設(shè)計院信息化建設(shè)的思考與建議

隨著科技的進步和時代的發(fā)展，信息化已經(jīng)在各行業(yè)得到充分體現(xiàn)，在各層次人群中廣泛傳播，勘察設(shè)計行業(yè)也不例外。近年來，大中小設(shè)計院深受外部和同行的影響，都逐步加快了信息化建設(shè)的步伐。但是，就筆者近年來了解的設(shè)計院信息化建設(shè)效果看，實事求是地說，不少設(shè)計院信息化建設(shè)仍然存在一些問題，單位用戶對信息化的獲得感并不明顯。此次，筆者通過相關(guān)信息化理論的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己從事計算機、信息化方面工作的經(jīng)歷，以及近兩年與設(shè)計院同行、外界信息化從業(yè)者的廣泛交流，對當(dāng)前設(shè)計院信息化建設(shè)提出思考與建議，供行業(yè)同行參考與借鑒。

企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用信息技術(shù)，通過對信息資源的開發(fā)和利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平的過程。該定義中主要包括3個關(guān)鍵詞：信息技術(shù)、信息資源以及提高效率。概括地說，設(shè)計院信息化建設(shè)就是要以信息技術(shù)為手段，對設(shè)計院生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等蘊含的各種信息資源進行建設(shè)，從而提高工作效率。

下文，結(jié)合設(shè)計院的一些具體情況，分別對上述3個關(guān)鍵詞作出闡述。

信息資源：信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)

信息資源是設(shè)計院各種崗位產(chǎn)生的各類信息的總稱，如項目設(shè)計相關(guān)的圖紙信息、項目管理相關(guān)的計劃合同信息、人力資源相關(guān)的人員信息、財務(wù)部門相關(guān)的項目收費信息等。這些都屬于單位信息資源，是信息化的建設(shè)對象。但是，在設(shè)計院信息化建設(shè)中，存在著將信息化作用泛化的做法，直接套用信息化來解決所有問題。

當(dāng)今世界正處于“計算機時代”與“信息化時代”兩個“時代”。筆者認(rèn)為，理解好這兩個“時代”的特點及使命，十分必要。在我們今天大談信息化之時，要知道信息化是在計算機使用很長時間后才出現(xiàn)的一個概念。過去，個人使用計算機加快了項目圖紙設(shè)計進度，完成了人員資料錄入、財務(wù)錄入等；個人在計算機及軟件的幫助下，提高了工作效率，使用計算機及相關(guān)軟件時個人的獲得感得到了滿足。時代發(fā)展到今天，共同協(xié)作成為必然發(fā)展趨勢。協(xié)作的重要基礎(chǔ)是建立共享關(guān)系，設(shè)計院在過去計算機時代產(chǎn)生的內(nèi)容，在今天我們共享協(xié)作時，彼此都會被稱為“信息”，各種“信息”的匯集成為了信息資源?？梢钥闯觯畔⒒脑搭^是過去計算機時代產(chǎn)生的各類工作內(nèi)容。這些工作內(nèi)容只是在今天規(guī)模增大、復(fù)雜性增強，甚至不斷促使新的工作內(nèi)容產(chǎn)生。

上述兩個相連與并行的“時代”，自然會存在交叉，但二者的側(cè)重點是不同的。比如，設(shè)計院的BIM 設(shè)計，應(yīng)該是設(shè)計生產(chǎn)的主題，是計算機時代要進一步完成的任務(wù)，是依靠計算機實現(xiàn)從二維到三維設(shè)計的改變，這一改變就如同幾十年前從徒手畫圖到利用計算機畫圖。再比如，設(shè)計院的數(shù)字化工程、數(shù)字設(shè)計等概念，它們的主題也應(yīng)該是屬于計算機時代要進一步提高的內(nèi)容，是過去計算機時代未完成的事情?？梢?，BIM、數(shù)字化設(shè)計等概念，是屬于計算機時代的事情，在一定意義上關(guān)系著設(shè)計院核心競爭力。這一過程需要堅持“以設(shè)計生產(chǎn)人員建設(shè)為主、以信息化為輔（信息化主要完成信息資源的傳遞）”的原則，在雙方的協(xié)作下共同完成。如果僅依靠從事信息化的計算機專業(yè)人員來完成，是一種不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

