康尼機(jī)電靜態(tài)數(shù)據(jù)治理實(shí)施與效果

王洪濤

摘？要：為了保障公司各單位和各系統(tǒng)之間的靜態(tài)數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性，推進(jìn)系統(tǒng)集成應(yīng)用，結(jié)合公司更換ERP系統(tǒng)和PDM系統(tǒng)的契機(jī)，實(shí)施靜態(tài)數(shù)據(jù)治理，通過建立靜態(tài)數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)歷史靜態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗并實(shí)施專業(yè)靜態(tài)數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)，規(guī)范靜態(tài)數(shù)據(jù)的查詢、新增、修改、停用及分發(fā)等日常維護(hù)工作，保障日常業(yè)務(wù)順利開展，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無縫集成，為未來公司集團(tuán)采購等業(yè)務(wù)、商業(yè)智能和決策支持等應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：靜態(tài)數(shù)據(jù)；靜態(tài)數(shù)據(jù)治理（SDG）；MD；主數(shù)據(jù)；MDM；主數(shù)據(jù)管理

一、名詞解釋

主數(shù)據(jù)（MD，Master Data的縮寫）：是指在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)，各個(gè)信息系統(tǒng)間要共享、重復(fù)利用和互相關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)是企業(yè)內(nèi)部能夠跨業(yè)務(wù)重復(fù)使用的價(jià)值較高且變化較少的數(shù)據(jù)，例如，物料基本信息用于ERP、PDM和MES等；客戶基本信息用于ERP、CRM等系統(tǒng)。

靜態(tài)數(shù)據(jù)（SD，Static Data的縮寫）：是指在企業(yè)的業(yè)務(wù)管理過程中相對(duì)靜態(tài)不變的數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱，一般是指某業(yè)務(wù)實(shí)體對(duì)象的檔案數(shù)據(jù)的集合，包含編碼數(shù)據(jù)、靜態(tài)數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)等。

靜態(tài)數(shù)據(jù)治理（SDG，Static Data Governace的縮寫）：靜態(tài)數(shù)據(jù)治理就是通過建立完善靜態(tài)數(shù)據(jù)治理的標(biāo)準(zhǔn)、流程和制度，構(gòu)建企業(yè)級(jí)靜態(tài)數(shù)據(jù)中心并通過必要的信息化等技術(shù)手段來確保系統(tǒng)間數(shù)據(jù)順利集成，跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)順利開展，并在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)、各個(gè)系統(tǒng)間及各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和完整性，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)數(shù)據(jù)全面治理的目標(biāo)。

二、 康尼機(jī)電靜態(tài)數(shù)據(jù)治理背景

截止2013年，康尼機(jī)電陸續(xù)建立實(shí)施了多個(gè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象情況嚴(yán)重，數(shù)據(jù)描述標(biāo)準(zhǔn)不一致，甚至存在相同數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)間編碼不一致的現(xiàn)象，致使系統(tǒng)間無法順利集成，嚴(yán)重影響了信息化系統(tǒng)的利用效率和價(jià)值。比如訂單交付不準(zhǔn)確、銷售效能低下、客戶滿意度降低以及生產(chǎn)力降低等，公司要持續(xù)發(fā)展，必須要改變這種現(xiàn)狀。

康尼機(jī)電2012年公司開始集團(tuán)化運(yùn)作，逐漸在集團(tuán)層面上對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行管控，這些管控要求需要各個(gè)公司、各個(gè)系統(tǒng)中要有一致的靜態(tài)數(shù)據(jù)作為支撐，實(shí)施靜態(tài)數(shù)據(jù)治理可以使各個(gè)公司、各個(gè)系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

康尼機(jī)電中長期信息化規(guī)劃提出“以實(shí)現(xiàn)智慧康尼、綠色康尼為目標(biāo)，以信息化技術(shù)為手段，自下而上、由內(nèi)到外搭建起集團(tuán)的智能化、綠色化應(yīng)用平臺(tái)”的長期目標(biāo)。從目標(biāo)可以看出，未來康尼機(jī)電信息化系統(tǒng)在整個(gè)公司應(yīng)是集成的、實(shí)時(shí)的、共享的、自動(dòng)化的和智能化的，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，建立公司級(jí)別的統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成是最基本的條件，靜態(tài)數(shù)據(jù)治理勢(shì)在必行。

三、 靜態(tài)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施的內(nèi)涵

康尼機(jī)電實(shí)施靜態(tài)數(shù)據(jù)治理，主要是從業(yè)務(wù)和管理需求出發(fā)。

◎識(shí)別需要共享管理的靜態(tài)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景相對(duì)的靜態(tài)數(shù)據(jù)；

◎建立完善靜態(tài)數(shù)據(jù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善靜態(tài)數(shù)據(jù)模型；

