周 俠
(上海民航職業(yè)技術學院基礎部,上海200232)
新冠肺炎疫情突如其來,封城、宅居成為疫情來臨的無奈之舉。當社會因疫情幾乎停擺時,一批批“逆行者”迎難而上,用“疫然決然”的大愛壯舉和奉獻精神,推動志愿理念走進民眾心中。危機時刻,危與機并存,疫情中的志愿文化以強力之勢傳播,昭示著新時期我國志愿文化發(fā)展的勃勃生機。
志愿文化是“在志愿服務長期實踐過程中形成的、具有鮮明的志愿服務特征的物質(zhì)財富和精神財富的總和”[1]。我國的志愿文化是志愿服務實踐活動的積淀,在社會主義現(xiàn)代化建設歷程中不斷積淀、豐富和發(fā)展。疫情下志愿精神的彰顯與新時期社會治理現(xiàn)代化的推進,將助推我國志愿文化進一步發(fā)展。
研究界普遍認為志愿服務在我國是一個舶來品,起源于我國的改革開放實踐。據(jù)此推測,我國的志愿文化是伴隨著志愿服務實踐積累起來的物質(zhì)和精神財富。這樣理解志愿文化,雖然肯定了志愿文化的實踐基礎,卻忽視了文化發(fā)展過程中較有生命力表現(xiàn)的特征,即基于過去的傳承性和走向未來的融合性。文化作為一種精神現(xiàn)象,隨著人類社會的勞動實踐而生成,但又能夠主動作用于勞動實踐,發(fā)揮文化的主觀能動性,這是文化生命力持久之所在,也是文化發(fā)展的內(nèi)生動力。因此,分析我國志愿文化的生長性,要從文化的傳承、文化的現(xiàn)實性和文化的嬗變?nèi)矫嬷邸?/p>
“流動性是文化的一個重要品性,只有流動的文化才是活的文化,才是最有生命力的文化。”[2]中華文化在幾千年時空變遷中,不斷傳承流傳至今,保持了旺盛的生命力。2017年中國青年報官微報道習近平總書記在會見特朗普時說:“文化沒有斷過流、始終傳承下來的只有中國?!彼伎贾腥A文化在流變中能一直保持旺盛生命力的根源,恰恰在于它所固有“兼容并包、崇德向善”的思想基因。
從我國古代的“天人合一” “德治天下”,到今天的“和諧社會”“人類命運共同體”倡議的提出,無不彰顯了中華文化兼濟天下的善意之魂。這種滲透到一個民族骨子里的文化因子,不僅開啟了我國古代的慈善事業(yè),也是新時期“為人民服務”和“雷鋒精神”傳承的保障,更是我國志愿文化不斷超越創(chuàng)新的穩(wěn)固精神動力。
新時期,我國志愿文化秉承“奉獻、友愛、互助和進步”之精神,發(fā)揚“仁愛”的精神優(yōu)良傳統(tǒng),不斷譜寫社會主義精神文明篇章。這種大愛對內(nèi)體現(xiàn)在國內(nèi)的精神文明建設,為培育新時期的社會主義公民提供精神食糧;對外,則體現(xiàn)在志愿文化的國際交流中。日趨走向國際的中國志愿服務,對中國精神起到傳揚和發(fā)展的作用,是中國精神的重要組成。
在我國改革開放實踐不斷推進中,志愿文化的發(fā)展既有國家的積極倡導,也有民眾的自發(fā)參與,更有新時期不斷崛起的公益組織的推動,也有企業(yè)塑公益形象的努力。這使得我國的志愿文化發(fā)展,在改革開放的實踐中不斷突破,呈現(xiàn)出政府積極倡導、民眾奮發(fā)有為、社會組織熱情參與的多元動力發(fā)展態(tài)勢。
改革開放之初,市場經(jīng)濟伴生出重物質(zhì)輕精神的現(xiàn)象。發(fā)展志愿服務,成為我國精神文化建設的重要抉擇。這也決定了我國市場經(jīng)濟的發(fā)展“不僅僅有市場競爭,而且有現(xiàn)代公益時尚”[3]。國情使然,我國的志愿文化區(qū)別于西方的宗教勸誡性,具有鮮明的政治主導特征;改革開放推進中,共青團組織響應黨中央號召,提出在青年學生中開展“學雷鋒、樹新風”活動,使得志愿文化成為學校思想教育的穩(wěn)固組成;在青年志愿文化蓬勃發(fā)展的同時,民眾志愿文化也不斷推進?;卩徖锘ブ奈幕瘋鹘y(tǒng),借助基層自治和社區(qū)組織優(yōu)勢,發(fā)揮民眾“遠親不如近鄰”的心理認知優(yōu)勢,社區(qū)志愿文化對國家社會治理起到了重要補充作用。2019年被習近平總書記點贊的天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū),是全國第一個社區(qū)志愿服務組織。習近平總書記稱贊志愿者說,他們所做的事業(yè)將載入史冊,肯定了他們對國家和社會發(fā)展所起到的重要作用。
