大數(shù)據(jù)背景下移動(dòng)通信管理機(jī)制與政策分析

冀勇鋼

（遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

0 引 言

進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái)，數(shù)字化與信息化逐漸滲入到生活之中，推動(dòng)著現(xiàn)代化的腳步。大數(shù)據(jù)背景下，催生著移動(dòng)通信技術(shù)的更新、完善與進(jìn)步，在享受移動(dòng)通信技術(shù)帶來(lái)的現(xiàn)代化便利的同時(shí)，人們所承擔(dān)著的信息技術(shù)帶來(lái)的負(fù)面影響也不容小覷。在利弊相互作用下，能夠趨利避害，提升移動(dòng)通信技術(shù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的安全性、正確性以及真實(shí)性以求為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)、上乘的服務(wù)與體驗(yàn)是當(dāng)下亟待解決的社會(huì)性問(wèn)題。

1 大數(shù)據(jù)含義概述及特點(diǎn)

1.1 大數(shù)據(jù)含義概述

大數(shù)據(jù)是指利用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行收集管理而又能夠發(fā)揮信息咨詢價(jià)值的數(shù)據(jù)集合，可以在現(xiàn)有信息技術(shù)的基礎(chǔ)上處理數(shù)據(jù)與信息，從而獲得實(shí)際價(jià)值。英國(guó)科學(xué)家認(rèn)為大數(shù)據(jù)是一種數(shù)據(jù)分析方法，究其實(shí)質(zhì)，大數(shù)據(jù)其實(shí)是現(xiàn)代信息通信科技飛速發(fā)展的產(chǎn)物，能夠提高信息技術(shù)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的服務(wù)功能，鞏固經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)基礎(chǔ)[1]。

1.2 大數(shù)據(jù)的特征

大數(shù)據(jù)又叫海量信息，其最基本的特征就是所包含儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)數(shù)目繁多、數(shù)量龐大，甚至無(wú)法用結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言SQL 來(lái)分析管理；在廣泛應(yīng)用移動(dòng)通信信息平臺(tái)情況下，大數(shù)據(jù)能夠帶給人們的信息日益泛化，又加之逐漸降低的單位數(shù)據(jù)價(jià)值使得平均價(jià)值低成為大數(shù)據(jù)的又一突出特征，目前將富含價(jià)值的數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析處理是亟待解決的問(wèn)題[2]；當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，使人們?cè)谌粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)與生活中對(duì)信息的時(shí)效性要求越來(lái)越高，使得大數(shù)據(jù)中對(duì)高效率的追求成為一大特征；大數(shù)據(jù)中所包含的信息來(lái)源涵蓋生活的各個(gè)層面，從天文到地理、從經(jīng)濟(jì)到歷史、從生活到政治，無(wú)一例外的彰顯著大數(shù)據(jù)的多元化特性，所以，多元化是大數(shù)據(jù)的一大突出特征。

2 大數(shù)據(jù)在移動(dòng)通信行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

2.1 大數(shù)據(jù)在移動(dòng)通信計(jì)費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用

當(dāng)今移動(dòng)通信服務(wù)充斥在社會(huì)的每一個(gè)角落，移動(dòng)通信消費(fèi)自然成為社會(huì)成員消費(fèi)支出的一部分：包括通信消費(fèi)與流量消費(fèi)兩部分。移動(dòng)通信在作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的同時(shí)又存在盈利性質(zhì)，企業(yè)與消費(fèi)者之間互利互惠是其服務(wù)目的。所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一方面，移動(dòng)通信服務(wù)的消費(fèi)者在選擇適合自身情況的服務(wù)消費(fèi)時(shí)需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行分析篩選，確定自身的服務(wù)需求，又能夠?qū)ψ约旱囊苿?dòng)資訊消費(fèi)情況通過(guò)合理有效渠道如數(shù)掌握；另一方面，對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)，通過(guò)大數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供切實(shí)可行的套餐，吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)此途徑可掌握消費(fèi)者用戶的一手消費(fèi)意向信息，并挖掘深層消費(fèi)信息，促進(jìn)企業(yè)文化及產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，提高企業(yè)整體實(shí)力，為企業(yè)策劃及企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2.2 大數(shù)據(jù)在移動(dòng)通信消費(fèi)者群體管理中的應(yīng)用

