焊接分包商的管理和控制

陳劍鋒 呂同輝

摘要： 文中介紹了焊接現(xiàn)代制造企業(yè)使用焊接分包服務(wù)的重要意義和所面臨的問題。同時(shí)介紹了基于ISO 3834（金屬熔化焊的質(zhì)量要求）系列標(biāo)準(zhǔn)原則（即焊接產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定是建立在焊接過程的控制基礎(chǔ)之上的）的焊接分包商質(zhì)量管理辦法。從如何選擇焊接分包商開始，到如何指導(dǎo)、管理和控制焊接分包商，都要圍繞著ISO 3834系列標(biāo)準(zhǔn)提出的22個(gè)質(zhì)量要素。這些要素不僅僅是傳統(tǒng)焊接管理意義上焊接工藝評(píng)定、焊接工藝規(guī)程和焊工資格考試，還包括材料的管理、設(shè)備儀器的管理、不符合項(xiàng)的管理和質(zhì)量文件的管理等。只有對(duì)以上要素全都進(jìn)行了控制，才能保證焊接分包商的焊接產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、進(jìn)而也滿足自身的質(zhì)量要求，最終做到保證焊接產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上的成本的最優(yōu)化。

關(guān)鍵詞： 焊接分包商; 質(zhì)量控制; 成本; 審核

中圖分類號(hào)： TG 47

Abstract： This paper introduces the significance and problems of using welding subcontract service in modern welding manufacturing enterprises.At the same time， the quality management method of welding subcontractors based on ISO 3834 （quality requirements for metal fusion welding） series standard principles （that is， the quality stability of welding products is based on the control of welding process） is introduced.Starting from how to select welding subcontractors， to how to guide， manage and control welding subcontractors， are around the ISO 3834 series of standards proposed by the 22 quality elements.These elements are not only the traditional welding management in the sense of welding process assessment， welding procedure and welder qualification examination， but also include the management of materials， equipment and instruments， the management of nonconformance items and the management of quality documents.Only by controlling all the above factors， can the welding subcontractors welding product quality be stable， and then meet their own quality requirements， and finally achieve the optimization of the cost on the basis of ensuring the welding product quality.

Key words： welding subcontractor; quality control; cost; audit

0 前言

隨著產(chǎn)業(yè)分工越來越細(xì)，不僅是跨國企業(yè)，也包括越來越多國內(nèi)的企業(yè)都會(huì)選擇使用分包商為其服務(wù)。當(dāng)然，使用分包商的驅(qū)動(dòng)因素還包括：降低供應(yīng)鏈成本、降低內(nèi)部生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、提高生產(chǎn)靈活性、內(nèi)部缺乏制造能力以及合同的需要[1]。

基于以上原因，制造商經(jīng)常會(huì)將焊接部件部分或全部交給分包商完成。然而，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到分包商的產(chǎn)品質(zhì)量即制造商的產(chǎn)品質(zhì)量，分包商的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，也就是制造商的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題。所以對(duì)于分包商的管理和控制就顯得尤其重要。ISO 3834（金屬材料熔化焊的質(zhì)量要求）系列標(biāo)準(zhǔn)中，影響焊接產(chǎn)品的質(zhì)量22個(gè)要素中就包括對(duì)焊接分包商的管控[2-4]。

根據(jù)ISO 3834標(biāo)準(zhǔn)的定義，焊接分包商服務(wù)包括焊接、無損檢驗(yàn)、熱處理，但文中主要談對(duì)于“焊接”分包商的管理和控制。

1 對(duì)分包商的支持

在談如何管理和控制焊接分包商之前，應(yīng)先談對(duì)分包商的支持。所以想要焊接分包商所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，必須向分包商提供產(chǎn)品制造所需要的所有信息。

實(shí)際的生產(chǎn)過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)分包商不能完全按照用戶的制造要求制造產(chǎn)品，很大部分原因是分包商本身未能完全理解用戶的制造要求，但也有部分原因是制造商并未將所有正確的、完整的制造要求提供給分包商，典型的問題包括母材牌號(hào)或關(guān)于的材質(zhì)單要求不明確、圖紙有錯(cuò)誤或者沒有具體的焊后檢驗(yàn)要求、焊縫的驗(yàn)收要求等。這在國內(nèi)企業(yè)中十分常見，因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)現(xiàn)在大部分是被動(dòng)分包，即自己產(chǎn)能不足，所以很多產(chǎn)品的圖紙等書面技術(shù)資料不完整，或交給分包商的圖紙有錯(cuò)誤。這些問題都是由現(xiàn)場人員現(xiàn)場解決，沒有變成正式的技術(shù)修改文件。在企業(yè)自身生產(chǎn)時(shí)不會(huì)產(chǎn)生問題，一旦將產(chǎn)品分包，分包商則不能獲得產(chǎn)品的所有信息，從而導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)出現(xiàn)問題。

