重文化講效率打造油田效能班站

趙旭飛(中國石化集團(tuán)北京燕山石化公司，北京 102500)

0 引言

班站是企業(yè)的細(xì)胞，是操作層級最基層、最活躍的組織，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者。如何打造業(yè)績突出、管理科學(xué)的一流班站，將直接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益，甚至決定著企業(yè)的后備人才培養(yǎng)和生存發(fā)展。采油系統(tǒng)，有以注采為主體的班站，有以設(shè)備為主體的班站，這些班站有時獨(dú)立完成工作任務(wù)，也有時相互配合、相互聯(lián)系。班站工作完成的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的順利完成，對企業(yè)的生存與長足發(fā)展有重要意義[1]。

隨著我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的不斷推進(jìn)，國有企業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段。勝利油田要為國家探明更多儲量、生產(chǎn)更多油氣、實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，很重要的方面就是要深入推進(jìn)班站的精益管理，這也是油公司體制機(jī)制建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在筆者看來，勝利油田的班站建設(shè)，有兩大核心支柱，第一是以文化聚人心，三種文化養(yǎng)分共同孕育了勝利油田獨(dú)特的具有凝聚力的班站文化。第二是以效率提升為靶心，通過發(fā)揮基層黨建優(yōu)勢、壓實(shí)基層班站權(quán)責(zé)、強(qiáng)化班站創(chuàng)新意識等六項(xiàng)措施將文化凝聚力轉(zhuǎn)化為高效執(zhí)行。

1 加強(qiáng)油田班站建設(shè)的重要意義

1.1 國家能源安全的壓艙石

習(xí)近平總書記在多次講話和批示中提到，要加大石油勘探開發(fā)力度，保障我國能源安全。油田生產(chǎn)企業(yè)的基層班站是油田的重要組成部分，只有每個基層的班站安全平穩(wěn)地完成生產(chǎn)任務(wù)，才能保證整個油田生產(chǎn)任務(wù)的完成。所以，保障國家能源安全離不開班站的安全平穩(wěn)生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效。面臨國家日益嚴(yán)格的安全環(huán)保生產(chǎn)要求以及漸趨嚴(yán)峻的油氣外購比例態(tài)勢，在東部油田開發(fā)中后期，以班站建設(shè)為著力點(diǎn)做實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)管理、強(qiáng)化成本管控、提升勞動生產(chǎn)率的作用變得更為關(guān)鍵。從這個層面上講，基層班站就是國家能源安全的壓艙石。

1.2 黨建融合增效的責(zé)任田

班站是黨建業(yè)務(wù)融合的第一線，也是增效的責(zé)任田?；鶎狱h支部要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，實(shí)現(xiàn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)同向、工作相融、責(zé)任共擔(dān)，黨小組要設(shè)在班站上，做到黨小組和生產(chǎn)班站目標(biāo)一致，黨小組長、班站長有機(jī)結(jié)合。同時基層工作的核心在支部，要以黨支部為核心，堅(jiān)持大抓基層、大抓支部鮮明導(dǎo)向，從“三個基本”嚴(yán)起，以組織力提升為重點(diǎn)，建強(qiáng)基本組織、建好基本隊(duì)伍、抓實(shí)基本制度，把基層黨組織打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。每個支部就是一個融合點(diǎn)，也是一塊責(zé)任田，只有積小成大，才能匯集起改革發(fā)展的磅礴力量。

1.3 安全綠色發(fā)展的主心骨

安全生產(chǎn)和綠色發(fā)展是油田邁向可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。以綠色生產(chǎn)為例，綠色基層創(chuàng)建是集團(tuán)公司各直屬企業(yè)到各基層單位深度推進(jìn)綠色企業(yè)行動、夯實(shí)綠色發(fā)展基礎(chǔ)的重要內(nèi)容，是把綠色基因注入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的具體行動，是把綠色理念根植于廣大員工思想深處的重要途徑。這項(xiàng)工作的最終落腳點(diǎn)就是各個基層班站。他們就是層層分解、落實(shí)責(zé)任的終端，是確保綠色基層建設(shè)達(dá)到目標(biāo)要求的發(fā)力點(diǎn)[2]。

