大數(shù)據(jù)助推文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展

◎王 婧

（吉林大學(xué)珠海學(xué)院 廣東 珠海 519000）

2018年，國內(nèi)居民日常消費(fèi)開支人均用于文化娛樂的金額為827元，與2013年相比，提升了43.4%。在文娛業(yè)高速發(fā)展的今天，相關(guān)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)已經(jīng)成為提升日常生活幸福感的重要指數(shù)之一，再加之互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與普及，越來越多的民眾能夠通過手機(jī)、電腦等多樣化的終端獲取文化信息，完成線上消費(fèi)。由此看來，科學(xué)技術(shù)的引入能夠有效推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，將為未來文化推廣滿足精神文化需求提供重要保障和支撐。

一、文化大數(shù)據(jù)

21世紀(jì)是數(shù)字的時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)層出不窮，大數(shù)據(jù)技術(shù)最為突出，成為各個行業(yè)關(guān)注和應(yīng)用的熱點(diǎn)。所謂“大數(shù)據(jù)”就是從所有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中獲取自己所需的一種技術(shù)方式，而互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)信息抓取和共享的基本途徑。

大數(shù)據(jù)有其自身的特色，第一，數(shù)據(jù)量龐大，大數(shù)據(jù)目前的計(jì)量單位以TB起步；第二，數(shù)據(jù)類型復(fù)雜，大數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)是海量數(shù)據(jù)的一種集合，不僅類型多，而且量大；第三，單位內(nèi)的數(shù)據(jù)價值密度不高，數(shù)據(jù)繁多并不代表有用的數(shù)據(jù)密度較高；第四，高度的實(shí)時性，它的數(shù)據(jù)生成是實(shí)時的，數(shù)據(jù)的處理也是實(shí)時的，無論是速度還是效率都極具優(yōu)勢。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)在于文化創(chuàng)新和改造，這種創(chuàng)新迎合和了市場和大眾的需求，將傳統(tǒng)文化資源轉(zhuǎn)化成資本經(jīng)營。

當(dāng)創(chuàng)新成為文化創(chuàng)意行業(yè)的生產(chǎn)要素時，將會大大拓展文創(chuàng)發(fā)展的寬度和廣度。在眾多的資源和想法中怎樣尋找更有價值和實(shí)用的信息成為最為重要的一個環(huán)節(jié)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)恰好為解決這一問題提供了技術(shù)支持，能夠從雜亂無章的數(shù)據(jù)中篩選出有價值的數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析和研究，助力文化創(chuàng)意產(chǎn)品的可持續(xù)經(jīng)營。在互聯(lián)網(wǎng)時代，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有機(jī)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，并使其得到充分運(yùn)用具有可行性和高度的使用價值。

近年來，以大數(shù)據(jù)為代表新技術(shù)正在融入到各行各業(yè)，更是深刻影響到了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？萍纪ㄟ^與其他領(lǐng)域的結(jié)合進(jìn)入到大眾的生活，而文化大數(shù)據(jù)則是當(dāng)代社會文化與科技融合發(fā)展的重要表現(xiàn)，兩者協(xié)同發(fā)展共同打造新文化新業(yè)態(tài)助力實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長極。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)之間的有機(jī)結(jié)合，能夠推動互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)文化發(fā)展，成為滿足國民不斷增長的精神文化需求的重要途徑。

隨著社會的發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定規(guī)模的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈。首先，它更好地滿足了消費(fèi)者的各類需求，也被賦予了特點(diǎn)鮮明的消費(fèi)價值。其次，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有創(chuàng)新屬性，它依據(jù)自身的變化性不斷催生著全新的消費(fèi)熱點(diǎn)，發(fā)展空間和潛力巨大。更文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中已經(jīng)積累了部分用戶資源，利用大數(shù)據(jù)對已有用戶資源進(jìn)行分析更可以直接鮮明地捕捉到用戶需求，方便將結(jié)果轉(zhuǎn)化成產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的增長極，對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)未來的升級轉(zhuǎn)型有巨大的推動作用。

文化大數(shù)據(jù)分為需求側(cè)大數(shù)據(jù)和供給側(cè)大數(shù)據(jù)兩部分。前者是站在消費(fèi)者的角度考慮的數(shù)據(jù)，包含了例如客戶資源、市場信息、訂閱量、銷量、收視率、上座率、票房、流量、點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊數(shù)等內(nèi)容，面向?qū)ο笾饕俏幕M(fèi)者。后者則是為了文化產(chǎn)業(yè)未來持續(xù)發(fā)展所需的數(shù)據(jù)，它常來源于三類機(jī)構(gòu)：第一類是國家的公共文化機(jī)構(gòu)，例如各省市級的圖書館、收藏館以及展覽館等；第二類是高效科研部團(tuán)體，例如歷史學(xué)院、傳媒大學(xué)、電影學(xué)院、考古研究所等；第三類是文化生產(chǎn)單位，例如報(bào)社、出版社、電影制片廠、網(wǎng)站、移動終端等。