此外,不斷完善的社會公益組織及企業(yè)社會責任感的強化,使得我國公益事業(yè)獲得了廣泛社會支撐。當下,我國社會公益組織已經(jīng)由“業(yè)余”走向“專業(yè)”。以國有企業(yè)為引領,“熱心公益”也成為很多企業(yè)樹人文品牌的戰(zhàn)略需求。國家也在整合社會公益方面積極探索, “將社會工作者、志愿組織管理者、愛心機構(gòu)經(jīng)營者、公益創(chuàng)業(yè)實踐者等納入社會行業(yè)領域,拓展社會職業(yè)類型,具有重要價值”[4]。
整體上來看,在構(gòu)建和諧社會進程中,由政府、民眾及社會公益組織和企業(yè)等多主體參與創(chuàng)造的志愿文化,在社會主義現(xiàn)代化建設進程中發(fā)揮了社會治理的精神粘合劑作用。
習近平總書記強調(diào),志愿服務是社會文明進步的重要標志。隨著我國綜合國力提升和社會文明的發(fā)展,增強文化軟實力成為重要戰(zhàn)略抉擇。志愿文化作為社會主義文化的重要組成,逐步上升為國家文化強國戰(zhàn)略的必要元素。新時期,我國志愿文化面臨著“社會治理現(xiàn)代化”和“文化發(fā)展全球化”兩大促動因素,這構(gòu)成了文化發(fā)展的時空格局。
從時間發(fā)展上來看,從黨的十六屆四中全會正式提及志愿服務,到黨的十八大報告提出大力發(fā)展志愿服務,再到黨的十九大報告提出推進志愿服務制度化,志愿文化在增強個人社會參與意識、培育公民社會責任感、增強社會治理水平提升的作用不斷釋放。從空間上來看,正走向世界舞臺中央的中國,努力把志愿文化打造為講好中國故事、培育中國新人的名片。第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇會議上,2000余名志愿者的服務既向世界詮釋了“中國精神”以及中國的“世界情懷”,也豐富了志愿文化的時代意蘊。在文化發(fā)展的時空交替演進中,我國志愿文化既因時而動,又順勢而為,必將大有可為。
縱觀我國志愿文化的發(fā)展演進,它正逐步成為影響民眾認知、思維、價值、信念、道德和審美情操的重要精神力量。在互聯(lián)網(wǎng)傳媒日新月異的今天,“讓志愿成為一種時尚”的文化理念正日漸生成。在中國日益走向世界的今天,志愿文化也成為彰顯中國智慧的一張靚麗名片。
2008年是我國志愿文化發(fā)展的一個重要節(jié)點,奧運圣火傳遞風波和汶川大地震極大激發(fā)了志愿的熱潮,成為推動我國志愿服務規(guī)范化發(fā)展的重要節(jié)點。 每次重大突發(fā)事件的產(chǎn)生,將會影響社會生活的方方面面。而重大突發(fā)事件發(fā)生時,也需要廣泛發(fā)動民眾來共同應對災難。這次新冠肺炎疫情期間,無數(shù)志愿者用行動詮釋了不怕犧牲、勇于擔當?shù)纳嵝〖覟榇蠹?、舍個人為國家的奉獻精神和家國情懷。這是新時代的中國精神,也是新時代的志愿精神,是對我國志愿文化內(nèi)涵的全面提升。將推動志愿文化從理念傳播、媒介創(chuàng)新和制度規(guī)范等多方面取得新突破。
志愿者是志愿文化的主體,服務內(nèi)容是志愿文化的呈現(xiàn),二者共同決定了志愿文化的形成、傳播及其影響力。在這次新冠疫情中,志愿主體空前廣泛,服務形式多樣化,助人、自助、助他,創(chuàng)造一切機會服務社會,切實推動了志愿理念的傳播。
