圖書(shū)館與旅游融合發(fā)展實(shí)踐及思考*

查 煒

（山東社會(huì)科學(xué)院省情與社會(huì)發(fā)展研究院 濟(jì)南 250002）

1 引言

20 世紀(jì)80 年代，文化旅游開(kāi)始在國(guó)際旅游市場(chǎng)興起，成為許多國(guó)家發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要方式之一。進(jìn)入21 世紀(jì)，文化旅游受到國(guó)內(nèi)大眾的青睞，帶動(dòng)并促進(jìn)了我國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，全世界約有37%的旅游活動(dòng)涉及文化因素，文化旅游者正以每年15%的幅度增長(zhǎng)[1]，文旅融合發(fā)展已成為必然趨勢(shì)。目前，一系列鼓勵(lì)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策措施的相繼出臺(tái)及文化和旅游部的成立，為深度開(kāi)發(fā)旅游文化資源，加速文化與旅游深度融合，推出更多更好的特色文化旅游產(chǎn)品提供了強(qiáng)大動(dòng)力。我國(guó)公共圖書(shū)館是公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有豐富的文化信息資源，在文旅融合中起到了基礎(chǔ)性作用。在長(zhǎng)期建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，圖書(shū)館界對(duì)圖書(shū)館與旅游融合發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真的思考研究和積極的實(shí)踐探索。本研究通過(guò)梳理相關(guān)研究成果，考察公共圖書(shū)館與“行、游、住、食、購(gòu)、娛”旅游六要素之間融合發(fā)展的典型實(shí)踐案例，對(duì)圖書(shū)館如何在文旅融合中堅(jiān)守文化責(zé)任，拓寬發(fā)展空間，提出了對(duì)策建議。

2 圖書(shū)館與旅游融合相關(guān)研究

國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界從1985 年起就開(kāi)始對(duì)圖書(shū)館與旅游融合的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究。主要包括以下幾方面：①圖書(shū)館旅游服務(wù)的重要性與必要性。宋玉真（2003）[2]等認(rèn)為，作為文化資源中心的圖書(shū)館在旅游活動(dòng)中具有重要地位，應(yīng)在深化文化旅游中發(fā)揮應(yīng)有的作用。傅寶華（2010）[3]認(rèn)為，公共圖書(shū)館擁有豐富的地方文獻(xiàn)資源，應(yīng)為本地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供全面的信息服務(wù)支持。②圖書(shū)館旅游功能。王世偉（1995）[4]從旅游要素、旅游資源和旅游環(huán)境文化等方面論述了圖書(shū)館旅游功能，提出了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館旅游功能的路徑和建議。唐峰陵、黃付艷（2010）[5]從休閑理論入手，闡述了圖書(shū)館旅游休閑功能內(nèi)涵，提出了發(fā)揮圖書(shū)館旅游休閑功能的構(gòu)想。③圖書(shū)館旅游信息服務(wù)。王新利（2004）[6]從文化發(fā)展的角度，提出了發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)層次的公共圖書(shū)館服務(wù)文化旅游和建設(shè)旅游文化的思路對(duì)策。黃雁湘（2009）[7]從加強(qiáng)優(yōu)秀文化與旅游資源的整合，開(kāi)發(fā)利用旅游信息資源的角度，提出了圖書(shū)館服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化旅游發(fā)展的具體措施。④圖書(shū)館旅游資源數(shù)字化。尹美菊（2008）[8]研究了館藏旅游數(shù)字化建設(shè)的原則、思路及要求，對(duì)不同類型的旅游信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)提出了技術(shù)規(guī)范要求。鄭紅京（2015）[9]分析了旅游信息數(shù)字化建設(shè)存在的問(wèn)題和用戶需求趨勢(shì)，提出了圖書(shū)館旅游信息數(shù)字化建設(shè)與利用的方式方法。⑤圖書(shū)館文旅融合。目前，這方面的研究還不是太多，比較有代表性的成果主要有：王世偉（2019）[10]梳理了國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館文旅融合的理論與實(shí)踐，總結(jié)了國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館文旅融合的典型案例，從三個(gè)維度論述了開(kāi)展公共圖書(shū)館文旅融合的相關(guān)問(wèn)題。鄢瑩（2019）[11]分析了公共圖書(shū)館文旅融合部分實(shí)踐案例的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值，提出了未來(lái)發(fā)展的若干思路對(duì)策。金龍（2019）[12]分析了文旅融合趨勢(shì)下公共圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅游的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了創(chuàng)新發(fā)展路徑。從總體來(lái)看，圖書(shū)館與旅游融合的相關(guān)研究成果數(shù)量不多，一直處于“穩(wěn)定”狀態(tài)，與旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展具有一定的差距[13]。

