(河南省周口市川匯區(qū)圖書(shū)館,河南 周口466000)
圖書(shū)資源管理工作是公共圖書(shū)館日常管理工作中的重要一環(huán),圖書(shū)資源管理工作對(duì)公共圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)職能的發(fā)揮起到了重要影響。雖說(shuō)當(dāng)前國(guó)民整體素養(yǎng)大幅度提升,但因?yàn)槊癖妭€(gè)體與個(gè)體之間的思想道德水平各異,因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象,之后在此基礎(chǔ)上便會(huì)造成大量圖書(shū)資源流失?;谏鲜鏊?,作為新時(shí)期的公共圖書(shū)館,一定要在圖書(shū)資源管理上下功夫,積極地進(jìn)行創(chuàng)新整改,規(guī)范管理模式,融入先進(jìn)的信息化技術(shù),繼而從根本上強(qiáng)化公共圖書(shū)資源管理質(zhì)量,提高圖書(shū)資源的利用效率。
公共圖書(shū)館屬于政府部門(mén)主辦,以圖書(shū)資源收集、整理、儲(chǔ)存、推廣等一系列工作為主導(dǎo),為廣大人民群眾提供文化服務(wù)的一類(lèi)專(zhuān)業(yè)部門(mén)。處在新時(shí)代背景下,公共圖書(shū)館是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的核心渠道。從社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)職能角度加以分析,不難看出,公共圖書(shū)館的建立,代表的是國(guó)家、政府維護(hù)民眾合法權(quán)益的行為,其公益性特點(diǎn)尤為突出。
就公共圖書(shū)館而言,圖書(shū)資源是為大眾提供文化服務(wù)中的一項(xiàng)重要條件,圖書(shū)資源管理恰恰是綜合管理體系結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵一環(huán)。科技在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始不斷拓展,公共圖書(shū)館圖書(shū)資源管理工作也日趨成熟,但圖書(shū)資源流失問(wèn)題卻時(shí)有發(fā)生。所以當(dāng)務(wù)之急就是要做好圖書(shū)資源管理工作,如此才能推動(dòng)圖書(shū)館各項(xiàng)工作有條不紊地運(yùn)行下去。
第一,綜合性特點(diǎn)。公共圖書(shū)館受眾群十分廣泛,面對(duì)的是社會(huì)各個(gè)階層的讀者,社會(huì)公眾是公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象,讀者對(duì)圖書(shū)資源的需求體現(xiàn)出多樣化特點(diǎn),在這其中,創(chuàng)新類(lèi)圖書(shū)和自學(xué)進(jìn)修類(lèi)圖書(shū)以及科學(xué)研究類(lèi)圖書(shū)頗受歡迎。所以說(shuō),公共圖書(shū)館文獻(xiàn)采集的整個(gè)過(guò)程中,務(wù)必要立足于多方需求,為大眾提供其所需的圖書(shū)資源。
第二,普及性特點(diǎn)。公共圖書(shū)館讀者類(lèi)型決定了圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的普及性,由于公共圖書(shū)館既有娛樂(lè)功能,又有教育功能,所以館藏圖書(shū)不單單要適合于初級(jí)讀者,還要適合中級(jí)讀者與高級(jí)讀者。當(dāng)前時(shí)期,民眾精神文化需求不斷提升,閱讀成為民眾休閑娛樂(lè)的一種方式,此類(lèi)讀者所占比例較高,所以公共圖書(shū)館的圖書(shū)資源一定不能單一,要有普及性。
第三,實(shí)用性特點(diǎn)。公共圖書(shū)館館藏只有適合于民眾閱讀,如此方可綜合性提升圖書(shū)資源的利用效果。公共圖書(shū)館是國(guó)家、政府支持下開(kāi)設(shè)的一類(lèi)公益機(jī)構(gòu),資金來(lái)源多為政府撥款。作為公共圖書(shū)館,務(wù)必要科學(xué)合理地使用這些經(jīng)費(fèi),并秉承實(shí)用性的基本原則,不能只追求數(shù)量而忽視質(zhì)量,要將有限的經(jīng)費(fèi)充分地利用起來(lái),使之發(fā)揮出最大的效用,繼而維系公共圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源的實(shí)用性。
當(dāng)前時(shí)代是信息化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在無(wú)時(shí)無(wú)刻不影響著我們的工作以及生活?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不僅僅是指互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)更是讓人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,但對(duì)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),這既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。民眾閱讀習(xí)慣的改變,再加上網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的大量涌現(xiàn),對(duì)當(dāng)前公共圖書(shū)館圖書(shū)資源管理形式產(chǎn)生了很大影響,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
