媒介融合語境下的新聞生產(chǎn)與傳播困境管窺

張志云

(安徽大學 藝術(shù)與傳媒學院， 安徽 合肥 230011)

媒介融合往往使媒體為受眾提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)和全面，而且受眾也能得到令自己滿意的信息。媒介融合格局下，各種媒體資源實現(xiàn)最優(yōu)化配置，且彼此之間能夠真正做到相互支持協(xié)作，資源共同開發(fā)共同享用，充分發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，以便給自己帶來最高的利益。當資源在一定空間共同使用，新聞傳播對象的數(shù)量越來越多，并且隨著收益增多使成本越來越低的時候，那些通過媒介融合發(fā)展起來的企業(yè)，就會享有更加豐厚的收益。媒介融合能形成協(xié)同優(yōu)勢、獲取共享效益、構(gòu)建雙贏機制的新聞服務(wù)格局，而且媒介融合更給新聞生產(chǎn)及傳播帶來全方位的變化：從新聞采訪報道到新聞產(chǎn)品的編輯加工，再到新聞產(chǎn)品本身；從新聞生產(chǎn)的流程到新聞機構(gòu)的建設(shè)，再到新聞從業(yè)者本身的角色與職能；新聞傳播過程中的“自媒體”信息發(fā)布等，這些變化都可謂是顛覆性的。但是，任何事物都有兩面性。媒介融合語境下，新聞從業(yè)者也面臨著諸多困境：新聞生產(chǎn)的多樣化和獨立性原則受到輕視，新聞的深度報道與重點解析環(huán)節(jié)缺失，新聞傳播應(yīng)遵循的倫理規(guī)范被一定程度上消解。如何走出困境，如何破解這些難題，以便在媒介融合背景下使得新聞生產(chǎn)與傳播得以健康有序地發(fā)展，是所有媒體人應(yīng)該探索和深思的問題。

