廈航大興機場產(chǎn)品出爐打通三航司會員體系

撰文_江觀明 攝影_楊利超 白佳欣

領(lǐng)導(dǎo)嘉賓手持金沙容器，把金沙緩緩撒向啟動臺

2019年12月20日，廈航攜手旗下河北航、江西航在北京舉辦2019年客戶交流暨產(chǎn)品推介會，來自全國各大旅行社、集團客戶代表、常旅客代表、媒體記者約150 余名嘉賓應(yīng)邀參加。

整場活動以客戶的視角，通過創(chuàng)意宣傳視頻、現(xiàn)場展示等生動新穎的形式，推介了廈航將在2020年3月29日轉(zhuǎn)場大興之際，為旅客構(gòu)建更加通達便利的航線網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一廈航、河北航、江西航常客會員體系和商旅客戶計劃，發(fā)布天際系列客艙服務(wù)品牌，為旅客帶來全方位更省時、更便捷、更舒適的旅行體驗。

轉(zhuǎn)場大興機場，打造順暢乘機體驗

2019年9月25日，北京大興國際機場正式通航迎客。作為大興機場啟用當(dāng)日的首航七家航司之一，廈航的“聯(lián)合夢想號”壓軸起飛，再一次用驚艷的身姿，在中國民航史上留下了一抹令人難忘的廈航藍。

2019年10月27日，廈航旗下的河北航率先進駐大興，目前，河北航在大興每天運營30 多班次，通達成都、南京、三亞等16 個城市。2020年3月29日，廈航及江西航將一次性轉(zhuǎn)場大興機場。屆時，廈航集團三家航司每天將在大興機場運營近100 個航班，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各區(qū)域，通達廈門、福州、上海、深圳、杭州等城市。而到2025年，廈航集團計劃在大興機場投入飛機超過50架，構(gòu)建從大興機場飛往國內(nèi)主要城市、港澳臺地區(qū)，輻射東南亞、東北亞的空中網(wǎng)絡(luò)。

廈航集團轉(zhuǎn)場大興機場運營后，除了更加通達便利的航線網(wǎng)絡(luò)，還將推出系列產(chǎn)品，讓旅客前往大興“打卡”更加順暢舒適。廈航借助京津冀地區(qū)城市軌道、高速公路、機場專線等大興機場快捷的交通網(wǎng)絡(luò)，打造空鐵、空軌等聯(lián)運系列產(chǎn)品，讓旅客體驗“門到門”的出行組合服務(wù)，旅客將能享受廈航提供的折扣優(yōu)惠，一站購票、一碼過閘，大大節(jié)省時間。

廈航“天際侍酒師”在推介會上演示“天際酒廊”服務(wù)

全新上線的“天際茶道”服務(wù)

針對商旅單位客戶、商務(wù)出差、探親以及旅游等不同需求的乘客，廈航將推出量身定制豐富多樣的航線產(chǎn)品。例如，大興進出港兩艙多次往返套票、專屬商旅套餐、往返程價格優(yōu)惠、機票+旅游等產(chǎn)品，滿足旅客多樣化的出行需求。廈航還攜手萬豪國際集團10 個城市指定酒店、溫德姆集團等知名連鎖酒店，帶來低至7.5 折的房價，入住贈送白鷺積分等諸多驚喜；通過廈航合作伙伴Booking.com、Kaligo、同程藝龍等平臺預(yù)定酒店，還能享受超值積分大禮包。

統(tǒng)一常旅客計劃，會員權(quán)益大升級

廈航常旅客計劃于1998年正式運行，是國內(nèi)最早推出航司之一，白鷺俱樂部會員總量至今已突破1000 萬人。目前，廈航正著手整合河北航、江西航的會員計劃、統(tǒng)一會員禮遇，以實現(xiàn)會員體系、服務(wù)體系及積分體系的統(tǒng)一。至3月29日正式轉(zhuǎn)場大興時，廈航白鷺俱樂部、河北航冀鷹俱樂部、江西航贛鄱俱樂部常旅客賬戶將自動合并，三家航司會員將共享廈航白鷺俱樂部五級會員體系，原河北航、江西航會員積分按1：1 平移至白鷺賬戶，權(quán)益共享，積分使用便利性大大提升，獲取積分更容易，會員升級更快捷。

此外，三家航司的白鷺會員還將享受更豐富的航線網(wǎng)絡(luò)，包含三家航司400 余條航線，以及天合聯(lián)盟成員航司飛往175 個國家1150 個目的地的全球網(wǎng)絡(luò)，輕松飛全球、積分通累通兌、中轉(zhuǎn)便捷順暢，尊享服務(wù)權(quán)益，感受出行非凡體驗；擁有更多合作伙伴渠道獲取積分，共享三家航司的合作伙伴優(yōu)惠，包括銀行、酒店、租車、旅行網(wǎng)等，享受更多的積分兌換產(chǎn)品，如合作伙伴航司獎勵機票、集團商城的精美禮品等。

發(fā)布天際服務(wù)品牌，開啟全新出行體驗

廈航客艙服務(wù)作為廈航品牌的一張亮麗的名片，深受廣大旅客的認(rèn)同與喜愛。為了給旅客帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感受，廈航還在推介會上亮相了全新的拳頭服務(wù)產(chǎn)品--天際系列客艙特色服務(wù)。

天際客艙服務(wù)，最早出現(xiàn)在2016年，歷經(jīng)3年多的發(fā)展，目前已推出“天際酒廊”“天際悅讀”“天際茶道”三大項服務(wù)。為讓更多乘坐廈航的旅客能體驗到“天際”服務(wù)，廈航將從當(dāng)前的兩艙逐步覆蓋至經(jīng)濟艙，從洲際航線延展至國內(nèi)航線，尤其在廈航正式轉(zhuǎn)場大興機場后，將在廈門-大興和福州-大興的這兩條精品航線上，重點推出“天際”服務(wù)。同時，廈航還將陸續(xù)推出“天際咖啡”“天際紳士”和“天際美學(xué)”，廈航將用天際的品牌概念貫穿整體服務(wù)流程，不斷壯大天際服務(wù)品牌家族。

筑夢宏圖繪大興，白鷺騰飛五洲行。未來，廈航將為京津冀世界級機場群的建設(shè)持續(xù)獻力，也將一如既往地“守初心”，以旅客需求為本，把廈航精尊細美的服務(wù)帶給全球更多旅客，幫助更多的人行走天下。