基于校園媒體融合發(fā)展的探索與思考
——以重慶理工大學(xué)官方新媒體平臺(tái)建設(shè)為例

陳 磊

(重慶理工大學(xué)黨委宣傳部宣傳文化科)

校園媒體平臺(tái)是學(xué)校宣傳思想文化工作的重要陣地。學(xué)校官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方QQ公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體在發(fā)布校園信息、強(qiáng)化正向輿論、回應(yīng)師生關(guān)切、服務(wù)師生校友等方面發(fā)揮著重要作用，逐步成為重要的新聞宣傳平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教育陣地和精神文化家園。然而，高校的特殊社區(qū)環(huán)境使其在媒體發(fā)展上具有滯后性，從新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用到全媒體宣傳再到媒體的融合發(fā)展，宣傳工作變得更快捷、更豐富的同時(shí)，也帶來了更多挑戰(zhàn)。

為進(jìn)一步做好學(xué)校宣傳思想文化工作，如何順應(yīng)媒介變革大勢(shì)，不斷深化改革與創(chuàng)新，推進(jìn)校園媒體平臺(tái)的深度融合，提高新聞宣傳工作的傳播力和影響力，是我們要重點(diǎn)探索和思考的問題。

一、新媒體與“融媒體”

新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等。在高校，校報(bào)、廣播、雜志期刊等都屬于傳統(tǒng)的宣傳媒介載體，而微博、貼吧、微信公眾號(hào)、QQ公眾號(hào)、抖音等借助網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳渠道可以暫時(shí)歸納到新媒體平臺(tái)的范疇。

“融媒體”不是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體媒體，而是一個(gè)理念：是以發(fā)展為前提，把傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，使單一媒體的競(jìng)爭(zhēng)力變?yōu)槎嗝襟w共同的競(jìng)爭(zhēng)力；是把不同媒體的人力、內(nèi)容、宣傳優(yōu)勢(shì)等加以整合、利用，實(shí)現(xiàn)“資源共享、內(nèi)容互通、宣傳互融”的一種運(yùn)作模式；是一種實(shí)實(shí)在在的科學(xué)方法，一種看得見摸得著的具體行為。

顯而易見，高校是一個(gè)傳統(tǒng)媒體與新媒體并行的傳播環(huán)境，我們要做的就是借用時(shí)下最新的傳播理念和方法激活現(xiàn)有媒介平臺(tái)的活力，建立一種新型和諧互補(bǔ)互信的媒體關(guān)系。打造校園媒體融合發(fā)展模式，就是要重新定義新老媒體關(guān)系，讓媒介之間的邊界由清晰變得模糊；就是要合理調(diào)配不同媒介平臺(tái)資源，不做無效勞動(dòng)、少做重復(fù)勞動(dòng)，同頻共振，共同發(fā)聲，讓“你就是你”“我就是我”逐漸變成“你中有我”“我中有你”，最終達(dá)到“你就是我”“我就是你”的融合態(tài)勢(shì)。

二、近年來做的嘗試

“因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”。近年來，為保證學(xué)生宣傳組織核心戰(zhàn)斗力不下降，宣傳工作領(lǐng)域有新突破，校黨委宣傳部完成了校報(bào)記者團(tuán)到校學(xué)生新聞中心的升級(jí)工作，創(chuàng)造性地開設(shè)了士繼新媒體工作室、士繼影音工作室，有針對(duì)性地加強(qiáng)新媒體和視頻宣傳工作。學(xué)生組織在校黨委宣傳部的指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校改革與發(fā)展，充分利用學(xué)校官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方QQ公眾號(hào)、官方抖音等新媒體平臺(tái)積極服務(wù)于學(xué)校宣傳思想文化工作。

學(xué)校官方新媒體平臺(tái)自開設(shè)以來，經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)初期的嘗試與探索、宣傳方式上的創(chuàng)新與發(fā)展。幾大官方新媒體平臺(tái)粉絲、影響力已經(jīng)度過了快速增長(zhǎng)期，為適應(yīng)媒體融合發(fā)展的趨勢(shì)，最近兩年尋求突破，進(jìn)行了資源整合，重點(diǎn)從四個(gè)方面解決了新媒體平臺(tái)建設(shè)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題。

