課園對接“七巧板”孵化運營實戰(zhàn)教學實踐與探索

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)+時代，在政府倡導大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的政策背景下，全國蓬勃興起大批產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)意園區(qū)、電商生態(tài)城等，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建良好的營商環(huán)境。本文通過展示課園接“七巧板”孵化運營實戰(zhàn)教學課實施路線，這里的“課”就是課堂，“園”是產(chǎn)業(yè)園（如電商產(chǎn)業(yè)園），突破傳統(tǒng)以培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能型人才的培養(yǎng)模式，而以培養(yǎng)符合園區(qū)緊缺型“實戰(zhàn)團隊”需求為已任，能充分激發(fā)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與行動，于園區(qū)、于企業(yè)、于學生，產(chǎn)生多方共贏價值。

關鍵詞：大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，課園對接，七巧板實戰(zhàn)教學，孵化運營

1、實戰(zhàn)教學背景：大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，引領時代先機

國務院在政府工作報告中指出，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是當前推動國家經(jīng)濟提質(zhì)增效的新引擎，當下，中國興起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”熱潮，形成“萬眾創(chuàng)新”、“人人創(chuàng)新”新風貌。國務院為此出臺一系列政策措施，大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，建立部際聯(lián)席會議制度，為大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新清障搭臺，共同推進“雙創(chuàng)”蓬勃發(fā)展。

諾貝爾經(jīng)濟學獎得主埃德蒙德·菲爾普斯對我國政府提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”夸贊有嘉，他認為最美好的事情是，絕大多數(shù)中國人不是通過消費得到滿足，而是在從事挑戰(zhàn)性工作和創(chuàng)新事業(yè)中獲得成就感。這也正與我國政府倡導讓人們在創(chuàng)造物質(zhì)財富的過程中同時實現(xiàn)精神追求相一致。

充分激發(fā)廣大群眾的智慧和創(chuàng)造力，堅決消除各種束縛和桎梏，讓大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新成為時代潮流，逐漸實現(xiàn)國家強盛、人民富裕。國家就推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，出臺一系列“意見”，持續(xù)推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)能力升級，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實踐課程納入必修課體系，支持職業(yè)院校、技工院校進一步推進產(chǎn)教融合，聯(lián)合企業(yè)組織落實生產(chǎn)性實習實訓，逐步實現(xiàn)零距離就業(yè)、無縫創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

2、區(qū)域經(jīng)濟結構：電子商務園區(qū)如雨后春筍“全園”行動

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，電子商務得以深入廣泛發(fā)展，近年來全國興起了大批電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、電商生態(tài)城，聚集成千上萬的電子商務企業(yè)。隨著城市化程度提升，生活環(huán)境質(zhì)量提升的需要，城市中大量的生產(chǎn)性企業(yè)、勞動力密集營企業(yè)外遷，通過“三舊改造”“騰籠換鳥”等方式建立起電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，極大破解區(qū)域發(fā)展空間束縛，加快產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。電子商務產(chǎn)業(yè)園作為電子商務產(chǎn)業(yè)集群的突出表現(xiàn)，正在成為電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體。以廣州和佛山兩市為例有T.I.T創(chuàng)意園、狀元谷、廣佛數(shù)字創(chuàng)意園、佛山電商生態(tài)城、嶺南國際電子商務產(chǎn)業(yè)園、龍騰18電子商務產(chǎn)業(yè)園、廣州五行科技創(chuàng)意園和廣一國際電子商務產(chǎn)業(yè)園等100多家電商園區(qū)。這些園區(qū)主要以B2B、B2C為核心，引進電子商務、信息技術、大數(shù)據(jù)、倉儲物流等一系列圍繞電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)，延伸傳統(tǒng)制造業(yè)上下游價值鏈，促進企業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)的轉型升級。

企業(yè)是園區(qū)存活的根本。全國各地電商園區(qū)在發(fā)展初期，通常采取吸引知名電商企業(yè)加盟，來完善園區(qū)電商服務、平臺發(fā)展、物流設備、第三方支付等，吸引企業(yè)入駐園區(qū)。電商園區(qū)需求大量專業(yè)人才，諸如平臺的運營、系統(tǒng)的開發(fā)、數(shù)據(jù)的分析、營銷與推廣、專業(yè)咨詢、倉儲物流、直播帶貨、網(wǎng)店攝影和人才孵化等，園區(qū)通常和高等院校、職業(yè)院校、培訓機構等開展合作，通過電商學院產(chǎn)學研、專業(yè)講座、實戰(zhàn)交流研討等形式，提高園區(qū)人員的從業(yè)水準，極大地推進了電子商務發(fā)展。

