事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核探析

張衛(wèi)星 大慶市薩爾圖區(qū)婦女兒童工作服務(wù)中心

一、人力資源績(jī)效考核

事業(yè)單位的績(jī)效考核是單位內(nèi)部上層管理者制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，用一些考核程序或者是方式，來(lái)對(duì)基層員工的綜合能力以及實(shí)際的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)、考察，考核結(jié)果將會(huì)用來(lái)當(dāng)作員工晉升、獎(jiǎng)懲的一種判定依據(jù)?？梢哉f(shuō)，績(jī)效考核這項(xiàng)工作是事業(yè)單位內(nèi)部管理者的一個(gè)重要部分，為了能夠?qū)?nèi)部基層員工的工作能力以及工作質(zhì)量水平做一個(gè)考察，同時(shí)也為了能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)單位人員的凝聚力，更好地推進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。在信息技術(shù)飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展的時(shí)代大背景下，人力資源已經(jīng)成為最重要的競(jìng)爭(zhēng)資源，人力資源影響著一個(gè)國(guó)家是否能夠保持長(zhǎng)期高速發(fā)展，也是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的核心因素之一。事業(yè)單位作為促進(jìn)我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要職能部門，需要更加重視人力資源的管理，事業(yè)單位人力資源管理的成效與否直接影響著工作人員的積極性，因此，構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核體系在事業(yè)單位人力資源管理有著重要意義。目前事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核存在的問(wèn)題，一是考核工作透明度較低，大部分單位在進(jìn)行績(jī)效考核工作時(shí)無(wú)法做到公開(kāi)公正，雖然單位內(nèi)部對(duì)績(jī)效考核工作的方法和標(biāo)準(zhǔn)有明確的規(guī)定，但在具體的責(zé)任落實(shí)方面無(wú)法做到公開(kāi)透明，很多流程沒(méi)有向員工公開(kāi)，只有一些領(lǐng)導(dǎo)階層了解考核流程，這不利于企業(yè)員工樹立對(duì)企業(yè)的信任感，從而影響工作積極性，甚至使員工產(chǎn)生厭倦企業(yè)的心理。二是考核工作缺乏客觀性，很多事業(yè)單位在進(jìn)行績(jī)效考核過(guò)程中，完全照搬其他單位的考核體系和考核標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高或過(guò)低都無(wú)法與實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，無(wú)法真正起到考核目的，由于沒(méi)有從本單位的實(shí)際發(fā)展需求出發(fā)，所以無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的客觀評(píng)價(jià)，很多人員的考核摻雜著主觀色彩，而不是完全考慮工作完成情況和工作表現(xiàn)，這種狀況將直接影響考核結(jié)果，不利于考核工作的順利進(jìn)展。三是考核監(jiān)督機(jī)制不完善，由于企業(yè)缺乏監(jiān)督管理機(jī)制導(dǎo)致一些考核人員無(wú)法重視考核工作，甚至帶有主觀色彩，直接影響了考核的質(zhì)量，導(dǎo)致考核工作流于形式化，無(wú)法起到實(shí)效作用，這不僅會(huì)降低員工的工作積極性，還會(huì)造成企業(yè)人才資源的流失，甚至給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。四是考核工作脫離員工，事業(yè)單位的考核工作需要由全體員工參加，對(duì)每一個(gè)在崗人員進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)，但很多事業(yè)單位在進(jìn)行工作考核時(shí)沒(méi)有參考員工的意見(jiàn)，也沒(méi)有從基層員工的心理需要出發(fā)，導(dǎo)致員工對(duì)于考核工作存在抵觸甚至厭惡心理，并不配合企業(yè)的考核工作，這種狀況將會(huì)直接造成員工的工作積極性下降，工作效率低下。

二、事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核若干思考

事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核雖然取得了一定的成效促進(jìn)了事業(yè)單位更好的提供公益服務(wù)的效能和質(zhì)量，但是也不能夠忽視當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效考核中存在的突出問(wèn)題，以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)行事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核工作水平與質(zhì)量的提升，對(duì)于事業(yè)單位更好的服務(wù)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，體現(xiàn)事業(yè)單位自身價(jià)值，產(chǎn)生更好的社會(huì)效益有著重要的促進(jìn)作用。對(duì)于事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核水平與質(zhì)量的提升，本文建議從以下方面進(jìn)行探索與嘗試。一是事業(yè)單位人力資源管理工作中的績(jī)效考核的系統(tǒng)設(shè)計(jì)?？?jī)效考核工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，在事業(yè)單位績(jī)效考核工作謀劃與實(shí)施過(guò)程中應(yīng)充分調(diào)查研究，進(jìn)行可研性分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全面、系統(tǒng)的績(jī)效考核方案、實(shí)施步驟、實(shí)施措施的設(shè)計(jì)，使績(jī)效考核工作能夠真正為提升事業(yè)單位公益服務(wù)能力提供管理支持。二是事業(yè)單位人力資源管理工作中的績(jī)效考核的制度保障。績(jī)效考核是一項(xiàng)人力資源管理的具體措施，在開(kāi)展績(jī)效考核工作中應(yīng)制定相應(yīng)的制度作為開(kāi)展此項(xiàng)工作的行為規(guī)范，使績(jī)效考核工作有據(jù)可依、執(zhí)行有規(guī)，提升績(jī)效考核工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性和公信力。三是事業(yè)單位人力資源管理工作中的績(jī)效考核的人員配置?？?jī)效考核工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎陂_(kāi)展績(jī)效考核工作中的人員配置應(yīng)符合績(jī)效考核體系的實(shí)際需求，同時(shí)在人員的選擇上應(yīng)選擇為人正派、做事公道的人員開(kāi)展、參與此項(xiàng)工作。四是事業(yè)單位人力資源管理工作中的績(jī)效考核的指標(biāo)合理性與評(píng)價(jià)體系嚴(yán)謹(jǐn)性?？?jī)效考核應(yīng)將定性分析與定量分析相結(jié)合運(yùn)用，這就需要選取定量分析的指標(biāo)，并且按照考核的目標(biāo)創(chuàng)設(shè)考核評(píng)價(jià)體系。因此，科學(xué)選取人力資源管理、業(yè)務(wù)工作實(shí)效指標(biāo)創(chuàng)設(shè)評(píng)價(jià)體系，保證指標(biāo)體系的嚴(yán)謹(jǐn)性，對(duì)于績(jī)效考核的實(shí)用性有著至關(guān)重要的作用。五是事業(yè)單位人力資源管理工作中的績(jī)效考核結(jié)果的實(shí)用性。在績(jī)效考核工作中完成后應(yīng)用好績(jī)效考核結(jié)果，其目標(biāo)是為了提升事業(yè)單位的公益服務(wù)能力和質(zhì)量。

三、事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核工作建議

事業(yè)單位是為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供公益服務(wù)的重要組織，在事業(yè)單位自身管理工作中，績(jī)效考核是通常促進(jìn)工作高質(zhì)量開(kāi)展，提升社會(huì)公益服務(wù)能力的有效管理措施。在事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核工作的具體實(shí)踐中，本文提出以下三個(gè)方面的工作建議。一是事業(yè)單位人力資源考核工作應(yīng)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐工作。二是事業(yè)單位人力資源考核工作應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整考核指標(biāo)，優(yōu)化考核評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)事業(yè)單位更好更優(yōu)的提供公益服務(wù)。三是事業(yè)單位人力資源考核應(yīng)提升相關(guān)工作人員的專業(yè)技術(shù)能力和綜合素養(yǎng)，更好的開(kāi)展績(jī)效考核工作。