三、資源整合、注重提升欄目影響力

運(yùn)營(yíng)初期，學(xué)校官方微博缺乏運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，全面出擊，最多時(shí)主持微博話題達(dá)48個(gè)！另外，精品話題數(shù)量偏少，引導(dǎo)力不足，導(dǎo)致受眾觀感受到影響，平臺(tái)特色不突出。2017年，本著進(jìn)一步提升欄目化、專題化、特色化的發(fā)展之路，我們對(duì)微博話題進(jìn)行資源整合，根據(jù)其功能性設(shè)置保留了“重理工小喇叭”“重理工資訊”“媒體看重理工”“重理工光榮榜”等資訊服務(wù)型話題，整合了“音過士繼”“印象重理工”等分享型話題、“午后一笑”“重理工下課聊”等互動(dòng)性話題，開設(shè)了“知乎重理工”等科普性話題。目前，常設(shè)話題20個(gè)，閱讀量均達(dá)到300萬以上。校運(yùn)會(huì)、校慶、專題尋訪活動(dòng)等微博話題整合后閱讀量聚合程度明顯。其中，重點(diǎn)打造的“重慶理工大學(xué)”超級(jí)話題閱讀量超過2 000萬。

有了官方微博話題整合的經(jīng)驗(yàn)，官方微信公眾號(hào)也打造了《FM1940》《重要的事情周一見》等品牌欄目，官方QQ公眾號(hào)一開始也根據(jù)推送特色開設(shè)了《士繼人物》《E周青年說》等系列專欄。同時(shí)，在學(xué)校重大活動(dòng)期間，各平臺(tái)聚合發(fā)聲，通過發(fā)布一系列有平臺(tái)特色的博文、推文、專欄報(bào)道獲得廣泛關(guān)注。

四、豐富推送、切實(shí)增強(qiáng)新媒傳播力

本著讓團(tuán)隊(duì)有魂、讓運(yùn)營(yíng)者有心的要求，堅(jiān)持內(nèi)容為王，把有用的、有趣的校園資訊和校園故事傳遞給更多的人，學(xué)校官方新媒體平臺(tái)不斷豐富推送內(nèi)容和形式，著力把握文、圖、視頻等不同宣傳形式的優(yōu)勢(shì)，靈活運(yùn)用H5、短視頻等新興傳播方式，積極開展工作。

學(xué)校官方微博在報(bào)道校內(nèi)資訊、故事的同時(shí)緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，分享轉(zhuǎn)載有正能量的博文，平均每周閱讀量超過50萬，穩(wěn)居新媒體指數(shù)周排行榜全國(guó)百?gòu)?qiáng)，多次躋身五十強(qiáng)，在發(fā)布校園信息、強(qiáng)化正向輿論、回應(yīng)師生關(guān)切、服務(wù)師生校友等方面發(fā)揮著重要作用；官方微信堅(jiān)持特色創(chuàng)新，電臺(tái)欄目《FM1940》、街訪視頻欄目《途聽道說》，已成為標(biāo)簽化的欄目，圖解黨代會(huì)報(bào)告、新生大數(shù)據(jù)，十佳大學(xué)生、校慶專題宣傳片，重理工版《南山南》《陪“理”》度過漫長(zhǎng)歲月特色MV等讓推文形式更多，增添了粉絲閱讀的趣味性。官方QQ推出的《理擺龍門陣》、官方抖音推出的校園短視頻等都從不同渠道豐富了傳播形式和內(nèi)容。隨著粉絲基數(shù)與范圍的逐步擴(kuò)大，影響力的進(jìn)一步增強(qiáng)，學(xué)校各大新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為了廣大師生、校友、家長(zhǎng)獲取資訊的重要平臺(tái)。