傳統(tǒng)上我們對志愿者的定義側(cè)重于注冊志愿者,意在推動志愿服務的專業(yè)化發(fā)展。但是從志愿服務的博愛和奉獻精神內(nèi)涵來講,人人皆可志愿,也鼓勵人人志愿。在這次疫情中,專業(yè)志愿隊伍、自發(fā)志愿者、受服務者轉(zhuǎn)變而成的志愿者,更有“山川異域,日月同天”的國際志愿,使得志愿主體空前廣泛。2020年春節(jié)后一則華人女孩東京街頭發(fā)口罩的新聞被不斷轉(zhuǎn)發(fā),僑居國外的女孩用“不害羞去做一件善良的事”激勵自己,傳達了 “來自武漢的報恩”友善互助理念。志愿是善舉,無論大小,關乎善心,應該成為文明社會的自覺表達,也是人人可為之事,就像這個女孩回應 “作秀”流言時所說,“愛心人人皆可秀”。
當大批醫(yī)務工作者主動請纓奔赴一線時,來自各行各業(yè)的志愿者擔負起醫(yī)護接送、物資募捐、物流運輸、醫(yī)院援建、社區(qū)管理、心理疏導、網(wǎng)絡助學、陪護等各方面任務,使得志愿服務內(nèi)容空前廣泛。不是親人,勝似親人,既注重物質(zhì)幫助,又關注精神撫慰:從生活所需,到醫(yī)療幫助,從精神引導,到學習護衛(wèi)。值得注意的是,在這種跨界聯(lián)動、多方合作中,個體從宏觀管理到微觀參與的實現(xiàn),極大激發(fā)了志愿者的主觀能動性,進一步強化了志愿意識。
泰山壓頂眾人擔, “奉獻最好的龍鱗”成為最響亮的口號集結(jié)令,激勵無數(shù)人去貢獻自己的一份力量。此時,志愿不再是一個陌生的字眼,而是成為每個人都需要的生命希望和力量,幫助患病者生還,為迷茫者和恐懼者提供精神救贖。
媒介是文化傳播的載體,直接決定了文化傳播的有效性。在這次疫情中,互聯(lián)網(wǎng)成了每個人關注疫情的窗口,也讓志愿文化在網(wǎng)絡中廣泛傳播?!熬W(wǎng)絡云監(jiān)工”“網(wǎng)絡志愿招募”“網(wǎng)絡支援”“國際聯(lián)絡”,讓一次次愛心接力跨越時空限制。非常時期互聯(lián)網(wǎng)與志愿文化全網(wǎng)接觸,促進了志愿文化信息化急劇發(fā)展。
官媒、自媒、各種形式的傳播途徑,各司其職又相互補給,極大拓展了志愿文化的影響領域。全國 “停課不停學”的網(wǎng)絡教育中,志愿文化成為學校疫情教育必不可少的組成部分;公益組織通過網(wǎng)絡開展組織、服務和宣傳,不僅發(fā)揮了重要專業(yè)引領作用,而且在規(guī)范發(fā)展和社會影響力方面有所提升;微信、QQ、小程序等是受眾最廣的多種自媒體媒介,讓志愿文化在更廣的范圍內(nèi)全面綻放。有媒體提出“宣傳也是在服務志愿的口號”,用即刻發(fā)生的事跡,鼓舞大家萬眾一心的抗疫決心。
如果說宅在家里就是為社會做貢獻,那么互聯(lián)網(wǎng)讓很多人宅在家里也能為社會做貢獻。通過互聯(lián)網(wǎng)傳播愛心,全體公民借助互聯(lián)網(wǎng)自覺接受精神洗禮,極大激發(fā)了民眾的社會責任意識、行動意識和奉獻意識。因此,這是一次互聯(lián)網(wǎng)推動下的志愿文化最廣泛、最深入的思想動員。
志愿服務的規(guī)范發(fā)展一方面得益于國家的政策、法規(guī)和扶持,另一方也需要專業(yè)的組織及專業(yè)人員的研究與推動。與志愿服務相關的法律、政策、規(guī)章等是志愿文化的重要構(gòu)成,在我國志愿服務長期發(fā)展中,有了一定的積淀。2017年,國務院頒布了我國第一部志愿服務的專門性法規(guī),全面規(guī)定了志愿服務的 《志愿服務條例》,是志愿服務活動開展的重要法律依據(jù)。這次疫情中,毆打防疫志愿者案被快審快判并媒體直播的做法,彰顯了國家法律對志愿行為的保護、鼓勵和傳揚,起到了懲惡揚善的效果,也維護了志愿服務的法律地位。
