網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用

仇揚煬 江蘇省鹽城市東臺市衛(wèi)生信息中心

一、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)優(yōu)勢所在

隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，醫(yī)院業(yè)務(wù)量逐年增減，按照傳統(tǒng)的人工信息管理辦法，很多時候無法做到信息的順利上傳下達。因此，為了保證醫(yī)院業(yè)務(wù)能夠有效落實與執(zhí)行，就應(yīng)當在人工管理模式之上作出改進，借助計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)更便捷地處理信息，提升醫(yī)院業(yè)務(wù)處理效率，為患者們提供更方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。計算機計算速度很快，能夠替代人們完成更大量級數(shù)據(jù)的處理與傳輸工作，一些人工管理信息時候可能出現(xiàn)的缺陷與漏洞，都能夠借助信息管理系統(tǒng)一一補足，對患者們的情況詳細分析記錄，在更多方面滿足前來看病的人群需求，保障醫(yī)院內(nèi)順暢運行。

當前社會頻頻出現(xiàn)醫(yī)患事故，究其原因，排除主觀上的人為因素，更多時候都是因為醫(yī)院在處理患者信息的時候沒有做好信息的處理與保存工作，從而在患者與醫(yī)生產(chǎn)生糾紛爭吵時，無法拿出極具說服力的證據(jù)或者憑證。而利用計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，就能夠更有效地對患者具體就診情況進行處理與保存，當發(fā)生醫(yī)療糾紛時，可以直接從系統(tǒng)中調(diào)用該名患者所有信息，協(xié)助解決醫(yī)患糾紛，保證院內(nèi)工作有條不紊地進行下去。

二、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)計需求

（一）安全性設(shè)計

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的人能夠有機會接觸到計算機技術(shù)，這雖然有利于計算機相關(guān)知識在國內(nèi)人群中的普及，但同時也帶來了很多隱私安全方位的問題，有些計算機高手雖然具備較強的計算機技術(shù)，但自身并沒有樹立正確的人生觀、道德觀與價值觀，常利用自己掌握的計算機技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上搞破壞，挖掘一些他人重要隱私數(shù)據(jù)用于不法勾當。因此，對于一個信息管理系統(tǒng)而言，其整體安全性能是極其需要我們注意的設(shè)計內(nèi)容，良好的系統(tǒng)安全性與健壯性才能夠保證醫(yī)院工作人員在使用該系統(tǒng)的時候，不將醫(yī)院內(nèi)部人員與患者重要信息泄露出去，做好隱私保護工作。所以，系統(tǒng)設(shè)計人員要使用網(wǎng)絡(luò)管理與防病毒軟件、防火墻技術(shù)等等抵御黑客入侵攻擊，積極監(jiān)控與管理網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)狀況。

（二）搭載硬件要求

網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)計者們在嘗試著將信息管理系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院信息化管理中的時候，就要確保系統(tǒng)本身能夠持久、安全的運行。為了實現(xiàn)這一目的，在設(shè)計最初，就要選取性能較強勁并且能夠長時間保持穩(wěn)定工作狀態(tài)的服務(wù)器。服務(wù)器作為一個網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的關(guān)鍵所在，它的性能表現(xiàn)直接決定了系統(tǒng)安全下限，使用口碑較好的品牌機作為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)核心服務(wù)器往往可以更令人放心。另外，當出現(xiàn)意外情況后，往往我們要對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行還原，這就對本系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與存儲表現(xiàn)提出了更高的要求。故而，我們還需要采用數(shù)據(jù)存儲局域網(wǎng)的方式構(gòu)建完善安全的數(shù)據(jù)備份與存儲機制，確保系統(tǒng)進行信息處理的時候，能夠很容易地找到存儲數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息管理。另外，出于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理的特殊性，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)所使用的交換設(shè)備很難達到要求，工作人員就要考慮引入千兆甚至萬兆以太網(wǎng)及對應(yīng)的交換機系列產(chǎn)品，作為系統(tǒng)全新網(wǎng)絡(luò)與交換模塊。外部硬件設(shè)備對于整個醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)而言同樣相當重要，采購質(zhì)量過硬的外部硬件設(shè)備往往能夠更好地幫助工作人員順暢使用系統(tǒng)，降低因為硬件本身質(zhì)量不過關(guān)而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)崩潰或者出錯情況的發(fā)生。所以，在安裝UPS 電源的時候，為了確保UPS 電源能夠持久地在整個網(wǎng)絡(luò)中執(zhí)行供電任務(wù)，就要提前做好電源保護工作。我們要按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行的電流負載量計算出對應(yīng)的冗余量，設(shè)置三級UPS 電源保護機制保證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常運行。

