中小外貿(mào)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展因素及對(duì)策研究

鄒 莉

(重慶工商大學(xué) 重慶 400067)

0 引語(yǔ)

為積極迎合新科技革命和新科技的應(yīng)用，中小外貿(mào)企業(yè)不斷審視國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。近年來(lái)，由于中小外貿(mào)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用，這些企業(yè)堅(jiān)持"求穩(wěn)求新"的發(fā)展理念，不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)和附加值，建設(shè)符合國(guó)家戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的創(chuàng)新型中小企業(yè)。中小企業(yè)的性質(zhì)屬于新創(chuàng)企業(yè)，也被稱為“天生全球化”企業(yè)，企業(yè)國(guó)際化文獻(xiàn)理論研究包括1966年Vernon提出的國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論，該理論可看作企業(yè)國(guó)際化理論的最早起源之一，該理論認(rèn)為企業(yè)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)放可以基于優(yōu)勢(shì)的洞察力和革新能力。Wernerfelt從資源觀的角度研究了中小企業(yè)的國(guó)際化，認(rèn)為有形資本、人力資本等無(wú)形資本是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的戰(zhàn)略資源。Sapienza,&Almeida從知識(shí)觀的角度闡述了中小企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，認(rèn)為知識(shí)是促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化的重要因素，鼓勵(lì)知識(shí)密集型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)際化。創(chuàng)業(yè)理念和人力資本，對(duì)中小企業(yè)的國(guó)際化績(jī)效、國(guó)際化程度和國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新都有顯著影響。人力資本建設(shè)需要不斷完善人才激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)高層次人才，擴(kuò)大人才規(guī)模，提高人才國(guó)際化水平還要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)人才發(fā)展，體制內(nèi)與體制外人才發(fā)展，特別是要加強(qiáng)國(guó)際化人才發(fā)展，發(fā)揮國(guó)際化人才隊(duì)伍對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)的支撐作用。

1 中小外貿(mào)企業(yè)人才現(xiàn)狀

隨著全球生產(chǎn)趨勢(shì)的逐漸改變，各國(guó)企業(yè)爭(zhēng)相尋找制造成本較低的生產(chǎn)基地，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)向低成本國(guó)家轉(zhuǎn)移，促使各國(guó)企業(yè)紛紛對(duì)外投資。當(dāng)前，中小外貿(mào)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展還存在以下問(wèn)題:人才數(shù)量偏少，對(duì)外交流合作話語(yǔ)權(quán)還比較弱，特別需要高層次人才作為活躍經(jīng)濟(jì)的代表，中小外貿(mào)企業(yè)早早地加入了國(guó)際化的潮流，甚至有的企業(yè)在起步階段就成為國(guó)際化企業(yè)。企業(yè)人才素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。高層次人才培養(yǎng)機(jī)制和模式的主動(dòng)性不強(qiáng)，特別是在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)充足的基礎(chǔ)上，國(guó)際化人才培養(yǎng)問(wèn)題突出。因?yàn)橛^念，意識(shí)，資金等原因，沒(méi)有如期發(fā)展，也沒(méi)有建立起規(guī)范，長(zhǎng)效的國(guó)際化人才孵化機(jī)制，高層次人才的國(guó)際視野明顯不足。企業(yè)人才創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)不足。人才隊(duì)伍建設(shè)與管理信息化水平不高，信息采集手段尚未現(xiàn)代化，人才資源信息共享程度不高，人才評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)不健全。這些因素嚴(yán)重阻礙了我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展。

2 中小外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展影響因素

2.1 多語(yǔ)言能力

隨著全球經(jīng)濟(jì)信息化和國(guó)際分工的深入，語(yǔ)言在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、交流與合作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在企業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，跨國(guó)經(jīng)濟(jì)合作、多變的談判和多邊貿(mào)易需要熟悉國(guó)際慣例、國(guó)際商務(wù)知識(shí)和國(guó)際企業(yè)運(yùn)作的跨文化國(guó)際化人才。隨著企業(yè)國(guó)際化的發(fā)展，許多企業(yè)對(duì)投資領(lǐng)域的法律法規(guī)不甚了解，或者對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的新的管理問(wèn)題關(guān)注不足?？紤]到語(yǔ)言文化的不當(dāng)行為或錯(cuò)誤處理，其他國(guó)家很容易產(chǎn)生誤讀，從而損害中國(guó)的國(guó)家形象和國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。運(yùn)用多語(yǔ)種技能用語(yǔ)言表達(dá)創(chuàng)新思維，交流創(chuàng)新成果，培育和打造科技創(chuàng)新交流平臺(tái)。要掌握一門(mén)外語(yǔ)，不僅要掌握該語(yǔ)言的語(yǔ)音詞匯、語(yǔ)法，還要了解語(yǔ)言的語(yǔ)用規(guī)律、理解其文化、運(yùn)用和實(shí)踐該門(mén)語(yǔ)言。多語(yǔ)言能力能助力中小外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的國(guó)際推廣，在商貿(mào)交往中不僅可以促進(jìn)國(guó)際文化交流，而且可以提高中小外貿(mào)企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 多元文化知識(shí)

在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于文化和規(guī)則的差異，企業(yè)遭遇挫折，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)文化貿(mào)易。在國(guó)際關(guān)系日新月異的背景下，面對(duì)不同的文化和國(guó)情，如何使企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方向不偏離企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)，如何利用本土環(huán)境整合企業(yè)內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，關(guān)系到中小外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展。文化是經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的載體之一，企業(yè)人才除了要具備科技創(chuàng)新思維，也需要具備多元文化知識(shí)，特別是交際文化。在一定程度上，企業(yè)人員在世界范圍內(nèi)的跨文化提升能力的方式和程度，也直接影響到企業(yè)經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)人才必須深刻理解貿(mào)易伙伴經(jīng)濟(jì)行為背后的文化觀念，文化交際能力就是在文化傳播的過(guò)程中能通過(guò)不同文化傳播的“工具”在不同的人、不同的語(yǔ)言能力和不同的文化知識(shí)中傳遞信息。全球化和文化多樣性背景下，企業(yè)發(fā)展需要能了解不同的文化、欣賞異質(zhì)文化，進(jìn)而傳播和融合文化的國(guó)際化人才。

3 中小外貿(mào)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展對(duì)策

3.1 政策引導(dǎo)

中小企業(yè)國(guó)際化發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)，企業(yè)人才培養(yǎng)需要合理的整體規(guī)劃、明確的企業(yè)人才定位、人才培養(yǎng)激勵(lì)措施。政府應(yīng)促進(jìn)開(kāi)放、加強(qiáng)溝通、規(guī)范管理，優(yōu)化人力資本要素和平臺(tái)，形成一個(gè)人才培養(yǎng)的有機(jī)系統(tǒng)，一個(gè)面向企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的系統(tǒng)。加強(qiáng)校行企的合作，建立與區(qū)域智庫(kù)緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合的合作模式，區(qū)域智庫(kù)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，學(xué)?？梢栽趯W(xué)科建設(shè)、人才需求、人員素質(zhì)等方面咨詢區(qū)域智庫(kù)，有意識(shí)、有針對(duì)性、有針對(duì)性地建立完善的高層次國(guó)際化人才培養(yǎng)機(jī)制體系，為中小企業(yè)的國(guó)際化人才培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)人才的積累、發(fā)展和智力貢獻(xiàn)。

3.2 文化融合

現(xiàn)代西方文化及其文明的濫觴與嬗變本身也是一種經(jīng)過(guò)激烈碰撞、互動(dòng)、沖突、反思、對(duì)話與交流而逐漸變異、融合、雜生的復(fù)合性文化與文明，但是局部的共性和相通是在的，否則就不可能聯(lián)結(jié)成人的共同體即人類社會(huì)。關(guān)于文化的共性的形成，費(fèi)孝通為文化就是在社會(huì)這種群體形式下，把歷史上眾多個(gè)體的、有限的生命的經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)，變成一種社會(huì)共有的精神、思想、知識(shí)財(cái)富。文化差異帶來(lái)的思想、理念、運(yùn)營(yíng)的不同以及文化沖突，這對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)的管理和海外市場(chǎng)拓展影響巨大，中小企業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)在文化融合中尋找超越區(qū)域文化差異的共處方式，秉承開(kāi)放共享的態(tài)度，避免陷狹隘的民族主義話語(yǔ)體系和文化心理。企業(yè)跨文化融合的能力有助于企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)以及對(duì)外影響力，跨文化融合需要企業(yè)管理者及人員以積極的心態(tài)不斷增進(jìn)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化文化認(rèn)同。

3.3 人才培養(yǎng)

由于受環(huán)境、資金、技術(shù)等因素影響，中小外貿(mào)公司里外語(yǔ)能力精通、有國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)、懂國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、法律法規(guī)、懂管理及技術(shù)的復(fù)合型跨國(guó)人才較少，為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)，高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)文化、教育、科技、人才的交流與合作，充分借鑒和充分利用國(guó)外高等教育先進(jìn)的教育理念和經(jīng)驗(yàn)，在人才引進(jìn)，人才培養(yǎng)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支持，專家支持，人才培養(yǎng)等方面積極引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)高等教育資源。高校可以通過(guò)高層次國(guó)際化人才隊(duì)伍建設(shè)工程，以重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)研究平臺(tái)為樞紐，引進(jìn)和集聚大批高端人才，建立人才儲(chǔ)備資源庫(kù)、廣泛吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)跨國(guó)人才，形成集群優(yōu)勢(shì)，才能保證高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，提升國(guó)際化水平，擴(kuò)大教育對(duì)外交流，凝聚政府、企業(yè)、高校 教育合力，助力中小外貿(mào)企業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)，為“一帶一路”中小企業(yè)走出去做出貢獻(xiàn)，將為企業(yè)與“一帶一路”沿線國(guó)家展開(kāi)多層次、多領(lǐng)域的國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)提供更多、更高水平的專業(yè)人才支持。

4 結(jié)語(yǔ)

為了順應(yīng)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的中小外貿(mào)企業(yè)日益增加，他們?cè)趪?guó)際合作、海外直接投資、進(jìn)出口貿(mào)易等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。中小外貿(mào)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展需要一大批精通外語(yǔ)、適應(yīng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、了解貿(mào)易國(guó)的文化和風(fēng)俗習(xí)慣、懂跨國(guó)管理的國(guó)際化人才。高校要加大這類專業(yè)化高層次人才的培養(yǎng)，專業(yè)化國(guó)際人才能幫助中小外貿(mào)企業(yè)防范境外風(fēng)險(xiǎn)、降低投資成本、拓展跨國(guó)市場(chǎng)、克服世界語(yǔ)言的差異性、提高中小外貿(mào)企業(yè)的協(xié)同和共生能力，鼓勵(lì)企業(yè)有實(shí)力打開(kāi)邊界、真正駕馭和引領(lǐng)變化、參與世界對(duì)話、能夠彼此互相成長(zhǎng)、共創(chuàng)價(jià)值，促進(jìn)地區(qū)間的合作，實(shí)現(xiàn)全球共同發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)再平衡。