五、加強(qiáng)互動(dòng)、積極拓展官媒親和力

重慶理工大學(xué)官方微博于2013年6月開通，現(xiàn)有粉絲25 000余人；官方微信公眾號(hào)于2014年4月開通，現(xiàn)有粉絲28 000余人；官方QQ公眾號(hào)于2017年3月開通，現(xiàn)有粉絲20 000余人；官方抖音平臺(tái)于2018年9月開通，現(xiàn)有粉絲7 000余人。融媒體背景下的宣傳，僅僅推送眾多粉絲想看到的內(nèi)容已無法滿足其需要，而怎么樣調(diào)動(dòng)粉絲積極性，讓粉絲參與到新媒體平臺(tái)建設(shè)當(dāng)中成為了值得考慮的問題。宣傳工作說到底還是人與人的交流，新媒體宣傳工作不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而忽略這種交互性，而要?jiǎng)?chuàng)造性地通過線上推廣、線下吸引，讓粉絲關(guān)注后留得住，閱讀后愛得上。

增強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)功能。學(xué)校官方微博、微信公眾號(hào)、QQ公眾號(hào)都根據(jù)平臺(tái)特色開設(shè)了課表、校車、成績(jī)等師生關(guān)注的查詢功能，及時(shí)推送校內(nèi)通知、講座、新聞等師生關(guān)注的實(shí)用內(nèi)容，滿足官媒對(duì)受眾“有用”的需求。

加強(qiáng)平臺(tái)互動(dòng)功效。學(xué)校官方微博、微信公眾號(hào)、QQ公眾號(hào)根據(jù)平臺(tái)特色開設(shè)互動(dòng)性話題與粉絲線上互動(dòng)，收集新聞素材，關(guān)注輿情信息；積極回復(fù)粉絲留言、評(píng)論、私信答疑解惑；主動(dòng)開展線下活動(dòng)，讓官媒形象從線上走到線下，滿足受眾對(duì)官媒“有趣”的喜歡。

2016年，學(xué)校推出擬人形象，2017年“阿理”攜手“小理”走下網(wǎng)絡(luò)，走進(jìn)校園受到廣大師生好評(píng)。同時(shí)，結(jié)合學(xué)校特色，我們自主設(shè)計(jì)校園周邊產(chǎn)品回饋粉絲，真正讓官方平臺(tái)不高冷、接地氣。2017年，重慶理工大學(xué)表白墻正式運(yùn)行，立足平臺(tái)，幫助學(xué)子傾訴感情、發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確的失物招領(lǐng)、拼車、尋找伙伴等信息，更是在QQ空間廣受歡迎。

服務(wù)性完善、互動(dòng)性加強(qiáng)、增強(qiáng)活躍度、增加曝光率。粉絲對(duì)官媒的認(rèn)識(shí)多了，粉絲粘性就會(huì)增強(qiáng)。這樣，粉絲參與新媒體平臺(tái)建設(shè)才會(huì)有條件。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、著力保障組織生命力

信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代瞬息萬變，被海量資訊滋養(yǎng)的受眾需求越來越多、要求也越來越高。這就要求我們?cè)趥鞑r(shí)更要注重創(chuàng)新、注重學(xué)習(xí)，才能保障新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的活力和學(xué)生團(tuán)隊(duì)的生命力。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，讓新媒體宣傳工作用心。校黨委宣傳部積極組織開展“新聞學(xué)堂”培訓(xùn)，邀請(qǐng)媒體專家進(jìn)校講座。同時(shí)，學(xué)校定期開展新聞采編、攝影等培訓(xùn)工作，提供大量實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)人都能在一次次的采訪中、拍攝中得到歷練。每年寒暑假期間，學(xué)校會(huì)積極聯(lián)系人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、華龍網(wǎng)等專業(yè)媒體提供實(shí)習(xí)崗位，讓學(xué)生記者“走出去”，得到成長(zhǎng)。

加強(qiáng)制度建設(shè)，讓新媒體宣傳工作有序。落實(shí)學(xué)生組織的值班制度、例會(huì)制度、完善學(xué)習(xí)交流機(jī)制，增加學(xué)生組織間交流學(xué)習(xí)的頻次，積極合作，交叉工作。在日常推送中，學(xué)校嚴(yán)格遵守相關(guān)管理辦法、切實(shí)根據(jù)推送制度、審核制度保證每一條消息都是及時(shí)準(zhǔn)確的，每一條推送都是生動(dòng)有趣的。

