田麗梅
(渤海大學(xué)圖書(shū)館,遼寧 錦州 121000)
2019年成為第五代移動(dòng)通信技術(shù)(5th Generation,以下簡(jiǎn)稱5G)元年,5G不僅僅實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)速度的超越,它將終端全盤(pán)納入網(wǎng)絡(luò),高速、泛在、低時(shí)延的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)將全社會(huì)引入萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。隨著5G商用的進(jìn)一步加快,5G的海量技術(shù)創(chuàng)新催生出無(wú)數(shù)的新應(yīng)用模式,以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為核心的智慧圖書(shū)館建設(shè)成為圖書(shū)館界的熱議話題。鄔賀銓院士曾說(shuō)過(guò):“5G對(duì)中國(guó)科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是難得的機(jī)遇,圍繞5G技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),5G的創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上[1]?!蓖瑯樱?G對(duì)智慧圖書(shū)館的發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇千載難逢,掌握全新技術(shù)完備智慧服務(wù)模式也將是圖書(shū)館所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),面臨5G的全盤(pán)布局,圖書(shū)館智慧服務(wù)的創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。未來(lái)的圖書(shū)館必將抓住5G時(shí)代蘊(yùn)含的新機(jī)遇,創(chuàng)新理念、創(chuàng)新模式、突破發(fā)展的瓶頸,提升服務(wù)效能、縮小數(shù)字鴻溝,建設(shè)讀者滿意的智慧圖書(shū)館。
中國(guó)IMT-2020(5G)推進(jìn)組認(rèn)為,5G是由標(biāo)志性能力指標(biāo)及Gbps用戶體驗(yàn)速率和一組關(guān)鍵技術(shù)包括大規(guī)模天線陣列(Massive MIMO)、超密集組網(wǎng)、新型多址、全頻譜接入和新型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架(網(wǎng)絡(luò)切片)來(lái)共同定義的。回顧移動(dòng)通訊發(fā)展歷程,1G采用頻分多址(FDMA)實(shí)現(xiàn)模擬語(yǔ)音技術(shù);2G采用時(shí)分多址(TDMA)實(shí)現(xiàn)數(shù)字語(yǔ)音和低速數(shù)據(jù)技術(shù);3G采用碼分多址(CDMA)實(shí)現(xiàn)用戶峰值速率最高達(dá)數(shù)十Mbps,并支持多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);4G采用交頻分多址(OFDMA)實(shí)現(xiàn)用戶峰值速率最高達(dá)1Gbps,并支持多種移動(dòng)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。5G關(guān)鍵能力比前幾代移動(dòng)通信更加豐富,5G打破了世界萬(wàn)物原有的聯(lián)通界線,所有數(shù)據(jù)和信息將會(huì)在一個(gè)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)里通過(guò)最優(yōu)化的方式進(jìn)行傳遞。高速度、泛在網(wǎng)、低功耗、低時(shí)延、萬(wàn)物互聯(lián)、重構(gòu)安全體系的特性使其具有超強(qiáng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部署能力。因此,5G通信技術(shù)顛覆了智慧圖書(shū)館中移動(dòng)信息服務(wù)發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)層面的短板因素,并且開(kāi)辟了更為廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。
5G的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)能力和要求都有很大的提高,大量技術(shù)被融入其中,其主要核心技術(shù)簡(jiǎn)述如下。
2.2.1基于OFDM優(yōu)化的波形和多址接入