1.4 企業(yè)社會形象的聚能環(huán)

班站建設(shè)對企業(yè)社會形象有重要影響。班站成員在八小時之外都是社區(qū)中的一員，班站建設(shè)所帶來的團(tuán)隊(duì)文化熏陶和良好的習(xí)慣養(yǎng)成會不自覺的被員工們帶到日常生活中。在班站中形成的團(tuán)結(jié)、擔(dān)當(dāng)和紀(jì)律會潛移默化的融入日常生活的方方面面。對于企業(yè)而言，這是無形的社會形象的塑造。中心三號平臺員工呂陽祖孫三代義務(wù)照顧老人的事跡在社區(qū)引起了極大反響，作為班站的一名員工，呂陽的高尚行為也為企業(yè)班站建設(shè)帶來了巨大的正能量，更是企業(yè)社會形象的聚能環(huán)。

2 以文化聚人心：“三種文化”的養(yǎng)分

班站建設(shè)與管理要與特定班站文化相結(jié)合。班站文化是其發(fā)展過程中體現(xiàn)在一定的物質(zhì)、制度的基礎(chǔ)上而形成的影響班站凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總合，是班站成員在某個特定的區(qū)域中，由共同利益繁衍而出共有價值觀，以及一整套自然形成(或約定俗成)的行為規(guī)范。它不同于規(guī)章制度對員工的硬性約束，在班站管理中它只是一種“軟管理”。班站文化對班站管理具有不可替代的功能，這些功能體現(xiàn)在文化具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激勵功能。班站作為油田的基本單位，因此，班站文化也一定是企業(yè)文化生動地體現(xiàn)。班站既要適應(yīng)整個企業(yè)文化，同時也應(yīng)該有屬于自己的“子文化”[3]。

2.1 油田文化的熏陶

習(xí)近平總書記曾作出重要批示，強(qiáng)調(diào)“石油精神”是攻堅(jiān)克難、奪取勝利的寶貴財(cái)富，什么時候都不能丟。新時期要大力弘揚(yáng)以“苦干實(shí)干”“三老四嚴(yán)”為核心的“石油精神”，深挖其蘊(yùn)含的時代內(nèi)涵，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的精神力量。

面對新形勢新任務(wù)，執(zhí)著創(chuàng)新是油田文化在新時代的一個突出體現(xiàn)。作為新時代的班站長，孤東采油廠采油管理二區(qū)的做法值得我們借鑒。在工作中，他們緊緊圍繞技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為了抓實(shí)油氣生產(chǎn)主業(yè)，提高生產(chǎn)運(yùn)行時效，設(shè)置了停井時率考核，同時，根據(jù)班站自身工作特點(diǎn)和崗位性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范、完成工作的貢獻(xiàn)大小，對所有工作量進(jìn)行梳理、歸納，形成了符合自身實(shí)際的行為積分、質(zhì)量積分、效率積分和效益積分。正是靠著創(chuàng)新這一利器，才能向管理要效益，向技術(shù)要效益。創(chuàng)新文化雖然只是油田文化的一個組層部分，但從這一案例就能看出新時期油田文化對班站建設(shè)的熏陶。

2.2 責(zé)任文化的規(guī)范

聯(lián)合站是閉環(huán)工藝流程，各崗位各環(huán)節(jié)緊密相連，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會互相影響。針對崗位調(diào)整后新的管理方式下油站的運(yùn)行特點(diǎn)，在工作中，重點(diǎn)突出上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，強(qiáng)化崗位見生產(chǎn)信息互通，避免或減少調(diào)節(jié)失誤。要求計(jì)量崗倒罐后第一時間通知化驗(yàn)崗取樣化驗(yàn)，必要時加密化驗(yàn)次數(shù)；化驗(yàn)結(jié)果出來后，立即通報計(jì)量崗，便于其進(jìn)行預(yù)判調(diào)整，同時聯(lián)系外輸崗提早做好輸量準(zhǔn)備。崗位間的密切銜接運(yùn)行，能有效提高調(diào)節(jié)精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)高效。在班站管理中落實(shí)指標(biāo)到人實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)考核。在班站內(nèi)部實(shí)施節(jié)點(diǎn)管理，制成大表上墻，讓員工清晰讀懂崗位職責(zé)，明白自己該干什么、怎么干、干到什么程度，將班站生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)、各節(jié)點(diǎn)指標(biāo)分別由崗位員工承包，落實(shí)到每一個人。在檢查考核中，將指標(biāo)、安全、效益捆綁考核，做到檢查到節(jié)點(diǎn)、考核大崗位，實(shí)現(xiàn)“人人肩上有指標(biāo)”。

