少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)思考

（新疆塔城地區(qū)圖書館，新疆 塔城 834700）

近年來，隨著我國政府的不斷扶持以及新疆各族人民的不懈努力，特別是三次中央新疆工作座談會為新疆的發(fā)展指明了方向，新疆的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也得到了前所未有的提升。在第三次中央新疆工作座談會上，習(xí)近平總書記提出要文化潤疆，從而增強(qiáng)新疆各族群眾對偉大祖國的認(rèn)同、對中華民族的認(rèn)同、對中華文化的認(rèn)同、對中國特色社會主義道路的認(rèn)同。新疆是多民族聚居地區(qū)，多種文化包容互鑒、交融貫通，是中華文化不可分割的組成部分。在新疆文化潤疆工作中，圖書館承擔(dān)著及其重要的工作，尤其對未成年人的文化服務(wù)關(guān)系到國家的千秋大業(yè)。當(dāng)?shù)卣谕ㄟ^加強(qiáng)公共圖書館軟硬件建設(shè)為各族群眾提供設(shè)更全面、更高效的閱讀環(huán)境和服務(wù)，保證少數(shù)民族地區(qū)的未成年人可以在成長的過程中及時(shí)地通過各種書籍和讀物接觸到更新穎、更豐富的知識[1]。

一、少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

我國少數(shù)民族地區(qū)公共圖書館比起內(nèi)地和沿海發(fā)達(dá)城市來說，基礎(chǔ)設(shè)施水平的差距在逐漸縮小，閱讀推廣品牌活動也有聲有色，以新疆為例，各地州公共圖書館都開展了各具特色的服務(wù)品牌活動，如，塔城地區(qū)圖書館的服務(wù)品牌“牧區(qū)流動圖書館”，工作人員帶著圖書、講座、猜謎活動深入到當(dāng)?shù)啬羺^(qū)、寄宿學(xué)校等，與牧民、學(xué)生展開閱讀互動?！鞍涂藞D講壇”“書香塔城”“丁香姐姐講故事”等閱讀品牌活動的開展，對當(dāng)?shù)厍嗌倌觊喿x服務(wù)水平的提升有不可忽視的作用。但是總的來說，新疆在未成年人推廣閱讀的內(nèi)容、形式及閱讀效果方面還有一定的差距，由于教育水平發(fā)展速度的限制，新疆地區(qū)還有一部分未成年人對于閱讀的意識和需求不夠強(qiáng)烈，沒有從根本上意識到閱讀的重要性。

二、少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)中存在的問題

1.藏書數(shù)量有限

少數(shù)民族地區(qū)公共圖書館相較于我國中東部，圖書資源明顯不足，少數(shù)民族特色圖書資源不夠，偏遠(yuǎn)地區(qū)的公共圖書館規(guī)模較小，藏書較為陳舊，種類較為單一，許多藏書其記載內(nèi)容與當(dāng)下的信息技術(shù)出現(xiàn)脫節(jié)，對于提高未成年人的認(rèn)知發(fā)展幫助不大。

2.未成年人的閱讀興趣不高

受到我國傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響，未成年在學(xué)習(xí)過程中閱讀興趣點(diǎn)不高，沒有養(yǎng)成日常閱讀的習(xí)慣，教師一味地進(jìn)行灌輸式教學(xué)模式，未成年在閱讀過程較為功利，應(yīng)考目的性強(qiáng)，沒有形成一個(gè)良好的閱讀習(xí)慣。加之新疆是多民族地區(qū)，各自有自身獨(dú)特的語言，對圖書尤其是經(jīng)典圖書涉及不深、興趣不大、理解不透。

3.未成年人的理解能力有限

未成年人與成年人的思維方式和閱讀速度有很大的區(qū)別，在閱讀過程中經(jīng)常會出現(xiàn)理解偏頗，而在此過程中，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，未成年的閱讀技巧不佳，不能真正領(lǐng)會到文章內(nèi)在的深刻含義，達(dá)不到深層次閱讀的效果[2]。