5G采用OFDM(正交頻分復(fù)用)和多址接入相結(jié)合的技術(shù),使系統(tǒng)可以有效利用信道進(jìn)行多徑分集增益,提升系統(tǒng)在衰落信道條件下的性能,實(shí)現(xiàn)多個(gè)用戶同時(shí)共享無(wú)線頻譜,增強(qiáng)頻譜效率、降低誤碼率、創(chuàng)建單載波OFDM波形,實(shí)現(xiàn)高能效上行鏈路傳輸。5G并不滿足以上需求,還需要通過(guò)子載波間隔擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展的OFDM參數(shù)配置。LTE(長(zhǎng)期演進(jìn)技術(shù))利用子載波之間固定間隔15KHZ可實(shí)現(xiàn)最高20 MHZ的載波帶寬。同時(shí),5G還利用毫米波、非授權(quán)頻段等方式來(lái)豐富頻譜類型。成熟的5G將被應(yīng)用于大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng),這就要求5G要跨參數(shù)實(shí)現(xiàn)載波聚合,通過(guò)OFDM加窗提高多路傳輸效率,利用時(shí)域加窗或頻域?yàn)V波提升頻率局域化。
2.2.2靈活的框架設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)是5G能夠迅速滿足垂直行業(yè)需求的重要手段,5G依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)的靈活性來(lái)進(jìn)一步提高服務(wù)多路傳輸效率,框架設(shè)計(jì)的靈活性體現(xiàn)在頻域和時(shí)域上,通過(guò)靈活的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、新型信道編碼方案以及大規(guī)模天線技術(shù)等關(guān)鍵接入網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)高速率、多業(yè)務(wù)、多場(chǎng)景、全覆蓋應(yīng)用。為方便第三方按需設(shè)計(jì)定制化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),5G將網(wǎng)絡(luò)能力以能力開(kāi)放接口的方式開(kāi)放給第三方應(yīng) 用[2]。5G的TTI比4G的LTE網(wǎng)絡(luò)將降低一個(gè)數(shù)量級(jí)的時(shí)延,用戶可以根據(jù)實(shí)際需求向上或向下擴(kuò)展TTI完成靈活框架設(shè)計(jì),從而節(jié)省等待時(shí)間。5G將網(wǎng)絡(luò)功能通過(guò)服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)對(duì)外提供,各個(gè)網(wǎng)絡(luò)功能服務(wù)之間利用標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行互通,支持按需調(diào)用、功能重構(gòu),從而提高核心網(wǎng)的靈活性和開(kāi)放性。
2.2.3先進(jìn)的新型無(wú)線技術(shù)
5G必然需要利用現(xiàn)有技術(shù)充分創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn),如載波聚合、大規(guī)模MIMO、非共享頻等都是5G不可或缺的引用技術(shù)。為應(yīng)對(duì)增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶(eMBB)、大規(guī)模機(jī)器類型通信(mMTC)和超可靠低延遲通信(uRLLC)的挑戰(zhàn),5G必須克服有源天線系統(tǒng)(AAS)的限制功能:升級(jí)MIMO為大規(guī)模4*4水平;將頻率大于24GHz以上頻段應(yīng)用于移動(dòng)寬帶通信;利用共享頻譜和非授權(quán)頻譜,擴(kuò)展多個(gè)維度;提高現(xiàn)有信道編碼技術(shù)的性能極限,這些無(wú)線技術(shù)大幅提升了信道容量和覆蓋面,提高了數(shù)據(jù)傳輸速率,實(shí)現(xiàn)更低的延遲、更好的連接和更少的小區(qū)間干[3]。
2.2.4基于SON(Self-Organizing Netwerk,自組織網(wǎng)絡(luò))技術(shù)的超密集異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)
為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高流量密度、高峰值速率性能以及用戶體驗(yàn)速率的性能指標(biāo),5G采用縮小基站間距,在熱點(diǎn)高容量典型場(chǎng)景中利用宏微異構(gòu)的超密集組網(wǎng)架構(gòu)進(jìn)行部署,利用SON技術(shù)的自規(guī)劃、自配置、自優(yōu)化和自愈合的功能來(lái)完成系統(tǒng)維護(hù)并提高網(wǎng)絡(luò)效率,從而減少運(yùn)營(yíng)商的支出和運(yùn)營(yíng)成本投入。