一、新聞生產(chǎn)應(yīng)恪守的獨立性和多樣化原則受到輕視

媒介融合的結(jié)果必然造成傳媒的集團化運作格局。傳媒在集團化進程中所面臨的一個難題就是如何有效處理好經(jīng)濟效益與社會責任的關(guān)系。當下，我國的傳媒集團化也是產(chǎn)業(yè)化與市場化的必然。隨之而來的問題是：傳媒一旦進入市場后，它的整體運營也就必須符合市場規(guī)律，否則，傳媒就不可能在市場經(jīng)濟的土壤中生存發(fā)展。然而，市場經(jīng)濟把追求經(jīng)濟效益作為終極目的，在集團化的傳媒運營中，效益才是其真正的重心所在。因此，傳媒集團的負責人對經(jīng)濟利益的追求遠比對為公眾服務(wù)更加有激情。從媒介經(jīng)濟學的意義來講，媒介商業(yè)化導致的最終結(jié)果就是各媒體機構(gòu)不再把他們的注意力定格在他們的產(chǎn)品(即新聞)上，也不再把他們的注意力定格在其產(chǎn)品所承載的社會功能和職責上，而是定格在他們產(chǎn)品可能帶回的商業(yè)利益上。作為媒介商業(yè)化運行的必然結(jié)果，追求經(jīng)濟效益本也無可厚非，但是如果把經(jīng)濟效益的指標置于首位乃至唯一的運營考量標準時，傳媒作為社會公器的社會責任必然會被削弱。所以，施拉姆曾指出：“根本而言，應(yīng)當是竭盡所能提供素質(zhì)最高的產(chǎn)品。他應(yīng)該留意到閱聽人需求與興趣的深度與廣度；維護意見的自由市場與以真理為鵠的一種自我矯治過程，即令于媒體的所有權(quán)日益集中時，還是如此。它應(yīng)主動以負責任的態(tài)度來處理自己的成品?！盵1]287對經(jīng)濟效益的過度追求必將導致傳媒集團巨頭們對媒介的人為操控。傳媒集團對媒介的操縱使得媒介的獨立性受到極大威脅，新聞生產(chǎn)的獨立性被置之不理，甚至遭到輕視和踐踏?！拔鞣矫浇橐恢碧柗Q是國家政治生活的第四種權(quán)力，但市場對這種權(quán)力構(gòu)成了極大威脅，廣告商、節(jié)目贊助人成了左右媒介報道內(nèi)容的關(guān)鍵因素，出于利益的考慮，這能夠控制媒介報道內(nèi)容的個人或集團自然會對投其所好的新聞突出處理，而對其不利的報道則予以封殺?！盵2]172面對此種情形，獨立性的特質(zhì)在新聞生產(chǎn)中往往被忽略。少數(shù)人控制傳媒這件事實本身，使傳媒的掌門人手中握有生殺予奪的權(quán)力。傳媒平臺不再是思想的自由市場。在這里，傳媒實質(zhì)上已經(jīng)成為資本的代言人，作為資本代言者，各傳播媒介在傳播信息時不可能不受到資本的約束，尤其是在選材、內(nèi)容以及報道方式上都必然會受到資本的桎梏，也就會直接帶來難以預(yù)料的負面影響。首先，這樣的約束不可避免會限制傳播主體多元化的受知和認知以及傳播對象所能得到的傳播內(nèi)容的質(zhì)量。其次，傳播對象應(yīng)享有的得到多元化信息的權(quán)利也受到不同程度地鉗制，而且也剝奪了傳播對象應(yīng)有的話語權(quán)。在這種單方獨控獨斷的情況下，不符合傳媒集團利益的聲音都會遭到消解。再次，傳媒集團化所導致的本行業(yè)的壟斷，也嚴重制約傳媒產(chǎn)品生產(chǎn)的多樣化態(tài)勢。傳媒產(chǎn)品制造的多樣化態(tài)勢遭到消解在一定意義上也就代表著傳媒自由的消解。因為任何一個自由市場都是以琳瑯滿目的待售的商品為基礎(chǔ)的，由此帶來的所謂的傳媒應(yīng)有的自由主義理論也必將在實踐中漸行漸遠乃至最終消亡。

媒介市場中跨媒體所有權(quán)的融合，也將導致整個市場中媒體數(shù)量減少，而不同媒介間內(nèi)容的共享將會扼殺新聞的多樣化。媒介融合是新媒體時代傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)變圖存的一種無奈之舉，在殘酷的媒介市場競爭中很多有個性有特點的傳統(tǒng)媒體已經(jīng)被逐漸淘汰出局，而寬松的政策導致媒介集團可以越做越大，最終整個市場的話語權(quán)被集中到少數(shù)幾個媒介巨頭手中。而在此基礎(chǔ)上的新聞采集又變得集約化，通過同一路徑生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品，它們的多樣化程度是很難保證的。另外，融合新聞生產(chǎn)的實踐熱衷于將同一個媒介信息加工成為不同媒介形式，在不同的媒介平臺上進行多次傳播，進而獲取信息產(chǎn)品的增益，甚至追求一個記者采集的信息可以供給多家不同類型媒體使用。因此，媒介融合更多地將重點和熱情放在增加傳播的渠道方法上，而非增加不同的聲音和觀點上。這也導致整個新聞產(chǎn)業(yè)中新聞生產(chǎn)質(zhì)量的嚴重下降。其實，人們質(zhì)疑媒介融合的原因，絕不僅僅是因為媒介融合導致的媒介壟斷對新聞生產(chǎn)的獨立性和多樣化的輕視與忽略，新聞采集質(zhì)量的下降也早為人們所關(guān)注。媒介融合雖然在一定程度上會催生出更多的銷售渠道，但縮短了時間的采訪和報紙編輯內(nèi)容必須快速發(fā)布到廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)上，質(zhì)量很難得到保證。“媒介融合將帶來一連串的價值沖突：報紙的新聞價值，電視的存在價值以及網(wǎng)絡(luò)的開放、雜亂、不可編輯和自由言論?！盵3]153對新聞行業(yè)的價值取舍究竟該如何抉擇，無疑將給人們留下一個大大的問號。人們普遍認為，記者踏實勤懇的采訪工作是新聞業(yè)的基石，讓一個記者同時去做多份工作自然會降低工作質(zhì)量，這一事實是毋庸置疑的。

