“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電力公司企業(yè)職工教育培訓(xùn)模式創(chuàng)新

石華玫 國網(wǎng)四川省電力公司技能培訓(xùn)中心

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸被廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)的發(fā)展當(dāng)中。借助于互聯(lián)網(wǎng)，用戶可以實現(xiàn)信息資源的有效共享，提高交流的效率和效果。對于企業(yè)職工培訓(xùn)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅可以幫助企業(yè)制定培訓(xùn)的內(nèi)容和模塊，還可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確的評估企業(yè)培訓(xùn)的效果?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景，培訓(xùn)工作能夠通過語音、圖像等多種方式展開，非常的便捷。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，電力公司的職工培訓(xùn)為對象，研究培訓(xùn)模式創(chuàng)新的途徑和方案。

一、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代電力公司職工培訓(xùn)的模式設(shè)計

(一) 利用各類互聯(lián)網(wǎng)互動系統(tǒng)，開展培訓(xùn)工作

對于電力公司而言，其部門繁雜，分布較為松散，所以培訓(xùn)工作的開展困難，需要多方協(xié)調(diào)，培訓(xùn)效果也難以保證?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，電力公司可以借助于多元化的互聯(lián)網(wǎng)互動系統(tǒng)，實現(xiàn)線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)的有機結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。比如可以將員工的日常學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試等統(tǒng)一納入小程序、APP 當(dāng)中，結(jié)合目前青年職工多的趨勢，讓員工利用碎片時間，進行學(xué)習(xí)，做到隨后學(xué)、隨時學(xué)、隨地學(xué)。此外，還可以以技能競賽能手、高級技師為主要成員成立“出題小組”，以崗位作業(yè)指導(dǎo)書、單項作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)關(guān)鍵、季節(jié)性重點工作等為核心，提煉知識要點、精簡學(xué)習(xí)內(nèi)容、在組建練兵學(xué)習(xí)題庫上“做減法”，做到“少而精”，提高員工參與積極性，讓培訓(xùn)日?；?。當(dāng)然，還可以通過建立積分培訓(xùn)制度和積分學(xué)習(xí)制度，利用互聯(lián)網(wǎng)工具，對每個部門職工參與培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、成績等進行統(tǒng)計，并給予一定的積分獎勵，以此作為績效考核的一個方面，增強員工學(xué)習(xí)的積極性。

(二) 利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，開展培訓(xùn)工作

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為電力工作職工培訓(xùn)工作提供了有利的條件，提升了課程教學(xué)、培訓(xùn)服務(wù)和培訓(xùn)管理等方面的質(zhì)量和效率。利用大數(shù)據(jù)對職工的培訓(xùn)情況以及實踐情況進行監(jiān)測，可以實現(xiàn)科學(xué)化、精準(zhǔn)化管理，充分結(jié)合每個職工的特點，開展下一步的工作。具體而言，可以從以下幾個方面著手，進行改善：

第一個方面，建立基于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的數(shù)字化教學(xué)與培訓(xùn)體系。通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測，使得教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)成果以及學(xué)生的線下學(xué)習(xí)信息、線上學(xué)習(xí)信息等都以數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來。根據(jù)職工的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)情況，將結(jié)果反饋到平臺當(dāng)中。培訓(xùn)教師可以根據(jù)反饋信息，按照職工的生理、心理特征以及學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)興趣等進行歸因和分類，進而采取模塊化教學(xué)的方式，讓每個部門的職工都可以選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。而且，借助于數(shù)字化教學(xué)，各類信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)了資源共享，無論是文本、視頻還是位置等，都可以得到隨時掌控，保證了培訓(xùn)課程體系的完整性。

第二個方面，建立基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大數(shù)據(jù)自動化監(jiān)測。比如可以通過各類信息傳感設(shè)備以及環(huán)境感知技術(shù)，實現(xiàn)對職工培訓(xùn)效果以及培訓(xùn)課程體系的數(shù)據(jù)捕獲，可以隨時隨地，對培訓(xùn)環(huán)境進行持續(xù)的、動態(tài)的監(jiān)測；然后將監(jiān)測到的海量信息，自動對比分析，使得培訓(xùn)課程中的理論、實踐體系可以互聯(lián)、互融。

第三個方面，建立基于信息綜合服務(wù)平臺構(gòu)建的大數(shù)據(jù)監(jiān)測資源整合體系。比如，電力公司可以將各個部門員工信息，錄入到數(shù)據(jù)庫，通過建立大型培訓(xùn)服務(wù)平臺，對所有參與培訓(xùn)的員工所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，進行了匯聚和共享。通過數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)監(jiān)測，可以將不同部門、不同性別、不同特點的職工歸類教學(xué)，并且可以在線完成相關(guān)的考試和測試，使得數(shù)據(jù)更進一步呈現(xiàn)出規(guī)?；⒓刍奶卣?。

(三) 利用即時通訊工具，開展動態(tài)培訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，誕生了多種類型的即時通訊工具，對于電力公司而言，由于其存在部門分散性，所以可以定期借助于這一工具，開展職工的培訓(xùn)工作。比如可以利用群組、視頻互動、直播等，展開培訓(xùn)工作。如此一來，職工可以在特定的時間，參與知識的學(xué)習(xí)。此外，如果職工時間不足，也可以通過觀看回放等方式，在空閑的時間進行學(xué)習(xí)，有效的提高學(xué)習(xí)時間的利用率。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下電力公司職工培訓(xùn)模式的轉(zhuǎn)型探索

互聯(lián)網(wǎng)具有即時性和空間性的特點，能夠使人隨時隨地的進行交流，對于電力公司的職工培訓(xùn)而言，要改變現(xiàn)有的培訓(xùn)模式，不斷從多個角度進行轉(zhuǎn)型?？梢詮淖詈唵蔚姆矫嫒胧?，比如建立視頻培訓(xùn)、多方溝通交流培訓(xùn)等，讓職工逐漸適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。隨后，可以進行更深層次的轉(zhuǎn)型，比如制作專屬的電力培訓(xùn)APP，設(shè)置不同的板塊，采取積分制的原則，鼓勵職工參與培訓(xùn)。接著，可以利用線上與線下的有機結(jié)合，在線上學(xué)習(xí)理論，在線下參與實訓(xùn)，同時將實訓(xùn)的信息反饋到線上進行綜合評估，通過這種聯(lián)動，讓培訓(xùn)更加符合時代發(fā)展的需求。最后，在聯(lián)動基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，借助于大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)培訓(xùn)模式的完全創(chuàng)新。

培訓(xùn)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，而是一個漫長的過程。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，職工群體可以在交流群中提出自己的需求，培訓(xùn)教師與職工可以一對一的交流，親自指導(dǎo)。在培訓(xùn)時間上，職工可以充分的利用自己的碎片化時間，進行簽到式培訓(xùn)，創(chuàng)造更多的機會進行學(xué)習(xí)。此外，還可以借助于互聯(lián)網(wǎng)，選擇自己喜歡的老師以及授課方式，增強學(xué)習(xí)興趣。

三、 總結(jié)

企業(yè)職工培訓(xùn)工作形式多樣，體系復(fù)雜，無論何種培訓(xùn)方式，均應(yīng)當(dāng)注意與時俱進，避免強制性、填鴨式培訓(xùn)所帶來的負(fù)面影響。本文以電力公司職工互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)模式的構(gòu)筑為基礎(chǔ)，探究新型的培訓(xùn)方式，希望能夠為企業(yè)職工培訓(xùn)工作提供一個可行的思路。