謝 添
(1.昆明理工大學(xué),云南 昆明650504; 2.中鐵資源集團(tuán)有限公司,北京100039)
成本控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是降本增效的有效措施,成本控制的好壞是企業(yè)管理水平的體現(xiàn),直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營利潤和經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)盈利的基石[1-3]。 大多數(shù)人認(rèn)為,成本控制是財(cái)務(wù)部門的事情,但要實(shí)現(xiàn)成本控制,就必須在原輔料消耗、員工勞動(dòng)效率、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、工藝技術(shù)指標(biāo)等多個(gè)方面進(jìn)行精細(xì)化管理,這些方面都需要一線基層員工參與、執(zhí)行和落實(shí)[4-8]。 因此,成本控制的源頭在基層。
對于追求國際一流的礦山企業(yè),應(yīng)具備國際視野,善于取長補(bǔ)短,用科技創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營,以實(shí)現(xiàn)低成本、高效益為企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)[9]。
剛果(金)某銅鈷濕法冶煉企業(yè)自建成投產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)全流程達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)不到一年時(shí)間,短時(shí)間內(nèi)便實(shí)現(xiàn)超產(chǎn)達(dá)標(biāo),目前已安全穩(wěn)定生產(chǎn)多年,生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作有條不紊,生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量一直處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,生產(chǎn)管理中的成本控制手段和措施值得分析、探討和總結(jié)。
企業(yè)的成本控制與各層級管理人員息息相關(guān),但各自職責(zé)有所區(qū)別,要提高企業(yè)管理效率,必須先認(rèn)清職責(zé),再談管理。 日常管理中,公司經(jīng)營管理層提出成本管理要求和標(biāo)準(zhǔn),并親自參與宣貫和監(jiān)督,一般具備較高的成本控制意識,而最終成本管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的參與、執(zhí)行和落實(shí)則是由基層員工來完成。 基層員工數(shù)量大、崗位多,工作好壞直接影響到成本控制效果,但因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)的教育培訓(xùn),大部分基層員工成本控制意識淡薄。
比如,很多企業(yè)為節(jié)約紙張,會用廢紙或者雙面打印資料,甚至追求無紙化辦公,而秘書等經(jīng)常需要打字打印的機(jī)關(guān)辦事人員卻經(jīng)常因?yàn)樾∈д`就浪費(fèi)大量張紙,這就是典型的成本意識缺失的表現(xiàn)。 在企業(yè)生產(chǎn)過程中同樣如此,一旦出現(xiàn)成本失控的情況,大多是基層管理者出了問題,要么是能力不夠,要么是精力不足,導(dǎo)致物料浪費(fèi),設(shè)備損壞等事件事故頻發(fā)。 因此,在加強(qiáng)成本控制工作中需要密切關(guān)注基層管理者成本意識的培養(yǎng)和控制能力的提升。 首先應(yīng)該把成本作為重要的管理內(nèi)容,從上而下的開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫和教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化成本意識;其次增強(qiáng)監(jiān)督檢查控制,加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)和引導(dǎo),普及成本控制方法;最后將成本控制納入績效考核,依據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰。 只有讓基層管理者認(rèn)清崗位職責(zé),意識到其在成本控制中起到的關(guān)鍵作用,并自愿為此付出努力付諸實(shí)踐,生產(chǎn)成本才能有序可控。