獨立性和多樣化是新聞可靠性的基石。奉行精神和思想的獨立、多樣化多角度多層面報道廣大老百姓關(guān)心的大事小情，是媒介融合語境下新聞記者必須保持的原則。當前伴隨著新媒體的廣泛運用和媒介融合進程的加快，新聞媒體獲得的獨立性空間受到了一定程度的影響，新聞生產(chǎn)應(yīng)有的多樣化態(tài)勢也受到了一定程度的壓制，這不能不引起全體媒體管理者和從業(yè)者的重視。保持新聞生產(chǎn)的獨立性和多樣化，新聞媒介才能“迅速、真實、準確地告知或報告信息，及時對社會大眾吹起警哨，積極發(fā)揮告知功能，成為社會的雷達，充分發(fā)揮媒介的議論和監(jiān)督作用，用以監(jiān)督政府、防止政府濫權(quán)?！狈駝t，媒介就會“在重大問題上有意無意地障礙性、痙攣性、過用性和麻痹性失聲”[4]，結(jié)果不是成為政治、經(jīng)濟控制和引誘的產(chǎn)物，就是淪為媒介自身工具性、過勞性和自保性的犧牲品。

二、新聞的深度報道和重點解析環(huán)節(jié)嚴重缺失

在媒介融合時代，新聞從業(yè)者需要更多地承擔對新聞報道“度”的掌控，力求對某一新聞事件作深度的評判和報道，不能只對其作扁平化的泛泛表述。作為新聞從業(yè)者更要擔負起對新聞進行解釋和評析的任務(wù)。隨著技術(shù)的發(fā)展，新聞信息的傳播方式也發(fā)生了巨大的變化。由以往傳統(tǒng)媒體時代媒介主導的點對多的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬Χ嗟膫鞑ィ覀鞑ο笠部煞e極主動地參與其中。普泛意義上的大眾化傳播和單一的人際之間的傳播變得更加緊密相聯(lián)。這樣的情勢下，一方面往往造成產(chǎn)能過剩，即新聞產(chǎn)品生產(chǎn)過多，另一方面也很容易造成廣大受眾階層對由專業(yè)媒體所提供的新聞產(chǎn)品的信賴。據(jù)此，對于業(yè)界來說，新聞傳播主體的首要任務(wù)就是盡可能生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品，以便滿足千差萬別的受眾的不同需要?！霸谶^去的若干年中，隨著媒體機構(gòu)的分化和新方式被不斷采用，受眾也發(fā)生了巨大的變化。當受眾發(fā)生了變化，新聞從業(yè)者也必須做出改變來迎合受眾?！盵5]214記者編輯要多方獲取受眾信息，要知道受眾對信息的真正的需求，而且也要知道如何獲得第一手的新聞素材和相關(guān)材料，并通過自己的辛苦努力，把它們生產(chǎn)成適合廣大受眾喜愛并接受的新聞產(chǎn)品，主動尋求最佳的傳播渠道及時發(fā)布給受眾?！霸谡麄€新聞生產(chǎn)過程中，記者不只是原始新聞素材的采集者，而且應(yīng)和編輯一起負責對最終產(chǎn)品進行設(shè)計、加工和制作。”[6]136強化深度報道意識，并對新聞、信息和知識等多層面內(nèi)容進行嫁接和整合的解析。

