能夠一直玩下去的游戲

田小禾

孟子說，五百年必有王者興。王興的父母給他取名時(shí)不知道是不是想到了這句預(yù)言般的千古名言。但有一點(diǎn)是可以肯定的，王興在學(xué)習(xí)上很有一些王者的風(fēng)范。1997年從龍巖一中直接被保送到清華大學(xué)電子工程系。2001年畢業(yè)后又直接前往美國(guó)特拉華大學(xué)電子與計(jì)算機(jī)工程系讀博。更加具有王者氣象的是，2003年圣誕節(jié)，王興毅然中止在美國(guó)的全額獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)業(yè)，回國(guó)創(chuàng)業(yè)。10年后的2014年，華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖名單中有了一個(gè)只比“王者興”少了一個(gè)字的名字：王興。2016年，他以105億元的財(cái)富排名胡潤(rùn)IT富豪榜第35位。

又過了四年，也就是今年，他的財(cái)富超過500億元。2月、4月和5月，先后以530億元人民幣、64億美元和526.5億元人民幣入選《2020世茂深港國(guó)際中心·胡潤(rùn)全球富豪榜》第262位、《2020福布斯全球億萬富豪榜》第237位、《2020新財(cái)富500富人榜》第35位。4月13日，還入選了中文版“2020年中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”榜單。

在食物稀少的森林邊緣生活

王興說過：從人類進(jìn)化史的角度來說，我們每個(gè)人都是loser的后代。幾十幾百萬年前氣候開始變化，猿人們賴以生存的森林越來越少，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。只有猿人里的高富帥才能搶到森林里的地盤繼續(xù)當(dāng)猴子，屌絲們則被逐漸排擠到森林邊緣，最后淪落到食物更稀少謀生更不易的草原上，為了活下去只好開始直立行走。

當(dāng)年王興中斷在美國(guó)特拉華大學(xué)電子與計(jì)算機(jī)工程系的博士學(xué)業(yè)，急匆匆地回到國(guó)內(nèi)“創(chuàng)業(yè)”，可“創(chuàng)”的哪一“業(yè)”都與“電子與計(jì)算機(jī)工程系博士”的層次相距甚遠(yuǎn)，先是做“多多友”，接著又做“游子圖”，然后又創(chuàng)辦“人人網(wǎng)”，后來又是“飯否”，直到2010年創(chuàng)辦“美團(tuán)”，干的不是社交就是送飯，不是訂票就是打車。如果我們把整個(gè)社會(huì)職業(yè)比作一個(gè)一環(huán)套一環(huán)的靶盤，王興的學(xué)業(yè)和層次本應(yīng)是投向靠近靶心的位置，但結(jié)果他是卻是選擇了10環(huán)外的邊緣，屢敗屢戰(zhàn)也好，屢戰(zhàn)屢敗也罷，他始終沒有向靶心方向靠近一步?？纯此@十幾年的創(chuàng)業(yè)史，應(yīng)該可以得出這樣的結(jié)論：他本是一個(gè)有能力在森林深處搶到不錯(cuò)的地盤幸福生活的“猴子”，卻非要做在食物稀少的森林邊緣和草原之間艱難生活的“吊絲”。當(dāng)然，他不是被高富帥的“猿人”們排擠出來的，而是他自己堅(jiān)持選擇的這種“吊絲”生活方式，自己把自己逼得只好“直立行走”。

圍著靶心，離靶心很遠(yuǎn)的距離，拖著幾千億的市值，帶著幾百萬的騎手，直立行走。

玩的就是邊界

如果說王興選擇在食物稀少的森林邊緣生活是一種生存方式，也不完全準(zhǔn)確。因?yàn)樵谕跖d看來，這種生存方式更像是一種游戲。只是他要玩的游戲與一般的“一把一利索”的游戲不同，他玩的是一種要永遠(yuǎn)進(jìn)行下去的游戲。王興很愛看詹姆斯·卡斯的《有限與無限的游戲》，這是一本哲學(xué)著作。他曾在2013年此書中文版出版時(shí)為其寫過推薦語，他說“這本全篇充滿哲學(xué)意味的書講了兩種游戲：為了贏的有限的游戲，以及為了讓游戲永遠(yuǎn)進(jìn)行下去的無限游戲，有限的游戲在邊界內(nèi)玩，無限的游戲玩的就是邊界?！?p>

