ERP 系統(tǒng)在設備管理中的應用

溫艷艷

（國家能源集團神華神東煤炭集團設備管理中心，陜西神木 719315）

0 引言

設備是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基礎條件，是一個企業(yè)固定資產(chǎn)的主要組成部分，直接反映了一個企業(yè)的競爭力。尤其是進入21 世紀以來，隨著各種新型技術以及各類智能化設備的發(fā)展與應用，使得設備自動化程度不斷提升，絕大多數(shù)生產(chǎn)任務都由設備完成，因此，對設備進行有效的管理對企業(yè)高效生產(chǎn)具有重要意義。傳統(tǒng)的設備管理信息系統(tǒng)最主要的特點是，通過構建臺賬與檔案管理系統(tǒng)將設備的靜態(tài)信息進一步的規(guī)范化、標準化，使管理者能夠更加高效、準確、及時地對設備信息進行處理。但是，該系統(tǒng)在實踐中不能對設備信息進行動態(tài)跟蹤與管理，并且由于設備管理各部門管理系統(tǒng)缺乏有效的統(tǒng)一，極易在實際應用中造成各部門設備信息交流存在障礙，最終產(chǎn)生設備信息孤島。另外，傳統(tǒng)設備信息管理系統(tǒng)的構建多側重于對設備的現(xiàn)場管理，多局限在設備現(xiàn)場，而忽略了設備和企業(yè)內(nèi)部其他資源的協(xié)調(diào)配合。而ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）管理系統(tǒng)正是基于企業(yè)全部信息構建的一種管理系統(tǒng)，它能滿足企業(yè)各部門間的設備縱向協(xié)調(diào)，進而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。下面以國家能源集團神華神東煤炭集團（以下簡稱“神東公司”）設備管理中心ERP 設備管理模塊為研究對象，分析實施ERP 系統(tǒng)的設備管理效果。

1 ERP 系統(tǒng)概述

20 世紀90 年代末，美國學者Gartner Gron 第一次提出了ERP 管理系統(tǒng)理念，隨著時代的發(fā)展，ERP 管理系統(tǒng)逐漸發(fā)展為以企業(yè)信息技術為支撐來達到對設備進行系統(tǒng)信息化管理的工具，通過對信息的收集與整理給企業(yè)管理者提供決策參考。

ERP 管理系統(tǒng)是目前企業(yè)進行管理的一種智能工具，主要經(jīng)歷了管理信息系統(tǒng)、物料需求計劃和ERP 系統(tǒng)3 個發(fā)展階段。其中，ERP 管理系統(tǒng)的核心思想就是借助企業(yè)信息的統(tǒng)一平臺，通過使用程式化的業(yè)務操作與數(shù)據(jù)流程來實時、高效、精確地將企業(yè)在運營過程中所產(chǎn)生的各類信息流進行反映與描述。另外，ERP 管理系統(tǒng)同樣能夠?qū)ζ髽I(yè)供應鏈、企業(yè)人力資源、財務資源等進行優(yōu)化管理。

ERP 管理系統(tǒng)的實施可以使企業(yè)內(nèi)部的管理得到強化，并進一步將業(yè)務流程進行規(guī)范，進而將各類生產(chǎn)作業(yè)中所出現(xiàn)的重復性作業(yè)進行優(yōu)化，提升生產(chǎn)效率。它在實施后能夠使得各部門間的信息得到有效交換，并根據(jù)采集到的各部門的信息數(shù)據(jù)進行業(yè)務的自主調(diào)節(jié)。同時，它還能根據(jù)對企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)信息的分析，完成相應的自主模擬，以此來幫助管理者進行決策?；谠O備管理系統(tǒng)所具有的特點，結合ERP 環(huán)境下信息管理的需求，設備管理系統(tǒng)與ERP 其他子系統(tǒng)之間信息集成模型通常如圖1 所示。

2 ERP 環(huán)境下設備管理系統(tǒng)的目標

ERP 管理系統(tǒng)的實施主要是通過將企業(yè)的各類資源信息進行無縫銜接，進而使得企業(yè)各部門間的信息數(shù)據(jù)達到共享與協(xié)調(diào)，最終使得企業(yè)對各部分的管理更加有序、高效，使得工業(yè)生產(chǎn)的效率得到提升，設備管理系統(tǒng)是ERP 管理系統(tǒng)的關鍵部分（圖2）。