在我國志愿服務發(fā)展中,上海市提出打造公益之城的口號,公益組織的發(fā)展和規(guī)范也走在全國前列。此次防疫期間,上海市社會工作者協(xié)會依據(jù)《志愿服務條例》,制定了《以志愿者為對象的社會服務指南》。在規(guī)定了社會工作者通過堅持合法化、安全性、專業(yè)性、社區(qū)性、組織化、信息化六項原則來指導志愿服務的基礎上,詳細規(guī)定了服務倫理、服務內(nèi)容、服務策略、服務保障等方面的具體內(nèi)容,形成了國家政策保障、社會服務指導來共同推動志愿服務規(guī)范發(fā)展的保障機制。此外,條例和指南還高度重視志愿服務開展的指導、培訓、規(guī)范、激勵、隊伍建設等,旨在營造一種“人人公益,處處可為”的大氛圍。這為全國志愿服務的發(fā)展提供了借鑒。社會公益組織的專業(yè)優(yōu)勢、項目優(yōu)勢、機構(gòu)優(yōu)勢,使得他們在社會工作中越來越發(fā)揮重要的作用。
此外,我們還可以看到志愿服務在保險保障方面的推進。2020年2月27日,志愿匯公眾號發(fā)文《痛惜!首例志愿者猝死保險保障竟用在了防疫戰(zhàn)場上》,講述了華夏保險公司首例志愿者促使保障賠付給武川縣博愛公益協(xié)會會長的事跡,這是志愿者權益保障在保險業(yè)推進的典型案例。
整體上來說,非常時期的這些特點,既是對長期以來志愿文化發(fā)展的考驗,也是推動其不斷完善和創(chuàng)新發(fā)展的契機。從理念的傳播、到媒介創(chuàng)新、再到規(guī)范發(fā)展,一系列的突破和積累,將為疫情后志愿文化的發(fā)展提供多方面借鑒。
100年前,梁漱溟回答父親之問時說,相信這世界會一天天變好。梁漱溟基于對中方、西方和印度文化的對比,得出對世界文化未來發(fā)展的積極預測,“人們應該在精神上擁有一種同宗教一樣能夠得到慰藉但并不超絕的精神狀態(tài)”[5]。他的這一文化思想,在當時具有極大的前瞻性,也是今天人類發(fā)展中系列困境的精神指引。
如果說梁漱溟關于人類未來文化的預言,要在今日之現(xiàn)實中找到印證,志愿文化則是其最好的詮釋。聯(lián)合國前秘書長安南曾說,志愿精神是人類人文精神的最高級表現(xiàn)形式。志愿精神所倡導的道德理念是人類文明進步的精神引領,是對人與自然、人與社會、人與自我關系反思的良性范式。
結(jié)合我國志愿文化的時代機遇和發(fā)展特點來看,新時期可以從以下幾個方面做出努力。
文化是人的意識和價值判斷的載體。馬克思曾從勞動和實踐的角度,論述了人的意識以及價值判斷的產(chǎn)生。長期的實踐和文化積淀,發(fā)展了人對真、善、美與丑等基本價值的判斷意識和能力,也塑造了人和諧共生的社會屬性。起源于19世紀初西方宗教慈善的志愿精神,不是神啟的救贖,而是人類和諧共生價值取向的覺醒。全球化的到來,一系列全球性問題的暴露,更是讓志愿文化成為國際范圍的價值準則。
關于新冠肺炎疫情的起因,雖還沒有最終的科學定論。但病毒的蔓延卻引發(fā)了人們對人與自然及公共衛(wèi)生事件的思考。人類應該認識到公德和公共精神缺失的危害及建設公德和公共精神之必須?;诖耍婕訌娝枷氲赖挛幕ㄔO,多途徑提升公民道德意識水平,是社會主義精神文明建設的需要,也將為志愿文化發(fā)展提供重要支撐。弘揚我國傳統(tǒng)美德,以德養(yǎng)人、以德育人,育時代公民,是我國一直致力的思想工程。新時期,國家的發(fā)展為思想道德建設提供了物質(zhì)基礎、社會支撐和文化條件。抓住時代機遇,夯實社會主義核心價值觀建設,從國家、社會和個人層面,倡導正確的價值取向,將為公民思想道德建設樹立精神價值;此外,還要抓住我國新時期社會治理轉(zhuǎn)型升級的契機,大力弘揚志愿精神,激發(fā)民眾公共治理參與熱情,通過和諧社區(qū)、和諧家園、和諧生活締造等舉措,營造人人愿為、人人能為、人人樂為的和諧共治氛圍。