2.3 團(tuán)隊(duì)文化的凝聚

團(tuán)隊(duì)文化在班站建設(shè)中主要體現(xiàn)在共同進(jìn)步。海洋采油廠中心三號平臺充分挖掘每位員工的技術(shù)專長和獨(dú)特的工作經(jīng)驗(yàn)，組織開展“人人上講臺”活動，以室內(nèi)講座和現(xiàn)場實(shí)操演練相結(jié)合的形式，將每位員工的“閃光點(diǎn)”搬上講堂，和大家一起分享?；顒觾?nèi)容涉及安全技能、設(shè)備操作、系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)急處理、班站管理等方面。這種全員互為師生的全員培訓(xùn)模式，挖掘出一批專業(yè)素質(zhì)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，充分彰顯了團(tuán)隊(duì)的合力，更有利于員工共同進(jìn)步。

3 以效率為靶心：“五能”的持續(xù)推動

通過“三種文化”的養(yǎng)分滋養(yǎng)起來的基層班站，只有狠抓落實(shí)，瞄準(zhǔn)效率提升這個靶心，才能將聚合起來的人心轉(zhuǎn)化為有效的執(zhí)行力。在調(diào)研過程中，通過對將近二十幾個班站的調(diào)研，筆者將班站管理中的眾多舉措進(jìn)行了歸類，一共可分為發(fā)揮基層黨建優(yōu)勢、壓實(shí)基層班站權(quán)責(zé)、強(qiáng)化班站創(chuàng)新意識、增加班站管理溫度、優(yōu)化班站人員數(shù)量和加強(qiáng)班站技能培訓(xùn)六點(diǎn)，這六點(diǎn)相互支撐、相互供能，持續(xù)推動著油田基層班站效率的提升[4]。

3.1 發(fā)揮基層黨建優(yōu)勢增大動能

要將政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力，將黨建實(shí)效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)績效，最關(guān)鍵最核心的是做好融入與導(dǎo)入工作。將工作機(jī)制融入班站支部建設(shè)，以支部安全環(huán)保履責(zé)能力支撐班站建設(shè)。第一是支部工作向履行安全環(huán)保責(zé)任聚焦。作為勝利海上首座密閉外輸平臺，海洋采油廠中心三號平臺的安全環(huán)保是重中之重。在班站建設(shè)中，中心三以支部為核心，將支部工作融入安全環(huán)保業(yè)務(wù)中去，堅(jiān)持把落實(shí)崗位責(zé)任制作為重要保障，明確每名班子成員抓安全環(huán)保責(zé)任，細(xì)化崗位安全環(huán)保責(zé)任清單，實(shí)施表單話管理、痕跡化管理，嚴(yán)格工藝、操作、勞動“三大紀(jì)律”，積極培育“我的崗位我負(fù)責(zé)”的職業(yè)態(tài)度。第二是支部工作向解決安全環(huán)保突出問題發(fā)力。堅(jiān)持把支部組織黨員群眾的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為班站發(fā)現(xiàn)解決安全環(huán)保問題的現(xiàn)實(shí)能力。開展“全員安全診斷”“查保促”活動，找準(zhǔn)關(guān)鍵制約問題。同時，支部針對重點(diǎn)問題選題立項(xiàng)，黨員帶領(lǐng)群眾集智攻關(guān)，很多成果極大了提高了生產(chǎn)平穩(wěn)度和應(yīng)急處置能力。