第一,信息資源獲取方式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化。因特網(wǎng)出現(xiàn)之前,公共圖書(shū)館中的信息資源普遍以印刷類(lèi)文獻(xiàn)居多,主要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和捐贈(zèng)等方式去獲取,并且一些公共圖書(shū)館的藏書(shū)類(lèi)別少、資源管理經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,圖書(shū)資源獲取渠道甚是局限。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展之后,公共圖書(shū)館在獲取信息資源時(shí)就變得十分便利,紙質(zhì)文獻(xiàn)方面,只需通過(guò)計(jì)算機(jī)訪問(wèn)因特網(wǎng)就可以獲取各大出版社信息和圖書(shū)供應(yīng)商的書(shū)目信息,也可以在網(wǎng)絡(luò)上第一時(shí)間了解新書(shū)發(fā)布動(dòng)態(tài),為圖書(shū)資源采集工作提供了較大便利。另觀數(shù)字資源,該類(lèi)信息資源采集工作全程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行操作,只要資金充足,那么公共圖書(shū)館就可以采購(gòu)到各類(lèi)的本地?cái)?shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源,工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)數(shù)字資源便可獲取到各式各樣的電子圖書(shū)資源和電子期刊資源以及全文數(shù)據(jù)庫(kù)資源等。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上還具備著豐富的免費(fèi)資源可供訪問(wèn),這樣就大大充實(shí)了館藏。
第二,館藏結(jié)構(gòu)日趨多元。公共圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)基本上都是印刷品為主,整個(gè)圖書(shū)館的圖書(shū)資源管理工作長(zhǎng)久以來(lái)都是圍繞印刷類(lèi)文獻(xiàn)去開(kāi)展的。近些年信息技術(shù)迅猛發(fā)展,出現(xiàn)了各種基于計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備的數(shù)字資源,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用到圖書(shū)館中,館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)繼而出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的圖書(shū)館館藏信息資源主要囊括了兩方面,即為:印刷型文獻(xiàn)資源和數(shù)字化文獻(xiàn)資源。此時(shí)數(shù)字資源又被劃分為本地館藏?cái)?shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源兩大類(lèi)。數(shù)字資源和紙質(zhì)文獻(xiàn)對(duì)比,前者不受時(shí)空限制,可以長(zhǎng)期地進(jìn)行保存,檢索靈活方便,可以實(shí)現(xiàn)高度共享,因此公共圖書(shū)館逐年加大對(duì)數(shù)字文獻(xiàn)資源的采購(gòu)力度,并且數(shù)字文獻(xiàn)在整體館藏中的占比連年提升。
第三,館藏資源組織管理愈加靈活。公共圖書(shū)館的傳統(tǒng)標(biāo)引模式均為分類(lèi)法和主題法,由此去進(jìn)行圖書(shū)標(biāo)引和期刊標(biāo)引,并形成了公共圖書(shū)館的館藏知識(shí)組織系統(tǒng),無(wú)論是文獻(xiàn)采購(gòu),或是館藏陳列,抑或是讀者借閱服務(wù),統(tǒng)統(tǒng)以此為基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)后,館藏資源組織方式層面出現(xiàn)了較大變化,現(xiàn)在很多地區(qū)的公共圖書(shū)館中印刷類(lèi)文獻(xiàn)管理工作,均依靠自動(dòng)化集成系統(tǒng)去操作,館藏資源管理各環(huán)節(jié)都可以借助圖書(shū)管理軟件去實(shí)施組織管理,并且該類(lèi)軟件中具備統(tǒng)計(jì)功能,工作人員通過(guò)數(shù)字統(tǒng)計(jì)后便可掌握文獻(xiàn)采購(gòu)數(shù)量信息和編目工作量信息以及文獻(xiàn)利用率信息等,為之后的公共圖書(shū)館圖書(shū)資源管理工作提供支持和幫助。