不可否認的是一些媒介從業(yè)人員在媒介融合中感受到更大的壓力。如《華爾街日報》有一篇關(guān)于媒介融合文章里提到：一些論壇報記者告訴日報的大衛(wèi)·巴爾博薩，他們把融合作為另一個工作方式是對自己底線的一種屈服。并且據(jù)他們反映，即使是在他們的日常工作任務(wù)被延伸到最大極限時也沒有額外的收入。另外工作量的加大也使這些媒體從業(yè)者沒有時間去思考問題。例如，佛羅里達州坦帕灣新聞中心是媒介融合試驗中被議論最多者，他們不僅將電視演播室、編輯部和在線服務(wù)部都設(shè)在一起，且從二樓一直延伸到天窗的中庭上都放置著多媒體工作臺。內(nèi)圈是任務(wù)編輯，外圈是新聞和電視節(jié)目內(nèi)容提供者。面對如此工作環(huán)境，許多從業(yè)人員悲嘆自己分身無術(shù)。可以想象在這種工作壓力下，廣大新聞從業(yè)人員的忙亂和時間緊迫。當新聞工作者由于進入融合模式而變得更加注重外表時，新聞職業(yè)的基本準則就會面臨著趨向于膚淺的威脅。畢竟，善于思考的人更容易寫出有爭議的東西，而有爭論的新聞對新聞學術(shù)界的發(fā)展是有益的。然而，正如許多機構(gòu)長期以來一直熱衷于研究在實踐中和媒介融合相聯(lián)系的涉及現(xiàn)象學、批判學、經(jīng)驗學方面的具體思路和方法，以及如何指導新聞從業(yè)者在傳統(tǒng)媒體報紙、廣播、電視中建構(gòu)出與眾不同的新穎別致的敘事方法，這些都無疑增添了媒體從業(yè)者的困惑和負擔，而從業(yè)者在思想上產(chǎn)生困惑,行為上有抵制情緒也是不可避免的。以上分析都是媒介融合背景下新聞缺少深度報道和重點解析的原因所在。

當下，很多知名傳統(tǒng)新聞媒體人都表示公開反對融合新聞生產(chǎn)，因為媒介融合格局下的新聞生產(chǎn)，使新聞生產(chǎn)者沒有時間去思考、反應(yīng)、分析。目前，越來越多的融合新聞生產(chǎn)工作是在傳播信息而非收集和采訪信息，記者和編輯們變得越來越?jīng)]時間進行深度的新聞報道和采訪，遑論對重要事件作重點解析了。他們開始習慣于被動地接受信息，然后經(jīng)過簡單的加工將信息傳播出去。還以坦帕新聞中心為例，一個新聞記者從到達新聞現(xiàn)場到完成融合新聞生產(chǎn)的整個流程就只有大約半個小時。另外，融合媒體記者承擔著繁重的工作，使得他們無法專心致志地完成新聞報道任務(wù)，他們忙于操縱各種設(shè)備，而使他們無法真正精心組織報道。有時甚至于很難辨別信息的真假，更有甚者，因把關(guān)不嚴，生產(chǎn)出假新聞，以致影響了媒介的公信力，“策略型信息資源的生產(chǎn)者由于其利益導向下的生產(chǎn)動機，極易產(chǎn)生虛假信息，從而使得媒介的公信力受到傷害?！盵7]198