剛果(金)某銅鈷濕法冶煉企業(yè)在項(xiàng)目投產(chǎn)后的生產(chǎn)管理過程中,非常注重基層員工的成本意識培養(yǎng)。一是定期開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。 由生產(chǎn)技術(shù)部和財(cái)務(wù)部協(xié)同開展以生產(chǎn)分析與成本分析相結(jié)合的月度、季度、年度生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,將與成本掛鉤的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都逐一進(jìn)行對比分析,找出核心指標(biāo)和變化規(guī)律。 二是經(jīng)常組織以成本控制為題的培訓(xùn)。 通過舉辦專業(yè)大講堂、財(cái)務(wù)管理及盈虧分析等形式,普及財(cái)務(wù)管理及成本控制基礎(chǔ)知識,強(qiáng)化員工精細(xì)化管理和成本控制意識。 三是積極開展成本管理年活動(dòng)。 出臺多項(xiàng)管理措施和制度,施行全員參與,將消耗定額、成本項(xiàng)目細(xì)化、對比分析、評比考核等落實(shí)到各分廠車間及基層一線,從而有效提高基本員工對成本控制意識,主動(dòng)做好成本控制。
礦山企業(yè)存在工藝流程長、環(huán)節(jié)多等特點(diǎn),生產(chǎn)管理涉及面廣、點(diǎn)多,很多細(xì)節(jié)工作與成本管理息息相關(guān)。 部分企業(yè)推行“抓大放小”,主張控制大頭,重點(diǎn)放在提升產(chǎn)量上,以規(guī)模效應(yīng)來彌補(bǔ)細(xì)節(jié)成本的流失。此種做法在許多大型國外企業(yè)或者是生產(chǎn)企業(yè)的投產(chǎn)初期可以實(shí)施,或者說是一些只求規(guī)模效益,不求技術(shù)進(jìn)步的企業(yè)中積極推行。 但作為追求持續(xù)發(fā)展、力爭國際一流的礦山企業(yè),必須從工藝指標(biāo)、原輔料消耗、設(shè)備管理、技術(shù)改造、勞動(dòng)效率等細(xì)節(jié)著手,并利用先進(jìn)的管理手段,執(zhí)行落實(shí)成本控制。
工藝指標(biāo)的精細(xì)控制直接關(guān)系到生產(chǎn)原輔料的消耗,每個(gè)礦山的生產(chǎn)情況及生產(chǎn)工藝不可能一成不變,但根據(jù)變化,及時(shí)修正各項(xiàng)技術(shù)參數(shù),不僅有助于科學(xué)掌控生產(chǎn)原輔料的消耗量,還能達(dá)到穩(wěn)定生產(chǎn)和提高生產(chǎn)效率的目的。
1) 掌握市場變化,控制輔料成本。 濕法冶煉廠所涉及化工原料品種類別繁多,價(jià)格差異也較大,由于剛果(金)化工行業(yè)發(fā)展相對落后,當(dāng)?shù)卮蟛糠帚~鈷礦山常用的硫酸、二氧化硫、氧化鎂、石灰等原輔料嚴(yán)重依賴于進(jìn)口。 由于地方保護(hù)主義,當(dāng)?shù)氐氖屹|(zhì)量較差,價(jià)格卻比鄰國進(jìn)口還高。 這就需要企業(yè)的采購部門和生產(chǎn)部門積極配合,及時(shí)掌握生產(chǎn)需求、市場價(jià)格和政策變化,及時(shí)調(diào)整各類原輔料的采購渠道和數(shù)量。
2) 細(xì)化消耗定額,強(qiáng)化指標(biāo)考核。 現(xiàn)場生產(chǎn)管理過程中,操作水平和工藝指標(biāo)因人而異,通過加強(qiáng)生產(chǎn)管理、指標(biāo)監(jiān)督、工藝技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場操作考核,有助于提高員工操作水平。 同時(shí),實(shí)行原輔料消耗定額管理,將各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化,落實(shí)到各車間、班組及每位員工,并建立指標(biāo)考核制度,依據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰,有利于提高員工的工作積極性和強(qiáng)化成本控制意識。