3 圖書(shū)館與旅游要素的融合發(fā)展實(shí)踐

國(guó)家旅游局在90 年代初期，根據(jù)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究提出了旅游六要素，即“行、游、住、食、購(gòu)、娛”。隨著我國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，學(xué)界從不同角度、不同層面對(duì)旅游要素進(jìn)行了研究，并且對(duì)六要素的排列順序、名稱內(nèi)容等也在不斷進(jìn)行調(diào)整，目前學(xué)界對(duì)旅游要素還沒(méi)有公認(rèn)的定論，但在一定程度上，六要素構(gòu)成了旅游的基礎(chǔ)[14]。多年來(lái)，圖書(shū)館圍繞旅游六要素開(kāi)展了相互融合發(fā)展的實(shí)踐，為圖書(shū)館文旅融合提供了許多成功案例和經(jīng)驗(yàn)。

“行”——自1981 年加拿大蒙特利爾建成世界上第一家地鐵圖書(shū)館——梅特米基爾圖書(shū)館后，日本、美國(guó)、韓國(guó)等也陸續(xù)建起了地鐵圖書(shū)館。隨著我國(guó)地鐵和軌道交通的普及，一些較大型的城市如上海、武漢、南京等也開(kāi)始出現(xiàn)地鐵圖書(shū)館。

2015 年，國(guó)家圖書(shū)館與京港地鐵合作建立了“M 地鐵·圖書(shū)館”。該圖書(shū)館通過(guò)建立站內(nèi)圖書(shū)館、圖書(shū)專列、主題車站和圖書(shū)漂流等形式，推薦優(yōu)秀經(jīng)典圖書(shū)，方便公眾利用出行時(shí)間享受閱讀的樂(lè)趣。同時(shí)，圖書(shū)館還提供電子圖書(shū)在線免費(fèi)閱讀服務(wù)，乘客只需通過(guò)掃描車站內(nèi)、車廂內(nèi)的二維碼就可以免費(fèi)在線閱讀國(guó)家圖書(shū)館提供的5 萬(wàn)余冊(cè)圖書(shū)和300 余種期刊。2016 年8 月，中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館“M地鐵·圖書(shū)館”項(xiàng)目榮獲國(guó)際圖聯(lián)頒發(fā)的“國(guó)際圖書(shū)館營(yíng)銷獎(jiǎng)”，該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰圖書(shū)館實(shí)施富于創(chuàng)意并注重應(yīng)用效果的營(yíng)銷項(xiàng)目或推廣活動(dòng)[15]。在2019 年4 月23 日的“世界讀書(shū)日”來(lái)臨之際，國(guó)家圖書(shū)館與京港地鐵共同舉辦了以“人無(wú)再少·書(shū)可重讀”為主題的閱讀推廣活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)線上向公眾征集主題讀書(shū)清單、分享閱讀體會(huì)及閱讀故事，線下陸續(xù)在京港地鐵所轄線路的燈箱、梯牌、部分列車車廂以及北京大學(xué)東門地鐵站備用房等地鐵媒體展示相結(jié)合的方式，引導(dǎo)乘客回顧經(jīng)典讀物，重拾經(jīng)典著作的文字魅力。目前，“M 地鐵·圖書(shū)館”已開(kāi)展了11 期主題閱讀推廣活動(dòng)，吸引了20 余萬(wàn)人次的閱讀[16]。圖書(shū)館將閱讀推廣活動(dòng)融入地鐵環(huán)境中，宣傳和展示了圖書(shū)館的優(yōu)秀文化資源，為乘客打造了一個(gè)具有文化品位的出行線路和閱讀空間。