以上分析就是在媒介融合語境下新聞深度報道和重點解析嚴重缺失的原因所在，值得深思。

三、新聞傳播應(yīng)該遵循的倫理規(guī)范被一定程度上消解

媒介融合背景下新聞從業(yè)人員采編出來的新聞，我們姑且稱之為“融合新聞”。這樣的新聞并不悖于傳統(tǒng)媒體語境下所凝練成的新聞學精神。我們應(yīng)該注意到的是，融合新聞并不是對傳統(tǒng)媒體時代形成的新聞學理論的消解和顛覆，而是在以傳統(tǒng)新聞學理論為基點，進行的一次專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的有效進化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新有一個最大特點，它從來不是顛覆性的，而是一種漸進的創(chuàng)新，不是把原來的東西推倒重來，而是在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)造新東西，豐富和多樣化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”[8]融合新聞報道同樣需要遵循專業(yè)規(guī)范。因為廣大新聞從業(yè)者擔負的是警戒和守望社會的監(jiān)督職責，是促進社會進步的職能，向公眾提供真實的、公開的、健康的、有思想的新聞報道。在新聞傳播中應(yīng)該遵循傳播倫理規(guī)范，比如：要堅持新聞的客觀性和真實性原則，恪守用事實說話的傳播方略，強化新聞傳播中的人文關(guān)懷意識等。在由新媒體技術(shù)帶來的媒介融合時代，原有的關(guān)于新聞及其傳播的倫理規(guī)范不但沒有過時，反而在新的時代背景下顯得彌足珍貴。這就不僅要求新時代下全體媒體從業(yè)人員必須要重新面對這些關(guān)于新聞及其傳播的一系列倫理和規(guī)范，而且廣大社會成員也必須學習掌握這些規(guī)范的內(nèi)容?！靶侣劰ぷ鞯脑瓌t不僅屬于新聞工作者，也屬于公民”，“這些原則的來源不是某種職業(yè)精神，而是新聞在人民生活中的功能?！盵9]222-223在“人人都是記者”的時代，新聞與廣大社會公眾的關(guān)系將更加密切，因為所有社會成員只要條件具備都可以參與到新聞的生產(chǎn)與傳播中去，而且并不需要多少專業(yè)知識。但相對于科班出身的專業(yè)媒體從業(yè)人員來說，這些人更需要進行有關(guān)新聞傳播倫理規(guī)范知識的培訓與教育。在融合新聞的生產(chǎn)過程中，必須恪守真實、客觀、公正的原則，這無論是對專業(yè)媒體從業(yè)人員還是對廣大社會成員都要同等嚴格要求，都必須深刻領(lǐng)會這些原則的真諦，并將它真正融會貫通到新聞傳播的具體實踐中去。

然而，面對媒介融合對于新聞職業(yè)的沖擊，棲身其中的新聞從業(yè)人員最先受到影響。首先，記者因在媒體中的地位下降而不得不面臨生存壓力甚至失業(yè)的焦慮。其次，對記者的職業(yè)要求更高，成為全能記者已不再是理想，而是現(xiàn)實的生存法則。再次，媒介融合的環(huán)境令傳統(tǒng)的新聞職業(yè)倫理也不可避免地受到?jīng)_擊。這主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一、對記者技能的要求高于對新聞專業(yè)主義的要求。對記者而言，首要任務(wù)是習得獲取新聞之“術(shù)”，如何進行客觀公正的報道反而不重要了。在媒介融合時代，全媒體的新聞專業(yè)技能對于普通記者而言自然是個很大的負擔，但這是由變化的工作環(huán)境決定的，記者本身并沒有選擇的權(quán)力和自由。因為如果不這樣，就無法滿足全媒體的需要，自然也就不能取悅于媒體機構(gòu)甚至形形色色的信息消費者。如果單單過分重視新聞的專業(yè)技能，那么導致的后果必然是對新聞專業(yè)主義精神的徹底背棄。長期以往，將極大動搖新聞職業(yè)的專業(yè)準則。二、記者的新聞理想讓位于生存壓力。在媒介融合情勢下，傳媒集團需要的往往是一專多能的從業(yè)者，更由于商業(yè)利益的驅(qū)動，傳媒集團的總裁們不可能不考慮工作效率。為了進一步提升工作效率，最大化地獲取商業(yè)利潤，他們必然要形成以最少的人做最多的事這樣一種工作局面，所以，很多傳媒集團經(jīng)常裁員，而且融合媒介之間的崗位調(diào)整也屬正?，F(xiàn)象。更有甚者，傳媒集團喜歡招聘臨時工或者調(diào)用其他部門的工作人員，這不可避免造成原先是正式崗位正式職工的從業(yè)人員面臨下崗失業(yè)的危險。在這樣的生存壓力下，記者首先要考量的是生存的壓力，不得不將新聞理想放在一邊。其后果，逐漸會演變?yōu)閷β殬I(yè)倫理的背棄。三、記者成為信息的提供者而不是社會的守望者。在媒介融合環(huán)境下，記者的首要身份不再是還原真相和秉持社會理想的守望者，而是滿足各種媒體需要的“內(nèi)容提供者”。在全媒體的工作環(huán)境中，面對五花八門的消息來源，記者面臨的最大問題是沒有時間思考。事實上，對于記者而言，當一個重要的素材必須寫成多媒體版本而不能向受眾提供更有深度、更有思想性的單一文本時，新聞，已經(jīng)無法發(fā)揮守望的功能，更不要指望它能夠啟迪人的智慧，促進人們的思考，它僅僅是膚淺的、讓人難以辨別其價值的信息。更多時候，為了迎合受眾，記者往往需要提供消費者感興趣的信息，而將事關(guān)公眾利益，更值得報道的素材擱置一邊。用眼觀察、用腦思考的守望者在這一過程中，自動地蛻變?yōu)楦鞣N服務(wù)的提供者。新聞業(yè)自然也就淪為膚淺的、日趨平常的信息服務(wù)行業(yè)。正是基于以上分析的原因，在媒介融合背景下，新聞傳播應(yīng)該遵循的傳播倫理規(guī)范不可能不在一定程度上被消解。

