大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在移動通信業(yè)務(wù)拓展中的應(yīng)用分析

方駿

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司武漢市分公司 湖北 武漢 430000

引言

我國移動通信業(yè)務(wù)正處于變革階段，為打造高效移動通信服務(wù)系統(tǒng)，需合理應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加快5G移動通信業(yè)務(wù)的建設(shè)。為實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展的工作預(yù)期目標，筆者認為移動通信運營商應(yīng)當合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，改變部分業(yè)務(wù)的商業(yè)模型，建構(gòu)全新的業(yè)務(wù)體系，推動5G移動通信標準的完善優(yōu)化，使得移動通信服務(wù)水平得到整體提升。

1 大數(shù)據(jù)分析技術(shù)概述

1.1 基本定義

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)廣義進行界定時，即集合海量的數(shù)據(jù)信息進行分析處理，在對海量數(shù)據(jù)信息進行分析處理時，常規(guī)計算機工具與設(shè)備無法在短期內(nèi)分析處理冗余復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，因此需要使用效率更高、處理能力更強的專業(yè)技術(shù)方案，對多元化、高增長、海量的數(shù)據(jù)信息進行處理分析，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)則可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效處理。通過對大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行剖析可知，該技術(shù)實際應(yīng)用可對海量復(fù)雜數(shù)據(jù)進行處理，具有高速處理與低成本的工作優(yōu)勢[1]。

1.2 技術(shù)類別

（1）去冗余技術(shù)

在移動通信業(yè)務(wù)開展過程中，為合理拓展通信業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)開展質(zhì)量與效果，應(yīng)當對當下的移動通信業(yè)務(wù)進行分析，由于移動通信終端都處于自動化運行狀態(tài)，沒有專人對其進行監(jiān)督管理，使得終端網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)一定錯誤，使得數(shù)據(jù)傳輸真實性與準確性下降，無法保證移動通信業(yè)務(wù)開展的可靠性與真實性，不僅對用戶的通信質(zhì)量產(chǎn)生一定影響，同時對運營商的業(yè)務(wù)判斷產(chǎn)生一定干擾。

海量移動通信數(shù)據(jù)的累積，造成了數(shù)據(jù)處理的難度上升，在數(shù)據(jù)處理過程中，應(yīng)當使得冗余的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化、明細化的信息庫，為達到該種數(shù)據(jù)處理目標，移動通信運營商則需要合理應(yīng)用去冗余技術(shù)。在對去冗余技術(shù)進行分析后，可發(fā)現(xiàn)該技術(shù)僅對傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)產(chǎn)生一定效能，在對非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)處理時，該技術(shù)則無法發(fā)揮其應(yīng)用優(yōu)勢。同時去冗余技術(shù)在實際應(yīng)用時，實效性存在一定不足，如對PB級別的數(shù)據(jù)信息流進行處理時，則無法達到預(yù)期處理效果。

（2）數(shù)據(jù)提取集成技術(shù)

在數(shù)據(jù)信息管理工作開展時，需采用高效的數(shù)據(jù)融合提取技術(shù)，保證數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量與效果。大數(shù)據(jù)信息具有數(shù)量多、種類繁雜等特點，在對數(shù)據(jù)信息進行處理時，數(shù)據(jù)提取難度較高，為達到移動通信運營商的工作預(yù)期目標，需要對復(fù)雜冗余的大數(shù)據(jù)信息進行提煉處理，進而整合為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)體系，為移動通信運營商提供相關(guān)決策參考，保證運營商決策的可行性，合理降低數(shù)據(jù)處理的難度。在融合多源異構(gòu)數(shù)據(jù)信息時，為保證數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量與效果，運營商可合理應(yīng)用數(shù)據(jù)提取集成技術(shù)，依據(jù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的變量關(guān)系，對數(shù)據(jù)信息進行結(jié)構(gòu)性融合集成處理，或?qū)?shù)據(jù)信息進行非結(jié)構(gòu)集成處理，達到預(yù)期數(shù)據(jù)融合提取處理效果，為移動通信運營商提供數(shù)據(jù)技術(shù)支持[2]。

（3）可視化分析技術(shù)

在大數(shù)據(jù)去冗余技術(shù)與數(shù)據(jù)融合提取集成技術(shù)的合理應(yīng)用后，可對數(shù)據(jù)信息進行合理的加工處理，并對數(shù)據(jù)信息蘊含的潛在價值進行挖掘。為保證大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用技術(shù)價值得到很好體現(xiàn)，移動通信運營商可對數(shù)據(jù)信息價值進行深度分析。通過深入分析研究后，進而得到系統(tǒng)性數(shù)據(jù)結(jié)果，達到數(shù)據(jù)處理加工的預(yù)期目標。在該過程工作開展時，需充分發(fā)揮出可視化分析技術(shù)，保證數(shù)據(jù)處理的整體效果。在數(shù)據(jù)分析技術(shù)與人類智慧的融合下，有效提升了數(shù)據(jù)處理的水平與能力，推動了大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，提高了數(shù)據(jù)處理的準確率與可靠性，加速了數(shù)據(jù)融合提取效率。未來移動通信運營商在業(yè)務(wù)拓展工作開展時，應(yīng)當充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用價值，從而推動移動通信更新?lián)Q代。

2 大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在移動通信業(yè)務(wù)拓展中的應(yīng)用分析