數(shù)字資源方面,所有的數(shù)字資源組織管理均是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)的,進(jìn)入數(shù)字資源后臺(tái)管理程序之后便可觀察到數(shù)字資源的具體使用樣態(tài)。所以,處在信息化時(shí)代,公共圖書(shū)館務(wù)必要盡快建立起館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)和讀者信息庫(kù)等,通過(guò)創(chuàng)建新型組織管理模式,從而更好更優(yōu)地滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展需求和受眾閱讀需求。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息更新速度持續(xù)加快,我們?nèi)粘K@取的信息呈爆炸式增長(zhǎng)樣態(tài)。當(dāng)前時(shí)期,出版業(yè)發(fā)展速度驚人,但是部分公共圖書(shū)館進(jìn)行館藏建設(shè)時(shí)卻在一定程度上忽視了圖書(shū)資源管理,并不在乎館藏資料是否陳舊、是否更新,一般都將精力和時(shí)間放在價(jià)值性文獻(xiàn)資源儲(chǔ)存上,忽略了整個(gè)圖書(shū)結(jié)構(gòu)的更新。很多圖書(shū)館內(nèi)部運(yùn)營(yíng)中,“重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,知識(shí)館藏資源雜亂不堪,圖書(shū)館的空間資源被浪費(fèi)和侵占。公共圖書(shū)館屬于一個(gè)地區(qū)的公益文化服務(wù)部門(mén),館藏?cái)?shù)量大,這也給圖書(shū)資源的更新增添了難度,以至于館藏資源遲遲得不到更新。
公共圖書(shū)館內(nèi)部圖書(shū)資源管理過(guò)程中,普遍缺少系統(tǒng)化、常態(tài)化的管理運(yùn)行機(jī)制。因?yàn)楦黝?lèi)管理機(jī)制的缺失,抑或是執(zhí)行不徹底,這便會(huì)造成圖書(shū)資源建設(shè)不力,館藏資源無(wú)法得到高效利用,也會(huì)給讀者借閱造成諸多不便。部分公共圖書(shū)館建設(shè)中,沒(méi)有形成實(shí)用性和針對(duì)性兼顧的管理機(jī)制,并且館藏建設(shè)、圖書(shū)標(biāo)簽、資源分類(lèi)上待完善之處眾多。很多公共圖書(shū)館盡管說(shuō)已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行數(shù)字化建設(shè),也開(kāi)始打造數(shù)字化資源,但因?yàn)榫幠坎豢茖W(xué)、不標(biāo)準(zhǔn),再加上檢索流程甚是煩瑣,讀者獲取信息不夠便捷,這就會(huì)導(dǎo)致數(shù)字資源利用效率上不去。
由于公共圖書(shū)館人力資源配置存在不合理之處,導(dǎo)致在崗人員業(yè)務(wù)能力和工作素養(yǎng)良莠不齊,這些便給公共圖書(shū)館的資源建設(shè)、圖書(shū)管理等工作造成了消極影響。很多圖書(shū)資源管理者沒(méi)有通透掌握館藏分布情況,也沒(méi)有綜合性地了解現(xiàn)代化的圖書(shū)檢索新模式,不能為廣大讀者提供針對(duì)性的圖書(shū)文獻(xiàn)服務(wù),這就違背了“讀者至上”的工作原則。還有一些圖書(shū)資源管理者,“坐、等、靠”思想甚是嚴(yán)重,工作積極性和主動(dòng)性不高,不能做到第一時(shí)間為讀者提供借閱服務(wù)。
創(chuàng)建多元化的館藏資源尤為關(guān)鍵,這對(duì)于強(qiáng)化公共圖書(shū)館的整體服務(wù)能效而言至關(guān)重要,可吸引更多讀者來(lái)館閱讀。身為新時(shí)期的公共圖書(shū)館圖書(shū)資源管理者,進(jìn)行圖書(shū)購(gòu)置的過(guò)程中,要注意全面采購(gòu)文獻(xiàn)資源,從而保障館藏文獻(xiàn)資源的豐富性、多樣化。關(guān)于某類(lèi)書(shū)籍更換、采購(gòu),一定要做到不隨波逐流,一定要結(jié)合讀者閱讀需求、圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀,將流通借閱率高、讀者需求量大的圖書(shū)資源視為采購(gòu)首選。譬如一些公共圖書(shū)館的受眾群主要是青少年讀者,那么圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)時(shí)就要偏向于青少年讀物。并且,針對(duì)館內(nèi)中陳舊不堪、利用價(jià)值不高的圖書(shū)資源,需要適時(shí)取締,繼而保障可以為廣大讀者提供最新、最全的圖書(shū)資源。