計算機、信息化兩個“時代”，既有聯(lián)系又有區(qū)別：計算機時代主要解決數(shù)字生產(chǎn)問題；信息化時代主要在計算機時代的基礎(chǔ)上解決信息共享的問題。前一個時代是后一個時代的基礎(chǔ)。此外，兩者要完成任務(wù)的側(cè)重點不同，分別是數(shù)字化與信息化。兩者不是后一個時代要取代前一個時代的關(guān)系，而是并行發(fā)展的關(guān)系。

對于BIM 與設(shè)計院信息化的關(guān)系，從國家層面來看，《2016-2020年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中提出“……勘察設(shè)計類企業(yè)……加快BIM 普及應(yīng)用，實現(xiàn)勘察設(shè)計技術(shù)升級”，可以看出BIM 是主要屬于設(shè)計技術(shù)。從行業(yè)內(nèi)大型設(shè)計院層面來看，如中國建筑西南設(shè)計研究院有限公司將組織機構(gòu)劃分為信息化管理部、中心工作室管理部，中心工作室管理部下設(shè)BIM 設(shè)計研究中心等部門,BIM、信息化為不同的兩個部門。

因此，我們在開展信息化建設(shè)時，唯有將信息化的信息資源對象作出準(zhǔn)確的界限定位（即哪些內(nèi)容屬于信息化工作的范疇），才能避免建設(shè)方向的偏離，專業(yè)的事情留給專業(yè)的人去做。

信息技術(shù)：信息化建設(shè)的重要手段

技術(shù)是針對某個事情要采用的手段、方法或產(chǎn)品工具的統(tǒng)稱。信息技術(shù)是建設(shè)信息化時所需的各類技術(shù)方法的總稱，具體而言，可以將信息技術(shù)分為基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用、安全3個方面。

基礎(chǔ)設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)、布線、機房，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備、桌面終端、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和中間件等。應(yīng)用包括常見的辦公系統(tǒng)、項目管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等。安全包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全、終端安全等。

信息技術(shù)存在的3大方面及它們之間的關(guān)系，就像日常生活中看到的高速公路的體系組成。高速公路體系主要包括高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施，以及載客、載貨、應(yīng)急的車輛等各類應(yīng)用等，其安全對象主要針對基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用兩個方面?；A(chǔ)設(shè)施方面的安全，如公路兩邊的護欄、車輛行駛證，用于保障運行安全；應(yīng)用方面的安全，載客、載貨車輛是必須由持有合格駕駛證的人員操作等。此外，還有其他安全相關(guān)方面的體現(xiàn)：路邊裝有攝像頭，對各種應(yīng)用行為進行審計等。類比高速公路的例子，筆者認(rèn)為，設(shè)計院信息技術(shù)首先是一個系統(tǒng)，涉及方方面面技術(shù)與各種不同的角度，不是只要建設(shè)了局部，就能完成信息化工作，正如保障公路高速化需要健全基礎(chǔ)實施、應(yīng)用、安全協(xié)作體系一樣。

由此可見，信息技術(shù)以各項技術(shù)為基礎(chǔ)，是信息化建設(shè)的重要手段，可以與設(shè)計院各項工作緊密聯(lián)系在一起，大力推進信息化建設(shè)勢在必行。對于設(shè)計院而言，信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)以為設(shè)計院的業(yè)務(wù)、人員服務(wù)為目的。這就需要設(shè)計院管理者、設(shè)計人員等用戶與計算機等方面專業(yè)人員緊密配合，確定與開發(fā)信息資源，利用信息技術(shù)共同推動設(shè)計院信息化建設(shè)。

