試論企業(yè)在經(jīng)營管理中的理念創(chuàng)新

俞永牛 紹興至味食品有限公司

在新常態(tài)下，企業(yè)在經(jīng)濟管理過程中會存在很多問題，已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的健康發(fā)展：一是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的不完善。很多企業(yè)因為其管理人員技術(shù)能力與專業(yè)知識的不足，導(dǎo)致其設(shè)置的經(jīng)濟管理組織結(jié)構(gòu)不是十分的完善，企業(yè)管理人員的能力比較低，不重視對人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)比較松散，已經(jīng)對企業(yè)各種經(jīng)濟管理活動的實施造成了嚴(yán)重的影響。企業(yè)所制定的各種管理措施，不能夠充分考慮到企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與其發(fā)展需求，制定的措施比較超前，導(dǎo)致企業(yè)各種資源不能夠得到很好的利用，限制了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展；二是缺少健全的經(jīng)濟制度。有些企業(yè)所制定的經(jīng)濟制度不能夠適應(yīng)其發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟制度和發(fā)展有著很大的差距，跟不上企業(yè)發(fā)展的速度。并且企業(yè)在經(jīng)濟管理上也沒有采取有效的監(jiān)督措施，很長時間都出現(xiàn)利潤虧損的情況，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了企業(yè)經(jīng)濟制度的實施，造成了企業(yè)制度徒有形式，而得不到落實。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)發(fā)展的重要意義

網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)的發(fā)展有積極的影響，企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，有效傳遞企業(yè)的管理信息，進(jìn)而給消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)和消費者間的溝通和交流。這樣企業(yè)就能夠結(jié)合消費者反饋的信息，對管理機制進(jìn)行及時的優(yōu)化以及調(diào)整，符合現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理的要求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)樹立良好的形象也具有積極影響。企業(yè)在虛擬環(huán)境下進(jìn)行經(jīng)濟活動，能夠給企業(yè)的品牌形象塑造提供新的思路。利用網(wǎng)絡(luò)媒介的作用，可以第一時間把產(chǎn)品信息傳遞給消費者，讓企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)以及市場需求之間可以實現(xiàn)平衡的狀態(tài)。在當(dāng)前時代背景下，把企業(yè)的虛擬網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程運作以及現(xiàn)實經(jīng)濟運作管理模式進(jìn)行有機的融合，可以促進(jìn)企業(yè)品牌形象的提升。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)的創(chuàng)新管理改革也具有積極的影響。所以，當(dāng)前企業(yè)只有對自身進(jìn)行創(chuàng)新改革，才能夠及時適應(yīng)市場變化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、新時期企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略探究

（一）積極進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新

在當(dāng)前新的發(fā)展時期，企業(yè)在進(jìn)行管理工作的過程當(dāng)中，需要主動的學(xué)習(xí)信息化背景下的發(fā)展變化，明確地認(rèn)識到信息技術(shù)的應(yīng)用在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和配送等等多個環(huán)節(jié)上所發(fā)揮出來的作用，在這個基礎(chǔ)上，以客戶的需求為導(dǎo)向來進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，確保管理工作可以得以有序地開展，并且還可以為相關(guān)的消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在當(dāng)前新的發(fā)展時期，企業(yè)的整體服務(wù)水平也需要得以提升，從而可以具備更大的市場競爭力，在對企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)新策略進(jìn)行分析的時候，需要通過對當(dāng)前管理模式的創(chuàng)新來促使企業(yè)形成一個更加新穎的管理局面，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)社會的發(fā)展背景下，企業(yè)進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新也需要加強對信息技術(shù)的應(yīng)用，將信息數(shù)據(jù)作為主要的參考依據(jù)，使企業(yè)的管理能夠和先進(jìn)的信息技術(shù)之間形成有效的融合，對企業(yè)的經(jīng)營成本進(jìn)行更加深入的管理，繼而提高企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟效益，在不斷的管理實踐當(dāng)中探索出最適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需要的經(jīng)營管理模式。

（二）更新管理模式

企業(yè)以往所采用的管理方式會對經(jīng)營管理模式形成一定的影響，因此在大數(shù)據(jù)時代當(dāng)中，企業(yè)發(fā)展常常會受到傳統(tǒng)管理方式的影響，導(dǎo)致企業(yè)無法跟上時代發(fā)展的步伐。所以企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來及時地對管理模式進(jìn)行更新，例如，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來對傳統(tǒng)管理模式中存在的不足進(jìn)行分析，并對其進(jìn)行及時的更改，確保企業(yè)能夠在大數(shù)據(jù)時代更好地完成運營管理過程。如果企業(yè)所采用的經(jīng)營管理模式長期沒有得到更新，那么該模式中就會逐漸出現(xiàn)更多的漏洞，這對于企業(yè)的經(jīng)營管理工作開展是非常不利的，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)經(jīng)濟危機。所以，對企業(yè)經(jīng)營管理模式進(jìn)行創(chuàng)新是非常重要的，例如，對大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)信息給予足夠的關(guān)注，確保企業(yè)所采用的經(jīng)營管理模式是主流，確保企業(yè)能夠獲得長久的發(fā)展。

（三）個人數(shù)據(jù)管理

我國公民的個人隱私是受國家法律保護(hù)的，但是因為種種因素，個人信息會被泄露，很多不法分子就趁機實施詐騙，這就為構(gòu)建和諧社會埋下安全隱患。企業(yè)要控制收集消費者信息泄露的風(fēng)險，明確哪些信息能采集，哪些信息不能采集，在征集個人信息時要做到提前告知，為客戶隱私保密。如果有必要，可以通過法律顧問來提供幫助，對客戶的個人信息要合理合法的采集和使用，同時在使用時要匿名化處理，保障客戶信息安全。