由此來看，以大數(shù)據(jù)為核心工具來梳理龐大的文化數(shù)據(jù)能夠有效解放勞動力，并能夠更加高效地對諸如文化文獻(xiàn)數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、戲曲數(shù)據(jù)、文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行梳理，分析，適時對其加以有效開發(fā)和利用。該舉措將帶來不可估量的文化價值、經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。

事實(shí)上，需求側(cè)大數(shù)據(jù)和供給側(cè)大數(shù)據(jù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。供給側(cè)大數(shù)據(jù)是需求側(cè)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)和源泉，而前者更是后者的發(fā)展形式。因此只有需求、供給兩手抓才能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展，才能更好地依托文化產(chǎn)品，開展包括生產(chǎn)、銷售以及宣傳在內(nèi)的各種活動，打造產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路。

數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用極大豐富了文化創(chuàng)意產(chǎn)品的表現(xiàn)形式。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，從產(chǎn)品的生產(chǎn)理念、存儲方式，再到傳播渠道、消費(fèi)方式，各個環(huán)節(jié)都發(fā)生了較為深刻的變化。當(dāng)前形勢下，文化創(chuàng)意產(chǎn)品與數(shù)字化科技的深度融合也成為一大發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的文化消費(fèi)載體，例如報(bào)紙、期刊、書、膠片電影等等將會逐漸數(shù)字化技術(shù)所取代，現(xiàn)代社會數(shù)字期刊、數(shù)字圖書、網(wǎng)絡(luò)視頻、多媒體客戶端、數(shù)字電影則已進(jìn)入到大眾生活中，呈現(xiàn)了過渡的傾向。諸如數(shù)字化科技衍生的虛擬技術(shù)，通過3D電影、各種VR游戲等等形式，印證了文化創(chuàng)意產(chǎn)品中科技含量的增加傾向，帶領(lǐng)大眾進(jìn)入“全息”“深度浸潤式”文化體驗(yàn)時代。

二、大數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建

在大數(shù)據(jù)時代下，文化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字信息予以深度融合，移動網(wǎng)絡(luò)通訊、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形式，加速了網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的到來。在此基礎(chǔ)上，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也形成了完整的鏈條，它主要包括文化內(nèi)容、發(fā)展渠道、媒體宣傳、需求分析幾個要素，因此只有協(xié)調(diào)規(guī)劃、逐個突破才能實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

其中，媒體宣傳和發(fā)展渠道最為重要。作為國內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)航者，厲無畏先生認(rèn)為，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈由五大塊共同構(gòu)成，除了內(nèi)容創(chuàng)意、生產(chǎn)制造以及營銷推廣之外，同時還包括分銷渠道以及消費(fèi)者?；A(chǔ)性大數(shù)據(jù)平臺是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與某一行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物，是未來構(gòu)建更為全面的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化體系的基礎(chǔ)。不同于單一行業(yè)與文化相結(jié)合基礎(chǔ)平臺，該體系內(nèi)容功能更為強(qiáng)大，包括了知識產(chǎn)權(quán)咨詢、人力資源服務(wù)、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息和基礎(chǔ)設(shè)施等各類信息，是整個文化產(chǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)平臺的集合。

以大數(shù)據(jù)為技術(shù)為依托的當(dāng)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈，能夠?qū)︽湕l之內(nèi)的一系列資源予以有機(jī)融合，同時做出優(yōu)化配置，將包含理念創(chuàng)新、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、行業(yè)推廣等諸多內(nèi)容有機(jī)結(jié)合到一起?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)悄然而至，各大文化企業(yè)更需與時俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。只有善于使用大數(shù)據(jù)這一先進(jìn)的科技成果，才能高效地完成信息分類和法研究，以信息化思維迎接文化創(chuàng)意市場新的挑戰(zhàn)。文化產(chǎn)品企業(yè)需要在當(dāng)前形勢下以此作為導(dǎo)向，在數(shù)據(jù)挖掘中明確市場發(fā)展方向，對準(zhǔn)消費(fèi)者的需求點(diǎn)，助力企業(yè)決策和發(fā)展有的放矢，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時更好地為大眾提供文化服務(wù)。

比如位于西安的陜西博物館依托其陜西地域歷史文化的藏品特點(diǎn)，創(chuàng)造出了一系列優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品，并且巧妙地實(shí)現(xiàn)了文旅融合的目的。而且其開發(fā)出國內(nèi)第一家文創(chuàng)電子商務(wù)平臺，也將自身研發(fā)出的近千款的文創(chuàng)產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷售，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)態(tài)勢十分明朗。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)方式，可以實(shí)現(xiàn)與各個行業(yè)的對接和融合。但現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)平臺僅基于產(chǎn)業(yè)價值鏈視角，只能與單一行業(yè)的發(fā)展融合。所以，在未來的發(fā)展路徑上，更應(yīng)以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系整體發(fā)展的視角入手，要站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)互動的角度來思考，進(jìn)一步延伸大數(shù)據(jù)平臺深度和廣度，為文化產(chǎn)業(yè)、各行業(yè)之間搭建起有效溝通的“橋梁”。

