校友生態(tài)視角下本科生信息交互平臺(tái)功能設(shè)計(jì)

黃山 牛凱 崔浩然 葛雨嘉 袁怡穎

摘 ?要：針對(duì)現(xiàn)存學(xué)生未來發(fā)展大環(huán)境下存在的信息獲取和交互不暢問題，設(shè)計(jì)構(gòu)建信息交互輔助平臺(tái)，為有效解決在讀學(xué)生與已畢業(yè)學(xué)生間信息溝通不暢等問題提供一類支持化解決方案。借助問卷調(diào)查平臺(tái)獲取學(xué)生需求，結(jié)合調(diào)研信息對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行模塊化構(gòu)建及功能解析，并嘗試構(gòu)建信息交互子系統(tǒng)，在其中設(shè)計(jì)信息交互及數(shù)據(jù)時(shí)間軸模塊，為在讀及已畢業(yè)學(xué)生間的經(jīng)驗(yàn)信息交流提供輔助;嘗試構(gòu)建校友圈子系統(tǒng)，在其中設(shè)置公告留言板與個(gè)人電子成長檔案模塊，為在讀學(xué)生尋找科研及實(shí)習(xí)信息提供校內(nèi)溝通渠道，以期實(shí)現(xiàn)學(xué)生與畢業(yè)校友，學(xué)生與教師間的良好互通，具備一定的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：校友圈;信息交互;系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311.1 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Aiming at information acquisition and interaction that college students would require， this paper proposes to design and construct an information interaction assistant platform. It provides a solution for information exchange between undergraduates and alumni. First， students' needs are obtained by questionnaire survey， and then the system is modularized and functionally analyzed based on survey data. A sub-system of information interaction is constructed， in which the module of information interaction and data timeline are designed to assist experience and information exchange between undergraduates and alumni. Another sub-system of alumni circle is also built， in which bulletin boards and personal growth E-profiles are set up to provide a channel for undergraduates to acquire information of scientific research and internship. This system not only facilitates interaction between undergraduates and alumni， but also improves communication between undergraduates and teachers.

Keywords： alumni circle; information interaction; system

1 ? 引言（Introduction）

現(xiàn)今，在大學(xué)生數(shù)量急劇上升[1]，深造競(jìng)爭激烈等多重因素的影響下，大學(xué)生畢業(yè)去向無法達(dá)到預(yù)期等問題愈發(fā)凸顯。有研究表明，大學(xué)生的學(xué)歷在塑造就業(yè)等去向結(jié)果上逐漸失去其作用[2]，而就業(yè)競(jìng)爭力和經(jīng)驗(yàn)等因素的占比正不斷擴(kuò)大[1]，為增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息的獲取能力尤為重要。

信息獲取是大學(xué)生依據(jù)檢索目標(biāo)，選擇相應(yīng)檢索詞及工具進(jìn)行搜索，通過瀏覽獲得所需信息的過程[3，4]。大學(xué)生對(duì)重要信息的篩選經(jīng)驗(yàn)不足，辨別能力不高，易導(dǎo)致學(xué)生本人對(duì)未來規(guī)劃與發(fā)展選擇的迷茫?？陀^上看，主要存在以下問題。

首先，在校大學(xué)生對(duì)于專業(yè)信息獲取的情況有待改善，多數(shù)學(xué)生僅在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)寬泛搜索或詢問個(gè)別師長，獲取渠道單一;其次，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)存的各專業(yè)信息相對(duì)龐雜冗余，真?zhèn)坞y辨，大學(xué)生對(duì)適合的專業(yè)信息的提煉與規(guī)劃缺乏相應(yīng)的輔助工具，最后，校友與在讀學(xué)生的信息交互不暢，校友圈生態(tài)尚未形成，優(yōu)秀畢業(yè)生在分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及資源時(shí)缺乏良好的途徑，學(xué)生間朋輩經(jīng)驗(yàn)繼承較困難，同樣影響著在讀學(xué)生的信息獲取及未來規(guī)劃。

