電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理對策研究

王逸樵

（山東省交通規(guī)劃設(shè)計院有限公司，山東 濟(jì)南 250031）

引言

傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展模式特點是生產(chǎn)與管理要素相對分離，空間地點分布較為分散。在傳統(tǒng)企業(yè)的財務(wù)管理當(dāng)中，每一個財務(wù)指標(biāo)的收集都要經(jīng)過人員往來，反復(fù)溝通導(dǎo)致時間要素加長，對比電子商務(wù)下財務(wù)管理模式顯得效率低下。當(dāng)前，新時代電子商務(wù)模式乘著互聯(lián)網(wǎng)革命浪潮已蔚然成風(fēng)，對在電子商務(wù)大環(huán)境下的現(xiàn)代化企業(yè)管理提出新的挑戰(zhàn)。特別是在現(xiàn)代化企業(yè)的財務(wù)管理領(lǐng)域，電子商務(wù)可以說完全打破了傳統(tǒng)，對其產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。

1 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理的轉(zhuǎn)變

1.1 財務(wù)管理重點產(chǎn)生轉(zhuǎn)變

在電子商務(wù)的時代背景下，交易頻率大幅提升，交易時間大幅縮短，所有經(jīng)營環(huán)節(jié)可以通過網(wǎng)絡(luò)瞬間下單完成，產(chǎn)生大量的財務(wù)信息流量，通過對這些財務(wù)信息流進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、整理、分析，對企業(yè)現(xiàn)有的整體財務(wù)狀況進(jìn)行描述，進(jìn)而為企業(yè)的管理層提供決策是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的重點，電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)財務(wù)的時間與空間邊界的限制，財務(wù)管理的對象由“資金運行”改為“業(yè)務(wù)信息運行”。

1.2 籌資理論作用得到削弱

目前，電子商務(wù)的參與主體多為依托高科技的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)以及虛擬企業(yè)，由于這些企業(yè)的行業(yè)屬性致使交易產(chǎn)生較傳統(tǒng)企業(yè)更具有模糊性，進(jìn)而容易促生一些“避稅問題”的產(chǎn)生。因此，以往的負(fù)債經(jīng)營會衍生合理避稅效用會明顯縮小，致使現(xiàn)有籌資理論受到了削弱。

1.3 核心觀念發(fā)生位移

據(jù)調(diào)查，目前以電子商務(wù)實行財務(wù)管理為主流的現(xiàn)代化企業(yè)，多屬于高附加值型新興產(chǎn)業(yè)，高精尖人才眾多，使其企業(yè)的智力資源成本迅速擴(kuò)大。為了保持企業(yè)競爭力，穩(wěn)定核心團(tuán)隊，現(xiàn)在電子商務(wù)主流企業(yè)財務(wù)管理更重要的是考慮企業(yè)股東以及核心團(tuán)隊乃至整個員工的薪資收入最大化作為終極目標(biāo),以往的傳統(tǒng)企業(yè)所秉持的資本增值等因素淪為次要。

1.4 信息管理至關(guān)重要

電子商務(wù)模式下，發(fā)生交易的企業(yè)之間運用電子商務(wù)手段，極大地降低了相關(guān)業(yè)務(wù)成本，經(jīng)營效率得到大幅提高，與此同時也帶來了相應(yīng)的財務(wù)風(fēng)險。主要是由于電子商務(wù)體系下企業(yè)所進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不在使用傳統(tǒng)的現(xiàn)金和紙質(zhì)票據(jù)憑證進(jìn)行交易，一旦搜集信息發(fā)生偏差，將會為生產(chǎn)經(jīng)營決策帶來差錯。

2 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理相應(yīng)的問題

2.1 信息化數(shù)據(jù)相較紙面化數(shù)據(jù)欠缺穩(wěn)妥

以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的財務(wù)管理，基礎(chǔ)信息錄入都是憑借原始票據(jù)輸入系統(tǒng)后自動生成其他傳統(tǒng)記賬流程。但電子化信息化帶來便利的同時，相較于傳統(tǒng)的紙介質(zhì)記賬法，信息化手段財務(wù)信息修改更為容易且不露痕跡。只有既精通電子信息技術(shù)又兼有財務(wù)專業(yè)背景的人員通過仔細(xì)核驗方能識別出問題來。但是讓財務(wù)人員再進(jìn)行信息電子專業(yè)精修顯然是不現(xiàn)實的。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理的過程中，信息化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較紙面化數(shù)據(jù)穩(wěn)妥性差。

2.2 電子財務(wù)數(shù)據(jù)的實際法律效力存疑

目前電子商務(wù)的財務(wù)管理數(shù)據(jù)輸出其實就是導(dǎo)出儲存在計算機(jī)財務(wù)軟件內(nèi)部的基礎(chǔ)財務(wù)信息，打印出來并裝訂成冊，并在計算機(jī)導(dǎo)出的賬冊內(nèi)相關(guān)位置貼上原始票據(jù)，最終的表現(xiàn)形式其實與傳統(tǒng)會計賬本表現(xiàn)形式區(qū)別不大。但導(dǎo)出賬冊所采用的電子信息能否作為法庭有效證據(jù)，能否作為審計以及稅務(wù)檢查等相關(guān)部門的有效證據(jù)，法律上目前還沒有明確規(guī)定，所以從法律以及行政管理的角度講對電子財務(wù)數(shù)據(jù)的效力存疑。