除此之外,5G還有許多不可忽視的核心技術(shù),如切分邏輯網(wǎng)絡(luò)、按需求向用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、管理體系、服務(wù)體系、計(jì)費(fèi)體系的網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù);緩解網(wǎng)絡(luò)擁塞,縮短響應(yīng)時(shí)間,提高用戶體驗(yàn)的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);減輕基站負(fù)擔(dān),降低端到端的傳輸時(shí)延,提升頻譜效率,降低終端發(fā)射功率的設(shè)備到設(shè)備通信技術(shù);靠近物聯(lián)網(wǎng)邊緣進(jìn)行計(jì)算、處理、優(yōu)化和存儲(chǔ)并與云計(jì)算技術(shù)并肩作戰(zhàn)的邊緣計(jì)算等。4G改變生活,而5G改變社會(huì),它將是社會(huì)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。
數(shù)字技術(shù)推動(dòng)智慧圖書(shū)館不斷創(chuàng)新,5G極致的體驗(yàn)和更大的容量,將開(kāi)啟物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,它將和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)一道迎來(lái)智慧圖書(shū)館的黃金時(shí)代。
3.1.1 5G與ML(機(jī)器學(xué)習(xí))+AI(人工智能)技術(shù)
云計(jì)算、虛擬化和大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)為AI提供了良好的成長(zhǎng)土壤?!靶畔⒓夹g(shù)應(yīng)用的高級(jí)形態(tài)就是智能化,一個(gè)智能化的圖書(shū)館反映在服務(wù)上就是智慧圖書(shū)館?!边@是上海圖書(shū)館館長(zhǎng)劉煒曾說(shuō)過(guò)的一句話,他認(rèn)為要想完善智慧圖書(shū)館服務(wù),必須不斷融入“機(jī)器學(xué)習(xí)+人工智能”技術(shù),實(shí)現(xiàn)無(wú)延時(shí)應(yīng)對(duì)讀者的情境需求。機(jī)器學(xué)習(xí)是通過(guò)利用已有數(shù)據(jù)訓(xùn)練出模型,而后利用模型預(yù)測(cè)的一種方法,它是讓計(jì)算機(jī)利用數(shù)據(jù)而不是發(fā)號(hào)指令來(lái)完成工作任務(wù)。5G所具備的大帶寬、低延時(shí)、廣聯(lián)接的特性,促使機(jī)器學(xué)習(xí)在智慧圖書(shū)館服務(wù)中可以深度挖掘用戶海量數(shù)據(jù)信息,預(yù)測(cè)用戶需求方向進(jìn)而提供智慧化服務(wù)。隨著科技的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí),逐漸形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能,并在國(guó)家戰(zhàn)略、應(yīng)用普惠、技術(shù)突破、數(shù)據(jù)集聚的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)入迅速發(fā)展階段。人工智能不斷地挑戰(zhàn)著人們的感知與認(rèn)知的極限,引起了圖書(shū)館界的高度重視。理論方面,早在2013年首版的《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》(IFLA Trend Report)即提出:人工智能的進(jìn)展使互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能夠與語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯和語(yǔ)音合成相結(jié)合,從而支持實(shí)時(shí)多語(yǔ)言語(yǔ)音翻譯;2016年報(bào)告進(jìn)一步指出人工智能既擁有加強(qiáng)已有的圖書(shū)館功能的能力,也有代替這些功能的能力。實(shí)踐應(yīng)用的成功案例比比皆是:2017年9月,百度教育和武漢大學(xué)聯(lián)合共建AI圖書(shū)館,重新定義“借書(shū)”,不但解決了傳統(tǒng)圖書(shū)館信息存儲(chǔ)介質(zhì)、空間大小以及服務(wù)過(guò)程中人為干擾因素等諸多問(wèn)題,而且實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)和語(yǔ)音識(shí)別與讀者完美互動(dòng),成功推動(dòng)了圖書(shū)館向知識(shí)開(kāi)放獲取機(jī)制的人工智能方向轉(zhuǎn)型;2018年1月,機(jī)器人館員“圖小靈”在上海圖書(shū)館一樓大廳辦證咨詢處正式上崗;2019年11月,天津大學(xué)研發(fā)的AI“智圖”機(jī)器人順利完成圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)操作任務(wù)。人工智能給圖情界帶來(lái)了諸如業(yè)務(wù)重構(gòu)和事業(yè)轉(zhuǎn)型等方面的挑戰(zhàn),同時(shí)也迎來(lái)了提升用戶個(gè)性化深度服務(wù)體驗(yàn)的多場(chǎng)景應(yīng)用機(jī)遇。筆者認(rèn)為,圖情事業(yè)迎接人工智能的步伐必將堅(jiān)實(shí)又矯??!