顯然，王興要玩的是后一種游戲，這種游戲玩的是“邊界”。怎么玩呢？一是不按規(guī)則出牌，玩的是“邊界”，又經(jīng)常打破“邊界”，甚至有時(shí)為了把游戲持續(xù)地玩下去，不惜代價(jià)地去打破邊界。他有一句名言，“面對(duì)一件不滿意的事情，有三種選擇，一是忍耐，二是走掉，三是去改變它?！憋@然，“改變”是“打破”的同義詞。第二種是玩的心態(tài)，不在乎一時(shí)一局的勝負(fù)，能夠玩下去是第一位的，所以不急于贏利。用今日資本創(chuàng)始人徐新對(duì)王興的評(píng)價(jià)：“與很在乎股價(jià)與短期利益的人不同，王興并不急于求勝，而是想把戰(zhàn)爭(zhēng)一直打下去，一直跟對(duì)手耗?！蹦軌蛴肋h(yuǎn)玩下去就是贏，所以堅(jiān)持“耗”著。第三種是玩的地方，也就是上邊說到的在邊界玩，玩的就是“邊界”。上面說到的那個(gè)食物稀少的森林邊緣，或者他所說的邊界，都有一個(gè)“邊”字，都是在“邊”上，也都是在“界”內(nèi)。不能離開了“邊”，更不能被甩出了“界”?！八Α辈怀鼋绲木褪菬o限飛繞的衛(wèi)星，出了界的就是垃圾，無影無蹤的太空垃圾。

王興的美團(tuán)就是這種在邊界上玩的無限游戲。細(xì)一想來，還是邊界天地廣闊，比起中心地帶，邊界是無限的，同時(shí)也可以把中心地帶圍起來。其實(shí)，在中國(guó)紅色革命斗爭(zhēng)史上，“邊界”是一個(gè)內(nèi)涵特別豐富的象征著希望與勝利的固有詞匯，從湘鄂川到閩浙贛，從鄂豫皖到陜甘寧，就是在這些天高山峻的“邊界”，星火迅速燎原，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村包圍城市，讓全中國(guó)飄揚(yáng)起鮮艷的五星紅旗。如今中國(guó)許許多多的城市，到處都有往來穿梭的“美團(tuán)”，亮黃色的一道道風(fēng)景洶涌澎湃，氣勢(shì)磅礴。根據(jù)美團(tuán)配送總經(jīng)理魏巍今年公布的數(shù)據(jù)：美團(tuán)配送已經(jīng)覆蓋全國(guó)2800個(gè)縣級(jí)以上城市，服務(wù)餐飲、生鮮、商超等620萬家品類商戶，平臺(tái)活躍騎手共399萬人。

這就是王興玩的邊界游戲，把一個(gè)個(gè)中心城市圍起來的邊界游戲。

無限地玩下去比贏更重要

美團(tuán)成立10年來，始終保持著“無邊界”擴(kuò)張狀態(tài)，在不同領(lǐng)域燃起戰(zhàn)火。你有餓了么，我有美團(tuán)外賣；你有飛豬，我有美團(tuán)旅行；你有高德打車，我有美團(tuán)打車；你有哈羅單車，我有摩拜單車……美團(tuán)涉足的業(yè)務(wù)不僅涵蓋餐飲團(tuán)購(gòu)?fù)赓u、電影票、酒店及機(jī)票預(yù)定，還包括共享單車、網(wǎng)約車、生鮮零售、閃購(gòu)等服務(wù)，甚至還開起了線下零售店，入局共享充電寶。美團(tuán)的影響力已經(jīng)滲透到人們生活的每一個(gè)角落，每一個(gè)細(xì)節(jié)。

直到目前為止，人們普遍看到的是美團(tuán)無邊界的擴(kuò)張，看到的是王興跑馬圈地般地野生瘋長(zhǎng)。因此，有人質(zhì)疑這種只在邊界上走街穿巷左飛右奔的方式，就不怕哪一天一不留神真被飛速旋轉(zhuǎn)的社會(huì)生活給甩出了邊界？

其實(shí)，擁有清華大學(xué)和美國(guó)特拉華大學(xué)電子工程專業(yè)背景的王興在邊界玩耍的同時(shí)，一直高度關(guān)注靶心，也就是核心。王興是有核心的，如果沒有核心，他不可能在邊界上玩得那么悠然淡定，那么此起彼伏，換句話說，如果沒有栓在核心上的那根結(jié)實(shí)的繩子拽著，那些五光十色的業(yè)務(wù)點(diǎn)隨時(shí)有被甩出軌道的危險(xiǎn)，甚至有可能丟得無影無蹤。只是，他的這根繩子人們用肉眼不容易看到。就像如今高天之上眾多飛速環(huán)繞的人造衛(wèi)星，不管是管氣象觀測(cè)的還是管方向定位的，也不管是最大距離或是最小距離，無一不在引力內(nèi)的軌道上有序并有效地循環(huán)，承擔(dān)各自的任務(wù)和責(zé)任。