因此，為有效解決上述不足，幫助在讀大學(xué)生梳理并解決自身對(duì)所學(xué)專業(yè)和未來職業(yè)規(guī)劃存在的困惑，助推其未來發(fā)展，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+校友生態(tài)”的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)一類信息交互輔助類平臺(tái)，以期對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的提高及社會(huì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

2 ? 文獻(xiàn)綜述（Literature review）

隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，高校的信息化程度也在逐漸深入，那么在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，高校檔案信息的電子化及高校校友生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)+交互平臺(tái)也逐漸成為研究熱點(diǎn)和研究重點(diǎn)。

目前，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)字檔案管理新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用[5]進(jìn)行了大量的探究性分析，指出了數(shù)字檔案應(yīng)用的必要性和優(yōu)勢(shì)，同期，高校作為龐大的檔案信息集合體之一，有研究基于高校數(shù)字化校園平臺(tái)的人事檔案管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，找出在該系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中面臨一些問題并進(jìn)行對(duì)策分析[6]，為本研究提供了研究思路，本研究旨在總結(jié)以往的研究的基礎(chǔ)上，討論高校電子化檔案的存在機(jī)理。

在對(duì)校友參與大學(xué)信息交互的現(xiàn)狀進(jìn)行研究時(shí)，研究者根據(jù)我國高校對(duì)校友資源的開發(fā)管理所存在的問題，提出了我國對(duì)校友資源進(jìn)行有效開發(fā)管理的可能策略[7]，為校友圈的交互平臺(tái)的建設(shè)論證了可能性。繼張布等[8]對(duì)農(nóng)業(yè)院校構(gòu)建大學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷信息平臺(tái)的做法提出缺陷與建議后，相關(guān)學(xué)者又基于Android平臺(tái)對(duì)移動(dòng)校園APP各個(gè)功能板塊做了較為詳細(xì)的設(shè)計(jì)[9]，進(jìn)一步論證了信息化平臺(tái)的可操作性和實(shí)踐性。

交互信息平臺(tái)上發(fā)布職業(yè)規(guī)劃信息這一過程經(jīng)過多次論證，得出這對(duì)于當(dāng)今大學(xué)生來說，具有未來發(fā)展的重要意義的結(jié)論[10];三個(gè)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的影響因素及觀念先導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、實(shí)踐訓(xùn)導(dǎo)、評(píng)估督導(dǎo)等共八個(gè)指導(dǎo)策略[11]，為交互平臺(tái)的建設(shè)提供了有效的建議。因此，本次高校校友生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)+信息交互平臺(tái)的研究，針對(duì)現(xiàn)今在校大學(xué)生的需求痛點(diǎn)，提出信息共享和職業(yè)規(guī)劃，具有很大的研究意義。

3 ? 需求分析（Demand analysis）

很多大學(xué)生在高中時(shí)，高考是其具體的奮斗目標(biāo)，考上大學(xué)，面對(duì)高校新環(huán)境顯得不知所措、非常迷茫。對(duì)于絕大多數(shù)大學(xué)生而言，他們并不能在大學(xué)期間清晰自己的專業(yè)定位，進(jìn)而也無法明確自己的未來規(guī)劃。同時(shí)已畢業(yè)的大學(xué)生無法與本校建立良好的溝通渠道。

基于這些需求情況及當(dāng)前現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查，共收集有效問卷190份，并對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行如下分析展示。

3.1 ? 相關(guān)信息獲取渠道匱乏

大約60%的已經(jīng)畢業(yè)的大多數(shù)本科生認(rèn)為關(guān)于未來規(guī)劃所擁有的獲取信息渠道不可以滿足其需求，有六成在校大學(xué)生認(rèn)為信息獲取渠道不可以滿足當(dāng)今的信息需需求，有過半的大學(xué)生表示有意愿但不知道如何獲取未來規(guī)劃信息。這表明當(dāng)今大學(xué)生有很強(qiáng)的信息獲取意愿，但是信息獲取渠道過于匱乏。