當前,我國社會的主要矛盾已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)化。民眾需求已經(jīng)由最初的物質(zhì)滿足向高質(zhì)量精神需求邁進?!爸驹阜兆鳛楝F(xiàn)代社會文明進步的重要標志,它不僅是現(xiàn)代文明公民的道德品格,也是現(xiàn)代文明公民的道德實踐,還是現(xiàn)代文明公民引領的道德生活。”[6]加強公民思想道德、塑造公民公共精神,引導公民積極參與志愿服務,不僅是國家發(fā)展之需,也是民眾發(fā)展之需。通過全面夯實志愿文化發(fā)展思想環(huán)境,大力發(fā)展公益事業(yè),將從根本上推進我國發(fā)展的文明水平。
團中央青年志愿者行動指導中心黨委書記張朝暉在2019年全國高校志愿服務培訓班上的講話中指出中國青年志愿者事業(yè)“正由相對傳統(tǒng)的活動型向全面而深刻的法治化、專業(yè)化、信息化和國際化轉(zhuǎn)變”[7]。以青年志愿為主體的我國志愿文化發(fā)展,也呈現(xiàn)出這一特點。當前,我國志愿文化發(fā)展正經(jīng)歷著制度建設不斷推進和完善,不同地區(qū)乃至國家間交流和融合不斷加強的發(fā)展趨勢。志愿文化的積累不再局限于經(jīng)驗的總結(jié),而是形成了一大批致力于志愿文化發(fā)展和研究的專業(yè)組織、機構(gòu)和人員,為國家志愿文化的發(fā)展提供智庫支持。
志愿服務納入國家發(fā)展戰(zhàn)略,是制度化的重要舉措。從志愿活動發(fā)展的國際經(jīng)驗來講,很多國家都結(jié)合自己的國情,形成了特色鮮明的志愿服務模式,如美國的“服務學習”、新加坡的“公民教育”、日本的“新成長概念”等。這種通過成立專門志愿服務管理引導機構(gòu),確立相應法律法規(guī),開展志愿服務宣介和引導與政策鼓勵支持,將志愿服務滲入社會治理的各個層面。結(jié)合我國國情分析,可以概括為以“學雷鋒樹新風”為典型特征的志愿服務模式,通過積累已形成了較為完善的保障體系。但是,長期以來也存在著大政府、小社會的不足,第三方組織發(fā)展遲緩,公民個人參與意識較為薄弱。黨的十九大報告提出“加強社會治理制度建設,完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制?!盵8]未來,政府推進,公益組織主導,企業(yè)、公民積極參與的多主體志愿力量,將推動志愿文化保障,從組織、宣傳、招募、培訓、政策扶持、資金監(jiān)管、法律法規(guī)制定等多方面不斷完善。
在外部環(huán)境保障不斷夯實的同時,未來志愿服務的發(fā)展將轉(zhuǎn)向自身完善,以推進志愿服務向更加專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。強化治理,增強發(fā)展的科學性、規(guī)范性和有效運作,將成為志愿服務的努力方向。隨著志愿服務在社會生活中作用的發(fā)揮,志愿服務的專業(yè)化發(fā)展將促使其注重自身文化的積累和建設,形成規(guī)范的志愿文化體系。
信息技術是推動志愿文化生成、傳播的媒介。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,志愿文化大數(shù)據(jù)時代終將到來。在微信平臺搜索“志愿”兩個字,可以發(fā)現(xiàn)包括中國志愿服務網(wǎng)、中國青年志愿者等在內(nèi)的各種官媒和自媒公眾平臺各具特色。志愿文化在互聯(lián)網(wǎng)的推動下,已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)悄然綻放。在此大背景下,志愿文化的價值將趨向于多元化發(fā)展。對志愿服務的理解不可簡單理解為傳統(tǒng)意義上的愛心之舉,志愿服務將是一項能創(chuàng)造巨大效益的社會活動。