“游”——圖書(shū)館不僅保存著與名勝古跡、自然風(fēng)光等有關(guān)的文化旅游資源，而且其頗具特色的外觀建筑、內(nèi)部環(huán)境和歷史淵源也往往成為文化旅游的重要內(nèi)容。聞名世界的文化旅游景點(diǎn)就包含有國(guó)外一些歷史悠久的圖書(shū)館和國(guó)內(nèi)許多文化價(jià)值頗高的古代藏書(shū)樓。

近年來(lái)，一些特色圖書(shū)館成為了新的文化旅游地標(biāo)。如2017 年，北京有關(guān)部門向公眾推出了十大特色圖書(shū)館，上海市旅游部門也向游客推薦了九家不同風(fēng)格的特色圖書(shū)館[17]，國(guó)家圖書(shū)館和天津?yàn)I海新區(qū)圖書(shū)館可謂是其中的典型代表。1987 年落成的國(guó)家圖書(shū)館曾被評(píng)為20 世紀(jì)80年代“北京十大建筑”之首，以其館藏宏富，品類齊全和宏偉的建筑、優(yōu)雅的環(huán)境、獨(dú)特的氛圍吸引了眾多讀者和游客[18]。2017 年10 月開(kāi)放的天津?yàn)I海新區(qū)圖書(shū)館以現(xiàn)代建筑理念和科技方法，通過(guò)“書(shū)山有路”“文化天地”“知識(shí)海洋”“濱海之眼”等獨(dú)特設(shè)計(jì)，創(chuàng)造了極具美感和想象力的學(xué)習(xí)空間，迅速登上了網(wǎng)絡(luò)熱搜，成為新一代“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。其開(kāi)館不到兩個(gè)月，便接待讀者達(dá)40.56 余萬(wàn)人次，3 萬(wàn)多人辦理讀者證，借出圖書(shū)共計(jì)153 800 冊(cè)[19]。2018年9 月，天津?yàn)I海新區(qū)圖書(shū)館榮登美國(guó)時(shí)代周刊“2018 年最值得去的100 個(gè)地方”榜首[20]。作為文化旅游新地標(biāo)的圖書(shū)館不僅增添了城市旅游的文化品位，還成為了傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的窗口。

“住”——隨著旅游消費(fèi)需求的升級(jí)換代，許多設(shè)計(jì)精美、獨(dú)具特色的民宿，成為許多游客向往的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。圖書(shū)館將閱讀服務(wù)與民宿結(jié)合起來(lái)，擴(kuò)大了公共文化服務(wù)的覆蓋面，延伸了圖書(shū)館服務(wù)空間，發(fā)揮了文化服務(wù)在城市旅游、鄉(xiāng)村振興中的重要作用。

重慶市渝中區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園民宿多、分布廣，客源以本地年輕人以及外地游客為主。為提升園區(qū)文化品位，擴(kuò)大閱讀群體，重慶市渝中區(qū)圖書(shū)館與城市精品民宿“米民宿”合作，在民宿內(nèi)建立了“24 小時(shí)城市書(shū)房”。書(shū)房根據(jù)游客特點(diǎn)，擺放了以社科類為主的圖書(shū)3 000 余冊(cè)，并提供24 小時(shí)開(kāi)架借閱、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和自助服務(wù)等，書(shū)房還經(jīng)常組織各種形式的文化活動(dòng)，受到了游客和讀者的歡迎[21]。在鄉(xiāng)村民宿興起的當(dāng)下，浙江圖書(shū)館人勇于探索，敢于實(shí)踐，在大山深處建立了一批民宿特色分館，將書(shū)香與美好的休閑生活、田園風(fēng)光結(jié)合在一起。近日，由中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)等組織主辦的“新時(shí)代公共圖書(shū)館文旅融合發(fā)展浙江現(xiàn)象研討會(huì)”在浙江省淳安縣下姜村舉行，浙江省部分市、區(qū)圖書(shū)館在會(huì)上分別介紹了文旅融合發(fā)展的做法和經(jīng)驗(yàn)。專家對(duì)浙江省的“圖書(shū)館+民宿”文旅融合模式給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定，認(rèn)為“浙江館鎮(zhèn)合作，亮點(diǎn)突出，惠民惠客，多方兼顧，書(shū)屋和民宿的結(jié)合，改善了相對(duì)單一的旅游狀態(tài)，為全國(guó)其他地區(qū)提供了示范”[22]。