移動(dòng)通信消費(fèi)者在使用通信業(yè)務(wù)的同時(shí)，其消費(fèi)方向和消費(fèi)潛在需求需要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行追蹤與反饋，確保其移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)背景下，消費(fèi)者和用戶的移動(dòng)卡號(hào)碼、移動(dòng)卡使用狀態(tài)以及戶主姓名等都能夠在安全合法的保障下整合給予移動(dòng)通信企業(yè)。通過(guò)用戶相關(guān)信息的收集既能夠保障用戶被服務(wù)的質(zhì)量與水準(zhǔn)又能夠使網(wǎng)絡(luò)安全質(zhì)量得以提升，更重要的是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理監(jiān)控日常工作狀況，為移動(dòng)通信企業(yè)未來(lái)的用戶服務(wù)策劃、實(shí)施工作提供良好的運(yùn)營(yíng)操作平臺(tái)，改善現(xiàn)存問(wèn)題的同時(shí)對(duì)用戶需求得以把握，使后期的企業(yè)服務(wù)工作趨向智能化與信息化。

2.3 大數(shù)據(jù)在移動(dòng)通信消費(fèi)群體行為信息管理的應(yīng)用

移動(dòng)通信業(yè)務(wù)類(lèi)型的多樣化、工作流程的復(fù)雜化以及客戶群體消費(fèi)使用的差異化使得移動(dòng)通信的軟件在開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中定位不夠精確，產(chǎn)品研發(fā)也缺少足夠的方向定位。使用大數(shù)據(jù)對(duì)移動(dòng)通信消費(fèi)群體加以追蹤定位，有利于對(duì)客戶群體消費(fèi)參數(shù)的整合、分析與處理，從而為移動(dòng)通信企業(yè)針對(duì)顧客消費(fèi)群體行為合理準(zhǔn)確定位，研發(fā)出針對(duì)性較強(qiáng)的新技術(shù)。

2.4 大數(shù)據(jù)在移動(dòng)通信客戶群體定位服務(wù)的應(yīng)用

移動(dòng)通信業(yè)務(wù)遍布全球各個(gè)角落，業(yè)務(wù)服務(wù)期間產(chǎn)生的龐大用戶群體位置信息使服務(wù)工作變得繁雜多元化，增添了工作難度。用戶定位服務(wù)的需求是關(guān)乎移動(dòng)通信事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題，若不能合理解決這一基礎(chǔ)性問(wèn)題將會(huì)造成企業(yè)客戶群體流失、服務(wù)工作欠缺以及企業(yè)創(chuàng)新力度停滯不前等影響移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展的難題。利用大數(shù)據(jù)對(duì)移動(dòng)通信客戶群體進(jìn)行良好的定位服務(wù)，從而提升整體行業(yè)服務(wù)的穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性，達(dá)到拓展市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)值、促進(jìn)移動(dòng)通信企業(yè)的發(fā)展的目的。

3 大數(shù)據(jù)在優(yōu)化移動(dòng)通信過(guò)程中的特點(diǎn)體現(xiàn)

3.1 儲(chǔ)存功能在移動(dòng)通信優(yōu)化過(guò)程的體現(xiàn)

儲(chǔ)存功能是大數(shù)據(jù)技術(shù)的一大特征。針對(duì)移動(dòng)通信的優(yōu)化，存儲(chǔ)功能能夠?qū)⒁苿?dòng)通信系統(tǒng)中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)導(dǎo)入云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)虛擬化，不僅能夠大大節(jié)省空間，而且能夠?qū)⒎眽艔?fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次的全面整理與分析。各類(lèi)數(shù)據(jù)能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)功能進(jìn)行歸分類(lèi)別，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在優(yōu)化移動(dòng)通信的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中高效率，精準(zhǔn)度的進(jìn)行。

3.2 分析功能在移動(dòng)通信優(yōu)化過(guò)程中的體現(xiàn)

