“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代廣西少數(shù)民族工藝品的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新研究

文 謝利坤

廣西民族文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，發(fā)揮民族特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)有極大促進(jìn)作用。當(dāng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)模式融于各行各業(yè)，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要“推手”，在此背景下，廣西民族工藝品行業(yè)需要抓住契機(jī)，緊跟時(shí)代潮流，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的作用，實(shí)現(xiàn)工藝品營(yíng)銷(xiāo)模式的變革。

一、廣西少數(shù)民族工藝品的概述

廣西少數(shù)民族工藝品種類(lèi)繁多，門(mén)類(lèi)齊全。其中，壯錦是每個(gè)壯族女子必學(xué)的傳統(tǒng)技藝，壯族人衣裙、背包、腰包和頭巾最為常見(jiàn)，當(dāng)下的服裝設(shè)計(jì)和家裝設(shè)計(jì)中也多有該元素的注入；刺繡和印染技術(shù)中以繡球?yàn)榇恚源搜葑兊睦C囊也用作男女朋友表達(dá)感情的信物；銅鼓是一種打擊樂(lè)器，最早可追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)晚期，至今已有2000 多年歷史。概括來(lái)說(shuō)，廣西少數(shù)民族工藝品包括織錦、銅鼓、刺繡等10 多個(gè)種類(lèi)，千余品種。這些民族工藝品都飽含獨(dú)特的民族風(fēng)格和鮮明的地方特色，是民族不可多得的文化瑰寶。隨著工藝品制作技術(shù)的改良和推廣，現(xiàn)存的藝術(shù)品制造技術(shù)已有較大改善，技藝也逐漸成熟，加之“十三五”規(guī)劃中有關(guān)促進(jìn)和完善廣西旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)以及扶貧攻堅(jiān)政策對(duì)于特殊產(chǎn)業(yè)的傾斜，不難推斷廣西民族工藝品發(fā)展前景可觀。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018 年廣西全區(qū)接待國(guó)內(nèi)外游客6.83 億人次，同比增長(zhǎng)30.6%。其中以旅游城市桂林為代表，旅游市場(chǎng)發(fā)展最為良好。旅游業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)了工藝品的外銷(xiāo)。但不可忽視，廣西民族工藝品發(fā)展中也存在諸多問(wèn)題，例如，生產(chǎn)規(guī)模小且布局不集中；缺少品牌效應(yīng)，市場(chǎng)目標(biāo)定位不明確；忽視營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)模式固化。因此，為了拓寬廣西少數(shù)民族工藝品市場(chǎng)化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，需要加快營(yíng)銷(xiāo)模式的改良和創(chuàng)新。此外，打破傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維，利用快節(jié)奏和便捷的互聯(lián)網(wǎng)，盡快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋”民族工藝品營(yíng)銷(xiāo)模式，提升廣西民族工藝品市場(chǎng)份額勢(shì)在必行。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代廣西少數(shù)民族工藝品的營(yíng)銷(xiāo)與傳播現(xiàn)狀

（一）社會(huì)對(duì)工藝品行業(yè)認(rèn)知度低，傳播營(yíng)銷(xiāo)和渠道受阻

談及廣西，大眾的認(rèn)知多限于它是壯族人民的聚集省份，擁有“甲天下”的桂林山水和自然好風(fēng)光。提起工藝品，江西景德鎮(zhèn)陶瓷、云南刺繡、徽州磚雕等這些地區(qū)代表性藝術(shù)品多為人熟知。對(duì)比之下，對(duì)民族工藝品有所了解并購(gòu)買(mǎi)的人并不多，廣西民族工藝品知之者更是甚少。這一方面是由于工藝品制作技術(shù)的復(fù)雜和工序繁瑣，導(dǎo)致文化傳承上的間斷。另一方面，更為重要的原因是本民族對(duì)文化傳承和保護(hù)的認(rèn)知不夠，人才培育和儲(chǔ)備機(jī)制不健全，地方特色和民族工藝品文化宣傳不到位，使得國(guó)民缺少對(duì)民族工藝品內(nèi)涵及藝術(shù)價(jià)值的理解，難以做到市場(chǎng)化和大眾化。

（二）制造商對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏重視，傳播營(yíng)銷(xiāo)和渠道受限

制造商以及傳承人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的忽視也讓廣西民族工藝品傳播受限。受限于廣西民族工藝品獨(dú)特的產(chǎn)品用料、選材和制作工藝，民族工藝品制作耗時(shí)長(zhǎng)、成本高的產(chǎn)品特點(diǎn)一時(shí)難以突破。因而，制造商和傳承人多采取當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)的模式，工藝品的購(gòu)買(mǎi)渠道也集中在線下知名風(fēng)景區(qū)和商圈一帶。長(zhǎng)此以往，這種依賴(lài)于風(fēng)景區(qū)的“守株待兔”式營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸固化，企業(yè)無(wú)心研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的想法與日俱增，工藝品的銷(xiāo)路自然被阻斷?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)“帶貨”已然成為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和傳播領(lǐng)域的新風(fēng)尚。好產(chǎn)品顧客自來(lái)和不熟不做的經(jīng)商原則都是未適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的想法，被市場(chǎng)淘汰是遲早的事。不可否認(rèn)，一些做民族工藝品的小企業(yè)的確存在，但這些企業(yè)由于資金不足，前期投入成本高，后續(xù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)不夠，將逐漸退出市場(chǎng)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代廣西少數(shù)民族工藝品營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新途徑