“食”——圖書(shū)館積極與餐飲業(yè)開(kāi)展跨界合作，將文化資源與商業(yè)服務(wù)聯(lián)合起來(lái)，讓顧客在品味美食的同時(shí)，享受閱讀的快樂(lè)，為城市營(yíng)造了愛(ài)讀書(shū)、好讀書(shū)的文化氛圍，構(gòu)建了文明、和諧的都市旅游環(huán)境。

2014 年, 江陰市圖書(shū)館在全國(guó)率先推出了“公共圖書(shū)館+咖啡館”的合作模式，開(kāi)創(chuàng)了“三味書(shū)咖”城市閱讀聯(lián)盟。江陰市圖書(shū)館根據(jù)咖啡館的實(shí)際情況，提供了中外名著、小說(shuō)詩(shī)歌、歷史演義、名人傳記、健康養(yǎng)生等多類別圖書(shū)3 000 余冊(cè)，市民和游客可在店內(nèi)免費(fèi)閱讀圖書(shū)，并可通過(guò)市民卡、市圖書(shū)館借書(shū)證在店內(nèi)辦理借閱手續(xù)，實(shí)現(xiàn)與總館通借通還。此外，咖啡館還提供免費(fèi)Wifi，讀者可以上網(wǎng)查詢江陰市數(shù)字圖書(shū)館館藏圖書(shū)，在店內(nèi)預(yù)約新書(shū)。目前“三味書(shū)咖”城市閱讀聯(lián)盟已有包括咖啡館、茶社在內(nèi)的九家加盟分館，各分館還不定期舉辦各種閱讀活動(dòng)，豐富市民的文化生活[23]。2017 年8 月，“浙江圖書(shū)館肯德基24 小時(shí)分館”正式開(kāi)館，這是浙江圖書(shū)館首個(gè)24 小時(shí)開(kāi)放的自助分館。該分館有藏書(shū)2 200 余冊(cè)，為滿足家長(zhǎng)和兒童讀者的借閱需求，館內(nèi)還配有大量中外優(yōu)秀繪本、少兒讀物以及親子教育類圖書(shū)，分館還通過(guò)支付寶線上辦證、自助機(jī)自助借閱，與總館及其他分館“通借通還”等措施，共享浙江圖書(shū)館文獻(xiàn)資源，目前，浙江圖書(shū)館已與肯德基聯(lián)合建起了兩家分館[24]。

“購(gòu)”——圖書(shū)館文創(chuàng)商店通常被稱作是圖書(shū)館的“最后一個(gè)閱覽室”[25],具有文化內(nèi)涵和文化特色、富有書(shū)香氣息的圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品既有文化價(jià)值、使用價(jià)值，又有收藏意義、紀(jì)念意義，能夠引起游客關(guān)注，產(chǎn)生購(gòu)買欲望，形成新的文化消費(fèi)熱點(diǎn)。

