電力營(yíng)銷中用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)

胡生明

摘要：用電信息采集系統(tǒng)作為電力營(yíng)銷中的重要組成，它的應(yīng)用有助于推動(dòng)智能化電網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展。開展用電信息采集系統(tǒng)的高質(zhì)量建設(shè)，可完善構(gòu)建新型電力營(yíng)銷模式，進(jìn)一步提升電力企業(yè)的電力營(yíng)銷效果。本文針對(duì)用電采集系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行深入探析，以期具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;建設(shè);用電信息采集系統(tǒng)

引言

隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人們對(duì)電能的需求量不斷增大，傳統(tǒng)以人工進(jìn)行的電力營(yíng)銷模式不僅消耗大量的人力、物力，而且難以滿足客戶的實(shí)際用電需求，客戶的用電服務(wù)體驗(yàn)較差，對(duì)傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式進(jìn)行改革已是大勢(shì)所趨。信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式改革提供了智力支持，利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建用電信息采集系統(tǒng)，并將其與電力營(yíng)銷有效融合，既是我國智能電網(wǎng)建設(shè)的要求，也是電力企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化降本增效，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

1電力信息采集的概念

用電信息采集是電力營(yíng)銷中工作的重要組成部分，只有實(shí)現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，才能提高電力營(yíng)銷的工作效率。因?yàn)橛秒娦畔⑾鄬?duì)傳統(tǒng)的人工采集有很大優(yōu)勢(shì)。它可以做到對(duì)用戶用電情況的全天候監(jiān)控，可以及時(shí)解決一些用戶的用電突發(fā)狀況。用電采集系統(tǒng)有效地監(jiān)控用戶實(shí)際耗電量，使電力部門更容易進(jìn)行定價(jià)管理，同時(shí)使電力部門的管理工作更加順利。因?yàn)橛秒娦畔⒉杉到y(tǒng)可以全天候監(jiān)察用戶的用電量，所以可以明顯減少很多問題的出現(xiàn)，例如偷電、漏電的問題，一定程度上為電力部門挽回了不必要的損失。同時(shí)用電信息采集系統(tǒng)在分配用電方面更加智能化，減少了用電高峰期用戶的集中用電現(xiàn)象。因?yàn)檫@套系統(tǒng)不僅可以智能化工作，還可以為電力公司取得更多收益，因此電力公司對(duì)這套系統(tǒng)都投入了相當(dāng)大的關(guān)注。電力信息采集系統(tǒng)是由幾部分關(guān)鍵結(jié)構(gòu)組成，包括信息通道、智能電表、采集終端等結(jié)構(gòu)。

2用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)營(yíng)銷中的重要作用

為了更好地了解用戶的用電需求，電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中必須加強(qiáng)對(duì)用戶用電信息的采集，根據(jù)用戶每月用電情況，完成對(duì)用戶多項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)、整理和分析，也能提高對(duì)電力資源的監(jiān)管水平。在電力企業(yè)的電力營(yíng)銷管理工作中，用戶用電信息的采集工作可以說是重要的基礎(chǔ)，其工作質(zhì)量直接關(guān)系著電力企業(yè)電力營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量，決定著電力企業(yè)是否能夠滿足目前用電用戶多樣化的需求。將用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用在電力企業(yè)營(yíng)銷之中，可以提高電力企業(yè)電力抄表、錯(cuò)峰用電等工作的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)用電成本的全面掌控。由于用電信息采集系統(tǒng)是建立在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上的，其對(duì)數(shù)據(jù)信息的采集效率是十分高的，同時(shí)也具備強(qiáng)大的處理分析能力。因此，利用用電信息采集系統(tǒng)可以分析用電用戶的具體需求，再根據(jù)不同的業(yè)務(wù)要求，安排對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)采集方案。

3用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)

3.1設(shè)計(jì)思路

系統(tǒng)建設(shè)期間，電力企業(yè)必須立足于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分析，以用戶具體服務(wù)需求為核心，開展用電信息采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)。信息采集系統(tǒng)的構(gòu)建，其主要目的在于為企業(yè)電力營(yíng)銷開展構(gòu)建一個(gè)具備智能化、自動(dòng)化且全面覆蓋的系統(tǒng)平臺(tái)，借助平臺(tái)的各個(gè)系統(tǒng)功能有效銜接不同類型的客戶端，獲取用戶的具體用電信息，為用電采集工作開展提供保障。需要注意，針對(duì)用電信息采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)，需考慮對(duì)不同計(jì)量點(diǎn)所產(chǎn)生用電信息的采集與統(tǒng)計(jì)。