既然是配合，就會有主次之分。那么，在信息化建設(shè)中的應(yīng)用方面應(yīng)當(dāng)以誰為主？是本單位在人數(shù)上占多的管理人員和設(shè)計人員為主，還是以本單位少數(shù)的計算機相關(guān)人員為主？前者顯然對信息技術(shù)方面的了解遠不如后者，但后者少數(shù)人未必對信息技術(shù)了如指掌，缺乏信息技術(shù)方面的經(jīng)驗。為此，筆者建議，可以對行業(yè)內(nèi)大型設(shè)計院進行考察，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，取其精華，為己所用。有的大型設(shè)計院設(shè)有專門的對內(nèi)對外信息化服務(wù)公司，由于這些公司對設(shè)計院總體業(yè)務(wù)更加熟悉，相對于設(shè)計院東一家西一家地尋求其他外界服務(wù)公司將更有保障。在信息化建設(shè)過程中，設(shè)計院可聘請相關(guān)專家提供技術(shù)指導(dǎo)，并以此為主力，同時結(jié)合本單位實際，與其他各種力量一道，共同開展本單位信息化建設(shè)工作。

需要強調(diào)的是，設(shè)計院信息化會涉及多個應(yīng)用系統(tǒng)，而應(yīng)用方面在一定意義上又是信息化建設(shè)水平高低的關(guān)鍵所在，設(shè)計院管理者應(yīng)該對此給予重點關(guān)注。

綜上可以看出，信息技術(shù)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，具有系統(tǒng)性、全面性、專業(yè)性等方面的特征，應(yīng)當(dāng)由內(nèi)外部計算機等專業(yè)人員來承擔(dān)主要的建設(shè)任務(wù)。當(dāng)然，信息化建設(shè)也離不開設(shè)計院廣大員工的配合，特別是在應(yīng)用方面的協(xié)作。這就要求在建設(shè)設(shè)計院信息化時，需要儲備和培養(yǎng)一大批專業(yè)技術(shù)人才，管理者同樣應(yīng)該對此要有足夠的認(rèn)識。

提高效率：信息化建設(shè)的最終目的

唯有厘清對象、依靠正確的手段，提高效率的目的才能夠最終實現(xiàn)。但是，很多設(shè)計院對所實施的部分信息化效率或效果的評價，多停留在定性描述階段，好與不好等缺乏定量數(shù)據(jù)。事實上，信息化本身與技術(shù)密切相關(guān)，信息化會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，對各類數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計完全可以獲得對效率的定量評價。比如，許多設(shè)計院都配有辦公系統(tǒng)（綜合管理系統(tǒng)），其中包括多項工作流程，在一定時間后，可以從后臺作出統(tǒng)計分析：多少流程在執(zhí)行；多少人日常在用；多少項目在，等等。如果很多流程沒用、很少有用戶使用、很少有項目在使用等，這時對信息化效率的評價結(jié)果就不難得出。對于效率很低的原因，應(yīng)該進行反推，查明信息化建設(shè)在應(yīng)用中的問題出在哪里，是信息資源對象方面還是信息技術(shù)方面，進而指導(dǎo)下一步信息化建設(shè)。

從支撐到引領(lǐng)：助力設(shè)計院高質(zhì)量發(fā)展

本文從企業(yè)信息化的概念出發(fā)，通過對概念中出現(xiàn)的幾個關(guān)鍵詞展開研究，并結(jié)合設(shè)計院經(jīng)常遇到的一些實際情況及問題，提出了對設(shè)計院信息化建設(shè)的思考與建議。在信息技術(shù)應(yīng)用方面，設(shè)計院在主要業(yè)務(wù)的項目設(shè)計中應(yīng)當(dāng)建立適合自己的信息化系統(tǒng)來提高效率。筆者認(rèn)為，有了對企業(yè)信息化的準(zhǔn)確、全面認(rèn)識和了解，在與業(yè)務(wù)，管理等深度融合、各方面共享共建思想的指導(dǎo)下，采取有力的保障措施（組織、隊伍、經(jīng)費、技術(shù)），做好合理規(guī)劃和頂層設(shè)計，設(shè)計院信息化建設(shè)一定會同其他行業(yè)一樣，發(fā)揮從支撐到引領(lǐng)作用，助力企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠。