適應(yīng)新形勢(shì)，推進(jìn)建筑裝飾企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展

花志華 江蘇南通三建建筑裝飾有限公司董事長

阿爾及利亞大清真寺

隨著改革開放帶來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)物質(zhì)財(cái)富及精神文明的同步提升，人們對(duì)美好生活需求越來越高，這些發(fā)展和追求也已在建筑裝飾行業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中有所體現(xiàn)。建筑裝飾企業(yè)有著勞動(dòng)用工密集、業(yè)務(wù)地域?qū)掗煛⒓夹g(shù)工藝交錯(cuò)、項(xiàng)目工期緊湊等特點(diǎn)，企業(yè)如何在成長階段及時(shí)適應(yīng)當(dāng)下產(chǎn)業(yè)調(diào)整和市場(chǎng)需求，認(rèn)清目前裝飾行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)前景，向著高質(zhì)量發(fā)展方向邁進(jìn)，在發(fā)展中順勢(shì)而為？江蘇南通三建建筑裝飾有限公司結(jié)合自身發(fā)展情況，近年來從以下五個(gè)方面把握企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展走向。

一、調(diào)整戰(zhàn)略布局 拓展市場(chǎng)營銷

江蘇南通建筑裝飾有限公司作為南通地區(qū)建筑裝飾行業(yè)的領(lǐng)頭羊，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分布于全國各地和部分海外國家。公司從2018 年開始對(duì)經(jīng)營布局作戰(zhàn)略調(diào)整，在原區(qū)域公司基礎(chǔ)上，在全國設(shè)立了“京津冀”、“長三角”、“珠三角”、“江蘇本部”4 個(gè)大區(qū)公司、在北京、上海、南京、濟(jì)南、西安、太原、鄭州、烏魯木齊等直轄市及省會(huì)城市設(shè)立了分公司，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展好、基本建設(shè)旺盛的三、四線城市布設(shè)工程處等分支機(jī)構(gòu)。把市場(chǎng)營銷、商務(wù)投標(biāo)、工程管理的重心逐步前移，借力所在地域現(xiàn)有建筑裝飾隊(duì)伍對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和人脈熟悉的優(yōu)勢(shì)，以投資擴(kuò)容和品牌包裝形式打造公司在該地域的品牌影響力，購買或租用了辦公場(chǎng)所，根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況建立了以市場(chǎng)營銷、商務(wù)投標(biāo)和工程管理為鐵三角的管理團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大企業(yè)在各地域的營銷力度，充分吸納南通籍在本地域從事裝飾裝修工程的精英班組，突破市場(chǎng)營銷的壁壘，融合同鄉(xiāng)情節(jié)，更多地分得了市場(chǎng)份額，承擔(dān)了較多地標(biāo)性建筑的裝飾裝修業(yè)務(wù)。企業(yè)在多年堅(jiān)守做好裝飾這一定律的過程中，深刻體會(huì)到設(shè)計(jì)與裝飾不可分割的相融性，把“設(shè)計(jì)是裝飾的龍頭”這一裝飾行業(yè)的共識(shí)進(jìn)行深刻解讀，把設(shè)計(jì)研究總院設(shè)在上海，作為核心總部，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，到2019 年6 月，已在全國設(shè)立41 個(gè)設(shè)計(jì)分院，擁有設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)600 多人。在戰(zhàn)略布局調(diào)整的開始年2018 年，產(chǎn)值就超過40 億元，確保連續(xù)5 年列入中國建筑裝飾行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)6 年列入江蘇省優(yōu)秀裝飾企業(yè)。

二、建好精英團(tuán)隊(duì) 提高工管水平

建筑裝飾行業(yè)隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速增長以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，愈加顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?。中研普華發(fā)布的《2014-2019 年中國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資價(jià)值研究咨詢報(bào)告》公布：我國建筑裝飾企業(yè)已達(dá)48 萬家，直接從業(yè)人員達(dá)1660 萬，在這個(gè)充滿活力的行業(yè)里同樣也存在著激烈競(jìng)爭(zhēng)，特別是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著項(xiàng)目管理正規(guī)化、程序化程度的提高，加上BIM 等技術(shù)的推廣運(yùn)用，人才短缺已成為裝飾行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，江蘇南通三建建筑裝飾有限公司近年來將人才戰(zhàn)略列入董事會(huì)的謀劃主題，從四個(gè)方面抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。一是采取從院校畢業(yè)生中招年輕人、面對(duì)社會(huì)招工有經(jīng)驗(yàn)的中層管理人、在企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定有技術(shù)的老人的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，從三個(gè)方向、老中年三個(gè)層次優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；二是各區(qū)域公司結(jié)合在施項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施對(duì)施工員、造價(jià)員、材料員、質(zhì)檢員、安全員、資料員等技術(shù)人員的考證評(píng)級(jí)，不斷提高技術(shù)人員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；三是發(fā)揮本部基地的人才存儲(chǔ)作用，要求本部辦公室的工作人員工均要參加專業(yè)培訓(xùn)，至少有1 至2 個(gè)專業(yè)技術(shù)資格證書，并隨時(shí)根據(jù)項(xiàng)目需要可以派駐到施工現(xiàn)場(chǎng)；四是采取外請(qǐng)內(nèi)聘方式在開展技術(shù)教育，每年安排4 次從專業(yè)院校外請(qǐng)專家給企業(yè)管理層授課，每季由公司高管給全體員工上一次專題課，每月由公司中層領(lǐng)導(dǎo)講授工作經(jīng)驗(yàn)或是專業(yè)知識(shí)，每周由各部門輪流向全體員工交流工作方法或是開展專題論壇。

三、堅(jiān)守裝飾行業(yè) 秉承做優(yōu)做精

天津四季酒店

江蘇南通三建建筑裝飾有限公司是一家具有建筑裝飾、機(jī)電安裝、幕墻、展覽展陳等多個(gè)壹級(jí)資質(zhì)的建筑裝飾企業(yè)。公司雖然也有土建總承包、園林、勞務(wù)等其他配套公司和相關(guān)資質(zhì)，但多年來，公司高層很清醒地認(rèn)識(shí)到，做裝飾裝修是公司的強(qiáng)項(xiàng)，有多年的經(jīng)驗(yàn)傳承，有精干的管理團(tuán)隊(duì)，有優(yōu)秀的施工班組，有穩(wěn)定的勞務(wù)基地，所以堅(jiān)守“只做裝飾、做好裝飾”這個(gè)信念不動(dòng)搖，以專業(yè)人做專業(yè)事的忠誠態(tài)度，堅(jiān)持扎根在裝飾裝修這條跑道上，使得企業(yè)不斷健康發(fā)展。企業(yè)在產(chǎn)值不斷攀升的形勢(shì)下，堅(jiān)持秉承“精心、精細(xì)、精致、精品”的工匠精神，把功夫下在做優(yōu)、做精、做強(qiáng)上。公司制定了一系列的規(guī)章制度和管理方案，對(duì)公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育，使管理者的質(zhì)量安全意識(shí)有明顯的提高，確保公司的每個(gè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量優(yōu)良、生產(chǎn)安全無事故。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都按照質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求，實(shí)施總部、區(qū)域、項(xiàng)目部三級(jí)管理把控體系。總部工管中心采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，從質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工、工程技術(shù)資料方面進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量安全隱患的及時(shí)糾正和消除。每年的巡視檢查做到有安排、有要求、有記錄、有跟蹤、有落實(shí)。近年來，公司承建的項(xiàng)目在全國獲得參與魯班獎(jiǎng) 2 個(gè)，國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)4 個(gè)，也有大量的工程業(yè)績精品工程不斷涌現(xiàn)，公司在海外承建的阿爾及利亞大清真寺裝修工程，以高質(zhì)量贏得了海內(nèi)外的高度評(píng)價(jià)。公司品牌在行業(yè)中越叫越響，公司被相關(guān)部門授予“誠信守法”、“重合同守信用”榮譽(yù)稱號(hào)。

四、參與技術(shù)交流 提高綜合實(shí)力

企業(yè)要生存就必須求發(fā)展。隨著科技發(fā)展的增速，新工藝、新材料、新技術(shù)不斷出現(xiàn)。保持企業(yè)的續(xù)航能力必須保證有穩(wěn)定的綜合實(shí)力。公司從2019 年開始全面實(shí)施新的戰(zhàn)略規(guī)劃，重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營銷、商務(wù)投標(biāo)、工程管理三大核心部門展開全面調(diào)整，并積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的技術(shù)交流和學(xué)術(shù)論壇等，參與同行間相互觀摩學(xué)習(xí)。2017 年以來，先后參加了《醫(yī)療潔凈裝飾裝修規(guī)程技術(shù)規(guī)范》、《老年人照料設(shè)施建筑裝飾裝修技術(shù)規(guī)范》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)裝飾裝修技術(shù)規(guī)范》、《機(jī)場(chǎng)站樓建筑幕墻工程技術(shù)規(guī)范》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等5 項(xiàng)全國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及江蘇省《裝配化裝飾裝修技術(shù)規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)的編制。企業(yè)成立了研發(fā)中心、BIM 中心等技術(shù)部門，已獲得20 項(xiàng)實(shí)用新型專利，10 著作權(quán)，4 項(xiàng)發(fā)明專利。公司在成長的路途中，不斷積累施工經(jīng)驗(yàn)，研究施工技術(shù)，形成了一套比較完整的企業(yè)工藝工法和管理制度，提升了企業(yè)在行業(yè)中的話語權(quán)。公司實(shí)施人才戰(zhàn)略，成立了商學(xué)院，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、知識(shí)型員工，教育全體員工樹立“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工匠精神。公司還積極鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，管理層及基層員工每年在全國性專業(yè)雜志刊登論文和學(xué)術(shù)交流性文章數(shù)十篇。

上海星巴克

五、發(fā)力內(nèi)部建設(shè) 提升企業(yè)形象

企業(yè)從創(chuàng)建、生存、成長到持久發(fā)展是一步步走向正規(guī)、走向成熟的過程，如何確保可持續(xù)發(fā)展，把企業(yè)傳承下去，打造“百年老店”， 企業(yè)家思考的首先是從內(nèi)部建設(shè)抓起。江蘇南通三建建筑裝飾有限公司的高層領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谄髽I(yè)連續(xù)5 年被江蘇省評(píng)為“成長性百強(qiáng)企業(yè)”的榮譽(yù)面前，想到的是如何更加規(guī)范化管理企業(yè)，更好地加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提升企業(yè)在社會(huì)和業(yè)主心中的形象。2019 年請(qǐng)專業(yè)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、資源配置、發(fā)展思路、管理制度、經(jīng)營模式、工作模塊、崗位設(shè)置、企業(yè)文化等多維度進(jìn)行“把脈體檢”，尋找不足，對(duì)比差距，發(fā)力企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，探求企業(yè)持續(xù)發(fā)展之秘訣。在專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下，企業(yè)制訂了5 年戰(zhàn)略發(fā)展綱要、調(diào)整了組織架構(gòu)、完善了內(nèi)部管理制度、確定了一個(gè)時(shí)期內(nèi)的發(fā)展經(jīng)營思路。在組建部門團(tuán)隊(duì)時(shí)，遵行知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性別互補(bǔ)等原則，同時(shí)將員工選聘和責(zé)權(quán)機(jī)制、績效考核和激勵(lì)機(jī)制、相互融合和溝通方式有機(jī)地結(jié)合，起到了較好的效果。公司對(duì)分布在全國各地的60多個(gè)區(qū)域公司、工程處、辦事處從辦公室配置、員工著裝、工地標(biāo)識(shí)等都統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)格式，企業(yè)形象大大增強(qiáng)。企業(yè)內(nèi)部管理還專門研發(fā)了一套首信軟件，用于企業(yè)內(nèi)部的合同管理、財(cái)務(wù)管理等，在企業(yè)信息化管理方面邁出新的一步。