三、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)具體實現(xiàn)

（一）醫(yī)院門診管理

門診是醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要模塊，其應(yīng)用到的居民健康檔案管理與統(tǒng)計也是整個網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)最基本的功能之一，所涉及的個人信息量比較多，所以在設(shè)計健康檔案信息錄入頁面的時候，就要按照實際情況構(gòu)建多個信息輸入窗口，要求前來看病的人員按照自己的具體情況填寫信息。在上傳了檔案相關(guān)信息以后，系統(tǒng)自身也會按照事先設(shè)定好的分類功能對數(shù)據(jù)進行管理保存，患者在來到不同的門診以后，醫(yī)生直接在系統(tǒng)當中調(diào)用到其提前錄入好的信息對其進行診斷。另外，醫(yī)院管理部門定期從信息管理系統(tǒng)中進行檔案涉及的就診人數(shù)、患者性別、用藥情況、治療信息等等分別統(tǒng)計，而后在大數(shù)據(jù)匯總分析后安排好門診醫(yī)生的出診時間、護士工作準備、藥品準備及必要的治療器械準備等，發(fā)揮門診新系統(tǒng)模塊的重要作用。

（二）醫(yī)院住院管理

系統(tǒng)中的住院管理功能設(shè)計到的數(shù)據(jù)比較多，如果在進行頁表跳轉(zhuǎn)與數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r候，設(shè)計不夠人性化，就會造成醫(yī)護人員需要手動翻閱大量頁表找尋所需要查房的房間號碼與患者信息，所以，在設(shè)計住院管理部分功能的時候，就要優(yōu)先考慮移動住院管理的便捷性與可視化工作實現(xiàn)，將無線局域網(wǎng)與住院管理功能相結(jié)合，住院患者需要手持PDA 設(shè)備作為信息采集重要工具，在病房內(nèi)部使用PDA 設(shè)備將信息保存與傳輸?shù)较到y(tǒng)當中，數(shù)據(jù)管理人員在后臺直接對信息進行有效處理與保存。當我們需要調(diào)用信息的時候，就從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之中搜集病人各項身體指標與住院具體信息等等，按照后臺接受到的醫(yī)囑內(nèi)容以及審核文件等進行正確的管理操作，保證住院管理工作高效順利地進行。

（三）醫(yī)院財務(wù)管理

醫(yī)院財務(wù)管理同樣也是促使醫(yī)院成長運行所必不可少的一部分，在醫(yī)院中涉及門診收費、住院收費、手術(shù)收費、藥品收費等等多個項目，而且醫(yī)院本身還需要進行內(nèi)部人員工資、獎金、項目資金等等分配與發(fā)放，所需要處理的數(shù)據(jù)復(fù)雜繁多，也比較容易在設(shè)計系統(tǒng)的時候出現(xiàn)各種各樣的錯誤故障。在設(shè)計的時候，系統(tǒng)設(shè)計人員應(yīng)當做好各個模塊之間接口的聯(lián)通工作，確保不同的部門都能夠?qū)①Y金相關(guān)信息傳入到專門的醫(yī)院財務(wù)管理模塊當中，在本模塊中施行統(tǒng)一的資金管理工作。

綜上所述，隨著科技的不斷進步，越來越多的人開始嘗試著使用計算機技術(shù)取代人工進行數(shù)據(jù)的管理與保存工作，對于醫(yī)院工作人員而言，使用計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)進行醫(yī)院信息整合也成為主流趨勢，通過設(shè)計合理科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)不僅僅方便醫(yī)院工作人員，而且也能顯著提升醫(yī)療服務(wù)水平，為醫(yī)院未來的發(fā)展提供更光明的前景。