3.2 ? 現(xiàn)有信息完善程度低，可借鑒性弱

對(duì)于信息獲取方面，橫向?qū)Ρ葋砜?，了解程度一般及充分占比較高，很不充分、不充分、非常充分占比低，從而可以得出大部分學(xué)生對(duì)于獲取的專業(yè)相關(guān)信息的完整性持有懷疑。

3.3 ? 本科生面對(duì)機(jī)會(huì)的擇優(yōu)難以明確

大學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與分析能力尚未成熟，當(dāng)面臨過于龐雜冗余的信息時(shí)，在分辨數(shù)據(jù)真?zhèn)?、判斷信息良莠方面存在困難，因而在面對(duì)機(jī)會(huì)的擇優(yōu)時(shí)大學(xué)生很容易陷入迷茫。因此，大學(xué)生對(duì)于相關(guān)專業(yè)信息的自我提煉能力不強(qiáng)，同時(shí)也缺乏相應(yīng)輔助工具，這一現(xiàn)狀有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。

3.4 ? 已畢業(yè)校友與在讀學(xué)生交互不暢

80.23%的人表明希望獲取優(yōu)秀畢業(yè)生以學(xué)期為節(jié)點(diǎn)的階段性行為統(tǒng)計(jì)結(jié)果，更有88.14%的人有意愿與往屆優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行互動(dòng)，這證明本科在校大學(xué)生需要一個(gè)結(jié)合校友圈的經(jīng)驗(yàn)信息分享平臺(tái)。同時(shí)，在已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生中，84.62%的人愿意為在校本科生分享經(jīng)驗(yàn)。但是目前存在的問題是雙方缺少一個(gè)有效可靠的平臺(tái)，供雙方進(jìn)行信息交互。

4 ?系統(tǒng)構(gòu)建及模塊化設(shè)計(jì)（System building and modular design）

4.1 ? 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)

本文擬構(gòu)建信息交互輔助平臺(tái)，通過與各高校達(dá)成相應(yīng)合作的方式，在各方同意的前提下導(dǎo)入在讀學(xué)生及已畢業(yè)學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，并以APP等信息化平臺(tái)的形式幫助已畢業(yè)校友及在讀學(xué)生兩類對(duì)象進(jìn)行溝通交流，系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架如圖1所示。

筆者擬構(gòu)建的系統(tǒng)，其內(nèi)部模塊圍繞著對(duì)象的需求設(shè)計(jì)出信息交互及校友圈兩個(gè)子系統(tǒng)，并在其中創(chuàng)新性的構(gòu)建出數(shù)據(jù)時(shí)間軸、個(gè)人電子成長檔案、公告留言板及個(gè)人互動(dòng)四個(gè)主要環(huán)節(jié)，著力解決在需求分析后得到的、亟待緩解及解決的問題。

4.2 ? 信息交互子系統(tǒng)模塊功能

4.2.1 ? 在讀與畢業(yè)學(xué)生間信息互動(dòng)功能

（1）開放信息問答式分享功能

開放信息問答式分享功能面向平臺(tái)所有用戶。已畢業(yè)的學(xué)生可自愿將個(gè)人在大學(xué)期間的成長經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)在平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布與分享，向在讀學(xué)生展示個(gè)人經(jīng)歷，幫助其進(jìn)行選擇。在讀學(xué)生可針對(duì)本校本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)問題在平臺(tái)中進(jìn)行查詢，了解所需信息;針對(duì)未存在相關(guān)回答的疑問，學(xué)生可直接在平臺(tái)內(nèi)部發(fā)布資訊，系統(tǒng)根據(jù)問題進(jìn)行篩選后邀請(qǐng)已畢業(yè)學(xué)生分享，逐步完善平臺(tái)信息網(wǎng)絡(luò)。基于在讀學(xué)生角度的具體流程如圖2所示。

（2）一對(duì)一咨詢功能

一對(duì)一咨詢功能面向信譽(yù)度達(dá)一定值的用戶開放。信譽(yù)值的門檻設(shè)定可以幫助篩選部分不用心或真實(shí)度存疑的用戶，以更好的搭建一個(gè)即時(shí)化在線交流平臺(tái)。同時(shí)能剖析在讀學(xué)生的自身?xiàng)l件及真實(shí)想法。