2016 年5 月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)》，要求各級(jí)文化文物單位依托館藏文化資源，開(kāi)發(fā)各類文化創(chuàng)意產(chǎn)品，推動(dòng)中華文化實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展，使中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀更加深入人心。隨后國(guó)家圖書(shū)館等7 家圖書(shū)館被確定為文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試點(diǎn)單位。2017 年9 月12 日，“全國(guó)圖書(shū)館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)盟”在北京成立，這為深入挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，加速提升圖書(shū)館文創(chuàng)研發(fā)水平，開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館文創(chuàng)新局面注入了新的活力。聯(lián)盟成立僅半年多時(shí)間，就有近30 家成員館經(jīng)歷了文創(chuàng)產(chǎn)品從無(wú)到有的過(guò)程，54%的成員館建立了專職文創(chuàng)機(jī)構(gòu)。2018 年5 月在河北廊坊舉辦的中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)年會(huì)上，多家圖書(shū)館展示了500 多種文創(chuàng)產(chǎn)品。現(xiàn)在聯(lián)盟成員已達(dá)116 家，年接待讀者達(dá)1.5億以上人次。目前，國(guó)家圖書(shū)館依托恢宏的館藏資源、強(qiáng)大的研發(fā)力量、豐富的文創(chuàng)產(chǎn)品和線上線下的銷售渠道，引領(lǐng)了圖書(shū)館界文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，2018 年共有270 多種文創(chuàng)產(chǎn)品在國(guó)圖文創(chuàng)商店“上線”，經(jīng)營(yíng)收入達(dá)5 900 多萬(wàn)元。實(shí)物文創(chuàng)產(chǎn)品種類總數(shù)達(dá)到近700 種，數(shù)字產(chǎn)品有12 種[26]。

“娛”——我國(guó)各級(jí)公共圖書(shū)館不僅通過(guò)多種形式的文化服務(wù)為公眾學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、提升文化素養(yǎng)提供了重要平臺(tái)和場(chǎng)所，還通過(guò)在節(jié)假日舉辦豐富多彩的民俗文化活動(dòng)的方式，使之成為大眾了解歷史民俗文化、獲取旅游目的地信息、體驗(yàn)文化休閑旅游的首選地之一。

近年來(lái)，上海圖書(shū)館抓住文化旅游快速發(fā)展的契機(jī)，相繼開(kāi)展了一系列的文化旅游服務(wù)和娛樂(lè)活動(dòng)，如在館內(nèi)設(shè)置專門的旅游書(shū)架和閱覽室，為讀者提供旅游信息服務(wù)，定期舉辦不同主題的讀者旅游沙龍活動(dòng)，交流旅游信息，分享旅游經(jīng)歷[27]，還推出了“美麗中國(guó)攝影藝術(shù)西部篇”“中國(guó)四大名園”等精品旅游攝影展，向公眾推介、宣傳文化旅游景區(qū)景點(diǎn)。為加強(qiáng)中外文化交流，上海圖書(shū)館還在不同國(guó)家舉辦數(shù)百場(chǎng)巡回展覽，向世界展示中華優(yōu)秀文化。目前，上海圖書(shū)館的“上圖展覽”已成為知名的圖書(shū)館文化品牌[28]。為讓市民和游客充分享受文化大餐，感受美好生活，湖北省圖書(shū)館在2019 年春節(jié)期間舉辦了“迎春書(shū)畫展”、新春影視觀摩、愛(ài)心捐書(shū)、“金豬納?！盫R 體驗(yàn)等十余項(xiàng)豐富的文化活動(dòng)，有2.46 萬(wàn)名讀者和游客共享了內(nèi)容充實(shí)和富有趣味的“文化新年”[29]。2019 年元宵節(jié)期間，寧波圖書(shū)館策劃的“寧波老味道”展覽在浙江圖書(shū)館展出。展覽通過(guò)傳統(tǒng)菜肴、小吃美食和猜燈謎、做湯圓的體驗(yàn)活動(dòng)，體現(xiàn)當(dāng)?shù)厣顨庀ⅲ麄鞯赜蛎袼孜幕?，吸引公眾前往[30]。

4 圖書(shū)館文旅融合面臨的挑戰(zhàn)