3.2 壓實(shí)基層班站權(quán)責(zé)落實(shí)職能

油公司建設(shè)是對傳統(tǒng)老石油企業(yè)的現(xiàn)代化改造，是以管理方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，重構(gòu)油田新的科學(xué)高效的企業(yè)運(yùn)營模式。要努力做到科學(xué)平穩(wěn)放權(quán)，激發(fā)經(jīng)營活力，牢牢把握“管理區(qū)是油藏經(jīng)營的獨(dú)立核算單元，放權(quán)是做實(shí)新型采油管理區(qū)油藏經(jīng)營管理的關(guān)鍵”，通過下放經(jīng)營自主權(quán)、技術(shù)決策權(quán)、隊(duì)伍選擇權(quán)等“七項(xiàng)權(quán)利”，把管理區(qū)能干好、能管好的事情全部放下去，讓管理區(qū)由“車間”變?yōu)椤肮尽薄?/p>

在這個過程中，基層班站的重要性不言而喻。在海洋采油廠海一管理區(qū)中心一號平臺，正在進(jìn)行“靠前指揮”式的改革。通過做實(shí)管理實(shí)體，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)行，將生產(chǎn)指揮中心由陸地前移到海上平臺，在海上建立一個集信息收集、分析、判斷、決策和指揮等多種功能于一體的管理中樞，統(tǒng)籌運(yùn)行中心平臺及其所屬的井組平臺，統(tǒng)籌運(yùn)行海上管理與陸地服務(wù)，確保把以平臺為中心的生產(chǎn)管理實(shí)體責(zé)任做實(shí)。改革后的海上生產(chǎn)平臺，除了有班站之外，還有管理區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和科室的負(fù)責(zé)人，通過“靠前指揮”，可以不斷壓實(shí)基層權(quán)責(zé)，及時分析解決生產(chǎn)中遇到的問題，縮短了處理時間，提高了人員效率。

3.3 強(qiáng)化班站創(chuàng)新意識提高“智能”

要樹立注重價值創(chuàng)造的工作導(dǎo)向，挖掘激發(fā)員工的智慧，營造鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)效的積極氛圍，通過征集改善經(jīng)營管理建議、開展班站技術(shù)創(chuàng)新、探索基層管理妙法實(shí)招等措施，把員工群眾的智慧和力量匯聚到創(chuàng)新創(chuàng)效上來。

在海洋采油廠中心三號平臺調(diào)研的過程中，筆者對中心三號平臺的創(chuàng)新思路進(jìn)行了總結(jié)梳理。其創(chuàng)新共分為三個維度，分別是崗位練兵有創(chuàng)新模式，班站管理有創(chuàng)新機(jī)制，安全生產(chǎn)有創(chuàng)新措施。

崗位練兵有創(chuàng)新模式。在“查、保、促”活動中，中心三號以“簡單上手、輕松上口、容易入心”為原則，根據(jù)中心三號平臺現(xiàn)場工作實(shí)際和現(xiàn)有安全標(biāo)準(zhǔn)化操作程序，積極探索研究，歸納提煉標(biāo)準(zhǔn)化操作的順口溜。安全生產(chǎn)有創(chuàng)新措施，始終堅(jiān)持把安全工作放在首位，不斷強(qiáng)化直接作業(yè)環(huán)節(jié)、承包商施工管理，加大安全檢查力度，嚴(yán)查出海證件和動火、登高、用電等票據(jù)。施工現(xiàn)場實(shí)行了全方位、全過程的“站位監(jiān)督”管理，指定站位監(jiān)督人必須在施工點(diǎn)5 米范圍內(nèi)，并確保整個施工現(xiàn)場在視線范圍內(nèi)。提質(zhì)增效有創(chuàng)新技術(shù)，為了實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、提質(zhì)增效目的，班站員工群策群力，充分發(fā)揮自動化程度高的優(yōu)勢，調(diào)控高耗能設(shè)備各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，對比不同參數(shù)對設(shè)備能耗的影響，細(xì)化每臺設(shè)備的能耗量并繪制耗能曲線圖，探索出每臺設(shè)備最為節(jié)能的運(yùn)行方式。

創(chuàng)新作為新時代班站成員的必備技能。在新型管理區(qū)模式下，生產(chǎn)流程、運(yùn)行方式、組織形式等都在發(fā)生變化，作為處在大變革中的班站必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，才能跟上時代步伐。在班站管理中，要引導(dǎo)大家實(shí)現(xiàn)個人價值，就需要在創(chuàng)新上下功夫，要努力在班站內(nèi)形成人人想創(chuàng)新，人人能創(chuàng)新的良好氛圍。