三、少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)的措施

1.注重閱讀服務(wù)模式的多元化

少數(shù)民族地區(qū)公共圖書館在進(jìn)行閱讀服務(wù)體系建設(shè)的過程中，不能只將眼光局限于為讀者提供閱讀資源之上，而是要結(jié)合現(xiàn)代社會發(fā)展的趨勢及當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語言、風(fēng)俗特點(diǎn)，對閱讀服務(wù)體系進(jìn)行創(chuàng)新和豐富，以更多元化的服務(wù)模式吸引未成年讀者的注意。在建設(shè)閱讀服務(wù)體系時(shí)，圖書館要結(jié)合不同年齡段的未成年人的具體心理發(fā)育規(guī)律，創(chuàng)辦不同側(cè)重點(diǎn)、不同主題、不同形式的活動，將未成年人感興趣的圖書展示出來，以濃厚和趣味性的活動氛圍吸引未成年人參加到推廣活動之中。在活動開展的過程中，工作人員切忌一味地為未成年人進(jìn)行讀本的推薦和提供，更要注重對未成年人進(jìn)行閱讀技巧的傳授，以循序漸進(jìn)的手法，通過合理的讀本來培養(yǎng)未成年人的閱讀興趣[2]。同時(shí)，圖書館還可以舉辦類似于圖書介紹、文學(xué)講座等活動，為未成年人進(jìn)行閱讀科普。通過比賽的形式宣傳閱讀精神，這不僅可以突出未成年人的好勝心理，讓他們踴躍地參與到其中，還能以更新穎的形式讓少數(shù)民族未成年人體會閱讀的樂趣，增強(qiáng)文化傳承的意識。

例如，圖書館要組建相應(yīng)的服務(wù)部門如設(shè)置咨詢小組，綜合考慮未成年的實(shí)際要求，幫助未成年人來解決圖書查找、圖書借閱、歸納等閱讀方面的問題，通過幫助未成年人解答閱讀存在的問題，不僅起到輔導(dǎo)功能，還能更好地激發(fā)未成年人的思辨能力，幫助未成年人全面發(fā)展。圖書服務(wù)的本質(zhì)在于服務(wù)，服務(wù)是圖書館工作人員的基本職業(yè)素養(yǎng)，管理人員在選擇人才是應(yīng)該嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，通過定期的講座和培訓(xùn)來提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，完善日常的服務(wù)管理制度。同時(shí)，作為一名為未成年服務(wù)的工作人員，要不斷提高自身的信息素養(yǎng)，將信息知識、信息倫理、信息意識融為一體。不斷轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)理念，進(jìn)行有意識的創(chuàng)新，幫助未成年人擺脫時(shí)間、空間的限制，獲取更多有意義的知識信息，營造良好的閱讀氛圍[3]。

2.豐富少數(shù)民族地區(qū)的圖書館館藏

圖書系統(tǒng)獨(dú)立于其他系統(tǒng)，長期以來在我國文化服務(wù)中占據(jù)著重要地位，及檢索、儲存、傳遞等多種功能于一體。管理人員要完善資源的數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)收集、整理、加工的一體化資源信息，利用數(shù)據(jù)模型、立體圖、文字音頻等多種方式，建立出新型的圖書服務(wù)。整合數(shù)據(jù)來源、文獻(xiàn)報(bào)告、參考咨詢、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等多種功能。少數(shù)民族地區(qū)要想提升當(dāng)?shù)貓D書館的閱讀服務(wù)質(zhì)量，除了要對服務(wù)的形式進(jìn)行創(chuàng)新和豐富，更要針對當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)、民族風(fēng)俗、歷史淵源及各族未成年人的興趣愛好和發(fā)展需求對圖書館的館藏資源進(jìn)行更新和豐富，既要保證館藏涵蓋不同民族發(fā)展過程中涉及的各個(gè)類別的圖書資源，還要保證這些資源是社會發(fā)展中的最新版本，實(shí)現(xiàn)資源的及時(shí)更新[3]。在引進(jìn)傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)之外，還可以結(jié)合社會發(fā)展的新形勢引入未成年人更傾向的數(shù)字圖書資源和電子文獻(xiàn)。一方面，便于未成年人隨時(shí)隨地地對根據(jù)自己的需求對相關(guān)的資源進(jìn)行檢索；另一方面，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對館藏資源進(jìn)行更精準(zhǔn)的管理和維護(hù)。