2.3 電子數(shù)據(jù)信息保密性不佳

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，黑客肆虐、木馬病毒泛濫，非專業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)電子數(shù)據(jù)很容易受到專業(yè)黑客以及電腦病毒的進(jìn)攻，一旦財務(wù)管理信息系統(tǒng)被攻破，企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營無任何秘密可言，如果被競爭對手掌握更是致命打擊。而目前的電子商務(wù)企業(yè)絕大多數(shù)沒有能力也沒有相應(yīng)的專業(yè)人才保護(hù)自身的電子網(wǎng)絡(luò)安全，財務(wù)管理等個別相關(guān)工作人員也可能由于自身安全保密意識差等原因，無意間泄露企業(yè)機(jī)密。

2.4 電子數(shù)據(jù)傳遞的速率差

因我國各商業(yè)銀行均擁有各自的網(wǎng)絡(luò)通信平臺，企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)交易時跨行轉(zhuǎn)款、跨行結(jié)算等交易環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)電子數(shù)據(jù)傳遞速率差，交易延時等現(xiàn)象。而且在企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的日常開展中，往往使用不同商業(yè)的銀行賬戶互相進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)通信平臺不統(tǒng)一造成了更頻繁的數(shù)據(jù)傳輸時間過長、網(wǎng)絡(luò)擁堵致使服務(wù)不能及時等技術(shù)問題，電子商務(wù)的高效開展受到限制。

3 電子商務(wù)環(huán)境下對企業(yè)財務(wù)管理的重大意義

3.1 第一時間把握商機(jī)

當(dāng)代商業(yè)社會，商機(jī)瞬息萬變，如何及時抓住風(fēng)口，把握商機(jī)成為所有電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本訴求。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)管理的作用得以分外突顯。利用電子商務(wù)系統(tǒng)可以科學(xué)有效地配置企業(yè)所有經(jīng)營要素，讓交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)就能對交易細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，合同的簽訂以及貨款支付都可以在網(wǎng)上瞬息完成，并可以遠(yuǎn)程實時讓企業(yè)第一時間把握住商機(jī)。

3.2 大幅節(jié)約管理成本

以往企業(yè)的財務(wù)管理模式，由于總公司以及分支機(jī)構(gòu)地域分散、人員分散等特點，采集并匯總財務(wù)信息需要耗費大量的人力物力，企業(yè)對下屬分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)狀況進(jìn)行有效監(jiān)督受到地域、人力、物力等因素的制約。但在互聯(lián)網(wǎng)時代的電子商務(wù)背景下，所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息并通過網(wǎng)絡(luò)實時匯總到總公司的財務(wù)部門，總公司的管理層可以依據(jù)財務(wù)管理的實時信息及時進(jìn)行決策與公司策略調(diào)整，大幅節(jié)約管理成本，有效提高經(jīng)營效率。

3.3 打破時間與空間的界限

電子商務(wù)環(huán)境下，所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均實時推進(jìn)，企業(yè)決策效率大幅提高。同時公司利用手中的決策數(shù)據(jù)，采用遠(yuǎn)程技術(shù)，通過財務(wù)管理把控企業(yè)的所有經(jīng)營要素，傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下分散化的弊端得以消除，企業(yè)決策得以精準(zhǔn)地延伸到企業(yè)各環(huán)節(jié)各角落，財務(wù)管理模式更加動態(tài)化，進(jìn)而對企業(yè)發(fā)展帶來跨時代意義。

3.4 消除業(yè)務(wù)開展與財務(wù)賬務(wù)處理的時間差

過去企業(yè)日常業(yè)務(wù)與財務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同是一個麻煩的問題，因為兩者之間存在時間差。電子商務(wù)手段解決了業(yè)務(wù)、財務(wù)之間時間差問題，電子商務(wù)環(huán)境下，通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以達(dá)成業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間的協(xié)同，采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r傳輸?shù)截攧?wù)部門，數(shù)據(jù)得到匯總與加工，實現(xiàn)業(yè)財一體化，消除了業(yè)務(wù)開展與財務(wù)賬務(wù)處理的時間差。

4 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理的改進(jìn)策略

4.1 全力構(gòu)建安全防控體系

財務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理的基石，財務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)安全問題是電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)關(guān)注的首要問題。這就要求電子商務(wù)企業(yè)引進(jìn)相關(guān)的高端人才專職安全防控工作，堅決防止外來防火墻以及網(wǎng)絡(luò)攻擊入侵整個系統(tǒng)，及時進(jìn)行故障排查修補(bǔ)技術(shù)漏洞等工作。同時使用正規(guī)且安全系數(shù)高的電子財務(wù)軟件，比如依托“阿里云”技術(shù)的財務(wù)運算以及網(wǎng)頁財務(wù)信息技術(shù)等新興手段，保障整個財務(wù)管理系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。并且從制度上入手，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全保障制度，從工作細(xì)節(jié)中查找安全隱患及時加以排除，確保不留死角。