3) 借助實(shí)驗(yàn)分析,提升輔料利用率。 化驗(yàn)室的功能與作用不可小視,礦石性質(zhì)、雜質(zhì)元素和工藝條件等變化,都會影響原輔料的消耗,只有利用定期針對性的實(shí)驗(yàn)分析和生產(chǎn)實(shí)踐的不斷摸索,才能真實(shí)反應(yīng)生產(chǎn)工藝情況,提高輔料利用率。 比如浸出車間硫酸的消耗,跟礦石性質(zhì)、添加方式、攪拌強(qiáng)度、反應(yīng)溫度等因素密切相關(guān),現(xiàn)場根據(jù)所需要達(dá)到的pH 值和浸出率,以及對各類雜質(zhì)離子浸出控制,來調(diào)整硫酸添加量,通過定期開展諸如礦石酸耗實(shí)驗(yàn)和浸出實(shí)驗(yàn),來不斷驗(yàn)證工藝操作參數(shù),提高硫酸利用率。 再比如沉鈷車間氧化鎂的消耗,起初消耗值總要高于實(shí)驗(yàn)室理論值,經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),是由于氧化鎂調(diào)漿槽體積過大,而使用量較小,每次調(diào)漿后無法及時(shí)全部使用,導(dǎo)致部分氧化鎂失活,造成了大量浪費(fèi)。 所以,借助各類實(shí)驗(yàn)及時(shí)與設(shè)計(jì)值、經(jīng)驗(yàn)值進(jìn)行對比分析,必定能科學(xué)管制原輔料消耗。
設(shè)備對于礦山生產(chǎn)企業(yè)意義重大,設(shè)備管理和技術(shù)改造舉足輕重,高效率、高質(zhì)量的設(shè)備管理,科學(xué)合理的技術(shù)改造,均能提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,確保生產(chǎn)穩(wěn)定有序,有益于企業(yè)成本控制。
1) 強(qiáng)化設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)。 強(qiáng)調(diào)設(shè)備管理重在保養(yǎng)與維護(hù),推行“走動(dòng)式”管理,多到設(shè)備跟前,把設(shè)備當(dāng)做“自己的孩子”,結(jié)合“望、聞、問、切”的手段,平時(shí)多“噓寒問暖”,切不可等到“他”已經(jīng)生病再給吃猛藥和打強(qiáng)心針。 強(qiáng)化設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù),一方面可節(jié)約維修費(fèi)用,另一方面可提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,提高生產(chǎn)效率,這些都是生產(chǎn)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 比如各崗位操作工負(fù)責(zé)設(shè)備的日常點(diǎn)檢,實(shí)行登記簽到制,避免由于操作失誤或者缺油缺水導(dǎo)致設(shè)備故障。 在各分廠車間定期開展關(guān)于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的專題培訓(xùn)講座,讓每位員工懂設(shè)備、愛設(shè)備,了解設(shè)備的“脾性”,提高操作水平,實(shí)現(xiàn)人機(jī)和諧。
2) 鼓勵(lì)技改,降本增效。 項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)時(shí)參照的礦石性質(zhì)以及假設(shè)的工藝條件,在實(shí)際生產(chǎn)過程中可能會有所不同,因此,在加強(qiáng)設(shè)備管理的同時(shí),因地制宜開展設(shè)備改造、小改小革,有利于降低生產(chǎn)消耗,提高生產(chǎn)效率。 比如脫水車間通過改造脫水壓濾機(jī)給料泵和原料濃密機(jī)給料泵軸承箱的密封,就減少了維修次數(shù),節(jié)約了配件和人力。 再比如萃取車間通過制作安裝澄清室屋頂噴淋降溫裝置,顯著減少煤油揮發(fā),煤油消耗僅為設(shè)計(jì)指標(biāo)的25%。
3) 通過技術(shù)分析,降低設(shè)備故障率。 通過分析設(shè)備故障和事故,結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)行現(xiàn)狀,制定切實(shí)有效的改進(jìn)措施及方案,合理安排設(shè)備檢修時(shí)間,可有效提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。 比如磨浸分廠通過分析總結(jié)重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),利用停限電及時(shí)更換配件和檢修設(shè)備,減少非計(jì)劃停機(jī)次數(shù),集中檢查維護(hù)球磨機(jī)、分級機(jī)、洗礦機(jī)等大型設(shè)備。 再比如冶煉分廠通過分析總結(jié),建立硅整流及配電設(shè)備全天巡檢制度,定期對循環(huán)水系統(tǒng)進(jìn)行反沖洗及清洗作業(yè),確保設(shè)備運(yùn)行溫度可控,解決生產(chǎn)初期自動(dòng)跳閘問題。 這些事例都是根據(jù)技術(shù)分析與總結(jié)提出的具體解決方案,確保了設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。