結合實踐應用來看，ERP 環(huán)境下設備管理系統(tǒng)需達到以下7 個目標。

（1）為生產(chǎn)者以及管理者提供實時且精確的工作中心能力與關鍵中心能力信息，進而使得管理者能夠依據(jù)所獲取的信息制定或調(diào)解各部門設備資源，使得生產(chǎn)更加快捷、高效與簡潔，將工業(yè)生產(chǎn)所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益發(fā)揮至最優(yōu)。

（2）能夠滿足企業(yè)對當下工作中心以及未來生產(chǎn)計劃或設備的組織機構間需求的轉(zhuǎn)換。

（3）能夠?qū)Ω髟O備的使用情況進行有效登記并錄入系統(tǒng)，以采集到的信息數(shù)據(jù)提升設備維修的監(jiān)督，使設備能夠及時得到檢查與維修，防止因設備突發(fā)故障而帶來生產(chǎn)損失或安全事故。

（4）對所有設備進行全程管理、實時監(jiān)測，使設備的使用壽命以及經(jīng)濟效益得到最大化利用。

（5）對各設備的基本信息，例如規(guī)格、型號、運行狀況、檢修時間等，進行詳盡的記錄與描述，所采集得到的信息應能夠滿足ERP 系統(tǒng)中各子模塊的交換與共享。

（6）操作設計人性化，適合實際應用要求，且操作簡便，同時應注意確保系統(tǒng)具有較強的開放性，便于后期管理系統(tǒng)的升級。

（7）基于實際情況，定期安排設備的維修工作，確保設備在運行時具有較高的性能。

3 基于ERP 的設備管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

與其他的設備管理系統(tǒng)相比，ERP 設備管理系統(tǒng)主要有以下5 個優(yōu)勢。

圖1 信息集成模型

圖2 設備管理系統(tǒng)內(nèi)部結構

（1）在ERP 設備管理系統(tǒng)中，從設備的采購、進場、使用以及內(nèi)修和委托外修等過程都有相應的信息記錄，尤其是設備的維修環(huán)節(jié)更是環(huán)環(huán)相扣，逐級上報審批，并形成維修訂單。如果在設備維修過程中或維修后發(fā)現(xiàn)問題，則可以基于形成的維修訂單進行調(diào)查，進而明確各部門或個人的責任。

（2）ERP，設備管理系統(tǒng)的規(guī)范性更強，相比于以前手工資料的記錄，其規(guī)范性明顯增強，同時，ERP 環(huán)境下設備管理系統(tǒng)對所有設備的管理流程均進行了收集。因此，設備管理人員可以隨時對設備的維修歷史以及維修進度進行了解，不僅有助于設備管理人員對設備的資料進行統(tǒng)計，還便于管理人員對設備進行合理的調(diào)度與使用。即使在實踐中由于管理人員的變更，新任人員依舊可以根據(jù)系統(tǒng)保存的信息進行設備的管理。

（3）由于相關的設備業(yè)務都包含在ERP 管理系統(tǒng)內(nèi)，因此，各部門或單位可以通過系統(tǒng)對部門或單位的設備動態(tài)數(shù)據(jù)與設備維護、保養(yǎng)、檢修進程與歷史。

（4）ERP 管理系統(tǒng)環(huán)境下，設備管理系統(tǒng)將設備從購買、進場、使用、維修的全過程信息進行記錄與收集，進而使得每一臺設備在運行中檢修次數(shù)與養(yǎng)護次數(shù)和報廢信息形成一個聯(lián)鎖的數(shù)據(jù)鏈，提升設備管理的高效性。

（5）在進行設備保養(yǎng)與維護時首先需要對合同進行導入，這樣就使得設備管理人員可以對設備的維修工作量進行實時監(jiān)測，進而使設備管理與結賬渠道更加通暢。