在分包商審核、開發(fā)和支持過程中，要做到專業(yè)、客觀。如果存在產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、潛在的操作或安全問題，或任何可能影響成本、交付進(jìn)度或產(chǎn)品質(zhì)量的問題，雙方相關(guān)人員必須積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決，而不是被動(dòng)反應(yīng)[5]。另外一方面，制造商也應(yīng)由專業(yè)的技術(shù)人員，如負(fù)責(zé)焊接質(zhì)量的國際焊接工程師對(duì)分包商進(jìn)行制造和檢驗(yàn)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，注意此培訓(xùn)不應(yīng)是針對(duì)通用焊接和檢驗(yàn)技術(shù)方面的，而是針對(duì)具體產(chǎn)品焊接和檢驗(yàn)技術(shù)方面的培訓(xùn)，讓分包商相關(guān)人員對(duì)分包的產(chǎn)品有更清晰及具體的認(rèn)知。

2 管理分包商

2.1 分包商的選擇

選擇合適的分包商是至關(guān)重要的，在簽訂合同之前，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)和徹底的評(píng)估審核，包括焊接質(zhì)量體系和焊接生產(chǎn)過程，審核的目的還包括明確識(shí)別每個(gè)分包商的優(yōu)缺點(diǎn)。

焊接質(zhì)量保證體系可以基于ISO 3834的要求，以保證分包商可以滿足其規(guī)定的質(zhì)量要求（包括圖紙和合同的規(guī)定性要求、焊接工藝評(píng)定、焊接工藝規(guī)程、實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量等）[6]。如果產(chǎn)品還有其它的生產(chǎn)資格認(rèn)證要求或產(chǎn)品認(rèn)證要求，則所選擇的分包商也需要有相應(yīng)的認(rèn)證，例如EN 15085系列標(biāo)準(zhǔn)的歐洲軌道車輛焊接認(rèn)證、EN1090系列標(biāo)準(zhǔn)的歐洲建筑鋼結(jié)構(gòu)認(rèn)證（屬歐洲CE認(rèn)證范圍）。當(dāng)然，對(duì)分包商的生產(chǎn)能力的要求也同樣重要，包括是否具有足夠的設(shè)備、人員，從而保證能按時(shí)交貨。

基于對(duì)自身及分包商成本的考慮，對(duì)分包商的要求也應(yīng)因產(chǎn)品重要性的不同和制造難度的不同，提出不同的要求。例如可以依據(jù)ISO 3834系列標(biāo)準(zhǔn)，將具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)不同的等級(jí)，即ISO 38342完整的質(zhì)量要求、ISO 38343一般的質(zhì)量要求和ISO 38344基本的質(zhì)量要求。從ISO 38342到ISO 38344，質(zhì)量管理和質(zhì)量控制要求依次降低。

最終分包商的選擇應(yīng)基于客觀證據(jù)，證明其具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力。除了相應(yīng)的文件證明外，應(yīng)該對(duì)分包商進(jìn)行現(xiàn)場審核，審核的內(nèi)容可以依據(jù)ISO 3834系列標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的影響熔化焊質(zhì)量的22要素，另外應(yīng)該注意，在對(duì)以下要素進(jìn)行檢查時(shí)，更多應(yīng)注意自身產(chǎn)品的具體要求，見表1。

焊接責(zé)任人員是核心，焊接管理應(yīng)由焊接責(zé)任人員全權(quán)負(fù)責(zé)。因此，根據(jù)ISO 14731要求[7]，焊接責(zé)任人員應(yīng)接受過必要的教育，具有資格和經(jīng)驗(yàn)，并需要有職責(zé)商進(jìn)行任命。

2.2 分包商的審核

在分包商進(jìn)行第一件產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)，制造商應(yīng)監(jiān)督檢查生產(chǎn)制造的全過程，我們可以把它叫做首件鑒定。當(dāng)分包商通過首件鑒定后，才能允許其進(jìn)行批量生產(chǎn)。

制造商應(yīng)根據(jù)分包商所制造產(chǎn)品種類和重要性的不同，對(duì)分包商的等級(jí)進(jìn)行劃分，這一點(diǎn)尤其重要。因?yàn)檫^高的質(zhì)量體系要求會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)行成本，而過低的要求會(huì)使產(chǎn)品的質(zhì)量堪憂。