效率是企業(yè)生命,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率對企業(yè)成本控制至關(guān)重要。 科學(xué)的管理方式、先進(jìn)的工藝技術(shù)和較高的自動(dòng)化程度均能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,但每個(gè)礦山企業(yè)情況各異,必須從企業(yè)自身?xiàng)l件和特點(diǎn)出發(fā),全方位考慮,多因素分析,才能有效提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高成本控制能力。
1) 倡導(dǎo)群策群力,提升生產(chǎn)效率。 在生產(chǎn)管理上不主張單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義,而是號召群策群力,集思廣益,推廣“抱團(tuán)取暖”的思想理念。 長期工作于一線的員工對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的問題都比較了解,通過深入挖掘員工潛能,推行全員技術(shù)創(chuàng)新,尋找簡捷而行之有效的解決辦法,有利于提高生產(chǎn)效率。 比如針對剝片機(jī)組洗滌水箱液面有機(jī)物難以排出的問題,崗位工提出在水箱內(nèi)增加溢流槽的合理化建議,該建議實(shí)施后實(shí)現(xiàn)有機(jī)物自動(dòng)流出水箱,避免大量人工清槽,提高了生產(chǎn)效率。 礦山企業(yè)不僅需對內(nèi)倡導(dǎo)群策群力,對外還能與其他礦山企業(yè)建立物資及人才共享機(jī)制,對同類別物資進(jìn)行統(tǒng)一采購、調(diào)撥,互通有無,對平時(shí)作業(yè)量較少、又可以集中開展的工作,如機(jī)械加工、電機(jī)維修等特殊工種,采取人員共享集中加工和維修,充分發(fā)揮集體效益,充分提高生產(chǎn)效率。
2) 推行安全文明生產(chǎn),杜絕低效無效勞動(dòng)。 從表面看,安全文明生產(chǎn)可能很難與成本控制掛鉤,但深入分析,安全文明生產(chǎn)對生產(chǎn)成本的影響巨大。 比如,濕法冶金生產(chǎn)系統(tǒng)中,塵土對萃取車間影響巨大,塵土在溶液中形成固體懸浮物,使萃取三相物增多,加大萃取劑的消耗,嚴(yán)重時(shí)會使系統(tǒng)癱瘓。 在廠區(qū)周邊綠化可以防塵,既保護(hù)系統(tǒng)安全又美化環(huán)境,而且好的環(huán)境有助于提高員工工作效率。 剛果(金)某銅鈷濕法冶煉企業(yè)積極推行安全文明生產(chǎn),從清潔生產(chǎn)現(xiàn)場、清潔工藝流程,逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)境、能源、產(chǎn)品及廢棄物的全方位清潔生產(chǎn),簡單而言,就是讓企業(yè)員工自覺養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,減少甚至杜絕低效無效勞動(dòng),達(dá)到人與自然、企業(yè)與自然和諧發(fā)展。
成本控制需要經(jīng)常性的事后分析,填補(bǔ)容易被忽視的成本漏洞,因?yàn)樾÷┒慈辗e月累就是大損失。 要學(xué)會在產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備備件壽命、工藝損失和修舊利廢等細(xì)微方面“前后看”“內(nèi)外看”和“上下看”。
1) 在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面要學(xué)會“前后看”。 由于產(chǎn)品的質(zhì)量好壞直接決定銷售的價(jià)格及企業(yè)信譽(yù),而產(chǎn)品質(zhì)量又直接由生產(chǎn)工藝流程及企業(yè)管理水平所決定。 在生產(chǎn)過程中,一般都注重生產(chǎn)的順暢、連續(xù)、穩(wěn)定,提倡所謂的“向前看”,往往忽視了與產(chǎn)品質(zhì)量直接相關(guān)的細(xì)節(jié),這就需要學(xué)會“向后看”。 利用每份產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告,總結(jié)分析不合格不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目,找出問題所在,及時(shí)調(diào)整工藝操作和加強(qiáng)流程管理,避免類似質(zhì)量問題,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合市場需求。