大數(shù)據(jù)的分析功能在優(yōu)化移動(dòng)通信的過(guò)程中能夠?qū)Ω黜?xiàng)優(yōu)化業(yè)務(wù)起到調(diào)節(jié)保障作用。首先，在確定移動(dòng)通信優(yōu)化目標(biāo)之后，相關(guān)人員應(yīng)針對(duì)優(yōu)化目標(biāo)利用分析功能對(duì)優(yōu)化與測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行完整全面的分析，確保后續(xù)優(yōu)化工作的進(jìn)行；其次，在開(kāi)啟全面優(yōu)化進(jìn)程之際，需要對(duì)各種直觀問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的分析工作，并根據(jù)分析現(xiàn)狀提出相應(yīng)策略；最后，在移動(dòng)通信各項(xiàng)業(yè)務(wù)中如天線射頻、后臺(tái)參數(shù)調(diào)節(jié)等都需要分析功能參與其中，以保障移動(dòng)通信工作質(zhì)量。

3.3 獲取功能在移動(dòng)通信優(yōu)化過(guò)程中的體現(xiàn)

日益提升的用戶需求使得傳統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)流的方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的需求，短時(shí)間內(nèi)大批量的數(shù)據(jù)流帶給中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)的難題是大數(shù)據(jù)背景下亟待解決的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)獲取的特點(diǎn)，移動(dòng)通信行業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)，不僅能夠提升數(shù)據(jù)流的獲取速度與處理效率，而且能夠保障數(shù)據(jù)信息的安全性與隱私性。這在降低移動(dòng)通信企業(yè)工作者工作量的同時(shí)又能夠提升數(shù)據(jù)處理的精確值，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)服務(wù)滿意度，為整個(gè)企業(yè)發(fā)展奠定良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

3.4 大數(shù)據(jù)處理技術(shù)在移動(dòng)通信優(yōu)化過(guò)程中的體現(xiàn)

在5G 時(shí)代即將到來(lái)的今天，以移動(dòng)通信用戶為代表大眾消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)速度的要求越來(lái)越高。面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)局面，發(fā)揮云端微服務(wù)優(yōu)勢(shì)與完善移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)布局能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用打造更廣拓的前景。相應(yīng)的，大數(shù)據(jù)處理技術(shù)會(huì)按照不同形式的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳播特性，單獨(dú)制定具有差異性的數(shù)據(jù)輸送技術(shù)方法，使數(shù)據(jù)源在時(shí)間交錯(cuò)中完成數(shù)據(jù)的傳播輸送，進(jìn)而使數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐掏铝看蠓忍嵘?，最后提高信息處理的效率?/p>

4 大數(shù)據(jù)背景下移動(dòng)通信行業(yè)優(yōu)化路徑

4.1 傳統(tǒng)移動(dòng)通信優(yōu)化方式概述

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)評(píng)估、單基站性能評(píng)估以及快速鄰區(qū)規(guī)劃是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的三大經(jīng)典方式。三種方式方式不同，但是都能夠滿足優(yōu)化移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的需求。所謂移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)評(píng)估即利用其分析功能完善移動(dòng)通信的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。其合理性、穩(wěn)定性為優(yōu)化移動(dòng)通信帶來(lái)更大便利，利用該種方法可以快速準(zhǔn)確的找到移動(dòng)通信系統(tǒng)中的固有缺點(diǎn)，且分析與實(shí)際所需之間存在的差距，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行程序。此外，還可以通過(guò)建立微基站與直放站，使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)躲避信息源障礙，提升網(wǎng)絡(luò)速度與效率。與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)評(píng)估的整體分析功能不同，單基站性能評(píng)估分析的分析目標(biāo)是單一的基站所發(fā)送的信號(hào)源。其分析過(guò)程是通過(guò)勘測(cè)單一基站所發(fā)送信號(hào)的涉及范圍的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸強(qiáng)度的大小，來(lái)制定相關(guān)優(yōu)化策略。優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)際強(qiáng)度來(lái)制定，以保障移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸效率。在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的傳播過(guò)程中，不能保證每一段區(qū)域，每一塊范圍都能夠達(dá)到通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)最優(yōu)化，所以，利用快速鄰區(qū)規(guī)劃可以將鄰近區(qū)域內(nèi)的信息傳輸?shù)拇嗳醯貛б约凹劼┲庍M(jìn)行快速勘測(cè)、查詢并分析，優(yōu)化相鄰傳輸?shù)貛У臄?shù)據(jù)信息，確保移動(dòng)通信網(wǎng)路數(shù)據(jù)得以較高效率傳送。然而，傳統(tǒng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方式存在方式單一、相對(duì)傳統(tǒng)的弊端，使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)達(dá)到整體優(yōu)化的可能性幾乎為零。單一性的針對(duì)一類(lèi)網(wǎng)絡(luò)缺口，忽略其他問(wèn)題產(chǎn)生的可能性，是傳統(tǒng)優(yōu)化方式存在的固有弊端，大數(shù)據(jù)背景下，必須通過(guò)提升科技創(chuàng)新能力，利用現(xiàn)代化技術(shù)來(lái)促進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)化。