根據(jù)等級(jí)的不同，產(chǎn)品重要性的不同，對(duì)分包商定期審核的頻次進(jìn)行規(guī)定。定期審核通常包括質(zhì)量體系的審核和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督審核。如每年應(yīng)對(duì)分包商進(jìn)行一次質(zhì)量體系審核，審核的要求和2.1節(jié)相同。產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督審核頻次可基于分承包產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。當(dāng)然，質(zhì)量體系和審核和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督審核也可以同時(shí)進(jìn)行。

備注：①如果產(chǎn)品進(jìn)行二次分包，則應(yīng)檢查其是否對(duì)它的分包商進(jìn)行了管理。當(dāng)然，作為制造商，你也可以不允許分包商在將產(chǎn)品進(jìn)行再次分包;②通過對(duì)于有資質(zhì)焊工數(shù)量及生產(chǎn)設(shè)備的評(píng)估，確定其生產(chǎn)能力。

焊接質(zhì)量合格與否，取決于過程控制。所以對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督審核的重點(diǎn)應(yīng)在于焊接質(zhì)量的控制過程，而不僅是對(duì)成品焊接質(zhì)量的檢查。審核人員可以從質(zhì)量文件和車間現(xiàn)場兩方面著手。在質(zhì)量文件方面，應(yīng)重點(diǎn)檢查是否應(yīng)用于生產(chǎn)的工藝文件是否滿足生產(chǎn)需要（包括母材和焊材是否符合圖紙要求、工藝評(píng)定和WPS是否完全覆蓋產(chǎn)品、焊工資質(zhì)證書是否完全覆蓋產(chǎn)品等）。在車間現(xiàn)場方面，應(yīng)重點(diǎn)檢查母材和焊材的儲(chǔ)存條件是否滿足要求、是否標(biāo)識(shí)明確，焊條和焊劑是否按要求烘干和保存、坡口的尺寸和加工質(zhì)量是否符合圖紙要求、焊接現(xiàn)場是否有產(chǎn)品的圖紙和工藝文件、焊前是否對(duì)坡口區(qū)域進(jìn)行了清理、焊前裝配尺寸是否滿足要求，是否按要求預(yù)熱、實(shí)際焊接產(chǎn)品的焊工是否持有有效的焊工證書上崗、焊工實(shí)際焊接時(shí)的焊接規(guī)范是否在焊接工藝規(guī)程的限定范圍之內(nèi)、實(shí)際產(chǎn)品的焊接質(zhì)量是否滿足要求、焊接的外觀檢驗(yàn)和無損檢驗(yàn)是否進(jìn)行及檢驗(yàn)時(shí)機(jī)是否滿足等要求。

2.3 分包商的質(zhì)量控制管理

對(duì)于分包商提供的成品，制造應(yīng)進(jìn)行入庫檢查，但由于分包商提供的產(chǎn)品可能已看不到焊縫，或焊縫已經(jīng)過機(jī)械加工或防腐處理等，我們通常不需要或不可能對(duì)分包商所提供的所有產(chǎn)品進(jìn)行再次檢驗(yàn)，所以控制分包商的質(zhì)量記錄就顯得尤其重要了。在控制分包商的質(zhì)量記錄之前，我們必須提供分包商需要提供質(zhì)量記錄的目錄清單，并要求分包商嚴(yán)格按照要求提供質(zhì)量記錄文件，否則應(yīng)拒絕接收。建議清單至少應(yīng)包括：每批產(chǎn)品的母材和焊接填充材料的檢驗(yàn)證明書（材質(zhì)單）、焊接檢驗(yàn)記錄、有效期內(nèi)的焊工和操作工的資質(zhì)證書、有效期內(nèi)的無損檢驗(yàn)人員的資質(zhì)證書。

3 結(jié)束語

隨著現(xiàn)代企業(yè)越來越依賴于分包商的服務(wù)，分包商的產(chǎn)品質(zhì)量也就越來越關(guān)鍵，

分包是制造產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，分包商負(fù)有與制造商相同的質(zhì)量責(zé)任，分包商的產(chǎn)品質(zhì)量出問題，也就意味著制造商的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。只有正確的選擇分包商，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程管理和控制分包商，才能使分包產(chǎn)品的焊接質(zhì)量穩(wěn)定，滿足自身的質(zhì)量要求，從而做到產(chǎn)品成本的最優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)

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