4 ERP 系統(tǒng)在設備管理中的實際應用

4.1 設備購置業(yè)務

新設備的購置屬于固定資產(chǎn)投資計劃，通過PS（Project System，項目管理系統(tǒng)）模塊提報項目立項申請后形成具體的項目計劃。在購置階段設備均以物資形式體現(xiàn)，在系統(tǒng)管理中可以將物資需求掛到具體的項目工單或項目作業(yè)下面，而物資需求的計劃日期可以根據(jù)項目排產(chǎn)的進度，也可以手工指定需求日期。對于進入庫存的項目物資或外部采購直接到現(xiàn)場的物資，項目管理人員可通過不同的需求設定方式產(chǎn)生對庫存的預留或者直接生成采購申請。后續(xù)的采購過程將通過PS 模塊與MM（Material Management，物料管理）模塊的集成自動傳遞到MM模塊形成采購申請或采購計劃。通過系統(tǒng)提供的標準的需求計劃管理功能，使得各級用戶可以依據(jù)獨立需求、設備維護以及工程項目等所產(chǎn)生的物料需求（維修用物資通過維修工單組件進行提報，工單下達后自動生成預留；項目用物資通過項目網(wǎng)絡組件進行提報，網(wǎng)絡下達后自動生成預留），結合當前庫存水平自動進行物料需求平衡，進而產(chǎn)生合理的采購計劃，通過對不同種類的物料設置合理的重訂貨點、安全庫存、最大庫存等、可以使系統(tǒng)自動建議采購的數(shù)量和交貨時間等，從而降低此項工作的人工成本，也進一步提高了計劃準確率。

4.2 設備維護保養(yǎng)業(yè)務

確定設備故障要維修之后，可以通過維修工單進行維修計劃與調(diào)度，根據(jù)維修類型的不同可設置不同種類的工單。維修工單中包含了對資源的計劃和調(diào)度，包括了內(nèi)部維修人力資源、外部維修人力資源和維修用物料資源。在進行維修計劃時，需要確定執(zhí)行維修的關鍵步驟以及每個步驟所需要的資源、耗費的工時、所需的物料等。因為維修工單中所用的物料是ERP 系統(tǒng)中的標準物料主數(shù)據(jù)，因此在進行計劃時可直接掌握所需物料當前庫存情況是否滿足需要，同時也能直接了解所需物料消耗的維修成本。維修工單進行審批后才能下達執(zhí)行，審批過程可按照管理要求進行靈活配置并可退回或否決，同時整個審批過程有日志記錄，記錄每級審批的人員、審批意見和審批時間，以便日后追溯。

維修用備品配件要求體現(xiàn)在維修工單中，通過維修工單的組件進行提報，經(jīng)過審批下達后，維修工單中的組件需求轉(zhuǎn)化為預留，系統(tǒng)自動進行可用性檢查，如果當前庫存已經(jīng)滿足需求，則維修人員可根據(jù)打印出來的工單到備件倉庫領用備件，庫存管理員根據(jù)工單需求發(fā)放備件并進行出庫登記，完成出庫后自動核減庫存數(shù)量并在工單組件出現(xiàn)實際領用數(shù)量，同時已領用的備件實際成本將會自動記錄在工單中。另外，當維修完成后，如果存在剩余物料未消耗完，應當盡快辦理退料，庫存管理人員根據(jù)退料數(shù)量辦理入庫，入庫后增加庫存數(shù)量并核減工單中組件實際數(shù)量，同時根據(jù)實際使用物料的數(shù)量將實際成本自動記錄在工單中。

維修工單中可包含維修的計劃成本與實際成本，同時也可根據(jù)企業(yè)財務核算要求按照價值類別（內(nèi)部服務、外部服務、倉庫發(fā)料等）或成本要素（材料費、服務費、直接人工費等）區(qū)分計劃成本和實際成本。在制定維修計劃時需要維護計劃成本，在物料發(fā)貨時自動記錄實際材料費，在工單關閉前需手工記錄實際服務費。每個工單可作為一個獨立成本中心，記錄每次維修發(fā)生的實際費用。財務人員通過統(tǒng)計報表可查詢到維修計劃成本與實際費用的差異、實際費用占維修預算的百分比，還可以查詢每個設備歷年和累計發(fā)生的維修費，為進行固定資產(chǎn)增值、更新、報廢提供依據(jù)。

