聚焦 “三個(gè)問題”提高群眾工作能力

石小松

做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶，也是新時(shí)期維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有效途徑。年輕干部要善于發(fā)現(xiàn)問題、勇于直面問題、不斷解決問題，提高群眾工作能力，切實(shí)服務(wù)好基層。

聚焦“發(fā)現(xiàn)問題”，提高深入群眾能力。習(xí)近平總書記曾就扶貧工作強(qiáng)調(diào)：“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情?！蹦贻p干部普遍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，一定程度上抓問題不夠準(zhǔn)、看問題不夠透、想問題不夠深?；鶎邮亲钅芴岣吣贻p人發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的地方?；鶎庸ぷ黝愃魄Ь€穿針，群眾問題紛然雜陳。然而，群眾事無小事，有些看似“雞毛蒜皮”“不足掛齒”的小問題，實(shí)則是能夠影響大局穩(wěn)定、區(qū)域發(fā)展的大隱患。年輕干部要在火熱的基層實(shí)踐中，以發(fā)現(xiàn)、解決問題作為推動(dòng)工作、創(chuàng)新工作的抓手，健全定期接訪、走訪管理機(jī)制，通過公開電話、微信問政平臺、民情意見箱、網(wǎng)站留言等方式開門問計(jì)，開放思維，找準(zhǔn)和解決問題，打通落實(shí)黨中央決策部署的最后一公里，成為基層工作的“老手”、群眾貼心人。

聚焦“直面問題”，提高聯(lián)絡(luò)群眾能力。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民干革命、搞建設(shè)、抓改革，都是為了解決我國的實(shí)際問題?！碑?dāng)前，進(jìn)入新發(fā)展階段，我們面臨多種重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，需要解決的問題趨向多樣化，情況越來越復(fù)雜。統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興，貫徹落實(shí)好“十四五”規(guī)劃等，既是考驗(yàn)，也是展現(xiàn)提升能力的舞臺。年輕干部要“沉下去”，到問題最多、情況最復(fù)雜、條件最艱苦的地方 “摸爬滾打”。要想群眾之所想，急群眾之所急，當(dāng)好政策普及的“宣傳員”、群眾訴求的“搜集員”、干群溝通的“聯(lián)絡(luò)員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”，善用群眾喜聞樂見的形式和通俗易懂的語言文字，沖破溝通障礙，拉近心靈距離，把黨和政府的政策傳遞到群眾的心坎里，把群眾的期盼反映到黨和政府耳朵里，把群眾的合法權(quán)益維護(hù)好、問題解決好，為事業(yè)、為成長打下深厚群眾基礎(chǔ)，練就促進(jìn)工作發(fā)展的“金剛鉆”。

聚焦“解決問題”，提高服務(wù)群眾能力。習(xí)近平總書記曾告誡黨員干部：“要做起而行之的行動(dòng)者、不做坐而論道的清談客?！?反觀之，說的多、做的少，觀望多、行動(dòng)少，“只打雷不下雨”“雷聲大雨點(diǎn)小”，是當(dāng)下部分年輕干部的真實(shí)寫照。空談?wù)`國，實(shí)干興邦。年輕干部要把解決群眾問題當(dāng)作一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，久久為功。要立想干事、能干事、干成事為座右銘，用真心實(shí)意的態(tài)度、真抓實(shí)干的作風(fēng)，努力做行動(dòng)者、奮斗者，到群眾中去噓寒問暖、理順頭緒，全身心投入決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等工作，凡事過手即負(fù)責(zé)，把矛盾糾紛化解在基層，解決好與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的問題困難，全面提升服務(wù)群眾的能力，成為善做群眾工作的佼佼者，譜寫青春奮斗新篇章。