后流量紅利時(shí)代,很多電商從業(yè)者發(fā)出了“生不逢時(shí)”的哀嘆。一方面,頭部賣家基本完成對(duì)流量的控制和吞噬,另一方面,引流成本節(jié)節(jié)攀升、獲客成本高漲。對(duì)陷入流量焦慮的廣大電商人來說,破解“引流難”,需要對(duì)3個(gè)問題進(jìn)行一番深刻的思索:1.如何獲取流量;2.流量如何更有效轉(zhuǎn)化;3.流量的再發(fā)掘。
當(dāng)下,基于上述3個(gè)問題,電商人已經(jīng)做出了自己的應(yīng)對(duì)。
圍繞流量獲取,流量下沉成為電商引流的新方向,農(nóng)村及三、四線城市成為電商流量新藍(lán)海;圍繞轉(zhuǎn)化提升,社群營(yíng)銷基于興趣、愛好聚攏用戶,提升運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)度,成為拉升轉(zhuǎn)化率的新神器;圍繞流量再發(fā)掘,“新零售”“無界零售”“智慧零售”橫空出世。對(duì)于很多中小賣家而言,流量少才是最大的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),流量獲取成為最急迫的需求,那么,流量下沉就成為我們的主要關(guān)注點(diǎn)。
如今的電商圈有個(gè)很流行的說法:“城市流量貴,我要回農(nóng)村”。那么,農(nóng)村真的是一片流量寶地嗎?這就要從農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀說起。
1.農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng):截至2018年12月,我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.22億,占整體網(wǎng)民的26.7%,較2017年年底增加1291萬人,增長(zhǎng)率為6.2%。
2.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)不斷完善:截至2018年第三季度末,全國(guó)行政村通光纖比例達(dá)到96%,貧困村通寬帶比例超過94%。
3.網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模不斷擴(kuò)大:2018年上半年我國(guó)農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到6322.8億元;權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2020年我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到16860億元。用戶數(shù)量可觀、硬件支持給力、市場(chǎng)體量龐大,農(nóng)村市場(chǎng)絕對(duì)是值得涉足的引流寶地。
從年齡上看,超過80%的農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)人群分布在19-45歲,其中26-35歲是消費(fèi)主力,占比超過60%,19歲以下與45歲以上僅占比6.1%和3.2%。
從性別上看,女性占比高于男性,占比59.3%,而且地處越偏僻,女性購(gòu)物者的比例越高。
農(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)物選擇上,更偏向于性價(jià)比高的商品,對(duì)于價(jià)格比較敏感。與城市相比,農(nóng)村居民更具“人群聚集性”,在消費(fèi)選擇上更偏向于熟人傳播推薦,具有從眾效應(yīng)。
掌握了農(nóng)村用戶的網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn),就可以制定出相應(yīng)的市場(chǎng)策略。具體來說,有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1.采取利益激勵(lì)手段來賣貨??梢圆捎玫蛢r(jià)刺激的方式,先選擇低價(jià)產(chǎn)品作為誘餌,吸引用戶消費(fèi),在采取其他誘導(dǎo)策略,吸引用戶繼續(xù)消費(fèi)。還可以采取邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的方式,通過現(xiàn)金或優(yōu)惠券等實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì),刺激拉新。
2.基于農(nóng)村群居環(huán)境特色,可以通過“點(diǎn)輻射面”的方式來獲取農(nóng)村用戶。這里的“點(diǎn)”可以是農(nóng)村中的意見領(lǐng)袖,或者是當(dāng)?shù)匦≠u部、超市等機(jī)構(gòu),也可以是本地自媒體??傊?,要通過各方借力來賦能產(chǎn)品的推廣與銷售。
3.基于生產(chǎn)、生活環(huán)境的不同,農(nóng)村居民對(duì)于產(chǎn)品會(huì)有區(qū)別于城市居民的特殊需求,所以,如果有具備農(nóng)村特色的產(chǎn)品當(dāng)然是更好的。