4.3 故障管理業(yè)務

使用PM（Productive Maintenance，生產(chǎn)維護）模塊標準的通知單功能實現(xiàn)故障管理。通過系統(tǒng)集成接口獲取生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（數(shù)字礦山）中機電管理模塊中記錄的設備故障或缺陷信息，自動生成故障通知單；也支持現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題在移動終端直接提報故障通知，對故障對象、現(xiàn)象、故障發(fā)生時間進行記錄，確認故障后創(chuàng)建維修工單執(zhí)行后續(xù)維修工作。維修完成后對故障信息進行完善，補充故障結束時間、故障零件、損壞情況、分析故障原因和處理對策等，將故障記錄作為衡量設備可靠性和可維修性的重要依據(jù)。

5 實施ERP 系統(tǒng)的設備管理效果

通過統(tǒng)一的系統(tǒng)規(guī)劃和建設，對神東公司設備管理業(yè)務充分支持，實現(xiàn)設備全生命周期的管理以及全過程的資金流、物流、信息流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)設備管理工作標準化、規(guī)范化、精細化、高效化，真正為生產(chǎn)提供有效保障。神東公司通過實施ERP 設備管理模塊項目主要達到以下效果。

（1）對設備的規(guī)劃、設計、制造、購置、安裝、調(diào)試、運行、維護、改造、更新直至報廢的全生命周期業(yè)務進行全面梳理與優(yōu)化，有機統(tǒng)一設備全過程業(yè)務管理的各個環(huán)節(jié)，強化設備資產(chǎn)賬實一致，財務業(yè)務一體化，實現(xiàn)煤炭板塊井工礦設備管理業(yè)務標準化。

（2）建立設備分類、功能位置、設備臺賬、故障分類等標準規(guī)范，及歷史數(shù)據(jù)清理標準和規(guī)范，形成煤炭板塊井工礦設備管理的數(shù)據(jù)標準。

（3）以SAP ERP 系統(tǒng)設備管理模塊和項目管理模塊為核心，通過信息化手段實現(xiàn)對設備全生命周期主要業(yè)務的管理，完成與生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（數(shù)字礦山）功能詳細切分，替換現(xiàn)有的EAM（Enterprise Asset Management，企業(yè)資產(chǎn)管理）系統(tǒng)，實現(xiàn)設備購置、設備租賃、預防性（計劃）檢修、定期檢驗、缺陷故障、維修管理、外委維修、大修技改項目、報廢處置、設備臺賬和檔案管理等功能。

（4）支持設備管理移動應用，利用移動終端滿足現(xiàn)場作業(yè)移動化操作需求，實現(xiàn)系統(tǒng)操作的便捷性與易用性。

（5）完成與生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（數(shù)字礦山）中機電管理模塊、點檢系統(tǒng)、LinkOne 系統(tǒng)等集成，實現(xiàn)設備管理信息的共享。

6 結束語

煤炭企業(yè)在實施與應用ERP 系統(tǒng)時，應注意將ERP 系統(tǒng)運行標準進行統(tǒng)一，這樣更加有助于ERP 系統(tǒng)的推廣使用，因此，煤炭企業(yè)的主管部門同樣應構建ERP 運行標準化規(guī)范。不同煤炭企業(yè)所具有的生產(chǎn)特點不同，因此通過構建ERP 推廣標準，應將各類不同生產(chǎn)特點煤炭企業(yè)的ERP 優(yōu)點結合起來，在應用中側重凸顯ERP 在煤炭企業(yè)中的作用，能使整個煤炭系統(tǒng)的設備管理業(yè)務與流程標準統(tǒng)一化。此外，在進行ERP 應用深化的過程中，應進一步提升系統(tǒng)集成化水平，使得各接口不同的系統(tǒng)間具有良好的溝通，進一步降低得重復性工作，確保信息管理與決策的高效與精確。

總之，ERP 管理系統(tǒng)的實施與應用滿足了現(xiàn)代煤炭企業(yè)設備管理的信息化應用需求，不僅進一步提升了企業(yè)設備管理水平，還能對機電設備的運行狀況進行全面掌控，通過對設備運行狀態(tài)的實時監(jiān)測與預測，最大限度地延長設備的使用壽命，并有助于完善設備管理決策，以此提升煤炭企業(yè)的競爭實力。