3.1.2 5G與VR/AR(虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)
5G領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)部署世界領(lǐng)先,虛擬技術(shù)協(xié)同增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)伴隨著人工智能的發(fā)展,正全力打造智慧圖書(shū)館全新的服務(wù)模式,即“沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)”模式,它將為用戶融合多種感官體驗(yàn)的沉浸式閱讀,拓展廣闊的閱讀載體和場(chǎng)景。智慧圖書(shū)館利用AR技術(shù),將文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的圖像、音頻、視頻等進(jìn)行有效疊加,根據(jù)用戶需求為其提供相應(yīng)的背景和資料支撐,使讀者沉浸于文獻(xiàn)中描述的虛擬與現(xiàn)實(shí)相融合疊加的3D場(chǎng)景,增強(qiáng)用戶閱讀體驗(yàn)。美國(guó)北卡羅來(lái)納州立大學(xué)圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間和服務(wù)部門的負(fù)責(zé)人伍德伯里指出:“VR技術(shù)直接與計(jì)算機(jī)科學(xué)及設(shè)計(jì)學(xué)科相關(guān),在心理學(xué)和教育學(xué)等學(xué)科中具有很高的實(shí)踐價(jià)值。圖書(shū)館是這些學(xué)科交叉的關(guān)鍵點(diǎn),在學(xué)習(xí)新的沉浸式技術(shù)之時(shí),各個(gè)學(xué)科都可以找到合適的內(nèi)容,這也促進(jìn)了不同學(xué)科協(xié)作解決問(wèn)題的能力提升?!盵4]在美國(guó),VR技術(shù)在圖書(shū)館館藏和空間兩大重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域大展拳腳,對(duì)社會(huì)文化教育產(chǎn)生了極大的推動(dòng)力。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館在VR技術(shù)應(yīng)用到智慧化管理和人性化感知方面早有成功案例。早在2008年,國(guó)家圖書(shū)館上線的“虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)”標(biāo)志著國(guó)內(nèi)圖書(shū)館虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)成功起步,隨之各高校圖書(shū)館數(shù)字閱讀體驗(yàn)區(qū)層出不窮。在5G網(wǎng)絡(luò)布局下,圖書(shū)館借助VR技術(shù)為用戶提供融合多場(chǎng)景的知識(shí)體驗(yàn),運(yùn)用VR/AR技術(shù)與地圖軟件或圖書(shū)館模型相結(jié)合,根據(jù)讀者實(shí)際位置及需求給出到達(dá)其所需資源位置的最優(yōu)路徑,然后通過(guò)射頻技術(shù)將資源呈現(xiàn)到讀者的移動(dòng)終端上,并實(shí)現(xiàn)一站式的查詢、借閱、參考咨詢等在內(nèi)的一系列可視化、實(shí)時(shí)交互的立體服務(wù),增強(qiáng)讀者用戶對(duì)智慧圖書(shū)館現(xiàn)實(shí)環(huán)境的理解與體驗(yàn)。
3.1.3 5G與SI技術(shù)
體感交互技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用已經(jīng)不是熱門話題,但是5G賦予體感交互技術(shù)的新技能又一次讓智慧圖書(shū)館心動(dòng)。0.1Gbps-1Gbps的用戶體驗(yàn)速率、10Tbs/km2的流量密度、時(shí)速高達(dá)500km/h的移動(dòng)通信環(huán)境讓體感交互設(shè)備在智慧圖書(shū)館中的應(yīng)用場(chǎng)景更加廣泛。智慧圖書(shū)館利用生物認(rèn)證傳感器的面部識(shí)別認(rèn)證功能優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù),通過(guò)光學(xué)感測(cè)、慣性感測(cè)和光學(xué)聯(lián)合感測(cè)捕捉并生成復(fù)雜、可靠且難以篡改的生物認(rèn)證身份,避免了讀者用戶攜卡的不便,同時(shí)也加強(qiáng)了圖書(shū)館的安全管理。智慧圖書(shū)館的移動(dòng)服務(wù)端可為用戶提供手勢(shì)識(shí)別、運(yùn)動(dòng)捕捉、面部表情識(shí)別、眼球追蹤等服務(wù)內(nèi)容,并動(dòng)態(tài)捕捉用戶的心理行為特征,進(jìn)而為讀者提供個(gè)性化定制服務(wù)[5]。
5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)利用算法分析對(duì)信息源進(jìn)行融合,帶給用戶研究領(lǐng)域的全方位進(jìn)展和整體態(tài)勢(shì),最大限度地滿足用戶的信息需求。借助5G核心技術(shù),圖書(shū)館為用戶提供針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量服務(wù),進(jìn)而推進(jìn)終端與用戶間的良性互動(dòng),有助于創(chuàng)新多源信息融合的智慧服務(wù)。