（3）校群互動(dòng)功能

平臺(tái)為上述用戶開放校群互動(dòng)功能，在讀學(xué)生和已畢業(yè)學(xué)生采用小社群的形式進(jìn)行互動(dòng)，形成信息鏈的進(jìn)一步擴(kuò)充，利用社交互動(dòng)為信息的傳遞及應(yīng)用提供便捷方式。

4.2.2 ? 信息可視化數(shù)據(jù)時(shí)間軸功能

依托本平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)擬構(gòu)建基于數(shù)據(jù)預(yù)處理、可視化圖表生成等技術(shù)在內(nèi)的信息可視化數(shù)據(jù)時(shí)間軸功能，為在讀學(xué)生了解本專業(yè)的全面信息提供一種高效渠道。

數(shù)據(jù)時(shí)間軸功能涵蓋的展示內(nèi)容如下：

（1）本科學(xué)業(yè)可視化

以時(shí)間軸的形式全方位的展示不同年級(jí)的不同專業(yè)學(xué)生在當(dāng)時(shí)對(duì)證書獲取、競(jìng)賽參與、書籍閱讀等方面的數(shù)據(jù)頻數(shù)，為在讀學(xué)生提供精確且有效的參考;同時(shí)，借鑒學(xué)長學(xué)姐的成長經(jīng)歷和總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，可讓在讀學(xué)生的未來規(guī)劃更契合于專業(yè)本身。

（2）畢業(yè)去向可視化

針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生常見的保研、考研、出國、工作四個(gè)方面進(jìn)行可視化展示，讓在讀學(xué)生提前了解所學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的去向情況統(tǒng)計(jì)及變化趨勢(shì)，幫助其盡早規(guī)劃未來的去向選擇。

（3）就業(yè)崗位數(shù)據(jù)可視化

針對(duì)就業(yè)問題，對(duì)本專業(yè)對(duì)口崗位的去向頻數(shù)、薪酬數(shù)據(jù)以及應(yīng)聘時(shí)需要的核心能力進(jìn)行可視化排序，以信息展示的形式為學(xué)生的在讀期間能力籌備提供有益參考。

4.3 ? 校友圈子系統(tǒng)模塊功能

4.3.1 ? 公告留言板

平臺(tái)內(nèi)公告留言板功能主要面向在讀學(xué)生提供實(shí)習(xí)、科研以及招聘面試方面的信息公告。解決了在讀學(xué)生實(shí)習(xí)、科研、招聘需求的問題。

4.3.2 ? 個(gè)人電子成長檔案

本平臺(tái)擬構(gòu)建個(gè)人電子成長檔案模塊，用電子化的形式將個(gè)人本科成長經(jīng)歷導(dǎo)入平臺(tái)。個(gè)人電子成長檔案從學(xué)業(yè)軌跡、就業(yè)軌跡以及能力軌跡三個(gè)角度入手構(gòu)建。檔案的擁有者可以隨時(shí)導(dǎo)出自身檔案，為簡歷的撰寫等活動(dòng)提供參考信息;其他用戶也可訪問經(jīng)用戶本人設(shè)置公開的成長檔案信息，借鑒他人的成長軌跡。此外，平臺(tái)也將根據(jù)各個(gè)用戶的檔案內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)掛接及整理，并在審核通過后通過數(shù)據(jù)抓取的形式為數(shù)據(jù)時(shí)間軸的可視化圖表提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，形成銜接。

5 ? 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)分析（System strength analysis）

本平臺(tái)針對(duì)在讀大學(xué)生以及已畢業(yè)學(xué)生兩類對(duì)象，設(shè)計(jì)并嘗試為二者搭建一個(gè)信息交互的橋梁。相較于現(xiàn)有研究，本平臺(tái)主要存在以下優(yōu)勢(shì)。

（1）信息交互層層遞進(jìn)