4.2 健全移動(dòng)通信行業(yè)大數(shù)據(jù)管理利用機(jī)制

在信息化時(shí)代，科技給我們帶來(lái)便利的同時(shí)也不可避免的存在一定弊端。大數(shù)據(jù)技術(shù)在移動(dòng)通信行業(yè)的應(yīng)用過(guò)程中同樣如此。在大數(shù)據(jù)為移動(dòng)通信行業(yè)帶來(lái)高效率的辦公優(yōu)勢(shì)之際，各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題接踵而至，這給通信企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展帶來(lái)困擾。面對(duì)這種情況，相關(guān)企業(yè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用特點(diǎn)以及實(shí)際操作表現(xiàn)，建立全面完善的大數(shù)據(jù)運(yùn)行管理規(guī)定條例，并且做好預(yù)防手段與措施，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行突發(fā)事件時(shí)及時(shí)應(yīng)對(duì)，防范于未然。此種舉措不僅能夠使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全性得以保障，更能夠體現(xiàn)企業(yè)對(duì)用戶的責(zé)任感，維持服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的規(guī)范化與創(chuàng)新能力提高，確保企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)水平持續(xù)上升。

4.3 健全大數(shù)據(jù)處理與儲(chǔ)存技術(shù)使用機(jī)制

大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存技術(shù)是移動(dòng)通信應(yīng)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營(yíng)中的重要技術(shù)支撐，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存力也是當(dāng)前移動(dòng)通信行業(yè)進(jìn)程中亟待解決的難題。這一難題的解決形式可以依靠建立云存儲(chǔ)等虛擬化存儲(chǔ)形式，通過(guò)建立虛擬存儲(chǔ)空間，能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)中的核心技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)中，保證移動(dòng)通信行業(yè)服務(wù)中的存儲(chǔ)服務(wù)更加符合當(dāng)前存儲(chǔ)困難的嚴(yán)峻形勢(shì)，使存儲(chǔ)服務(wù)的彈性增加，可控性增強(qiáng)。建立虛擬化儲(chǔ)存渠道，其目的在于將多種多樣的數(shù)據(jù)內(nèi)容、文件形式規(guī)整到規(guī)范化的儲(chǔ)存體系之內(nèi)，這些數(shù)據(jù)內(nèi)容、文件形式包括非結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化的種類(lèi)，也包含移動(dòng)通信行業(yè)體系內(nèi)部與行業(yè)系統(tǒng)外部的信息種類(lèi)。數(shù)據(jù)多而廣是其主要形式特征，準(zhǔn)而靜是其存儲(chǔ)目的特點(diǎn)。

4.4 優(yōu)化移動(dòng)通信領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值

大數(shù)據(jù)帶給移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的不僅僅是數(shù)據(jù)信息價(jià)值，更多的是突破互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的局限所帶來(lái)的用戶市場(chǎng)價(jià)值。移動(dòng)通信企業(yè)通過(guò)利用大數(shù)據(jù)背景下的自身優(yōu)勢(shì)，在分析和把控行業(yè)運(yùn)營(yíng)命脈的基礎(chǔ)上，迎合時(shí)代的變遷與環(huán)境的發(fā)展，將企業(yè)組織重新加以構(gòu)建，通過(guò)跨越企業(yè)在大數(shù)據(jù)參與下所導(dǎo)致的界限不清的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)增強(qiáng)自己的市場(chǎng)服務(wù)額度，使自己的整體競(jìng)爭(zhēng)力上升。

5 結(jié) 論

本文首先闡述了大數(shù)據(jù)的含義及特點(diǎn)，然后分析了大數(shù)據(jù)在移動(dòng)通信行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及大數(shù)據(jù)特點(diǎn)在應(yīng)用過(guò)程中的體現(xiàn)方式，最后提出了大數(shù)據(jù)背景下移動(dòng)通信行業(yè)優(yōu)化路徑，以供參考。