3.2.1打破數(shù)據(jù)壁壘,開(kāi)啟移動(dòng)視覺(jué)搜索服務(wù)
移動(dòng)視覺(jué)搜索(Mobile Visual Search,簡(jiǎn)稱MVS)是將移動(dòng)智能終端的信息獲取設(shè)備所采集到的視覺(jué)數(shù)據(jù)作為檢索對(duì)象進(jìn)行輸入,經(jīng)過(guò)預(yù)處理和特征提取程序得到關(guān)聯(lián)信息的一種信息檢索模式。圖書(shū)館利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)將各類學(xué)術(shù)資源融入用戶情境信息和反饋數(shù)據(jù)中,讓用戶從海量的視覺(jué)資源中快速獲取關(guān)聯(lián)內(nèi)容。智慧圖書(shū)館MVS服務(wù)平臺(tái)利用視覺(jué)檢索數(shù)據(jù)和用戶歷史行為生成視覺(jué)檢索數(shù)據(jù)圖集和用戶特征向量并轉(zhuǎn)化為連續(xù)函數(shù),最終形成用戶和視覺(jué)檢索數(shù)據(jù)索引,通過(guò)GPS、傳感器、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器等設(shè)備感知讀者位置信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等動(dòng)態(tài)情境,運(yùn)用Hadoop云計(jì)算分布式框架和Ma-pReduce分布式編程模型等技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行高效處理,匹配讀者興趣區(qū)域,精準(zhǔn)定位搜索目標(biāo),為用戶提供智慧型知識(shí)服務(wù),提升讀者體驗(yàn)、完善智慧圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)體系[6]。
3.2.2構(gòu)建數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),打造智慧流媒體服務(wù)
流媒體服務(wù)對(duì)于智慧圖書(shū)館來(lái)說(shuō)并不陌生,5G標(biāo)準(zhǔn)全力支持360°VR流媒體服務(wù)為圖書(shū)館開(kāi)展智慧服務(wù)拓寬了新的領(lǐng)域。2018年4月,教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》[7]中明確了人工智能技術(shù)將成為智慧教育中最大的動(dòng)力引擎。智慧圖書(shū)館可利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)軍移動(dòng)端教育培訓(xùn)領(lǐng)域,包括入館教育、專業(yè)教育和信息素養(yǎng)教育等,打破傳統(tǒng)的面對(duì)面?zhèn)魇诜绞?,用戶利用智能手機(jī)作為接入設(shè)備,聯(lián)合圖書(shū)館數(shù)字教育模型展開(kāi)形象生動(dòng)的虛擬化場(chǎng)景教育,為用戶模擬實(shí)體概況、空間向?qū)У刃畔①Y源,并開(kāi)通跨屏數(shù)據(jù),利用聚類算法綜合分析用戶心理情境,打造更為智能的精準(zhǔn)學(xué)習(xí)方式。
5G概念白皮書(shū)指出:連續(xù)廣域覆蓋、熱點(diǎn)高容量、低功耗大連接和低時(shí)延高可靠是5G的四大主要技術(shù)場(chǎng)景。萬(wàn)物互聯(lián)、深度挖掘、智慧數(shù)據(jù)將成為5G時(shí)代智慧圖書(shū)館的主流服務(wù)體系。5G的新特性必然會(huì)帶動(dòng)云服務(wù)質(zhì)量的全面升級(jí),無(wú)論在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面、基礎(chǔ)設(shè)施方面、業(yè)務(wù)服務(wù)方面,智慧圖書(shū)館都將加快推進(jìn)全面云化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,依托多接入邊緣計(jì)算(MEC),打造云網(wǎng)融合支撐的智慧服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“云+網(wǎng)”一體化服務(wù)模式。
圖書(shū)館保存和傳播人類文化知識(shí)的主題永恒不變,圖書(shū)館的歷史見(jiàn)證了人類文明的傳承與智慧的行蹤,每一次信息技術(shù)革命都將顛覆圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)方式。5G是當(dāng)代高新技術(shù)的制高點(diǎn),是圖書(shū)館拓展智慧服務(wù)新領(lǐng)域的重要支柱。信息交互模式的改變,意味著整個(gè)信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)環(huán)境的改變,未來(lái)圖書(shū)館將以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)為支撐,不斷豐富智慧服務(wù)的內(nèi)涵,改革創(chuàng)新,推進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)向前發(fā)展。