（四）落實企業(yè)的創(chuàng)新管理理念

人的各種行為會受到其思想觀念的控制，而企業(yè)經(jīng)營管理也是由其管理理念所控制的。因此，只要嚴(yán)格落實企業(yè)的管理理念，才可以使得企業(yè)獲得更高質(zhì)量的經(jīng)營管理效果。企業(yè)要想更好地實施企業(yè)管理思想，就需要準(zhǔn)確掌握發(fā)展趨勢，把握企業(yè)的發(fā)展機遇，與時俱進(jìn)融入新的思想，管理與控制都是屬于企業(yè)內(nèi)部，形成新的企業(yè)管理理念。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)大部分企業(yè)發(fā)展情況，企業(yè)在發(fā)展過程中存在的最大障礙，很大原因是由于企業(yè)的管理者缺乏競爭意識，也未認(rèn)識到企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的危機，忽視了企業(yè)實施的經(jīng)營管理。

（五）綠色經(jīng)營創(chuàng)新管理理念

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，環(huán)境和經(jīng)濟之間的矛盾日益彰顯出來，為了緩和這種矛盾，綠色經(jīng)營管理理念應(yīng)運而生。綠色經(jīng)營管理理念，即是企業(yè)要追求經(jīng)濟目標(biāo)的同時還要對資源利用、環(huán)境保護(hù)還有健康消費等予以同等關(guān)注，并要將這些也融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，如此方可使得企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展得以實現(xiàn)，經(jīng)濟、社會以及環(huán)保等效益真正得以整合。在過去很長的一段時間中，國內(nèi)企業(yè)的關(guān)注點完全集中在了經(jīng)濟效益之上，為了獲得最佳效益，不惜犧牲環(huán)境，這 種做法使得環(huán)境受到了很大的傷害。有些企業(yè)盲目追求經(jīng)濟效益，對產(chǎn)品質(zhì)量也不夠關(guān)注，這就使得資源的實際利用率相對較低，消費者的權(quán)益受損嚴(yán)重。若想改變這種狀況，企業(yè)就一定要將綠色經(jīng)營管理的理念予以有效落實。企業(yè)一定要認(rèn)識到，環(huán)境保護(hù)不只是政府的職責(zé)，企業(yè)也必須要予以重點關(guān)注，一旦環(huán)境遭受污染，企業(yè)的發(fā)展也就難以實現(xiàn)。因此說，企業(yè)一定要堅持展開綠色經(jīng)營管理，要讓企業(yè)走上綠色發(fā)展之路。

（六）責(zé)任管理理念

責(zé)任管理理念也是必須要在企業(yè)經(jīng)營管理中予以落實，有效的責(zé)任管理能夠幫助企業(yè)獲取更為豐富的效益。這里所說的責(zé)任管理理念主要涉及兩方面，第一方面是對外責(zé)任管理。也就是企業(yè)在展開經(jīng)營管理活動之時，其必定會對社會造成一定程度影響，企業(yè)若想能夠展現(xiàn)出較好的社會形象，那么就一定要展現(xiàn)出較強的社會責(zé)任意識，這是保證企業(yè)有序發(fā)展的重要條件。第二方面就是對內(nèi)責(zé)任管理。簡單來說，就是企業(yè)一定要將內(nèi)部管理予以進(jìn)一步強化，在管理之時要要將責(zé)任管理理念予以有效落實，確保企業(yè)中的全體員工均能夠清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)，促使員工能夠形成牢固的責(zé)任意識，如此一來方可使得企業(yè)更加團(tuán)結(jié)，一起為企業(yè)的成長付出努力。

（七）服務(wù)管理理念

企業(yè)作為市場主體的一部分，企業(yè)的經(jīng)營管理是以市場為導(dǎo)向，服務(wù)客戶、服務(wù)消費者的。長期以來，我國企業(yè)一味的追求經(jīng)濟效益，在經(jīng)營管理中忽視了服務(wù)工作，由于客戶、消費者對服務(wù)工作的不滿意，就會造成客源的流失，而客源是企業(yè)立足的根本，是企業(yè)的衣食父母，客源的流失勢必就會制約到企業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)代社會里，一條龍的服務(wù)理念已成為企業(yè)發(fā)展的重要方向，那種只重售前服務(wù)、售中服務(wù)的理念很顯然已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，尤其是在這個經(jīng)濟快速發(fā)展的社會里，人們對服務(wù)要求也在不斷提高，而企業(yè)要想更好地發(fā)展下去，就必須創(chuàng)新服務(wù)管理理念，不僅要注重售前、售中服務(wù)，同時還要做好售后服務(wù)，以客戶的利益為中心。

三、結(jié)語

目前，我國是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要時期，市場經(jīng)濟體制正處在一個不斷完善與過渡的階段，企業(yè)需要及時準(zhǔn)確掌握發(fā)生變化的原因，不斷創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式，從而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。在新常態(tài)下，企業(yè)要將新形勢作為其發(fā)展契機，對企業(yè)管理模式與管理體系進(jìn)行探究，找出不足之處進(jìn)行改進(jìn)，提高企業(yè)的經(jīng)濟管理水平，從而使得企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟管理指的是企業(yè)對于經(jīng)營策略和各種經(jīng)濟活動所做出的前期規(guī)劃、指揮以及監(jiān)管等各種舉措，從而能夠使得企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。