美團(tuán)的目標(biāo)是要成為服務(wù)電商平臺(tái)，美團(tuán)在每一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中沉淀的平臺(tái)能力，都可以復(fù)用到相鄰的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，統(tǒng)一的文化共性，使這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域隨時(shí)可以形成以內(nèi)循環(huán)為主導(dǎo)的向所有服務(wù)領(lǐng)域開放融通的產(chǎn)業(yè)鏈。用王興的話說：美團(tuán)要做的就是基于位置（LBS）的場(chǎng)景串聯(lián)，將人與服務(wù)連接起來，凡是“高頻的、剛需的，不管利潤(rùn)高低，只要連接人與服務(wù)，美團(tuán)都應(yīng)該做”。所以他在各個(gè)垂直行業(yè)都在做更深層次的連接。

美團(tuán)的“游戲”本質(zhì)上是一個(gè)規(guī)?；奈⒗猓瑔雾?xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率都不高，大規(guī)模低毛利是美團(tuán)成為平臺(tái)化巨頭的唯一活法?！澳芑钕聛淼牡兔揞^，本身就是最大的護(hù)城河?！边@樣保證美團(tuán)的“無限游戲”一直玩下去，只要一直玩下去就是占領(lǐng)市場(chǎng)，這比贏得對(duì)手更重要。

據(jù)說王興從小就喜歡玩游戲，例如刺殺希特勒、沙丘、魔堡2、三國(guó)二代到五代。他還在社交媒體中分享過：《文明civilization》游戲?qū)ξ业氖澜缬^影響極大。

未來十年，美團(tuán)護(hù)城河一層層加固

有一位知名學(xué)者說王興“是一個(gè)極度自信，又頗具耐心和隱忍力的CEO”。但是王興自己則一直重申“美團(tuán)離破產(chǎn)只有6個(gè)月”。由此可以看出，他的極度自信、隱忍力和小心翼翼的危機(jī)感緊緊地融為了一體。

美團(tuán)十年，王興的成長(zhǎng)絕不僅僅是財(cái)富。美團(tuán)第一個(gè)十年快要到來的時(shí)候，王興思考下一個(gè)十年，科技會(huì)如何變革，對(duì)我們有哪些重大影響，可能蘊(yùn)含哪些戰(zhàn)略機(jī)遇？美團(tuán)如何讓組織不斷迭代、不斷增強(qiáng)，怎樣能有一波波的人才涌現(xiàn)出來，讓美團(tuán)的使命延續(xù)？

2019年10月15日，美團(tuán)大學(xué)正式成立，校長(zhǎng)由美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均擔(dān)任。未來十年，美團(tuán)大學(xué)計(jì)劃與1000所院校達(dá)成合作，帶動(dòng)1億生活服務(wù)從業(yè)者實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展，同時(shí)打通長(zhǎng)期發(fā)展通道。

中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中心主任陳峰曾表示，美團(tuán)大學(xué)的建立，不僅能夠找到一個(gè)通過提升所有勞動(dòng)者素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展的路徑，也找到了一個(gè)更好去履行美團(tuán)這樣平臺(tái)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的路徑。

穆榮均對(duì)成立美團(tuán)大學(xué)的初心進(jìn)行了說明：“過去十年，美團(tuán)致力于推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品在線化，讓行業(yè)連接互聯(lián)網(wǎng)；未來十年，美團(tuán)將轉(zhuǎn)向培養(yǎng)數(shù)字化人才，讓行業(yè)學(xué)會(huì)用科技來經(jīng)營(yíng)。過去十年，我們力求為外賣小哥提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)，解決短期就業(yè)生存問題；而未來十年，需要為他們提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，解決長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展問題?！?/p>

事實(shí)上，從2016年開始，美團(tuán)針對(duì)生活服務(wù)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的培訓(xùn)學(xué)院就已經(jīng)陸續(xù)成立，早在美團(tuán)大學(xué)成立之前，美團(tuán)已經(jīng)累計(jì)培訓(xùn)超3000萬人次，線下課程培訓(xùn)覆蓋全國(guó)超過455個(gè)城市。

從內(nèi)部人才建設(shè)到美團(tuán)大學(xué)，由內(nèi)而外，打好未來十年的軟實(shí)力基礎(chǔ)；基于C端用戶基礎(chǔ)賦能B端，自下而上，打造閉環(huán)生態(tài)，美團(tuán)的護(hù)城河正在一層層加固。