2.1 大數(shù)據(jù)儲存分析處理

在移動通信運營企業(yè)經(jīng)營管理過程中，為充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢，保證企業(yè)具備市場核心競爭力，應(yīng)當對移動通信終端客戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進行分析處理，有效提高企業(yè)信息處理的整體能力。為保證大數(shù)據(jù)儲存的安全性與可靠性，企業(yè)應(yīng)當側(cè)重移動設(shè)備儲存空間的開發(fā)，并對移動設(shè)備的運行性能進行不斷完善，為移動通信運營企業(yè)的未來發(fā)展鋪墊基礎(chǔ)。

在大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用背景下，有效解決了大數(shù)據(jù)信息的儲存問題與處理分析問題。通過對云計算技術(shù)進行分析可知，該技術(shù)依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)信息的虛擬計算儲存，提高了數(shù)據(jù)處理的整體效果。移動通信運營企業(yè)合理應(yīng)用云計算技術(shù)，可使得移動通信產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，因為云計算技術(shù)的合理應(yīng)用可改變信息儲存設(shè)備的容載量，保證數(shù)據(jù)儲存與傳輸?shù)撵`活性，有效提高了移動運營企業(yè)的數(shù)據(jù)儲存能力。鑒于云計算的應(yīng)用優(yōu)勢，在其他商業(yè)數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域得到很好的應(yīng)用。

在現(xiàn)代移動通信運行背景下，海量數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生，使得非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)量迅速增加，該類數(shù)據(jù)信息的關(guān)聯(lián)性非常低，彼此之間沒有共同點。為有效對其數(shù)據(jù)信息進行處理，則可以合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行合理處理提取，保證移動通信服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)開展水平。大數(shù)據(jù)處理背景下，數(shù)字虛擬技術(shù)成為數(shù)據(jù)庫處理中心，可保證對其物理數(shù)據(jù)的處理整體效果，提高基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運行的安全性，且在用戶數(shù)據(jù)信息傳輸過程中，不會受到時間與空間的約束，進而有效提高數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)馁|(zhì)量與安全。

2.2 建構(gòu)大型網(wǎng)絡(luò)平臺

在大型網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺的建構(gòu)下，可實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)信息的高速處理交換，滿足用戶數(shù)據(jù)獲取的基本訴求，保證數(shù)據(jù)處理的整體工作效率。在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展時代背景下，移動通信企業(yè)應(yīng)當順應(yīng)時代的發(fā)展，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺的建設(shè)，主要用于對用戶消費行為進行分析，并基于分析結(jié)果為消費者提供個性化服務(wù)，滿足用戶通信服務(wù)的具體訴求，進而有效推動經(jīng)濟的穩(wěn)定增長。

如Hadoop商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)引起很多企業(yè)的關(guān)注，在商業(yè)平臺完善優(yōu)化過程中，該平臺的服務(wù)用戶不斷增多，并形成良好的商業(yè)循環(huán)模式，使得該商業(yè)平臺的商業(yè)價值不斷提高。由此可見，在大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用背景下，移動通信運營商應(yīng)當意識到時代變革產(chǎn)生的機遇與挑戰(zhàn)，應(yīng)當不斷推動優(yōu)秀商業(yè)平臺的開發(fā)，全方面了解客戶的需求，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)，加快移動通信新業(yè)務(wù)的拓展開發(fā)，不斷提高用戶的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標。在5G通信發(fā)展時代背景下，移動通信服務(wù)面臨著改革重組，為保證5G業(yè)務(wù)的可持續(xù)商業(yè)開展，必須充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，了解客戶的訴求與市場發(fā)展的變化規(guī)律，進而體現(xiàn)開展業(yè)務(wù)規(guī)劃，保障移動通信業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量。

2.3 規(guī)范通信業(yè)數(shù)據(jù)標準

移動通信用戶的基數(shù)非常龐大，在實際業(yè)務(wù)開展過程中可能出現(xiàn)大量的負債數(shù)據(jù)，為深入分析負債數(shù)據(jù)，應(yīng)當依托大數(shù)據(jù)技術(shù)對負債數(shù)據(jù)進行整理分析，進而為運營商提供科學數(shù)據(jù)分析，針對不同客戶推薦專屬的通信服務(wù)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量與效果。在實際運營工作開展過程中，應(yīng)當由專業(yè)技術(shù)人才對數(shù)據(jù)信息進行分析處理，并對通信業(yè)的數(shù)據(jù)標準進行不斷規(guī)范，便于對用戶數(shù)據(jù)信息進行深入分析，給予客戶個性化服務(wù)，進而獲取客戶的信任，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鋪墊基礎(chǔ)。

2.4 大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展

大數(shù)據(jù)技術(shù)非常復(fù)雜，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)仍需不斷進行完善優(yōu)化，進而充分挖掘出大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價值，推動移動通信運營的整體安全性與可靠性提升。

2.5 促進商業(yè)多元發(fā)展

在移動通信業(yè)務(wù)開展過程中，為滿足客戶的多元化需求，移動通信運營商應(yīng)當基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶的消費趨勢進行量化分析，促進商業(yè)模型轉(zhuǎn)型，為客戶提供專屬的商業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量與安全，實現(xiàn)企業(yè)資源的靈活配置，提高通信運行的整體效率。

3 結(jié)束語

綜上所述，本文就對大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下移動通信的業(yè)務(wù)拓展工作進行論述，說明了大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的可行性與必要性。移動通信服務(wù)作為社會運行的基本組成部分，為提高服務(wù)質(zhì)量、運行效率，不僅需對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進行合理優(yōu)化，同時對新業(yè)務(wù)進行不斷拓展，完善移動通信服務(wù)體系，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)安全的通信服務(wù)。