例如，可以開設(shè)一些以民族文化為主題的活動，使未成年能夠充分享受圖書館的公共資源，加強(qiáng)未成年人對于家鄉(xiāng)的認(rèn)同感。開通網(wǎng)絡(luò)媒體或者是直播，對于當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕M(jìn)行宣傳，結(jié)合VR技術(shù)，邀請廣大未成年讀者參與到體驗(yàn)活動中，也可以直接與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，定期開展閱讀活動，以提高未成年人對于本民族特色文化的認(rèn)識。少數(shù)民族地區(qū)的公共圖書館也要改變傳統(tǒng)的發(fā)展形式，主動走進(jìn)貧困地區(qū)，及時(shí)開展贈書活動，借助中國傳統(tǒng)節(jié)氣及節(jié)日活動，使未成年人感受到濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。此外，圖書館是文化傳播結(jié)構(gòu)中的核心，圖書館的閱讀環(huán)境直接影響著未成年人的閱讀心情和閱讀效果，一個(gè)良好的閱讀氛圍能夠幫助未成年人專注高效的閱讀[4]。

3.加強(qiáng)對未成年人閱讀服務(wù)的推廣工作

隨著信息技術(shù)高速發(fā)展，我國的各少數(shù)民族地區(qū)的圖書館網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，圖書館服務(wù)應(yīng)朝著信息化、數(shù)字化方向發(fā)展，如與高校簽訂圖書人才培養(yǎng)計(jì)劃，完善內(nèi)部的人才培養(yǎng)機(jī)制培養(yǎng)技術(shù)骨干，加強(qiáng)內(nèi)部的軟件開發(fā)與技術(shù)培訓(xùn)，提高文獻(xiàn)的收集，加工，利用，儲存效率。在進(jìn)行少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)體系建設(shè)的過程中，圖書館管理人員除了要對館藏資源進(jìn)行豐富，以更貼近未成年人需求的形式開展閱讀服務(wù)活動，同時(shí)還要加大對閱讀服務(wù)的推廣工作。當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)單位可以有效應(yīng)用社會發(fā)展過程中催生的新媒體理念和技術(shù)，對少數(shù)民族未成年人的閱讀活動進(jìn)行宣傳，讓更多的人了解閱讀對于未成年人發(fā)展的價(jià)值。圖書館可以和當(dāng)?shù)氐某霭嫔缃⒑献麝P(guān)系，將最受未成年人歡迎的讀物以更多種的少數(shù)民族語言翻譯出來，然后以電子資源的形式出版，便于讀者在圖書館網(wǎng)站上獲得數(shù)字資源，為更多的少數(shù)民族未成年人提供更便捷的閱讀服務(wù)。開設(shè)微信服務(wù)平臺、官網(wǎng)交流互動平臺等，實(shí)時(shí)的通過共享消息的形式將最新的活動消息展示給讀者，同時(shí)讀者可以通過用戶反饋渠道發(fā)表自己的意見和建議。提供服務(wù)形式多樣化，形成分析咨詢、資源處理、績效管理等綜合服務(wù)。充分利用各種新媒體平臺推出適合未成年人閱讀模式，依托互聯(lián)網(wǎng)+的模式改造傳統(tǒng)的智庫閱讀模式。開放大型網(wǎng)絡(luò)慕課，保證圖書資源開放性、互動性、平等性，不斷整合電子資源，盡可能地滿足未成年人移動閱讀的需求，與其他地區(qū)圖書館進(jìn)行聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享，以便幫助未成年人獲取更多的網(wǎng)站資源，提高圖書館的服務(wù)層次[5]。

結(jié)語

總而言之，推進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)閱讀工作、加強(qiáng)閱讀服務(wù)體系的建設(shè)力度，不僅提升少數(shù)民族群眾的文化水平，更可以間接地推動當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)的發(fā)展。少數(shù)民族地區(qū)的公共圖書館應(yīng)該重視未成年人閱讀推廣，不斷為優(yōu)化當(dāng)?shù)匚闯赡耆碎喿x服務(wù)體系展開探索，實(shí)現(xiàn)全民文化水平的提升。