同時(shí)，學(xué)校積極引導(dǎo)學(xué)生記者對(duì)于起步早、發(fā)展快的兄弟高校加強(qiáng)學(xué)習(xí)，定期分享，對(duì)校內(nèi)各單位公眾號(hào)提高關(guān)注，把師生關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)及時(shí)傳播出去。

七、問題及努力方向

與社會(huì)媒體不同，高校新媒體平臺(tái)作為區(qū)域性服務(wù)型的公號(hào)，個(gè)性化不明顯，很難獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)注。同時(shí)，其生產(chǎn)內(nèi)容有固定周期，很難有突破性發(fā)展。

近年來，我們雖然在積極進(jìn)行資源整合，尋求突破，解決新媒體平臺(tái)建設(shè)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題，但新階段也面臨著新的矛盾。一是學(xué)校官方新媒體平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)度過了粉絲快速增長(zhǎng)期，受眾群體擴(kuò)大速度開始放緩，面對(duì)受眾日益增長(zhǎng)的需求，僅靠現(xiàn)有成員自主創(chuàng)新和勞動(dòng)難以滿足；二是在學(xué)校官方新媒體帶動(dòng)下校園新媒體氛圍逐漸濃厚的同時(shí)，“子新媒”泛濫，信息源變多、變散，導(dǎo)致粉絲分流現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)校整體新媒體宣傳融合度不夠、聚合力不強(qiáng)！

針對(duì)目前學(xué)校新媒體平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀，在校園媒體融合發(fā)展的大背景下，加強(qiáng)平臺(tái)間的交融、形成新媒體工作合力，構(gòu)建全校聯(lián)動(dòng)的校園融媒體宣傳格局才能最大限度覆蓋教師、學(xué)生、校友及關(guān)心學(xué)校發(fā)展的社會(huì)群體，進(jìn)一步提高學(xué)校的影響力和美譽(yù)度。

在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上成立“融媒體中心”，堅(jiān)持在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新新媒體話語體系，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，深化新媒體輿論引導(dǎo)，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推進(jìn)新媒體融合管理，加快媒體融合發(fā)展、占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校的改革發(fā)展，切實(shí)提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。

八、媒體融合路上的措施

不要“物理捆綁”，要“化學(xué)反應(yīng)”。不同的媒體平臺(tái)之間，不同組織間的資源整合不是簡(jiǎn)單地合署辦公，對(duì)外統(tǒng)一對(duì)內(nèi)分工，而是根據(jù)各自的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行重新排列組合，讓有限的人力各盡其職、物力各盡其用。

我們效仿人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”的模式，采用一次采集、多元生成、多渠道發(fā)布發(fā)揮聚合效應(yīng)，并運(yùn)用到日常工作當(dāng)中，而不是淪為“節(jié)慶廚房”“日常廚房”。

媒介載體變化是形式。媒介思維的不斷發(fā)展才是內(nèi)容，不是人做不好是傳統(tǒng)的思維，要以人為本，學(xué)會(huì)抓受眾的痛點(diǎn)，讓語言有笑點(diǎn)，報(bào)道有亮點(diǎn)。

校園環(huán)境下，玩轉(zhuǎn)資訊短視頻，積極引導(dǎo)，讓師生參與生產(chǎn)，延伸媒體觸角，走大融合的發(fā)展之路，讓校園媒體生態(tài)建設(shè)更加合理、健康。

融合有好處，但是執(zhí)行更重要，要培養(yǎng)一支可靠的宣傳隊(duì)伍。

加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的參與度和創(chuàng)作熱情，重視教師宣傳通訊員隊(duì)伍建設(shè)，讓熱愛宣傳，懂傳播規(guī)律的兼職通訊員隊(duì)伍發(fā)揮更大功效，培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，講好重理工故事，樹立典型，進(jìn)行表彰，激發(fā)二級(jí)單位融合發(fā)展的活力。