2019 年1 月12 日，由中國(guó)人民大學(xué)發(fā)布的“2018 年中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)系列指數(shù)”顯示，我國(guó)文化消費(fèi)綜合指數(shù)繼續(xù)走高，在文化旅游的意愿支出上，受訪者愿意每年在文化旅游領(lǐng)域支出3 000 元以上的占比超過(guò)50%，但意愿支出與實(shí)際支出有較大差距，這說(shuō)明文化旅游有很大發(fā)展空間[31]。從圖書(shū)館與旅游相互融合發(fā)展實(shí)踐可以看出，我國(guó)圖書(shū)館界早已對(duì)圖書(shū)館文旅融合內(nèi)容、形式進(jìn)行了認(rèn)真思考和初步實(shí)踐，并取得了一定的社會(huì)效益。伴隨著旅游市場(chǎng)和文旅融合進(jìn)程的不斷擴(kuò)大和推進(jìn)，會(huì)有更多的機(jī)構(gòu)和組織陸續(xù)加入進(jìn)來(lái)，文旅融合模式、文旅融合產(chǎn)品和文旅融合內(nèi)容將向著多元化、特色化方向發(fā)展，這給圖書(shū)館文旅融合帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。公共圖書(shū)館是公益性文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，在為公眾提供閱讀學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)、文化休閑等方面，發(fā)揮著其他機(jī)構(gòu)不可替代的重要作用。在文旅融合趨勢(shì)下，如何保持服務(wù)初心，堅(jiān)守文化擔(dān)當(dāng)，不斷提升公共文化服務(wù)能力和水平，拓展公共文化服務(wù)的廣度和深度，創(chuàng)新圖書(shū)館文旅融合發(fā)展，是圖書(shū)館人需要認(rèn)真研究的時(shí)代命題。

5 圖書(shū)館在文旅融合發(fā)展中的文化擔(dān)當(dāng)

5.1 明確圖書(shū)館的社會(huì)職能和責(zé)任擔(dān)當(dāng)

文旅融合是在文化和旅游各自良好發(fā)展基礎(chǔ)上的相互促進(jìn)、共同發(fā)展。圖書(shū)館文旅融合的目的是要弘揚(yáng)和傳承中華優(yōu)秀文化，增強(qiáng)民族文化自信心，滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化健康有序的發(fā)展。作為歷史文化資源和社會(huì)文明成果集散地的圖書(shū)館在文旅融合趨勢(shì)下，要時(shí)刻牢記服務(wù)使命，堅(jiān)守文化擔(dān)當(dāng)，在保證社會(huì)公益性，為公眾提供高質(zhì)量公共文化服務(wù)的前提下，因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，不斷拓寬新時(shí)期圖書(shū)館的發(fā)展空間。

文化事業(yè)是牢固民族發(fā)展根基的事業(yè)，不可急功近利。圖書(shū)館文旅融合并非意味著圖書(shū)館的一切服務(wù)都可以隨意與旅游融合，當(dāng)發(fā)展時(shí)機(jī)不成熟或與公益服務(wù)相矛盾的時(shí)候，圖書(shū)館寧可放慢或放棄融合速度或項(xiàng)目，切不可為了“融合”損害公眾利益和圖書(shū)館形象，影響文化事業(yè)的發(fā)展。圖書(shū)館要堅(jiān)持“宜融則融、能融盡融、以文促旅、以旅彰文”的發(fā)展原則，充分考慮各方因素，扎實(shí)推進(jìn)圖書(shū)館文旅融合進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)和旅游產(chǎn)業(yè)的共贏。

5.2 完善圖書(shū)館文旅融合發(fā)展保障機(jī)制

我國(guó)圖書(shū)館文旅融合是一個(gè)新生事物，目前還處于探索發(fā)展階段。無(wú)論是國(guó)家層面，還是省市層面，都缺乏完善的運(yùn)行機(jī)制和制度措施來(lái)管理、規(guī)范和指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。國(guó)家和政府是推動(dòng)、指導(dǎo)文旅融合發(fā)展的關(guān)鍵。所以，文化和旅游部等相關(guān)部門要盡快制定和完善相關(guān)的配套政策和法律法規(guī)，構(gòu)建職能更為完善的監(jiān)管機(jī)制，為圖書(shū)館文旅融合創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