3.4 增加班站管理溫度匯聚眾能

管理不僅是制度上的建設(shè)，還有溫度上的感化。管理的落腳點(diǎn)是人，人都是有感情有情緒的，溫馨有愛的班站管理模式可以有效的激發(fā)大家的干勁，匯聚發(fā)展的眾能。

溫度管理可以從以下兩個方面考慮：

第一是努力打造家文化的管理氛圍。本著“以班站為家，為油井負(fù)責(zé)”的理念，真情愛家，聚智興家，以情暖家，尊重每一個人，管好每一口井，做好每一件事，有效激發(fā)了班站這一最小“單元細(xì)胞”的活力?！耙桓曜右渍蹟?，十根筷子抱成團(tuán)”，一個人的能力有限，只有全班人共同努力，才能將班站建設(shè)好，將工作落實(shí)好。

第二是著力改善班站生活工作環(huán)境。勝利油田從改善班站工作生活條件入手，實(shí)施“幸福一線”行動，發(fā)揮油田和二級單位的主觀能動性，依據(jù)不同班站存在的不同短板，制定改善班站工作生活條件的實(shí)施計(jì)劃，逐步配齊配全班站基本設(shè)施，改善班站工作生活條件。后勤就是戰(zhàn)斗力，保障后勤就是保護(hù)生產(chǎn)力。

3.5 優(yōu)化班站人員數(shù)量激發(fā)潛能

人力資源優(yōu)化是油公司改革的關(guān)鍵一步。要牢固樹立“人多不是包袱是財(cái)富”理念，讓人真正能“動起來”崗位創(chuàng)效、能“走出去”創(chuàng)造價值、能“退下來”精干隊(duì)伍，把合適的人放到合適的崗位上，變在家花成本為出去掙效益，把人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢。

新時期的油公司體制機(jī)制建設(shè)，對班站觀念轉(zhuǎn)變提出了更高的要求。孤東采油廠采油管理二區(qū)某班站一直堅(jiān)持“人均獎勵”的觀念必須轉(zhuǎn)變，突出績效工資“完全靠掙”的理念。完成年度基本目標(biāo)職能保持基本薪酬，績效工資100%靠掙，把增產(chǎn)增效任務(wù)層層壓實(shí)到崗位和每名干部職工，讓人人身上有指標(biāo)、有目標(biāo)、有壓力、有動力，加大人力資源動起來、走出去、退下來的力度，持續(xù)推進(jìn)“一專多能、一崗多責(zé)”，能創(chuàng)效的就是好職工，就會有價值，價值考核上充分體現(xiàn)產(chǎn)量意識與貢獻(xiàn)大小，體能與業(yè)務(wù)技能的差異、創(chuàng)新創(chuàng)效智慧含金量、觀念轉(zhuǎn)變的紅利，利用價值尊重激發(fā)價值創(chuàng)造。將效益導(dǎo)向向崗位、向班站、向個人延伸。全員主動“走出去”創(chuàng)效意識強(qiáng)烈。同時，將創(chuàng)效責(zé)任與創(chuàng)效壓力層層分解，在績效獎金中專享設(shè)置班站創(chuàng)效分紅，體現(xiàn)多出去多受益，早出去早受益，班站人員在充分權(quán)衡利益前提下，分工明確，一方面扎實(shí)立足主業(yè)創(chuàng)效，另一方面主動作為外闖創(chuàng)效。

4 結(jié)語

當(dāng)今時代基層已成為黨和國家施政為民的重心所在，加強(qiáng)基層精細(xì)化管理是企業(yè)競爭最重要的表現(xiàn)形式，是決定未來企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。探索班站建設(shè)的方法策略，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，筑牢可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展根基，對于油田發(fā)展具有十分重大的意義。當(dāng)前，勝利油田正處于油公司體制機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵時期，通過對關(guān)于加強(qiáng)油田基層班站建設(shè)的思考的研究，提高油田基層班站的管理水平，從基層做起，也將更好地助力以油藏經(jīng)營管理為核心的組織管理體系和運(yùn)行機(jī)制的建立健全。