3、職業(yè)院校孕智育英，任重道遠，勇于擔當

根據(jù)教育部官網(wǎng)統(tǒng)計，截止到2017年，我們現(xiàn)有1388所高職高專院校，有8181所中等職業(yè)學校（機構），每年有近千萬的職業(yè)院校畢業(yè)生，在新增勞動力中，職業(yè)院校（中高職）畢業(yè)生占70%，這一比例持續(xù)上升，我國已經(jīng)建成世界上規(guī)模最大的職業(yè)教育體系。

國家在2014年《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中指出，到2020年，在全國形成適應經(jīng)濟發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中高職銜接、普職互通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。教育部在2015年出臺《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》，在全國啟動建設456所優(yōu)質(zhì)學校，校企共建1933個生產(chǎn)性實習基地，省級協(xié)同創(chuàng)新中心727個，大大增強職業(yè)教育大規(guī)模培養(yǎng)技術技能人才的能力。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》強調(diào)，國家發(fā)展職業(yè)教育是推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生的重要途徑，國家出臺一系列綱要性政策文件，逐步推行中職教育免費制度，完善資助政策，改革招生和教學模式，推進“雙證書”制度，加大對有突出貢獻的高技能技術人才的宣傳與表彰力度，形成行行出狀元的良好社會氛圍。

4、“課園”對接孵化運營“七巧板”實戰(zhàn)教學實施路線

職業(yè)教育仍然面臨很多問題，比如在培養(yǎng)目標定位、教學方式方法、教學組織形式等方面比較老舊；學生的能力培養(yǎng)是單純傳授知識和技能，還是在傳授知識和技能同時還要發(fā)展學生社會能力、自學能力呢；課程教學內(nèi)容是按知識學科型邏輯還是按工作過程邏輯呢；課程優(yōu)化整合是在多門課程間相關教學內(nèi)容的關聯(lián)拼接還是單門課程內(nèi)部相關教學內(nèi)容的項目化整合呢；教學組織方式是大班型、集中化還是小班型、小組化、團隊化呢。需要一種適應社會發(fā)展需要又符合學生學習愿望的教學方法來優(yōu)化提升教學效果。

職業(yè)院校以培養(yǎng)符合社會市場需求的高素質(zhì)技能型應用人才為核心任務，堅持以學生為中心，遵循行動導向理念，以目標驅(qū)動，著力推進大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新。筆者基于業(yè)務型實訓室，結合七巧板拓展游戲的團隊任務內(nèi)在邏輯關聯(lián)，以及項目的競爭性、趣味性，開發(fā)設計“七巧板”實戰(zhàn)教學活動課，通過把項目進行任務分解、設計關聯(lián)交叉任務、按部門崗位分組、量評與質(zhì)評相結合等巧妙安排，把課堂交由學生主宰，讓老師真正從上課中徹底釋放出來。

采用“七巧板”實戰(zhàn)教學形式開展教學?！捌咔砂濉庇螒蛟臼撬刭|(zhì)拓展活動，把一個大團體分成七支小團隊，每支團隊相對獨立完成所派發(fā)的“拼圖板”任務，獲得加分獎勵。這種拓展訓練，重點于培養(yǎng)團隊成員的主動溝通意識，強調(diào)團隊信息互通及資源關聯(lián)與共享，合理配置資源，參與有效競爭，實現(xiàn)良性循環(huán)，培養(yǎng)科學統(tǒng)思維方式，增強全局觀念，體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用，整體提升價值。

例如我在《網(wǎng)絡營銷》課程采用“七巧板”形式分組教學，設計若干個崗位組，如運營崗、美工崗、文案崗等，為每一崗位設計相對獨立、相互牽制的任務，分配合理的獎勵機制，第一次課就取得意想不到的效果，如圖1所示。這種理實一體化任務書，突出以實訓實踐為邏輯主體，巧妙地融入相關理論知識；采用過程量評與綜合質(zhì)評相結合的考核方式，按崗位實際完成量計算業(yè)績，對整體項目綜合考評，每次分組輪崗結束，實時考評，相同崗位進行橫向競爭比較。

但是這種分組教學情況，每個崗位組安排多人擔任，旨在發(fā)揮更多人的積極性和創(chuàng)造表現(xiàn)機會，但往往會出現(xiàn)每一個組真正完成任務的只有一兩個核心人員，其他成員在小組里寡言，插不上話，甚至伏臺睡覺，這便可能會給“搭便車”的人制造機會。