梳理國際志愿者公眾號發(fā)布的志愿主題發(fā)現(xiàn),涵蓋生態(tài)資源保護、文化交流、國際援建、海外留學、日常學習、醫(yī)療救助、社會參與等多個方面在內(nèi)的構(gòu)成,極大豐富了它的時代內(nèi)涵;其活動的范圍涉及海內(nèi)外多個國家;活動的對象具有多重性,趨向于滿足不同年齡、不同國別、不同人群的多重需要?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了線下的區(qū)域局限,將志愿服務逐步營造成一種多元的生活方式,推動志愿文化朝網(wǎng)絡化、常態(tài)化、生活化、國際化方向發(fā)展。據(jù)此可以推演,志愿服務的效益將在這種多元化的態(tài)勢下不斷提升,可以涵蓋精神、經(jīng)濟、社會、文化、教育、心理、環(huán)境、生態(tài)、政治等多重方面。志愿先鋒公眾號刊載張俊虎的文章說,志愿服務涵蓋社會生活多個方面,包括社會融合、社會公平就業(yè)、教育培訓等多種社會治理功能,能創(chuàng)造出巨大社會財富,是一種人際關系的基本體現(xiàn)和社會治理方式。通過這一概括,他在區(qū)分志愿服務與慈善行為的基礎上,突出了志愿服務是一項生長性的社會事業(yè)。
新時期,借助信息技術進步引發(fā)的志愿文化發(fā)展新變革,在挖掘志愿文化多重效益的基礎上,通過創(chuàng)新志愿文化的傳播和發(fā)展形式,將有利于志愿文化的培育和積累,進而推動志愿文化在更大范圍、更廣領域蓬勃發(fā)展。
改革開放以來,我國的全面發(fā)展和建設積累為志愿服務的發(fā)展提供了重要保障。中國志愿服務發(fā)展報告藍皮書(2017)以2016年志愿服務年度發(fā)展為重要節(jié)點,通過大規(guī)模數(shù)據(jù)調(diào)查和專題研究分析,以詳實的數(shù)據(jù)從多個方面論證,得出我國志愿服務工作取得重大進展的論斷。經(jīng)過近幾年的積累,我國志愿服務已經(jīng)形成了宏觀建設指導強化,微觀實踐注重落實的新局面。當前我國志愿服務發(fā)展比較有特色的努力表現(xiàn)為,黨建服務和志愿服務結(jié)合、教育改革和志愿服務結(jié)合、志愿品牌打造和公益組織扶持結(jié)合等多個方面,形成了可感、可觸、可為的志愿服務新格局。
在我國志愿服務實踐發(fā)展不斷推進中,文化志愿事業(yè)的蓬勃發(fā)展助力了志愿文化的發(fā)展。圍繞社會主義核心價值觀建設,我國的文化志愿事業(yè)提出了以人民為中心、紅色陣地意識和社會主義核心價值觀多方面融入的發(fā)展指導思想。這使得我國文化志愿事業(yè)的發(fā)展,不僅表現(xiàn)為公共圖書館、公共博物館等公益文化場所數(shù)量的增多,而且正努力通過志愿文化引導,打造公民生活、教育、發(fā)展、休閑乃至養(yǎng)老的精神家園。這有利于深化志愿文化在思想引領、民生建設和社會治理等各方面的影響力,推動有中國特色的社會主義志愿文化的形成發(fā)展。
2019年7月24日習近平總書記在致信祝賀中國志愿服務聯(lián)合會第二屆會員代表大會時強調(diào):“各級黨委和政府要為志愿服務搭建更多平臺,給予更多支持,推進志愿服務制度化常態(tài)化,凝聚廣大人民群眾共同為實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量”[9]。疫情無情人有情,習近平總書記將志愿服務事業(yè)看做關乎育時代新人、揚時代新風、凝聚共識、實現(xiàn)復興夢的重要事業(yè),這是志愿文化在新時期大力發(fā)展的指導思想。