4.2 進(jìn)行財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)

電子商務(wù)環(huán)境下，一些財務(wù)管理安全問題是出自財務(wù)人員安全意識薄弱，或者是缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下財務(wù)管理思維造成的。因此，電子商務(wù)背景下，對企業(yè)相關(guān)財務(wù)人員加以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全培訓(xùn)，使其掌握網(wǎng)絡(luò)安全知識，對保障企業(yè)財務(wù)信息安全極為重要。通過對財務(wù)管理人員網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專項培訓(xùn)，讓精通財務(wù)的員工充分了解防火墻、與黑客，正確的使用防火墻以及防止黑客與病毒的攻擊。樹立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)安全意識，培養(yǎng)敏感數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任，保障所有電子收付程序的安全性，從技術(shù)上杜絕財務(wù)管理安全威脅。

4.3 全面強(qiáng)化內(nèi)部控制預(yù)警

電子商務(wù)背景下的企業(yè)財務(wù)管理，嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度必不可少。這是由電子商務(wù)財務(wù)管理信息容易于被認(rèn)為篡改所決定的，一旦某個關(guān)鍵節(jié)點的財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致企業(yè)整體經(jīng)營決策出現(xiàn)重大失誤，對企業(yè)造成重創(chuàng)。要避免這種情況的發(fā)生，必須建章立制進(jìn)行內(nèi)部控制、內(nèi)部規(guī)范，在每一個關(guān)鍵崗位設(shè)立內(nèi)部控制檢查專員，對所管轄業(yè)務(wù)范圍實行內(nèi)部監(jiān)督，完善所有環(huán)節(jié)人員的內(nèi)部制約機(jī)制，使用戶授權(quán)、身份驗證、系統(tǒng)維護(hù)以及實際操作人員等崗位分離，絕不允許權(quán)利過渡集中，無人監(jiān)督的情況產(chǎn)生。同時在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理系統(tǒng)中設(shè)置預(yù)警閾值，當(dāng)某項數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)綜合運算達(dá)到預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)時，預(yù)警系統(tǒng)自動向全網(wǎng)示警，引導(dǎo)內(nèi)部控制專員對其進(jìn)行檢索。

4.4 優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式以及業(yè)務(wù)流程

一些開展了電子商務(wù)的企業(yè)仍采用傳統(tǒng)經(jīng)營模式，這就要求企業(yè)要重新梳理企業(yè)的經(jīng)營模式，打破各部門之間的獨立與分散，將管理結(jié)構(gòu)向扁平化轉(zhuǎn)變，建立業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的實時協(xié)同，打造財務(wù)管理集中制度，打破業(yè)務(wù)與財務(wù)的時間差問題，減少無用的中間管理層制約。使企業(yè)財務(wù)管理與經(jīng)營業(yè)務(wù)深度融合，削減人力資源及管理成本，全面提升企業(yè)的核心競爭力。

4.5 建立企業(yè)自身的財務(wù)系統(tǒng)

在電子商務(wù)背景下，所有賬面數(shù)據(jù)信息化，交易環(huán)節(jié)實時化，所以根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模和行業(yè)特點以及人員隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)建立自己的財務(wù)系統(tǒng)尤為關(guān)鍵。自身的財務(wù)系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上。財務(wù)系統(tǒng)的目的是挑選符合企業(yè)自身實力的財務(wù)軟件或者云上財務(wù)處理系統(tǒng)，安全高效地采集企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的各方面數(shù)據(jù)，反映出瞬息萬變的電子商務(wù)交易動態(tài)，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)匯總到企業(yè)財務(wù)總部進(jìn)行一體化財務(wù)管理。

4.6 實現(xiàn)精細(xì)化管理

電子商務(wù)環(huán)境有助于提高企業(yè)財務(wù)管理的精細(xì)化。借助電子商務(wù)手段，財務(wù)系統(tǒng)具備集中化的優(yōu)勢，利用電子信息技術(shù)可以輕松對多個下屬部門、分支機(jī)構(gòu)實行精細(xì)化管理。管理層可進(jìn)一步將電子商務(wù)背景下的財務(wù)管理手段運用至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個方面，打造良性循環(huán)機(jī)制，全面掌握企業(yè)動態(tài)，進(jìn)而做出更符合市場發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，真正實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)的飛躍。

5 結(jié)語

電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)揮好企業(yè)財務(wù)管理作用是提升企業(yè)核心競爭力重要途徑。管理層應(yīng)高度重視到電子商務(wù)背景之下財務(wù)管理的重要意義，切實促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，切實打造與之配套的體制機(jī)制。綜合運用好電子商務(wù)背景下財務(wù)管理利器，就能更好適應(yīng)未來商業(yè)發(fā)展趨勢，及時抓住商機(jī)風(fēng)口，創(chuàng)造出更多的財富價值。