由此，新推出課園對接“七巧板”孵化運營實戰(zhàn)教學形式開展教學。這里的“課”就是課堂，“園”是產(chǎn)業(yè)園（如電商產(chǎn)業(yè)園）。我調(diào)研過眾多的大大小小電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)（創(chuàng)意園），許多園區(qū)是“空園”，即并不是人們想象中的那樣，園區(qū)內(nèi)企業(yè)爆棚，園區(qū)遭遇“招商瓶頸”！“課園”對接教學，就是基于這樣的背景產(chǎn)生，傳統(tǒng)的課堂以培養(yǎng)個人技能為已任，而我提出的“課園”對接教學形式，是以課堂向園區(qū)培養(yǎng)“項目團隊”為已任。

在實施課程時，每一支團隊內(nèi)部按“七巧板”形式開展任務，每一支團隊內(nèi)若干個崗位（比如7個），每位學生領取一個崗位（角色、身份）任務，這樣，全班就可以分出多支團隊（比如7支），足夠容納一個班的學生開展實戰(zhàn)教學。這樣就解決了一崗多人的搭便車的通病，而且，采用“七巧板”形式，在相互牽制、互相配合的機制下，激勵環(huán)節(jié)上的任何人只有主動投身參與，才能共同推進整個項目任務的順利進行。

那么，“招商”管理中心在這種課程中的作用是什么？我給定一份評價表格給招管中心，由這支團隊巡視課堂，根據(jù)各支團隊完成任務的情況、執(zhí)行態(tài)度，為每個崗位評分。最后再評出全場最佳單項（比如最佳運營、最佳美工、最佳文案等），以及最佳團隊。最后，把這些最佳單項組合起來，構成新的團隊，所謂強強聯(lián)合，“孵化”最優(yōu)團隊。

采用“七巧板”形式開展教學，在于任務設計的牽制與合理性，在任務本身的激勵機制作用，以及全場各支團隊的整體氛圍，會鼓勵學生主動參與任務的實施，更加會激發(fā)學生自主學習、自主探究，增強集體意識，激發(fā)團隊精神。采用“七巧板”實戰(zhàn)教學1.0版組織實施，有利于培養(yǎng)崗位實戰(zhàn)技能及觸發(fā)創(chuàng)業(yè)意識；“七巧板”2.0版，即課園對接“七巧板”孵化運營實戰(zhàn)教學，比較適合院校開展創(chuàng)業(yè)教育，孵化培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的“項目團隊”，面向電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，接受園區(qū)、政策的孵化。

5、課園對接“七巧板”孵化運營實戰(zhàn)教學模式推廣與優(yōu)化

實施課園對接“七巧板”孵化運營實戰(zhàn)教學課，把任務交由學生，各成員在團隊中找到恰當定位，有條不紊地開展項目實訓。這種課程成功之處體現(xiàn)在，課堂形散而神不散，全員行動，教師把控全局、個別輔導、酌情糾正。在實施的過程中，學生會遇到許多問題，絕大多數(shù)問題都是在組內(nèi)的交流、組間的交流中解決，比如拍攝商品，他們會擺放不同的造型，機靈選用輔助品，又如微信推廣組會求助于產(chǎn)品組給出商品資料等。當然也有一些問題求助于老師，比如如何寫軟文，能否使用手機，能否借鑒其他資料，能否搭建簡易直播帶貨室等等，這些充分體現(xiàn)了學生在做中學，在做中改進，在做中思考與提升。

傳統(tǒng)人才培養(yǎng)目標，以培養(yǎng)適應行業(yè)企業(yè)所需求的高素質(zhì)技術技能型人才為核心任務，實施課園對接“七巧板”孵化運營實戰(zhàn)教學課，以培養(yǎng)符合園區(qū)緊缺型“實戰(zhàn)團隊”需求為已任，能充分激發(fā)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，培育學生的協(xié)同合作意識，訓練學生實踐動手技能，于園區(qū)、于企業(yè)、于學生，充分體現(xiàn)多方共贏價值。

參考文獻：

[1] 劉春青.基于業(yè)務型實訓室開展“七巧板”實戰(zhàn)教學模式實踐與探索[J].市場論壇，2018.2（期）

[2] 劉春青.網(wǎng)絡營銷（修訂版）[M].出版地：北京 清華大學出版社，2019.12

[3] 劉春青.電子商務技能實訓教程（第二版）[M].出版地：北京 科學出版社，2020.4

作者簡介：劉春青，研究生，廣東省楊軍名教師工作室學員，廣州市電子商務與網(wǎng)絡經(jīng)濟學會理事，電子商務技師，七巧板實戰(zhàn)教學創(chuàng)始人，共享活動發(fā)起人，研究方向：移動電子商務，社群營銷。