盡管如此，融合新聞在實際的傳播中也必須高度重視并自覺持守相關(guān)倫理和規(guī)范。在當下的媒體環(huán)境中，任何人想在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一條信息都是極其容易的事情。但是，從倫理規(guī)范的層面上來考量，也并不是所有的信息內(nèi)容都適合在網(wǎng)絡(luò)上傳播，作為信息傳播者，必須要考慮到網(wǎng)絡(luò)可能帶來的負面影響。因此，任何一位傳播主體在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布任何一條信息之前，都應(yīng)該冷靜地思考：我這條信息該不該發(fā)布，是否會給他人帶來傷害，是否背棄傳播主體應(yīng)該遵守的倫理規(guī)范等等。在媒介融合的背景下，有些媒體信奉利益至上原則，大量刊發(fā)兇殺、色情、暴力等內(nèi)容，以博取受眾眼球?！皡s將更加重要的社會責任丟棄一旁，無視社會文明發(fā)展進程中的關(guān)鍵問題，這種做法對于公眾來說是不公正的?！盵10]80社會的發(fā)展與進步，必將要求媒體承擔起社會責任。所以，在媒介融合的當下，各級各類媒體在注重自身專業(yè)素養(yǎng)專業(yè)追求的同時，更應(yīng)該注重自身須對社會文明進步作出的應(yīng)有貢獻，并積極想方設(shè)法多措并舉發(fā)揮建設(shè)性作用。新聞工作和社會其他工作有著諸多不同，它涉及到社會的每一個細微之處，這就需要新聞工作具有更大的責任擔當，如果新聞工作沒有這種責任意識擔當意識，且不顧社會倫理規(guī)范的約束與限制，只熱心追求低級趣味，那么它最終也是毫無希望的，廣大社會成員最終更不會認可它，定會將它義無反顧地徹底拋棄。

隨著世界范圍內(nèi)傳播科技的飛速發(fā)展和媒介形態(tài)的日新月異，媒介融合不僅激發(fā)了世界傳播界極其豐富的想象和美好的憧憬，而且成為當代傳媒業(yè)發(fā)展的重要趨勢。但是媒介融合的發(fā)展也給新聞生產(chǎn)與傳播帶來了一些困境，解決這些困境，應(yīng)是當代傳媒人義不容辭的責任。這些困境的解決，也必將進一步推動媒介融合背景下傳媒業(yè)更健康地發(fā)展。