3.2功能

（1）采集數(shù)據(jù)：包括客戶用電量、電流電壓、開關(guān)和設(shè)備工況、終端和電表記錄、預(yù)付費(fèi)等數(shù)據(jù)信息的全面采集和分析，從而實(shí)現(xiàn)供電公司與客戶間良性溝通與交流。在數(shù)據(jù)信息采集過程中，系統(tǒng)可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，編制、管理和執(zhí)行相應(yīng)的采集任務(wù)，并對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理、分析統(tǒng)計(jì)。（2）數(shù)據(jù)管理：在全面采集客戶用電信息的基礎(chǔ)上，計(jì)算和分析客戶用電負(fù)荷、電量、電能質(zhì)量、線路損耗等數(shù)據(jù)信息的合理性。若發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以通過自動(dòng)補(bǔ)采實(shí)現(xiàn)采集數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。（3）控制功能：這套系統(tǒng)配備遠(yuǎn)程操作能夠使電力工作人員對(duì)一些標(biāo)準(zhǔn)數(shù)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。從這三個(gè)方面可以看出，用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行非常值得信賴。這些優(yōu)點(diǎn)能滿足電力公司在完成抄表工作、提升數(shù)據(jù)運(yùn)用、檢測(cè)用電情況等功能時(shí)的一切需求。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生不可預(yù)測(cè)的故障時(shí)，它還可以自行維護(hù)，調(diào)整運(yùn)行時(shí)間、信息管理和應(yīng)用權(quán)限等一切功能。（4）系統(tǒng)架構(gòu)：針對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)至關(guān)重要，需結(jié)合以下幾點(diǎn)保證系統(tǒng)架構(gòu)的穩(wěn)定性。①主站系統(tǒng)。主站系統(tǒng)的建設(shè)必須囊括大部分功能設(shè)計(jì)，其數(shù)據(jù)處理速度必須滿足規(guī)定要求;②信息傳輸網(wǎng)。務(wù)必做到對(duì)大容量數(shù)據(jù)信息的快速、及時(shí)傳遞，并且信息傳輸網(wǎng)需具備通信功能。③硬件設(shè)施。用于構(gòu)建信息采集系統(tǒng)的硬件設(shè)備，需保證質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，確保運(yùn)行期間可以有效承載數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)分析處理所產(chǎn)生的壓力。④智能電表。智能電表的使用應(yīng)具備遠(yuǎn)程控制功能，可接收來自系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制質(zhì)指令。

4用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

4.1電能損耗管理的應(yīng)用

在電力營(yíng)銷中，電能損耗管理是重要工作，使用用電信息采集系統(tǒng)，可以有效地對(duì)系統(tǒng)中的模型進(jìn)行維護(hù)，除此之外，還可以對(duì)信息進(jìn)行獲取，對(duì)系統(tǒng)中的時(shí)間進(jìn)行計(jì)算，最重要的是，電力企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來制定相關(guān)的方案，實(shí)現(xiàn)降低電力營(yíng)銷過程中產(chǎn)生的電能損耗，有效提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使電力企業(yè)在電力供應(yīng)的過程中，可以有效提升電力供應(yīng)的合理性，為電力供應(yīng)提供一個(gè)更加強(qiáng)大的技術(shù)性保障。

4.2遠(yuǎn)程抄表

將用電信息采集系統(tǒng)有效的應(yīng)用在抄表環(huán)節(jié)的工作中，利用計(jì)算機(jī)終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展遠(yuǎn)程抄表業(yè)務(wù)，再結(jié)合當(dāng)前流行的在線充值服務(wù)，不僅可以更準(zhǔn)確地獲取用戶的用電信息，也能為用戶提供更加便捷的供電服務(wù)。在構(gòu)建遠(yuǎn)程抄表機(jī)制時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)該準(zhǔn)確了解拆表工作的基本規(guī)則、業(yè)務(wù)流程，再分析整個(gè)電網(wǎng)的線路布局，這樣就能更好地保證遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表工作的實(shí)施效果，圓滿達(dá)到遠(yuǎn)程抄表任務(wù)目標(biāo)。在業(yè)務(wù)支撐的設(shè)定環(huán)節(jié)，應(yīng)該通過計(jì)算機(jī)終端與計(jì)量器的配合，根據(jù)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的各項(xiàng)程序指令標(biāo)準(zhǔn)，做出及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋，進(jìn)而完成對(duì)各項(xiàng)指令要求的執(zhí)行工作。

4.3線損管理

在電力營(yíng)銷過程中，發(fā)生線路損耗屬于正常現(xiàn)象，但線路損耗需要保持在一個(gè)正常范圍之內(nèi)，如果超出正常范圍，不僅影響電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行，也會(huì)給電力企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。傳統(tǒng)線損管理，依靠人工進(jìn)行計(jì)算分析，不同時(shí)間段、不同工作人員采集的線損數(shù)據(jù)不僅存在誤差，無法反映線索的真實(shí)情況，而且工作效率低下。借助用電信息采集系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)在同一時(shí)間內(nèi)凍結(jié)線損數(shù)據(jù)信息，為工作人員提供真實(shí)、準(zhǔn)確的線損數(shù)據(jù)信息，再結(jié)合自動(dòng)化抄表，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)線損數(shù)據(jù)的整合和分析，從中找出線損原因并采取有效的應(yīng)對(duì)措施降低供電線路損耗，從而提高線損管理質(zhì)量。

結(jié)束語

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)的高質(zhì)量建設(shè)，可以在促進(jìn)電力企業(yè)電力營(yíng)銷模式創(chuàng)新的同時(shí)，提高信息采集的即時(shí)性與準(zhǔn)確性，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。鑒于此，電力企業(yè)需加大用電信息采集系統(tǒng)的全面建設(shè)，結(jié)合新技術(shù)、新理念不斷開發(fā)、創(chuàng)新應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)，提升企業(yè)電力營(yíng)銷水平。

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