各地區(qū)、各部門應(yīng)結(jié)合本地文化、旅游發(fā)展的實(shí)際情況，合理制定文旅融合規(guī)劃，統(tǒng)籌整合本地區(qū)文化旅游資源，可選擇一兩個(gè)帶動(dòng)能力強(qiáng)的圖書(shū)館文旅融合項(xiàng)目作為試點(diǎn)，重點(diǎn)扶持，培育圖書(shū)館文旅融合典型，總結(jié)形成可復(fù)制、可借鑒、可推廣的經(jīng)驗(yàn)和模式，發(fā)揮示范、引領(lǐng)和輻射作用，達(dá)到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的效果，推動(dòng)本地區(qū)的圖書(shū)館文旅融合深入發(fā)展。

5.3 探索圖書(shū)館文旅融合發(fā)展有效路徑

首先，加強(qiáng)圖書(shū)館文旅融合相關(guān)理論研究。圖書(shū)館要了解和掌握文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，圍繞圖書(shū)館文旅融合的必要性和重要性、文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)系以及實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題等進(jìn)行深入研究和分析，加大相關(guān)理論研究的深度和廣度，夯實(shí)圖書(shū)館文旅融合理論基礎(chǔ)，為實(shí)踐活動(dòng)提供理論支撐。其次，創(chuàng)新多元化的文旅融合模式。圖書(shū)館要通過(guò)深度挖掘館藏旅游文化資源，將歷史悠久、內(nèi)涵豐富、具有民族特色的傳統(tǒng)文化巧妙融入旅游活動(dòng)中，積極創(chuàng)造多種形式、多種模式的文旅融合，打造圖書(shū)館文化旅游品牌，提升旅游景區(qū)文化內(nèi)涵和文化特征，讓游客能夠感受到民族文化的博大精深，引導(dǎo)和培養(yǎng)公眾文化消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣，提高公眾的文化品格和文化素養(yǎng)。最后，提升圖書(shū)館服務(wù)營(yíng)銷和推廣能力。隨著市場(chǎng)細(xì)分、差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，服務(wù)營(yíng)銷和推廣在圖書(shū)館文旅融合中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。目前，新媒體以其傳播速度快、交互性強(qiáng)、信息量大等特點(diǎn)成為了人們了解文化旅游資訊的重要渠道。圖書(shū)館要重視官方微博、微信、APP 等新媒體平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)用新媒體平臺(tái)及時(shí)宣傳圖書(shū)館文旅融合發(fā)展動(dòng)態(tài)，推介圖書(shū)館文旅融合項(xiàng)目，并通過(guò)用戶點(diǎn)擊率、反饋信息等數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，調(diào)整發(fā)展策略，開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)潛力的文旅融合形態(tài)。

5.4 提高從業(yè)人員文化素質(zhì)和文化修養(yǎng)

圖書(shū)館從業(yè)人員的文化素質(zhì)和文化修養(yǎng)既體現(xiàn)在讀者服務(wù)工作過(guò)程中，也體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)銷售和市場(chǎng)推廣等方面。一方面，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文旅融合從業(yè)人員的培養(yǎng)，通過(guò)文化培訓(xùn)、文化體驗(yàn)等活動(dòng)，提高他們的道德修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和鑒別、抵制低俗、庸俗、媚俗文化之風(fēng)的能力。另一方面，圖書(shū)館文旅融合從業(yè)人員也要時(shí)刻保持對(duì)文化的敬畏和尊重，在弘揚(yáng)民族文化的同時(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)民族文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，用充滿文化氣質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)產(chǎn)品感染游客、吸引游客、打動(dòng)游客，引導(dǎo)游客走進(jìn)絢麗的文化世界，感受民族文化的魅力，進(jìn)而成為中華民族優(yōu)秀文化傳播的紐帶和橋梁。