信息互動(dòng)模塊從廣范圍的用戶知識(shí)分享到一對(duì)一進(jìn)行咨詢和互動(dòng)，再到校群內(nèi)部的交流與互動(dòng)，可以以層層推進(jìn)的形式為在讀學(xué)生提供一個(gè)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)體系框架的構(gòu)建。相較于其他研究，本平臺(tái)的精準(zhǔn)性更強(qiáng)，可以滿足不同在讀學(xué)生的各類需要，總體上可以達(dá)到更好的效果。

（2）數(shù)據(jù)時(shí)間軸概括清晰

數(shù)據(jù)時(shí)間軸模塊以可視化的方式簡要、清晰的為在讀學(xué)生展示出本專業(yè)的各項(xiàng)發(fā)展數(shù)據(jù)，為在讀學(xué)生面對(duì)各類選擇難以擇優(yōu)明確的問題提供了一類解決方案。

（3）公告留言板創(chuàng)造機(jī)遇

公告留言板功能涵蓋了在讀學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的大部分能力提升方式，科研招募可有效解決在讀學(xué)生希望嘗試科研卻無渠道進(jìn)入的問題;公告留言板正可以向掌握部分資源的校友提供一個(gè)物色和培養(yǎng)新生力量的機(jī)會(huì)打通已畢業(yè)校友和在讀學(xué)生間的交互屏障。

（4）個(gè)人電子檔案助力成長

以電子化檔案的形式保存?zhèn)€人的成長軌跡，方便本人對(duì)自身的檔案進(jìn)行調(diào)用和參考、對(duì)自身成長的回顧以及對(duì)他人檔案公開信息的參考。此外，個(gè)人電子檔案數(shù)據(jù)庫也將為數(shù)據(jù)時(shí)間軸和信息交互信譽(yù)值積累提供基礎(chǔ)信息，為平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理與運(yùn)轉(zhuǎn)提供有效資源。這一結(jié)合式的創(chuàng)新操作為本平臺(tái)獨(dú)有，可以更好地理清用戶思路，推進(jìn)其未來規(guī)劃。

6 ? 結(jié)論（Conclusion）

本文研究系統(tǒng)是一個(gè)集信息共享、社交和職業(yè)規(guī)劃為一體的平臺(tái)，針對(duì)大學(xué)本科生相關(guān)專業(yè)信息獲取渠道匱乏、現(xiàn)有信息完善程度低且可借鑒性弱、面對(duì)機(jī)會(huì)時(shí)擇優(yōu)難以明確以及已畢業(yè)校友與在讀學(xué)生交互不暢的現(xiàn)象，創(chuàng)新性的研究大學(xué)生未來規(guī)劃需求分析、數(shù)字化成長檔案的建立與分析、參與者信息分享行為研究、信息獲取及交互模塊性優(yōu)化研究這四個(gè)部分，解決了相關(guān)專業(yè)信息獲取渠道匱乏、現(xiàn)有信息完善程度低，可借鑒性弱、本科生面對(duì)機(jī)會(huì)的擇優(yōu)難以明確、已畢業(yè)校友與在讀學(xué)生交互不暢這四個(gè)問題，一定程度地滿足了本科生、本科生、畢業(yè)生的需求，達(dá)到了家長、學(xué)校、社會(huì)多贏的局面。由于基于大學(xué)生的需求分析是動(dòng)態(tài)變化的，同時(shí)也伴隨著檔案電子化的不充分不全面等問題，因此本研究所提出的平臺(tái)還需進(jìn)行更為全面的信息擬合分析等進(jìn)一步的研究。

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作者簡介：

黃 ? 山（1999-），女，本科生.研究領(lǐng)域：信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).

牛 ? 凱（1999-），男，本科生.研究領(lǐng)域：系統(tǒng)功能設(shè)計(jì).

崔浩然（1999-），女，本科生.研究領(lǐng)域：檔案學(xué).

葛雨嘉（1999-），女，本科生.研究領(lǐng)域：信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).

袁怡穎（1999-），女，本科生.研究領(lǐng)域：信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).