結(jié)合先進(jìn)思想,利用互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)物將整個(gè)圖書(shū)情報(bào)供應(yīng)鏈條進(jìn)行整合、優(yōu)化,使得傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)工作中記錄、存儲(chǔ)、歸還、掛失等圖書(shū)情報(bào)流程全部進(jìn)行拆分重組。使得圖書(shū)情報(bào)行業(yè)的運(yùn)送成本、存儲(chǔ)成本、勞動(dòng)人力成本等大大降低。
除了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行信息資源運(yùn)算處理之外,圖書(shū)情報(bào)信息化企業(yè)還應(yīng)當(dāng)整合線(xiàn)下圖書(shū)行業(yè)資源,通過(guò)與同等規(guī)模圖書(shū)情報(bào)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,整合線(xiàn)上線(xiàn)下共有的圖書(shū)情報(bào)資源。并對(duì)中小微圖書(shū)情報(bào)企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)整合,實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源的聚合,有利于推動(dòng)圖書(shū)情報(bào)行業(yè)整體成本的降低。而在成本降低的前提下,同等價(jià)位的服務(wù)水平就能在成本富余的情況下進(jìn)行顯著提升,以達(dá)到同等價(jià)格水平的圖書(shū)情報(bào)企業(yè)中,將服務(wù)水平拔高,以達(dá)到增強(qiáng)用戶(hù)粘性,實(shí)現(xiàn)增大市場(chǎng)占有率的目的。完善了工序流程、整合了線(xiàn)上線(xiàn)下資源,圖書(shū)情報(bào)信息化的資源創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),不可謂不大。
信息化時(shí)代有一個(gè)顯著的特征是個(gè)性化的服務(wù),龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)是服務(wù)臺(tái),任何人任何組織都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫(kù)連接找到自己想要的信息為自己服務(wù)[3]。圖書(shū)情報(bào)的信息化工作可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行定制服務(wù),相比較其他圖書(shū)情報(bào)運(yùn)行模式,信息化圖書(shū)情報(bào)的采用互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)和計(jì)算機(jī)虛擬化技術(shù)后,圖書(shū)情報(bào)信息化的服務(wù)成本更低。并且在信息化圖書(shū)情報(bào)整合了線(xiàn)上線(xiàn)下資源、優(yōu)化了圖書(shū)情報(bào)流程后,圖書(shū)情報(bào)信息化的服務(wù)水準(zhǔn)更高。并且由于圖書(shū)情報(bào)信息化后載體為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),客戶(hù)可以在線(xiàn)上進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)的獲取,私密性和定制性也更強(qiáng)。結(jié)合了龐大數(shù)據(jù)庫(kù)后,圖書(shū)情報(bào)信息化的服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),不可謂不大。
總而言之,數(shù)字化信息技術(shù)發(fā)展的滾滾洪流中挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,而圖書(shū)情報(bào)這一傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,如果能夠大膽變通、創(chuàng)新發(fā)展,轉(zhuǎn)型成為信息化發(fā)展模式,的確會(huì)在當(dāng)今的需求市場(chǎng)中占有很大的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。