◎搭建靜態(tài)數(shù)據(jù)治理組織，梳理靜態(tài)數(shù)據(jù)治理流程，明確靜態(tài)數(shù)據(jù)治理職責(zé)；

◎?qū)v史數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗完善，消除錯(cuò)誤，完善信息；

◎借助專業(yè)的靜態(tài)數(shù)據(jù)治理信息化平臺(tái)輔助靜態(tài)數(shù)據(jù)治理工作，使靜態(tài)數(shù)據(jù)治理能自動(dòng)、高效運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)責(zé)任追溯和考核。

保障全公司、各系統(tǒng)間靜態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)的規(guī)范性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和完整性，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)集成，為實(shí)現(xiàn)康尼決策的科學(xué)化、智能化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，最終有效支撐實(shí)現(xiàn)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

四、康尼機(jī)電靜態(tài)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目實(shí)施方案

1、建立靜態(tài)數(shù)據(jù)治理架構(gòu)

由于靜態(tài)數(shù)據(jù)治理是一個(gè)全集團(tuán)的長效工作，為切實(shí)有效、有計(jì)劃地推進(jìn)此項(xiàng)工作，明確責(zé)任，在靜態(tài)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目實(shí)施初期，公司組建了由高層領(lǐng)導(dǎo)、各分子公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人及具體數(shù)據(jù)維護(hù)人員組成的靜態(tài)數(shù)據(jù)治理組織，并以公司文件進(jìn)行發(fā)布，組織架構(gòu)如圖1所示。靜態(tài)數(shù)據(jù)治理組織全面負(fù)責(zé)靜態(tài)數(shù)據(jù)治理工作，包括靜態(tài)數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)流程的制定、靜態(tài)數(shù)據(jù)的清洗和維護(hù)，以及靜態(tài)數(shù)據(jù)治理工作的評(píng)估考核。公司專門內(nèi)聘懂業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為專職集團(tuán)靜態(tài)數(shù)據(jù)治理管理人員。

由于每類靜態(tài)數(shù)據(jù)的特性相差很大，在制定其標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候需要不同的專業(yè)知識(shí)、不同業(yè)務(wù)部門參與，故在搭建組織時(shí)候，充分考慮這一點(diǎn)，在組織內(nèi)部進(jìn)行了小組劃分，分別負(fù)責(zé)不同靜態(tài)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定。

2、建立靜態(tài)數(shù)據(jù)治理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

（1）建立靜態(tài)數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

靜態(tài)數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要是明確項(xiàng)目要管理哪些靜態(tài)數(shù)據(jù)、每類靜態(tài)數(shù)據(jù)的分類原則、編碼規(guī)則、所管理的屬性和屬性填寫規(guī)范等內(nèi)容。

① 識(shí)別靜態(tài)數(shù)據(jù)

對(duì)于不同企業(yè)，靜態(tài)數(shù)據(jù)的定義和范圍可能都不一樣，這與企業(yè)的管理需求有密切關(guān)系。根據(jù)康尼機(jī)電當(dāng)前需求，首先納入靜態(tài)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的靜態(tài)數(shù)據(jù)有物料、供應(yīng)商、客戶、客戶聯(lián)系人、人員、部門、項(xiàng)目和銀行，其它靜態(tài)數(shù)據(jù)根據(jù)公司管理需求逐步納入。

② 劃分靜態(tài)數(shù)據(jù)類別

將靜態(tài)數(shù)據(jù)劃分類別，有助于減少靜態(tài)數(shù)據(jù)治理復(fù)雜度，在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)按類查詢統(tǒng)計(jì)。在靜態(tài)數(shù)據(jù)治理實(shí)施過程中，項(xiàng)目組按照靜態(tài)數(shù)據(jù)的自然屬性相似性，參照國際、國內(nèi)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合管理需求進(jìn)行多層級(jí)分類，將公司物料靜態(tài)數(shù)據(jù)分為34個(gè)大類、265個(gè)中類和2 087個(gè)小類，如圖2所示。

③ 制定數(shù)據(jù)模型

數(shù)據(jù)模型是指一類物料需要管理哪些屬性、哪些屬性參與編碼，“灰鑄鐵”物料數(shù)據(jù)模型如圖3所示。靜態(tài)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目組連同系統(tǒng)實(shí)施方調(diào)研了標(biāo)準(zhǔn)化管理、生產(chǎn)、采購、銷售和項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)部門需求，并結(jié)合ERP、PLM、FRACAS、CRM和SRM等系統(tǒng)要求，制定了2 102個(gè)數(shù)據(jù)模型，其中物料靜態(tài)數(shù)據(jù)治理屬性最多達(dá)118個(gè)屬性。