2) 在設(shè)備備件采購及使用方面要學(xué)會“內(nèi)外看”。 質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備備件,直接影響到生產(chǎn)的穩(wěn)定有序與成本控制質(zhì)量,質(zhì)量較差的備件可靠性低,不僅降低設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)率,也增加了維修費(fèi)用。 這就需要先學(xué)會“向內(nèi)看”,生產(chǎn)過程中,重點(diǎn)關(guān)注主要設(shè)備以及常壞常換的備件,通過使用情況總結(jié)分析,篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,淘汰價(jià)高或劣質(zhì)的廠商,建立優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商名錄。 再學(xué)會“向外看”,通過走訪周邊同類型企業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí),聯(lián)合開展設(shè)備備件互動(dòng)互調(diào),直接引進(jìn)別人用得好的、技術(shù)成熟的設(shè)備廠商,既降低生產(chǎn)物資庫存壓力又減少維檢頻次。 因此,只有內(nèi)外結(jié)合看,設(shè)備備件的采購成本控制及使用壽命才能得到保障。
3) 在控制工藝損失率及廢舊物品利用率上要學(xué)會“上下看”。 有些國際大型礦山企業(yè)由于產(chǎn)能規(guī)模巨大,可能對工藝損失和修舊利廢工作缺乏重視,這是因?yàn)榇祟惼髽I(yè)在自動(dòng)化控制方面以及設(shè)備設(shè)施方面加大了投資。 盡管如此,這些企業(yè)的回收率指標(biāo)并不理想,廢舊設(shè)備設(shè)施堆積如山。 因此,要先學(xué)會“向上看”,立足實(shí)際,結(jié)合礦山資源儲量、原料性質(zhì)、生產(chǎn)規(guī)模、國家政策等因素,有的放矢,設(shè)計(jì)合理實(shí)用的工藝技術(shù)指標(biāo),選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備設(shè)施。 然后學(xué)會“向下看”,由于受文化差異以及大部分國人秉承的“少投入、快產(chǎn)出、分步實(shí)施、滾動(dòng)發(fā)展”思想的影響,大部分中國企業(yè)必須要進(jìn)一步完善成本控制的獎(jiǎng)勵(lì)制度,大力推廣修舊利廢,節(jié)約成本的小改小革,用較小的代價(jià),控制工藝損失率,提升廢舊物品利用率。 過程中員工福利和收入得到改善,企業(yè)也得到了更大的實(shí)惠,這是一種雙贏的做法。
成本控制作為一種管理行為,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),實(shí)行事前、事中、事后的全過程管理與控制。 通過建立成本管理目標(biāo),分析歸類影響成本的因素,采取一系列預(yù)防和控制措施,并加強(qiáng)過程分析和事后總結(jié),再修正完善成本管理目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)成本控制閉環(huán),這一過程中,都需要一線基層員工參與、執(zhí)行和落實(shí)。 因此,隨著企業(yè)生產(chǎn)逐步穩(wěn)定,成本控制主體在于基層員工,成敗在于細(xì)節(jié)。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化基層員工成本意識,利用一系列因地制宜的成本控制方法,加強(qiáng)原輔料消耗、工藝指標(biāo)、設(shè)備備件、技術(shù)改造等細(xì)節(jié)控制,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化控制,提高員工勞動(dòng)積極性和生產(chǎn)效率,使得員工待遇提高,企業(yè)提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)雙贏。