唯有構(gòu)建出完善且正規(guī)的管理體制,方可在公共圖書(shū)館圖書(shū)資源管理工作開(kāi)中更為徹底地落實(shí)好各項(xiàng)責(zé)任,保障各項(xiàng)工作有序、有效地進(jìn)行下去。新書(shū)采購(gòu)和登記排架以及圖書(shū)借還、日常維護(hù)等工作,都需要制定出完善的規(guī)章條例,之后在此基礎(chǔ)上嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章細(xì)則去開(kāi)展工作。需要注意的是,在日常工作中,圖書(shū)資源管理者要規(guī)范自身言行,同時(shí)提升工作效率,減少自身失誤,這樣才能促進(jìn)資源利用和流通。還有就是要深度明確圖書(shū)資源管理者的崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)范圍,將責(zé)任落實(shí)到人,另外,要獎(jiǎng)懲并行,使用制度去約束工作人員的行為,保障他們?cè)谧x者服務(wù)中能夠立足于讀者需求,為之提供精細(xì)化的閱讀服務(wù)。
提升公共圖書(shū)館圖書(shū)資源管理者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)甚是重要,對(duì)于提升工作效率和工作質(zhì)量而言是大有裨益的。工作實(shí)踐中,務(wù)必要透徹認(rèn)識(shí)到完善人員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要性,需定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育等一系列活動(dòng),繼而促進(jìn)工作人員專(zhuān)業(yè)能力大幅度攀升。具體培訓(xùn)期間,圖書(shū)資源管理者要加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),旨在達(dá)到工作中學(xué)以致用的目標(biāo)。還有就是要不斷地去學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技術(shù),保障自身知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠持續(xù)更新,從而為公共圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)夯實(shí)根基,促進(jìn)圖書(shū)館未來(lái)更好更優(yōu)地發(fā)展。
在時(shí)下銀行業(yè)務(wù)中,黑名單得到了廣泛使用,通過(guò)一系列的實(shí)踐證明,該舉措對(duì)民眾有較強(qiáng)的約束力。所以說(shuō),公共圖書(shū)館也應(yīng)該借鑒這種模式,建立讀者黑名單。公共圖書(shū)館館藏資源中,有一部分圖書(shū)是極其珍貴的,這種價(jià)值難以用金錢(qián)去衡量,所以若是這類(lèi)圖書(shū)丟失,那么對(duì)于圖書(shū)館、對(duì)于國(guó)家和人民而言,都是一個(gè)很大的損失。所以公共圖書(shū)館圖書(shū)資源管理期間,設(shè)置黑名單有這一定現(xiàn)實(shí)意義。
社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,很多圖書(shū)館的管理系統(tǒng)建設(shè)成效顯著,陸續(xù)執(zhí)行總分館制度,針對(duì)讀者信用管理,此項(xiàng)制度有一定的現(xiàn)實(shí)作用??偡逐^制度建立后,利于圖書(shū)資源整合,并且也可將之視為是對(duì)讀者的一種整合。從實(shí)際角度加以分析不難看出,圖書(shū)資源共享對(duì)讀者提出了嚴(yán)苛要求,設(shè)置黑名單并非不信賴(lài)讀者,也并非約束讀者,主要是為了讓工作人員去更好地從事圖書(shū)資料管理工作,促進(jìn)圖書(shū)資源更為順暢、高效地對(duì)外流通。若讀者未能根據(jù)規(guī)定日期還書(shū),必然會(huì)出現(xiàn)欠款,圖書(shū)館會(huì)自動(dòng)將其列入黑名單,只有欠款結(jié)清以后方可恢復(fù)信用。但為了懲戒逾期不還的惡劣行為,圖書(shū)館不會(huì)立刻刪除讀者違規(guī)信息,而是保留一段時(shí)間??偡逐^制度建立就可以讓分館看到違規(guī)讀者的信用記錄,如此便可讓讀者認(rèn)識(shí)到自己的不當(dāng)之處,改變錯(cuò)誤的想法,并帶動(dòng)其他人在借書(shū)時(shí)要按時(shí)歸還。
書(shū)籍是人類(lèi)社會(huì)文明的見(jiàn)證,同時(shí)也是人類(lèi)文明進(jìn)步的階梯,圖書(shū)館是人類(lèi)智慧的海洋,是保存人類(lèi)文明記錄的重要場(chǎng)地。作為新時(shí)期的公共圖書(shū)館,一定要在圖書(shū)資源管理上下足功夫,最大限度地發(fā)揮出圖書(shū)資源的優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足廣大受眾的閱讀需求,與時(shí)俱進(jìn),引進(jìn)先進(jìn)科技,促進(jìn)圖書(shū)館未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。