大數(shù)據(jù)技術(shù)對文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)建提供了更加明確的要求。通過對廣大消費(fèi)者文化消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析研究，我們可以更好地了解大眾的需求和消費(fèi)者的審美品位，對未來文化創(chuàng)意市場的發(fā)展方向做出準(zhǔn)確預(yù)測。在了解產(chǎn)品走向和文化策略導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，企業(yè)更能得到精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)針對性設(shè)計(jì)和批量生產(chǎn)，更為理性地契合市場需求。文化企業(yè)在運(yùn)營過程中，可以積極需求與當(dāng)?shù)夭┪镳^、美術(shù)館等藝術(shù)展館的交流與合作。在實(shí)際運(yùn)營上，或通過對展館人流的分析，找出大眾欣賞和觀賞熱點(diǎn)；或針對消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)研，在設(shè)計(jì)和開發(fā)領(lǐng)域創(chuàng)造迎合興趣點(diǎn)的藝術(shù)產(chǎn)品；或加強(qiáng)后期調(diào)研跟進(jìn)，根據(jù)大眾日益變化的需求而不斷調(diào)整和改造政策、產(chǎn)品。

故宮旗下的文化創(chuàng)意產(chǎn)品就是“大數(shù)據(jù)+文化產(chǎn)業(yè)”的重要實(shí)例?；诠蕦m深厚的文化底蘊(yùn)和素材，在此基礎(chǔ)上加工成文化創(chuàng)意產(chǎn)品的條件已趨成熟。因此為推廣故宮及其文化特色，博物院積極迎合受眾需求，創(chuàng)新了一大批文創(chuàng)產(chǎn)品。除了與故宮自身特色相關(guān)的古典扇子、茶具等產(chǎn)品，如今故宮也在通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)了解人們的生活足跡和社會熱點(diǎn)，積極開發(fā)例如口紅、腮紅等深受年輕女性消費(fèi)者喜愛的彩妝產(chǎn)品。同時，故宮的文化產(chǎn)業(yè)更是追求構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈，不僅在上述提及的需求分析和文化內(nèi)容兩個環(huán)節(jié)下苦功，更是注重發(fā)展渠道、媒體宣傳這兩個核心角度。為實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣，故宮博物院開設(shè)了周邊網(wǎng)絡(luò)店鋪，依托大數(shù)據(jù)拓展產(chǎn)品銷售渠道，同時利用微信公眾號、微博等平臺開設(shè)媒體宣傳途徑。在新媒體也不斷發(fā)展的前提下，故宮加強(qiáng)和阿里巴巴、騰訊等大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作，為自己的文化做了很多網(wǎng)絡(luò)推廣，也擴(kuò)大了在網(wǎng)絡(luò)上的銷售規(guī)模和自身的文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)力度。如現(xiàn)階段已存在“故宮淘寶”“故宮出版旗艦店”“故宮文創(chuàng)旗艦店”“朕的心意”“上新了·故宮”五個網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，在線上爆火。

大數(shù)據(jù)也可以有效縮短文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)周期。傳統(tǒng)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品投入市場測評，往往會出現(xiàn)反饋周期長、反饋信息不及時的問題，致使產(chǎn)品無法按照市場需求更新迭代，也無法滿足大眾的消費(fèi)需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來為解決這些問題提供了技術(shù)支持。比如南京博物館就在文創(chuàng)產(chǎn)品推廣的同時，利用大數(shù)據(jù)研究銷售情況，針對互聯(lián)網(wǎng)受眾的年齡、性別等區(qū)分完善了不同的文創(chuàng)產(chǎn)品。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們可以實(shí)現(xiàn)便捷的信息共享和多元的信息互動，用戶只要通過手機(jī)或電腦等客戶端就能將個人意見準(zhǔn)確傳送給產(chǎn)品企業(yè)，而文化創(chuàng)意企業(yè)則會在第一時間內(nèi)得到用戶反饋，及時、準(zhǔn)確、高效地完成對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，更好地滿足市場需求和大眾的體驗(yàn)。

三、結(jié)語

作為當(dāng)前文化發(fā)展的代表，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)近年來以迅猛的勢頭得到了社會發(fā)展的高度關(guān)注。但在發(fā)展過程中我們始終需要自我反思與提升，在與世界先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的發(fā)展對比中找到自身的不足與缺陷，比如文化發(fā)展和創(chuàng)新仍相對滯后，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)不足，尚未形成較為完善的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈等。只有如此，才能正視自己，在下一階段的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中找到方向。

在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的過程中，我們更應(yīng)該關(guān)注信息時代的科技力量，抓住互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的顯著優(yōu)勢。為實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)與大數(shù)據(jù)的深度融合，我們需要補(bǔ)全和完善文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈，助力文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的當(dāng)代發(fā)展。一方面站在文化產(chǎn)業(yè)鏈的角度搭建文化創(chuàng)意子行業(yè)的數(shù)據(jù)發(fā)展平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享；另一方面在子平臺的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源整合，形成行業(yè)體系系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意資源整合和利用的目的。