（一）拓寬分銷(xiāo)渠道

電子商務(wù)的快速發(fā)展，使國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)了一批又一批“淘寶村”“淘寶鎮(zhèn)”，利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)已然成為當(dāng)下新潮流。正如前文所述，廣西民族工藝品多借助旅游風(fēng)景區(qū)，實(shí)行“守株待兔”式營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，廣西旅游業(yè)的發(fā)展確實(shí)為民族工藝品的銷(xiāo)路注入了生機(jī)，但僅僅依靠風(fēng)景區(qū)的人流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，零散的實(shí)體店和地?cái)備N(xiāo)售無(wú)法支撐工藝品的傳承和保護(hù)以及多產(chǎn)多銷(xiāo)的發(fā)展目標(biāo)。故而，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，廣西民族工藝品發(fā)展電子商務(wù)是必由之舉?，F(xiàn)狀顯示，廣西少數(shù)民族工藝品多以“農(nóng)戶/作坊+公司”的形式生產(chǎn)銷(xiāo)售，事實(shí)證明開(kāi)展電子商務(wù)不僅可以方便當(dāng)?shù)鼐用裰谱魃a(chǎn)，增加居民收入，還可以拓寬企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)展銷(xiāo)售市場(chǎng)。

（二）建設(shè)自媒體營(yíng)運(yùn)平臺(tái)，提升民眾知曉度

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天，大大小小的電商推動(dòng)力功不可沒(méi)，其發(fā)展前景巨大。工藝品若想發(fā)展成為電商，可以學(xué)習(xí)線上知名企業(yè)做法，建立自己的自媒體平臺(tái)。端口除了可以借助微信公眾號(hào)、微博，還可以創(chuàng)建本民族的專(zhuān)門(mén)藝術(shù)交易平臺(tái)。具體而言，可以在平臺(tái)內(nèi)設(shè)置工藝品淵源解說(shuō)、制作手法展示和實(shí)際用途多功能展示等板塊，讓消費(fèi)者真切感受到少數(shù)民族特有的文化魅力，提高其民族文化認(rèn)知度的同時(shí)刺激其購(gòu)買(mǎi)欲。目前的阻礙是民族藝術(shù)品在電商發(fā)展領(lǐng)域還處于初期探索階段，產(chǎn)品良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播人專(zhuān)注于帶貨，不注重產(chǎn)品本身的民族特質(zhì)宣傳。因此，在自媒體運(yùn)營(yíng)前要充分挖掘工藝品內(nèi)核，做到文化講解和產(chǎn)品銷(xiāo)售兩不誤。

（三）充分利用社交平臺(tái)，依靠直播帶貨

當(dāng)下，以直播帶貨為內(nèi)容形態(tài)，正以顛覆式的影響力重新解構(gòu)大眾對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的認(rèn)知。線上直播以其低營(yíng)銷(xiāo)成本、高流量提升力、泛顧客群體的優(yōu)勢(shì)成為各類(lèi)商家競(jìng)相爭(zhēng)逐的營(yíng)銷(xiāo)窗口。這種營(yíng)銷(xiāo)模式自2016 年起就風(fēng)靡各大社交平臺(tái)，如最早一批的淘寶、京東，以及近兩年興起的短視頻軟件快手、抖音等。數(shù)據(jù)顯示，僅2020年2 月，就有100 多種傳統(tǒng)的線下商店轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播間：云賣(mài)房、云賣(mài)車(chē)、云門(mén)店等各類(lèi)云營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)生水起。廣西民族工藝品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒此方式，邀請(qǐng)傳承人或知名帶貨主播進(jìn)行線上展示并講解工藝品屬性等促進(jìn)銷(xiāo)售。

（四）依托產(chǎn)業(yè)扶貧政策，增加媒體曝光度

2020 年是我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面小康的任務(wù)年，為堅(jiān)決打贏“脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”，政府紛紛出臺(tái)各類(lèi)產(chǎn)業(yè)政策扶持貧困地區(qū)人民脫貧。生態(tài)環(huán)保理念愈來(lái)愈成為人們生活方式的新風(fēng)標(biāo)。而民族工藝品多取原生態(tài)材料制作，其選材的獨(dú)特性和成品的自然美觀性是現(xiàn)在的制成品中不多見(jiàn)的，可以推測(cè)以生態(tài)旅游紀(jì)念品為名，發(fā)展廣西民族工藝品不失為一種地方特色的民族標(biāo)簽。廣西民族工藝產(chǎn)業(yè)要抓住特色產(chǎn)業(yè)扶持契機(jī)，適時(shí)邀請(qǐng)媒體進(jìn)行線上產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)道，廣西媒體人也要做好對(duì)外宣傳講解本民族特色工藝品的工作，增加工藝品曝光度。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)于廣西民族工藝品產(chǎn)業(yè)振興和營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新有極大的推動(dòng)力，更是工藝品外銷(xiāo)的必然趨勢(shì)。民族工藝品作為廣西的民族特色產(chǎn)品，不僅應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者審美對(duì)其產(chǎn)品外觀和造型做出適時(shí)改變，更需借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”這陣春風(fēng)變革其營(yíng)銷(xiāo)模式，助力產(chǎn)品外售，將服務(wù)遍及全國(guó)乃至全世界。力爭(zhēng)做到在保護(hù)和傳承的同時(shí)讓民族的真正演變成世界的。